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部分 战略 管理

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2011 战略管理自考 内部使用 周老师 第二部分第二部分 战略分析战略分析 外部环境外部环境 本章考情分析本章考情分析 本章属于重点章 本章详细介绍了影响战略分析的外部环境 包括一般宏观环境因素 行业环境因素 经营环境与竞争优势环境因素 还加入了国际商业环境的部分 旨在全面对 外部环境进行分析 根据考试大纲的要求 考生应掌握战略分析的基本概念和影响战略分析 的外部环境的各项因素 本章重点掌握的内容包括 1 企业外部环境的三大因素 2 一般宏观环境中政治法 律因素 经济因素 技术因素和社会文化因素的具体包含内容 3 行业生命周期理论 4 波特分析行业内竞争的五力模型 5 战略群组的概念 6 消费细分问题 7 企业国际 化行为及动因分析 8 分析国家竞争优势的钻石模型 9 国际贸易的产生及生命周期理 论 10 企业在经营环境中的挑战 本章研究的主要内容是战略分析中的外部因素分析 与第三章内部因素分析共同构成了 战略分析的全部内容 因此在学习时要结合第三章内容 力求从整体 全面地把握战略管理 的起点 战略分析 做到全面复习 综合掌握 本章考试题型为客观题 简答题和综合题 2010 年应关注的考试重点是 一般宏观环 境分析 PEST 分析法 波特的五力模型 国际化行为和动因 复习中关键要理解教材 把教材内容吃透 形成清晰脉络 并能做到灵活运用 本章主要内容本章主要内容 一 企业外部环境分类 了解 一 企业外部环境分类 了解 根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度 一般可将企业外部环境分为 三大类 一 一般宏观环境 二 行业环境 三 经营环境与竞争优势环境 相关链接 三大类环境彼此关联 相互影响 具有复杂性 动态性和不确定性等特征 二 一般宏观环境分析 二 一般宏观环境分析 PESTPEST 分析 重点 分析 重点 宏观环境要素 阐释 政治和法律因素 Political factors 一般来说 一些政治因素对企业行为有直接影响 而法律法规 会间接影响企业的活动 1 政治和法律因素分析包括以下方面 1 政局稳定状况 2 政府行为影响 3 路线方针政策 4 法律法规等 2 相关的政治风险可分三类 1 所有权风险 2 经营风险 3 转移风险 3 政治法律因素特点 1 不可测性 2 直接性 3 不可 逆转性 经济因素 Economical factors 经济因素分析包含以下方面 1 社会经济结构 其中最重要 的是产业结构 2 经济发展水平 国家经济发展的规模 速 度和水平 3 经济体制 国家经济组织的形式 4 经济 政策 5 当前经济状况 6 其他一般经济条件和趋势 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 社会和文化因素 Social factors 社会文化因素分析包含以下方面 1 人口状况 2 社会流 动性 3 消费心理 4 生活方式变化 5 文化传统 6 价值观 技术因素 Technological factors 1 技术因素分析包含以下方面 1 技术水平 2 技术力量 3 新技术的发展 2 技术环境对战略产生的影响 1 技术进步使企业能对市场 和客户更有效分析 2 新技术使企业扩大经营范围或开辟新 市场 3 技术进步可创造竞争优势 4 技术进步使现有产 品淘汰或缩短产品生命周期 5 新技术使企业关注环保 社 会责任和可持续增长 相关链接 相关链接 保健品行业保健品行业 PESTPEST 分析分析 1 从政治法律角度看 政府主管部门的更迭带来保健品行业新变化 据有关部门抽查显示 85 以上的所谓 保健食品 要么没有监管部门的生产批准文号 要么就是套用食品 化妆品的批准文号违法生产的 80 以上标榜具有治疗性功能障碍和具 有降压 降糖 减肥作用的所谓 保健品 都违法掺有 伟哥 和降压 降糖 减肥的药 品成分 保健食品法律 法规尚不健全 这一直困扰着相关生产企业和消费者 近日 中国 保健协会表示 继 食品安全法 之后 政府相关部门联手协会正在积极开展促进行业发展 的调研 保健食品监督管理条例 保健食品注册管理办法 保健食品原料安全标准 等一系列重要的法规文件将陆续出台 由于保健食品法律 法规尚不健全 严厉打击违法生产销售行为缺少法律依据 2009 年 6 月 1 日生效的 食品安全法 称 国家对声称具有特定保健功能的食品实行严格监管 具体管理办法由国务院规定 随后 食品安全法实施条例 进一步明确了食品药品监督管 理部门负责对保健食品实行严格监管 依据法律规定 国务院责成有关部门围绕保健食品的 定义 品种管理 生产经营以及广告监管等问题 展开了紧锣密鼓的调查研究 并对 保健 食品监督管理条例 送审稿 公开征求意见 已收集到来自社会各界多达万条的意见 保健食品广告是监管的重心 今年政府将出重拳规范保健食品广告 保健食品监督管 理条例 出台后 保健食品广告审查发布管理办法 也将取代 2005 年的 保健食品广告审 查暂行规定 成为一部保健食品监管的重要法规 这部法规不仅完善了广告审批与发布管 理的原则与程序 最大的进步是给予了监管部门更明确的职责与权限 以此规范保健食品市 场 2 从经济角度看 市场竞争日益激烈 这么多年来国内保健品市场上中小型企业众多 缺少行业龙头企业 从业人员素质参差 不齐 市场竞争无序 保健品巨大的市场潜力和高额利润水平吸引了传统食品巨头纷纷进入 继娃哈哈集团日前表示要将战略阵地由传统食品调整为保健食品领域后 光明集团近期也宣 布 将与美国保健品零售企业健安喜成立合资企业共同进军中国保健品市场 随着大型食品 企业以及国外高端保健品品牌进入中国 将加剧这一行业的竞争 有望迫使一些价格虚高的 保健产品降价 加上国内行业的竞争 市场营销模式也有进一步变化 一是产品开始两极分化 因为竞争日益激烈 保健品呈现出明显的两极分化趋势 以功 能诉求为主的产品 多用疗程 买赠促销等刺激消费者购买 这类产品价格越来越高 以营 