2013年9月份考试战略管理第三次作业.doc

2013年9月份考试战略管理第三次作业一、名词解释题（本大题共32分，共 8 小题，每小题 4 分）1. 利益相关者2. 职能层战略3. PEST模型4. 市场相关产品战略5. 产品发展战略6. 差异化战略：7. 协同作用8. 企业竞争战略二、简答题（本大题共48分，共 8 小题，每小题 6 分）1. 战略管理有什么特点？2. 实施成本领先战略的措施。3. 集中战略的风险是什么？4. 决定进入壁垒高低的因素有哪些5. 影响兼并的因素有哪些？6. 简述企业战略与企业文化的关系？7. 成本领先战略思想的核心是什么？8. 为什么说替代的威胁限制了产品价格的无限上涨？三、案例分析题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分）1. 俄亥俄州牛排包装公司在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。 俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。 该公司的人厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。 根据以上案例说明如何实现低成本？ 2. 经过12年的艰苦创业，李先生的恒达集团已具备了坚实的竞争实力和根基，并考虑更高层次的发展。目前公司总资产2亿元，年销售收入3亿元，年净利润1000万元，并且销售收入和利润正以年平均15%的速度递增。制药业和轻工业是集团的两大支柱产业。制药公司设备先进并拥有数个基本类药物但目前缺乏新、特药品种，利润稳定。轻工方面市场需求增长很快，产品严重供不应求，但该行业市场进入壁垒较低，生产厂商众多，竞争激烈。 公司目前的困难直接体现在：融资困难，公司有非常具市场前景的项目以及厚实的企业基础，但作为民营企业其融资渠道缺乏，资金问题以成为企业发展的瓶颈；人员问题，公司中随同李先生创业的元老们忠诚有余但不具备现代企业管理能力和素质，但要更换他们也很为难，且公司的人才引进、培训、激励机制尚未建立，使得人才的匮乏问题一时内难以突破。 李先生意识到企业今后竞争的残酷性和紧迫性，他必须在短期内完成企业向现代企业的转型，完成对老企业的改造，确立更明确的战略发展思路，迅速壮大企业规模，为此他希望在以下几方面着手进行企业变革，使企业在更高的层次能有进一步的发展。 1. 公司战略的制定：方法和框架 2. 公司高层的平稳顺利调整和人力资源系统的构建 请你对上面两个问题提出你的看法。答案：一、名词解释题（32分，共 8 题，每小题 4 分）1. 参考答案：利益相关者是指股东、债权人等可能对公司的现金流量有要求权的人。解题方案：评分标准：2. 参考答案：职能部门战略，又称职能层战略，是企业内主要职能部门的短期战略计划，使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。解题方案：战略的层次总体战略评分标准：回答正确得4分，回答不全面酌情给分，否则0分3. 参考答案：企业的宏观环境主要包括政治法律,经济,技术以及社会文化等宏观因素,其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响.为了更好地从总体上把握宏观环境分析的概貌,。解题方案：企业对宏观环境的PEST分析评分标准：回答完整得2分，回答企业的宏观环境主要包括政治法律,经济,技术以及社会文化等宏观因素得1分。4. 参考答案：市场相关产品战略：即企业生产的多种产品之间在销售渠道、销售对象、促销方法等方面有较强的市场关联性，能够获得市场营销方面的协同作用，使其产品群在市场营销方面具有一定的竞争力。解题方案：理解并识记概念评分标准：答对得4分5. 参考答案：产品发展战略：是由企业原有市场和其他企业已经开发的而本企业正准备投入生产的新产品组合而产生的战略。解题方案：理解并识记概念评分标准：答对得4分6. 参考答案：是指企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将取得竞争优势。解题方案：差异化战略评分标准：回答正确得2分，否则0分7. 参考答案：协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。解题方案：协同作用评分标准：回答正确得2分，否则0分8. 参考答案：企业竞争战略：是根据企业或组织自身所处的环境、产业竞争结构以及地位，确定企业长远目标以及为完成此目标而采取的主要行动和对资源的分配，以使企业能应付并影响不断变化的环境，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。解题方案：理解并识记概念评分标准：答对得4分二、简答题（48分，共 8 题，每小题 6 分）1. 