养补充为诉求的机能性食品或滋补品 价格越来越低 有成为日用品保健品的趋势 二是渠 道细分 直销比例增大 受传统渠道费用高涨 竞争趋向白热化的压力 保健品厂商积极探 索渠道多样化 传统的药店 商超的销售渠道快速分化 保健品连锁专卖店 厂家直销店 店中店 传销 电话销售 会务销售 展会销售直至网络销售等多种渠道形式正在加速形成 受渠道多样化的影响 保健品销售额中直销比例日益增大 以上海市场为例 投放广告 进 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 入常规渠道的功能性食品 相当部分销量同样依靠直销 三是传播方式日益直接化 由于传 统媒体效果弱化 价格日益提高 保健品厂商传播产品信息的方法正日益扁平化 直接掌握 消费者资料 定期针对固定消费群体进行传播 已经成了传播的重要手段之一 3 从社会的角度看 保健品市场前景可观 伴随我国社会进步和经济发展 保健业已经迅速成为一个独立的产业 社会生活的变化 促使了保健业的强劲势头 首先 我国城乡的恩格尔系数分别为 5 9 和 5 3 处于温饱向 小康的过渡阶段 东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家 水平人们的消费观 念 健康观念发生了较大变化 促进城乡保健品消费支出以每年 15 30 的速度快速增长 其次 人民生活方式的改变 是保健品产业发展的重要基础 随着社会竞争愈演愈烈 生活 工作节奏不断加快 给人们生理和心理机能带来巨大冲击 处于亚健康状态的人群不断扩 大 为规避不健康带来的各种不利影响 人们求助于保健品 使保健品的开发和生产成为经 济生活中的 热点 第三 多层次的社会生活需要 为保健品产业的发展提供了广阔空间 除了在家庭和事业双重压力下的中年人逐步加入保健品消费行列之外 老年人 青少年也是 保健品消费的主力军 据有关资料显示 欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的 25 以上 而我国只有 0 07 这表明 保健品市场潜力巨大 以目前全球保健品占整个食品销售的 5 来推算 我国保健品消费还将大幅增长 4 从技术角度看 保健品行业研发 生产和销售发生了全新变化 WTO 给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手 面临日益加剧的市场竞争 所有从 事保健品生产的中国企业都应该清醒地认识到 未来保健品竞争的核心必将是科技含量 加 强科技投入迫在眉睫 特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究 努力提高新产品的科技含量和质量水平 使保健品企业向高新技术企业过渡 科技含量高的 产品成为主流 只有保健品企业不断更新技术和提高技术含量 开发出效果好 质量高 有特点的第三 代保健品 使产品从低层次的价格战 广告战中走出来 转向高层次的技术战 服务战 才 能缔造出我国的保健品世界品牌 才有能力进军国际市场 电子信息技术的发展 也使电子 商务成为销售重要渠道 各销售商都抓住电子商务的有利武器 搞销售网站 拓宽销售面 丰富产品种类 单单做电子购物的试用型销售 所涉及的消费者群体毕竟有限 通过投入设 备和资金 开设购物网站的形式来发展更多的消费人群 同时也可以利用网络这一先进技术 进一步的宣传产品 以及让消费者先试后买 买什么都满意的先进销售理念 例题 1 单选题 下列各项中 不属于 PEST 分析的经济环境因素是 2009 年 A 产业结构 B 经济发展水平 C 国民收入分配政策 D 人口地区分布 答案 D 解析 经济环境因素包括 社会经济结构 经济发展水平 经济体制 宏观经济政策 当前经济状况和其他一般经济条件 人口地区分布属于社会和文化环境因素 例题 2 单选题 某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店 但并不出售猪肉汉堡 只出售牛肉汉堡 鸡肉汉堡和鱼肉汉堡 这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了 2009 年 A 政治和法律因素 B 经济因素 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 C 社会和文化因素 D 技术因素 答案 C 解析 该公司在战略分析中考虑的是文化传统 属于社会和文化因素 例题 3 单选题 随着我国经济的不断发展 生活日渐富裕 对于服装的消费 人们 越来越倾向于有档次 有品位的品牌服装 物美价廉已不再是人们的首要选择 这是宏观环 境中 因素的表现 A 经济环境 B 政治法律环境 C 社会文化环境 D 技术环境 答案 A 解析 由于经济发展水平的提高使得人们的生活日渐富裕 消费需求不再局限于物美 价廉 开始追求具有品味和身份象征的品牌商品 这属于经济环境造成的影响 例题 4 单选题 为了保护环境 当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限 制 因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车 这属于宏观环境 中 因素的影响 A 经济环境 B 技术环境 C 政治法律环境 D 社会文化环境 答案 C 解析 政府部门对行业制定了各种政策和法规 以约束行业的行为使其健康发展 并 对企业的行为产生影响 这属于政治法律环境因素的影响 例题 5 单选题 中国人民银行针对金融危机等问题推出的关于存款准备金 利率等 货币政策属于宏观环境中的 因素 A 政治法律环境 B 经济环境 C 技术环境 D 社会文化环境 答案 B 解析 中国人民银行推出的货币政策属于经济政策 因此属于宏观环境中的经济环境 因素 例题 6 单选题 下列 不是政治法律因素的特点 A 不可逆转性 B 直接性 C 不可测性 D 不可抗拒性 答案 D 解析 政治法律因素具有三大特点 即不可逆转性 直接性和不可测性 例题 7 单选题 美国迪士尼乐园在美国本土市场和日本等外国市场经营得非常成 功 但是在法国经营以来却面临着连年亏损的窘境 这是由于 因素的影响 A 政治法律因素 B 经济因素 C 社会文化因素 D 技术因素 答案 C 解析 迪士尼在法国没有被当地的文化接纳 也不符合当地人的消费心理 因此这属 于社会文化因素的影响 选项 C 是正确的 三 行业定义及环境分析 重点 三 行业定义及环境分析 重点 一 定义 行业指其产品具有主要的共同特征的一大批企业或企业群体 行业环境指对处于同一行业内的企业都会发生影响的环境因素的集合 二 行业生命周期 大多数行业会经过一个起步期 成长期 成熟期和衰退期 制定企业战略时 行业所处 的生命周期属于哪个阶段是非常重要的考虑因素 在判断企业所处生命周期阶段的指标有市 场份额 需求增长率 产品品种和竞争者数量等 产 量 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 起步期 成长期 成熟期 衰退期 时间 所处生命周期阶段 特点 起步期 企业规模可能很小 关于该行业的企业如何发展有不同看法 产品类型 特点 性能和目标市场不断发展变化 市场中充满各种 新发明的产品或服务 管理层采取战略支持产品上市 产品设计尚 未成熟 行业产品的开发相对缓慢 利润率较低 市场增长率较高 成长期 该行业已经形成并快速发展 大多数企业因高增长率而在行业 中继续存在 管理层需确保充分扩大产量达到目标市场份额 需大 量资金达到高增长率和扩产计划 现金短缺 设置进入壁垒 阻止 竞争者进入行业 成熟期 增长率降到较正常水平 相对稳定 各年销售量变动和利润增 长幅度较小 竞争更激烈 后期一些企业因投资回报率不满意而退 出行业 一小部分企业主导行业 需监控潜在兼并机会 探索新市 场 研发新技术 开发具有不同特色功能的新产品 衰退期 行业生产力过剩 技术被模仿后出现的替代品充斥市场 市场 增长率严重下降 产品品种减少 行业活动水平随公司从该行业退 出而下降 该行业可能不复存在或被并入另一行业 三 波特五力分析模型 1 五力模型图 迈克尔 波特提出最具影响力的战略分析模型 五力模型 用以确定企业在行业中的 竞争优势和行业可达到的最终资本回报率 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 2 五力模型中五种力量的比较分析 五力内容 阐释 新进入者的威胁 新进入者进入市场参与竞争获取利润 对现有的竞争者构成威胁 削弱现有企 业产生理想财务回报率的能力 分割市场份额 激化竞争 新进入者威胁力度和数量很大程度取决各种进入壁垒的高度 决定进入壁垒高 度的因素有 1 规模经济 2 产品差异 3 资金投入 4 转换成本 5 对销售渠道使用权 6 政府政策 7 现有产品与规模经济无关的成本优势 供应商议价能力 提高供应商在行业中议价能力 从而降低公司在行业中盈利性的因素有 1 没有替代品 没有其他供应商 2 该产品或服务独一无二 且转换成本很高 3 供应商所处行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售 4 供应商产品对 客户生产业务很重要 5 企业采购量占供应商产量的比率很低 6 供应商能 直接销售产品并与企业抢占市场 购买商议价能力 提高购买商议价能力因素有 1 购买方从卖方购买的产品占卖方销售量很大 比例 2 购买商购买的产品对其经营不很重要 且该产品缺少唯一性 3 转 换其他供应商购买的成本较低 4 购买商购买的产品或服务占其成本的比例较 高 5 购买商购买的产品或服务容易被替代 6 购买商的采购人员有高超的 谈判技巧 7 购买商有能力自行制造或提供供应商的产品或服务 替代产品的威胁 替代产品指可由其他产业生产的产品或提供的服务 具有的功能大致与现有产 品或服务功能相似 可满足消费者同样需求 替代品通过 1 设置价格上限 2 改变需求量 3 迫使企业投入更多资金并提高服务质量来影响一个行业盈利性 同业竞争者竞争强度 竞争强度取决以下因素 1 竞争者数量 市场中竞争者越多 竞争强度会越 高 2 行业增长率 行业增长缓慢 新进入者从其他竞争者那里争取市场份额 现有企业之间争夺既有市场份额 竞争会变激烈 3 行业固定成本 行业固定 成本越高 企业寻求降低单位产品固定成本或增加产量 导致在价格上相互竞争 4 产品转换成本 产品缺乏差异性或具标准化 购买商轻易转换供应商 供应 商间相互竞争 5 不确定性 一个企业不确定同行业另一企业如何经营 可能 制定更具竞争力的战略 6 战略重要性 企业最重要的战略目标是获得成功 则会采取具有竞争力的行为达成目标 7 退出壁垒 使现有供应商难以退出某 行业的障碍会令同业的竞争激烈化 例题 1 多选题 公司拟开办航空业务并将其基地设在印度尼西亚 以使企业多元化 发展 在分析该战略提案时 乙公司需要对外部环境进行评估 其可使用的分析工具有 2009 年 A BCG 矩阵分析 B 4P 分析 C PEST 分析 D 五力模型分析 答案 CD 解析 PEST 分析用于外部宏观环境分析 五力模型分析用于行业环境分析 所以 选项 C D 正确 波士顿矩阵法 BCG 矩阵 是一种著名的用于评估公司投资组合的有效模 式 4P 分析属于营销的组合分析 营销组合有四个基本要素 产品 促销 地点和价格 例题 2 一般说来 进入壁垒低且退出壁垒也低的行业 A 高风险高利润 B 高风险低利润 C 低风险高利润 D 低风险低利润 答案 D 解析 进入壁垒低说明容易进入该行业 竞争者较多 利润相对来说较低 退出壁垒 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 低说明当企业发展不好时 可以较容易离开该行业 避免更大的损失 因此风险相对也低 例题 3 单选题 一般情况下 在行业衰退期 该行业中产品的销售表现为持续 A 上升 B 下降 C 不变 D 无规律 答案 B 解析 在行业生命周期的最后一个时期即衰退期 行业的衰退其中一个特征就表现为 行业中产品的销售持续下降 例题 4 单选题 如果一个产业的进入壁垒较低 对行业内现有的企业的威胁就 A 越大 B 越小 C 不变 D 无关 答案 A 解析 进入壁垒低 其他企业就越容易进入该行业 使得行业中的企业数量增加 行 业的利润率下降 对行业内现有企业威胁较大 例题 5 单选题 下列 情况下 行业新进入者的威胁会增加 A 行业规模经济性高 B 行业资本需求大 C 行业产品差异化低 D 行业分销渠道难获得 答案 C 解析 当行业中产品差异化低时 行业进入壁垒低 新进入者相对更容易进入该行业 威胁增加 选项 A B D 都会增大行业的进入壁垒 使新进入者难以进入到该行业 例题 6 多选题 美国第二大零售连锁店家得宝是全球最大的建筑材料购买商 下列 各项中 会降低家得宝讨价还价能力 A 近年来 家得宝采购人员素质下降 B 家得宝不能自行生产建筑材料 C 家得宝越来越注重商品的多元化 D 市场上存在着多家建筑材料的供应商 答案 AB 解析 选项 A 采购人员素质下降 不具有高超的谈判技巧会降低购买商讨价还价能 力 选项 B 购买商不能自行生产产品会降低购买商的讨价还价能力 选项 C 购买商商品 多元化会提高购买商讨价还价能力 选项 D 市场上供应商数目多会提高购买商讨价还价能 力 例题 7 简答题 甲公司是一个已经成立并正常运行 10 年的企业 有关甲公司的基 本情况如下 所在行业的注册资本要求很低 甲公司很好地控制了所在地区的销售渠道 甲 公司生产的产品所需的原材料 A 由于具有独特性 只能从供应商乙公司采购 甲公司从乙公 司购入的原材料 A 占乙公司原财料 A 销售量的 90 甲公司所生产的产品 B 由于具有独特性 市场上可替代产品不多 由于甲公司 B 产品具有特殊性 因此该公司和很多客户签订有购买 协议 如果客户要改变供应商需要支付较高的违约金 在市场上除甲公司外 生产 B 产品的 企业很少 甲公司所在行业是一个增长迅速的行业 要求 请根据波特的五力模型对甲公司进行行业环境分析 指出哪些因素会降低甲公司的竞 争优势 哪些因素会提高甲公司的竞争优势 答案 1 来自行业新进入者的威胁 甲公司所在行业要求注册资本低 会增加来自行业新 进入者的威胁 从而降低甲公司的竞争优势 甲公司很好地控制了销售渠道 会减少来自行 业新进入者的威胁 从而提高甲公司的竞争优势 2 供应商的议价能力 因为原材料 A 只能从供应商乙采购 因此会提高供应商的议 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 价能力 从而降低甲公司的竞争优势 由于乙公司的产品 A 主要向甲公司销售 90 因此 会降低供应商的议价能力 从而提高甲公司的竞争优势 3 购买商的议价能力 甲公司产品 B 具有独特性 市场上可替代产品不多 购买商 主要靠甲公司供货 因此会降低购买商的议价能力 从而提高甲公司的竞争优势 由于有合 同约束 所以购买商转换其他供应商的转换成本较高 因此会降低购买商的议价能力 从而 提高甲公司的竞争优势 4 替代产品的威胁 由于甲公司产品具有独特性 市场上替代产品很少 因此来自 替代品的威胁很低 从而提高甲公司的竞争优势 5 同业竞争者的竞争强度 由于市场上生产 B 产品的企业很少 竞争者数量少 所以 同业竞争者的竞争强度低 从而提高甲公司的竞争优势 甲公司所在行业是一个增长迅速的 行业 这一因素也会导致同业的竞争强度低 从而提高甲公司的竞争优势 相关链接 运用 相关链接 运用波特的波特的 五力模型五力模型 对对我国我国轿车行业轿车行业进行进行分析分析 1 潜在进入者的威胁 轿车行业的进入壁垒较高不仅有政策上的限制 也有技术上 规模经济上等方面的制约 以下几方面构成我国轿车进入壁垒的各种潜在的来源 1 规模经济 轿车行业是典型的规模报酬递增行业 其固定成本投资比较大 一般 认为单个企业整车产量在 40 万 60 万辆 零部件 100 万 200 万件 才能达到最小经济规 模的要求 所以市场只能维持少量企业的生存 但在中国 由于市场容量较大且增长迅速 大量未达到起始规模经济的企业可以获得较高水平的利润 从而抵消了规模经济所造成的壁 垒 2 技术优势 目前 中国大量的汽车整车项目均由跨国公司主导 跨国公司以其丰 富的设计 制造经验和雄厚的产品开发能力 对于缺乏轿车工业背景的新进入者形成了较高 的进入壁垒 3 资本壁垒 轿车是一个资本密集程度很高的行业 一般整车项目资金规模都在 100 亿元以上 除了注册资本外 对外部融资的依赖性很大 新进入者往往由于知名度较低或信 用程度不好 筹资和融资较为困难 4 进入遏制 目前中国轿车企业普遍处于强劲需求拉动下的生产扩张时期 由于汽 车整车数量较多 在位企业对新进入者对市场影响的敏感性较低 所以很少采取策略性进入 遏制行为 5 行政限制 我国政府对于轿车实施了严格的行政性进入限制 一是严格的投资审 批制度 轿车项目一律由国家审批立项 这对新进入者形成了几乎难以逾越的进入壁垒 二 是严格的目录管理制度 只有政府有关部门认可的特定企业和特定产品才能开工生产和销 售 同时生产企业开发新产品也受到严格限制 此外 轿车行业还存在着一些行业技术政策限制 如国家要求重点发展符合国家安全 节能 排放法规及私人用车要求的经济型轿车 汽油发动机需要达到欧洲第三阶段或第四阶 段排放控制水平 适度发展轿车柴油机发动机 单燃料燃气发动机及混合动力系统等 都可 能对潜在进入者形成巨大的进入壁垒 2 替代品的威胁 在乘用车中 主要有轿车 SUV MPV MPV 即多用途汽车 集轿车 旅行车和厢式货车 的功能于一身 而 SUV 皮卡车具有轿车和货车的双重功能 2007 年我国 SUV 全年销售增长 近 60 而 MPV 也同比增长 23 这两种乘用车作为轿车的替代品有一定的竞争力 但是目 前中国对于这两种车的生产能力还不强 随着哥本哈根气候峰会的进行 中国政府关于碳减排的承诺 将推动我国 低碳 汽车 的加速发展 与之紧密相关的新能源汽车战略无疑成为行业竞争的制高点 2009 年底召开 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 的国务院常务会议决定 将节能与新能源汽车示范推广试点城市由 13 个扩大到 20 个 选择 5 个城市进行对私人购买节能与新能源汽车给予补贴试点 这意味着新能源汽车的产业化示 范规模和作用都将得到扩大 尤其是对私人购买节能与新能源汽车给予补贴试点 将对电动 车 混合动力汽车等新能源汽车更多 更快地进入寻常百姓家起到推动作用 现在面临的困 难是电动汽车产业仍处于起步阶段 相关的技术标准和配套设施仍然缺失 特别是电动汽车 充电站如何建设 怎么发展 更是关系到未来电动汽车能不能顺利走进千家万户 随着新能源汽车的开发和上市将对现有燃油汽车形成极大威胁 进一步加剧汽车行业的 竞争 3 供应商的议价能力 在轿车行业中 上游企业主要是林业 黑色金属采选业 有色金属采选业 纺织业 皮 革毛坯羽绒及其制品业 石油加工及炼焦业 化学有色金属冶炼加工业 普通机械制造业 电气机械和器材制造业 电子及通信设备制造业 仪器仪表及文化办公用品机械制造业 电 气蒸汽热水生产供应业等 在这些行业中 供应商有很多 在零部件技术开发方面 中国轿 车企业在某些中低附加值方面具有相当强的开发能力 在汽车关键零部件的技术开发方面具 有一定能力 但是与国外先进水平差距甚大 中国整体轿车开发能力 而且在合资企业的供 应链中外方占着主动地位 行业本身的特点决定了零部件都有一定的私有技术 因而供应商 有一定的议价能力 4 购买者的的议价能力 购买者数量决定了其议价能力 在全国大约 3 亿家庭中 年收入 10 万元以上的富豪型 家庭占 1 3 万 10 万元的富裕型家庭占 6 1 万 3 万的小康型家庭占 55 家庭购车潜 能不言而喻 目前 消费者比较关注的是汽车的经济性 包括购买的经济性和使用中的经济性 同时 消费者也更趋于理性 先进的技术 人性化的设计 较高的经济型这三点会被理性的消费者 所考虑并直接影响其购买行为 而随着需求层次的提高 他们也会逐渐注意产品的差异化和 个性化 在这样一个以顾客服务为导向的行业中 购买者至少可以影响制造商的服务水平 5 行业内企业的竞争 许多因素倾向于增强行业中的竞争 一般来说 行业中的公司越多 竞争性就越强 目 前轿车行业的竞争主要表现在 1 竞争者的数量 随着 2010 年厂家产销目标的大幅提升和产能的加速扩张 短暂的 卖方市场特征不会持续很久 从国内汽车产能分析 长远看供大于求的局面将处于稳定 例 如 2009 年下半年以来 宣布投资建设第二 第三工厂的企业接二连三 东风日产 神龙 华晨宝马 北京现代等都宣布了要扩大产能的计划 还有广汽菲亚特长沙的 50 万辆新建项 目 后进入中国市场的大跨国公司急于追赶与扩张 许多汽车巨头加大了中国市场战略部 署 例如 福特汽车公司未来在中国将不断加强投入与合作力度 争取取得轿车市场 10 的 占有率 生产能力将实现从原有的 4 万辆达到 40 万辆的巨大转变 并实现大部分车辆生产 本地化 丰田汽车公司全球生产布局显示 除日本本土外 北美地区 特别是美国 和亚洲 地区 特别是中国 是丰田在海外投资最大的地区 美国和中国已经成为丰田在海外主要的 生产基地 丰田公司的总体市场目标是到 2010 年 2012 年在中国拥有 10 的市场份额 目前局势来看 我国汽车市场不仅成为大众 通用 本田 现代等在中国已经具有重大 影响的跨国公司的战略市场 现代汽车公司已将中国作为其全球战略的重要组成部分 计划 到 2010 年乘用车在华产能达到 100 万辆 使中国成为其四大海外工厂中仅次于印度的第二 大海外工厂 同时 以汽车生产销售为中心 通过制造 服务 金融等汽车相关产业的扩大 来达到 2010 年 200 亿美元的销售目标 此外 现代还计划进军中国的商用车市场 有可能 与江淮携手建立商用车生产基地 计划在 2010 年前形成年产五万台小型商用车发动机 一 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 万辆客车和九万辆货车的生产能力 世界各汽车零配件行业巨头 也纷纷做出了增资中国的 计划 美国固特异轮胎橡胶有限公司将其亚太总部迁至上海 博世也要在中国追加投资 2 价格竞争 降价是厂商促销最常用的武器 2007 年 汽车价格继续大幅下降 有 25 个主要品牌的汽车降价幅度超过 10 其中通用凯越的降价幅度最高 达到 20 37 此 外 从 2006 年开始越来越多的高档车也加入了价格大战 2007 年奥迪 A4 最高降幅达到 5 6 万元 3 新产品集中上市 2005 年 我国新车上市达到 109 款 包括 SUV MPV 而到了 2006 年 我国新车上市数量更是达到了创纪录的 117 款 由于新车上市过于集中 不少新 款车的年销量只有数千台 2007 年 许多厂商不得不改变策略 纷纷推出各种改款车 而 新车上市则寥寥无几 新车型的开发或引进往往需要企业投入大量资金和资源 所以大量新 车型集中上市对我国的中小规模轿车制造企业产生了极大的负担 4 综合实力竞争 汽车企业要明确产品定位 适时推出切合市场需求的车型 而且 还要根据市场的变化及时调整营销策略 包括采用各种促销手段等 这样一种全方位的竞争 归根到底将体现为综合实力的竞争 既要资金 又要产品和技术 更要市场 四 经营环境与竞争优势环境分析 重点 四 经营环境与竞争优势环境分析 重点 一 定义 经营环境又称为任务环境 主要是指影响企业获取必要资源或确保经营活动顺利开展的 因素 经营环境比宏观环境和行业环境更容易为企业所影响和控制 二 重要的经营环境因素 较为重要的经营环境因素包括 市场分析和竞争地位 消费者消费状况 融资者 劳动 力市场状况等 1 市场分析 1 竞争对手分析 直接竞争对手是指那些向相同的消费者销售基本相同的产品或提供相同的服务的竞争 者 分析竞争对手的主要作用在于帮助企业建立自己的竞争优势 竞争优势涉及企业在市场 中与竞争对手竞争的每个方面 包括价格 产品范围 制造质量 服务水平等 2 竞争性定位 战略群组 竞争对手会有许多不同的分组 每个群组在相似产品 市场类别中遵循相似 战略 可持续竞争优势 不易被模仿的竞争优势 只有处于同一个战略群组的企业才是真正的竞争对手 3 消费者分析 了解消费者是企业制定战略时应重点考虑的内容 为了解和满足消费者 可从三个战略 问题来进行分析 消费细分 消费动机 消费者未满足的需求 分析角度 具体内容 消费细分 1 市场细分 把具有盈利和明确特征的市场进行细分 常用于消费者商品和 服务市场 可基于以下基础细分 a 人口细分 以年龄 收入 社会阶层 性别 地区 职业 家庭等划分 b 应用细分 根据产品和服务的层面来划分市场 c 价值细分 价值定义为消费者对产品和服务满意度与产品价格权衡结果 d 心理细分 消费者性格和生活方式会影响其购买行为 e 品牌忠诚度 产品和服务的品牌能在很大程度上影响购买力 f 生活形态细分 把心理和社会人口特性结合 赋予消费群组更完整的轮廓 g 购买特性 可以依照客户的购买量 卖场类型和包装量来细分 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 2 工业细分 按照消费者类型 企业规模 贸易集团及企业地理位置细分 消费动机 消费动机是关心消费者的选择和他们喜欢的品牌 他们最看重的产品或服务 消 费者的目标及消费者动机的变化 消费者未满足的需 求 消费者未满足需求应关注为什么有些消费者不满 为什么有些消费者在改变品牌 或供应商 未满足需求表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会 也表明企 业面临竞争对手同样有抢占市场份额机会的威胁 消费者不是任何时候都能意识 到自己的未满足需求 2 融资来源 融资者能否提供足够支持是决定企业战略实施过程中能否顺利获取所需资源的关键因 素 对融资者状况的考察主要包括 1 抵押条件 2 支付记录 3 贷款条件 4 贷 款额度等 3 劳动力市场状况 能否方便快捷雇用到优秀人才是决定企业经营能否成功关键因素 这取决于企业所在区 域的劳动力市场状况 企业能否在劳动力市场上雇用到合适人员主要取决三个因素 1 企 业信誉 2 就业形势 3 专业人员的可获得性 例题 1 单选题 某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度 除继续生产 中等档次的车种外 在 2009 年开始生产高端越野车 希望吸引国内市场的高端消费者 这 种做法属于 A 市场渗透 B 市场细分 C 工业细分 D 产品分散化 答案 B 解析 市场细分是根据客户的需要和消费习惯 将市场划分为不同客户群的市场 价 值细分属于市场细分的一种 价值可定义为消费者对产品和服务的满意度与产品价格的权衡 结果 因此 许多商品和服务有溢价高质量细分 中等价格细分和低价格细分 市场上 时 尚和质量差异可能超过价格的变化 在某些市场中 如汽车市场 微小的价格变动并不会 引起购买者满意度的变化 例题 2 单选题 三星手机最近推出一款新型号手机 整体设计以粉色系为主 针对 女性白领用户进行了市场推广 三星的这种市场细分方式是 A 人口细分 B 地理细分 C 心理细分 D 品牌忠诚度细分 答案 A 解析 若在市场细分时按照年龄 收入 社会阶层 性别 地区 职业 家庭等因素 进行细分 则属于市场细分中按照人口因素进行细分 因此 选项 A 正确 例题 3 单选题 某电脑生产制造企业将其生产的电脑划分为为高科技企业提供的专 业性能极强的电脑 为一般企业提供的处理日常事务的电脑和为普通个人用户提供的个人电 脑三大类 该电脑生产企业市场细分的方式属于 A 人口细分 B 地理细分 C 应用细分 D 购买特性细分 答案 C 解析 根据产品和服务的层面来划分市场属于按应用细分的基础来进行市场细分 四 经营环境与竞争优势环境分析 重点 四 经营环境与竞争优势环境分析 重点 一 定义 经营环境又称为任务环境 主要是指影响企业获取必要资源或确保经营活动顺利开展的 因素 经营环境比宏观环境和行业环境更容易为企业所影响和控制 二 重要的经营环境因素 较为重要的经营环境因素包括 市场分析和竞争地位 消费者消费状况 融资者 劳动 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 力市场状况等 1 市场分析 1 竞争对手分析 直接竞争对手是指那些向相同的消费者销售基本相同的产品或提供相同的服务的竞争 者 分析竞争对手的主要作用在于帮助企业建立自己的竞争优势 竞争优势涉及企业在市场 中与竞争对手竞争的每个方面 包括价格 产品范围 制造质量 服务水平等 2 竞争性定位 战略群组 竞争对手会有许多不同的分组 每个群组在相似产品 市场类别中遵循相似 战略 可持续竞争优势 不易被模仿的竞争优势 只有处于同一个战略群组的企业才是真正的竞争对手 3 消费者分析 了解消费者是企业制定战略时应重点考虑的内容 为了解和满足消费者 可从三个战略 问题来进行分析 消费细分 消费动机 消费者未满足的需求 分析角度 具体内容 消费细分 1 市场细分 把具有盈利和明确特征的市场进行细分 常用于消费者商品和 服务市场 可基于以下基础细分 a 人口细分 以年龄 收入 社会阶层 性别 地区 职业 家庭等划分 b 应用细分 根据产品和服务的层面来划分市场 c 价值细分 价值定义为消费者对产品和服务满意度与产品价格权衡结果 d 心理细分 消费者性格和生活方式会影响其购买行为 e 品牌忠诚度 产品和服务的品牌能在很大程度上影响购买力 f 生活形态细分 把心理和社会人口特性结合 赋予消费群组更完整的轮廓 g 购买特性 可以依照客户的购买量 卖场类型和包装量来细分 2 工业细分 按照消费者类型 企业规模 贸易集团及企业地理位置细分 消费动机 消费动机是关心消费者的选择和他们喜欢的品牌 他们最看重的产品或服务 消 费者的目标及消费者动机的变化 消费者未满足的需 求 消费者未满足需求应关注为什么有些消费者不满 为什么有些消费者在改变品牌 或供应商 未满足需求表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会 也表明企 业面临竞争对手同样有抢占市场份额机会的威胁 消费者不是任何时候都能意识 到自己的未满足需求 2 融资来源 融资者能否提供足够支持是决定企业战略实施过程中能否顺利获取所需资源的关键因 素 对融资者状况的考察主要包括 1 抵押条件 2 支付记录 3 贷款条件 4 贷 款额度等 3 劳动力市场状况 能否方便快捷雇用到优秀人才是决定企业经营能否成功关键因素 这取决于企业所在区 域的劳动力市场状况 企业能否在劳动力市场上雇用到合适人员主要取决三个因素 1 企 业信誉 2 就业形势 3 专业人员的可获得性 例题 1 单选题 某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度 除继续生产 中等档次的车种外 在 2009 年开始生产高端越野车 希望吸引国内市场的高端消费者 这 种做法属于 2009 年 A 市场渗透 B 市场细分 C 工业细分 D 产品分散化 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 答案 B 解析 市场细分是根据客户的需要和消费习惯 将市场划分为不同客户群的市场 价 值细分属于市场细分的一种 价值可定义为消费者对产品和服务的满意度与产品价格的权衡 结果 因此 许多商品和服务有溢价高质量细分 中等价格细分和低价格细分 市场上 时 尚和质量差异可能超过价格的变化 在某些市场中 如汽车市场 微小的价格变动并不会 引起购买者满意度的变化 例题 2 单选题 三星手机最近推出一款新型号手机 整体设计以粉色系为主 针对 女性白领用户进行了市场推广 三星的这种市场细分方式是 A 人口细分 B 地理细分 C 心理细分 D 品牌忠诚度细分 答案 A 解析 若在市场细分时按照年龄 收入 社会阶层 性别 地区 职业 家庭等因素 进行细分 则属于市场细分中按照人口因素进行细分 因此 选项 A 正确 例题 3 单选题 某电脑生产制造企业将其生产的电脑划分为为高科技企业提供的专 业性能极强的电脑 为一般企业提供的处理日常事务的电脑和为普通个人用户提供的个人电 脑三大类 该电脑生产企业市场细分的方式属于 A 人口细分 B 地理细分 C 应用细分 D 购买特性细分 答案 C 解析 根据产品和服务的层面来划分市场属于按应用细分的基础来进行市场细分 五 国际商业环境分析 重点 五 国际商业环境分析 重点 一 国际化行为的三种模式 国际化行为 含义 特点 多国化战略 一个企业的大部分活动 如战略 和业务决策权分配到所在国外 的战略业务单位进行 由这些单 元向本地市场提供本土化的产 品 从而把自己有价值的技能和 产品推向外国市场而获得收益 1 多国化战略注重每个国家和地区之间的竞争 认为各个国家情况不同 于是以国界来划分市场区 域 2 它采用高度分权的方式 允许每个部门集中关 注一个地理区域 地区或国家 多国化战略让各国 子公司的管理者有权将企业产品个性化来满足本地 消费者的特殊需求和爱好 因此 该战略能使企业 面对各个市场的异质需求时的反应最优化 但是全 球化的协作能力低 全球化战略 在全世界范围生产和销售同一 类型和质量的产品或服务 1 企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目 标来规划其全部的经营活动 它们将研究与开发 生产 营销等活动按照成本最低原则分散在少数几 个最有利的地点来完成 但产品和其他功能则采取 标准化和统一化以节约成本 2 全球化战略更加集权 强调由母国总部控制 不同国家的战略业务单元相互依存 而总部试图将 这些业务单元整合 3 全球化战略对本地市场的反应相对迟钝 并且 由于企业需要跨越国界的协调战略和业务决策 所 以难以管理 跨国化战略 一个企业在许多国家从事经营 跨国化战略是让企业可以实现全球化的效率和本土 化的敏捷反应的一种国际化战略 在跨国成长中 企业同时为获取低成本和适应各地区差别化而努 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 但总部仍设在其所在地 力 一方面按照成本最低原则在全球范围内规划其 全部功能活动 另一方面则高度重视地区差别对企 业活动的要求 二 国际化经营动因 最常见动因 寻求资源 寻求市场 寻求效率 寻求战略性资产 三 钻石模型 迈克尔 波特识别出国家竞争优势的四个决定因素 构建了钻石模型 相关链接 相关链接 1 1 波特的钻石模型 如果说价值链是分析企业内部活动的微观分析工具 五力模型是分析企业所属产业环境 的中观分析工具 那么 钻石模型 Diamond Model 就是分析国家和地区 竞争力 的宏观 分析工具 钻石模型 是由四个要素组成的 它们分别是生产要素 需求条件 相关与支持性产 业 企业战略及其结构以及同业竞争 这四个要素是构成 钻石模型 的基本要素 此外 波特还在钻石体系内加入了机会和政府两个变量 钻石模型的命名 来自于这四个要素和两 个变量所构建的菱形关系 1 生产要素 波特把生产要素分为初级生产要素和高级生产要素 初级生产要素是 指企业所处国家和地区的地理位置 天然资源 人口 气候以及非技术人工 融资等等 通 过被动继承或者简单的投资就可获得 高级生产要素包括高级人才 科研院所 高等教育体 系 现代通讯的基础设施等等 需要在人力和资本上先期大量投资才能获得 波特认为 在 现代社会 初级生产要素的重要性已经变得越来越小 而高级生产要素则日益扮演着更加重 要的角色 并且 随着全球化的发展 企业可以通过国际采购等活动 来弥补所处国家和地 区的初级生产要素存在的不足 但是 企业对高级生产要素的需求 则只能由当地政府和企 业通过自己的努力来创造 波特还特别指出 适度的初级生产要素 例如人口 资源 不足 反而能起到刺激企业创新的作用 而这种创新是企业持久的竞争优势的来源 而初级生产要 素形成的竞争优势 通常会被创新流程所淘汰 环境太舒适 会使企业不思进取 但不利的 生产要素太多 也会压垮企业 适度的压力会带来渐进式改善 例如 劳动力匮乏 工资过 高 本地缺乏原料 气候不宜等 都曾在欧 美 亚各发达国家变成了创新的动力 例如 荷兰的低温和潮湿并不利于花卉种植 然而荷兰却成为鲜花出口的老大 波特关于初级生产 要素 如自然资源和廉价劳力 形成的竞争优势缺乏后继力量的观点 尤其值得发展中国家重 视 2 需求条件 在钻石模型中 需求条件主要是指国内市场的需求 内需市场是产业 发展的动力 主要包括需求的结构 需求的规模和需求的成长 国内市场的需求结构往往比 需求规模更加重要 需求结构是指 市场需求呈现多样细分 根据市场细分 某个小企业 钻石条件 强大国内市场需求 相关和支持性行业的存在 国内供应商比国外供应商 更具优势 有利因素状况 物质 人力 资金 知识 基础设施 企业战略 结构和同业竞争 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 或者小国家可以专攻市场需求的某一个环节 这样也能够创造并维持较强的竞争力 虽然需 求规模对产业的壮大发挥着重要作用 但是 从长远来看 这种规模效应不如内行而挑剔的 客户需求对企业造成的压力大 由精致的专门需求造成的竞争压力 从外部催化出企业进行 创新的能力 一旦企业能够满足国内内行而挑剔的客户 那么当企业面对国外或者其他不挑 剔的客户时 就会比其他企业具有更大的竞争优势 例如 日本消费者对电子产品的消费非 常挑剔 各大厂商为了获取更多的市场份额 努力满足消费者的需求 争相进行产业的创新 和升级 从而推动日本的消费电子产品在 20 世纪 80 年代称雄国际市场 按照波特的观点 如果一个企业连国内市场都做不好 那么所谓走向世界就是天方夜谭 这对于那些试图通过 国际化 来掩饰或转化自己企业劣势的老总来说 不啻是当头棒喝 需求条件另一个重要的方面是预期需求 如果本国客户的需求能够领先国际客户的需 求 那么就会使得本国企业提前在相关方面展开竞争 这种 抢先进入 优势对于日后企业 在国际上的成功至关重要 这方面最典型的例子仍然是日本企业 日本是一个资源贫乏的国 家 所以日本人对能源利用效率的要求非常高 这最终造就了日本各类电器 汽车的能源利 用率遥遥领先于其他国家 20 世纪 70 年代能源危机以后 各国消费者开始关注环保问题 这恰好是日本企业的长项 所以当时日本企业横扫国际市场就不难理解了 3 相关支持性产业 波特认为 单独的一个企业以至单独一个产业 都很难保持竞 争优势 只有形成有效的 产业集群 Industrial Clusters 上下游产业之间形成良性 互动 才能使产业竞争优势持久发展 对企业而言 具有竞争力的上游产业能够为本企业提供先进的原材料 相关技术等 这 些都是产业竞争力的重要组成部分 意大利的制鞋业全球闻名 这是与意大利竞争力强大的 机械制造商 设计公司 皮革处理等相关产业分不开的 日本的数码相机产业发达 这源于 日本在光学产品 复印机等行业的全球霸主地位 同样 如果下游产业在全球具有竞争力 那么就会对上游产业提出更高的要求 这在一定程度上是本产业进行创新的外部动力 相关 产业会形成 提升效应 在互通技术比重较高 而且处于产业生命周期的初始阶段的情况 下 提升效应 尤为显著 相关支持性产业的地位也可以从需求的角度进行阐释 本产业的上下游产业实际上是本 产业最重要的供应商和客户 具有全球竞争力的下游产业通常对原材料等方面的要求特别苛 刻 企业在努力满足这些客户需求的同时 也是在创造自身的国际竞争力 在波特看来 这 些相关支持性产业相互作用 以形成有效率的 产业集群 为标志 这对一个国家和地区是 至关重要的 在 国家竞争优势 一书中 波特通过对 10 个国家的数据分析 得出的结论 是 每一个国家的经济崛起 必定伴随着相关产业集群的诞生 而只靠一个企业单打独斗是 不可能成功的 政府也不能根据自己的意愿凭空创造产业集群 产业集群是市场力量通过钻 石模型的各因素相互作用自发形成的 政府的角色是为产业集群的发展提供良好的国内竞争 环境 过度的政府干预和保护 往往会阻碍产业集群的健康发展 这对于那些寄希望于 一 枝独秀 的企业出去闯荡江湖 或者寄希望于政府的优惠政策甚至保护措施来培育竞争力的 企业和国家来说 无疑是一剂清醒药 4 企业战略 企业结构和同业竞争 这是波特开出的企业治理三角习题 指如何创 立 组织和管理公司 如何应对同业竞争对手等问题 波特认为 企业的战略 组织结构和 管理者对待竞争的态度 往往同国家环境相关 同产业差异相关 一个企业要想获得成功 必须善用本国的历史文化资源 形成适应本国特殊环境的企业战略和组织结构 融入当地社 会 并符合所处产业的特殊情况 影响企业战略 企业结构的因素有 各国政府设定的发展目标 企业自身目标 个人事 业目标 民族荣耀与使命感所带来的诱因 各个国家不同的发展目标 对企业和员工的工作 意愿影响很大 如果一个国家鼓励人们对产业的忠诚 则有利于降低产业人员流动率 增加 2011 战略管理自考 内部使用 周老师 企业的长期投资意愿 企业自身目标又与股东结构 持有人的进取心 债务人的态度 内部 管理模式以及高阶资深主管的进步动机等因素有关 这些因素会影响企业对投资风险 资金 利用等方面的态度 个人事业目标以及民族荣耀与使命感对企业战略和企业结构的影响非常 复杂 但是只要善于引导 这些社会文化因素和心理因素就有可能成为产业竞争力的来源 波特对自由竞争特别推崇 通过对 10 个经济发达国家的实证研究 他认为 这些国家 成功的一个很重要的原因就是自由竞争 自由竞争是国家竞争力的源泉 激烈的国内自由竞 争 不仅能够提高本国企业的竞争优势 而且能够迫使企业开拓国外市场 没有国内市场的 缠斗 就没有走向世界的能力 那种认为国内竞争会过度消耗资源 妨碍规模经济的说法不 符合事实 那种渴望在一个产业内两家独大 有利于同外商抗衡的说法更是属于幻觉 那种 在政府羽翼下形成的 超级明星企业 虽然放眼国内没有竞争对手 但拿到国际上就会下 软蛋 用波特的原话说就是 强劲的良性国内市场竞争与随之而来的长期竞争优势 事实 上是外国竞争者无法复制的 本国竞争可以化劣势为优势 刺激挑剔型客户的出现 建立进 步与有创意的世界级供应商系统 这种强化效果一旦形成 竞争优势所需要的本地供应商体 系 充沛的高级人力资源及钻石体系的其他部分自然能水到渠成 对某一产业的政府保护 措施 实际上最有可能导致的后果就是竞争力的丧失 波特的钻石模型 建立在对发达国家的经济学分析基础上 但是对于发展中国家 尤其 是经济正在起飞的国家 这个模型也具有极大的借鉴和参照意义 特别是当企业选择投资地 点时 例题 1 单选题 乙公司自 1880 年成立以来一直在 A 国从事烟草经营 近几年 A 国 居民健康意识逐渐提升 加之 A 国政府不断提高烟草税收 使乙公司的营业额持续减少 为 解决所面临的经营困难 乙公司最合理的做法是 2009 年 A 采用适当的密集型战略 B 增加在价值链中的增值活动 C 利用国际贸易生命周期创造商机 D 采用收缩型战略 答案 C 解析 如果企业产品在本国的生命周期进入了衰

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