参考答案：（1）企业战略管理是一种高层次性管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。（2）企业战略管理是一项整体性管理。是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。（3）企业战略管理是一种动态性管理。外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须时时随之调整。解题方案：战略管理的特点评分标准：回答正确得4分，回答不全面酌情给分，否则0分2. 参考答案：实现成本领先战略的措施主要有以下几种。规模经济。充分利用生产能力。产品的再设计。降低输入成本。采用先进的工艺技术。强化物流成本控制。解题方案：实现成本领先战略的措施评分标准：回答正确得4分，回答不全面酌情给分，否则0分3. 参考答案：当企业在实施这种战略时，可能会面临以下风险： 1、竞争对手采取同样的重点集中战略，或找到了实施重点集中战略的目标市场，失去了优势。 2、由于技术进步、替代产品出现、价值观念更新、消费偏好变化等多方面的原因，目标市场与总体市场之间在产品或服务的需求上差别变小，企业原来赖以形成重点集中战略的基础也就失掉效用。 3、与竞争对手在成本差别上日益扩大，抵消了企业为目标市场服务的成本优势；或抵消了通过重点集中战略而取得的产品差别化，导致了企业重点集中战略的失效。解题方案：集中战略的风险评分标准：回答正确得4分，回答不全面酌情给分，否则0分4. 参考答案：有规模经济;产品差异优势;资本需求;绝对成本优势;获得分销渠道;转换成本政府的有关法律和政策限制特殊资产进入障碍的其他来源：长期合同；专利和专有技术；学习曲线效应；首创品牌的优势。解题方案：影响进入壁垒的因素评分标准：回答正确得4分，回答不全面酌情给分，否则0分5. 参考答案：影响兼并的因素有：产业特征与市场增长率，多样化程度与市场分额。解题方案：影响企业并购的因素评分标准：回答正确得4分，回答不全面酌情给分，否则0分6. 参考答案：（1）优秀的企业文化是企业战略制定获得成功的重要条件；（2）企业文化是战略实施的重要手段；（3）企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。解题方案：理解企业战略与企业文化的关系评分标准：答对得6分7. 参考答案：成本领先战略思想的核心是：要实现总成本领先，企业就必须首先建立起具有高效率规模的生产设施和生产体系，全力以赴降低生产经营成本，严格进行成本与管理费用的控制，使成本低于竞争对手的。解题方案：理解成本领先战略思想的核心的内容评分标准：答对得6分8. 参考答案：替代是指一种产品或服务由于效用上的相似，在满足消费者某种需求时取代另一产品或服务的过程。替代的威胁限制了产品价格的无限上涨。这是因为：一种产品要改变消费者的习惯，将其从另一种（或多种）产品的消费中吸引过来，主要取决于两个重要因素：替代品的相对价值价格比和转换成本，当出现了替代品后，被替代品为了保住已有的市场分额就必须采取一定的反替代措施，而主要的措施就是改进产品和降低成本。因此在替代和反替代相互竞争的情况下，价格就不可能无限上涨。解题方案：理解与应用评分标准：答对得6分三、案例分析题（20分，共 2 题，每小题 10 分）1. 参考答案：1.要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。 2.该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。 3.该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。 4.降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。 解题方案：评分标准：回答正确得10分，回答不全面酌情给分，否则0分2. 参考答案：1、公司战略的制定包括战略分析、战略制定、战略实施三个环节。三个环节是相互联系、循环反复、不断完善的动态过程。其中，战略分析主要包括内外部环境分析、战略目标的设定；战略制定主要包括公司战略、竞争战略、职能战略及战略方案的评价与选择；战略实施主要包括战略实施、战略控制。 2、民营企业在管理方面突出的问题便是家族式管理。在创业初期使用的这种家族式管理模式，在一定阶段和范围内有着不可比拟的优势。但当企业发展到一定阶段后，弊端就很明显地暴露出来，企业发展的历史习惯使得他们在用人方面常表现为对外人不放心、任人惟亲、过分集权、论资排辈等。因此，用人机制有待进一步健全和规范：（1）营造现代企业文化氛围，使全体员工有共同行为准则。（2）人力资源管理机构设置与提高人员配备专业化程度。（3）加强人力资本的投入。（4）建立健全制度和长期有效的薪酬与激励机制。中小型民营企业具有相当的人力资源管理优势，如组织层次少、对市场反应灵敏；机制灵活，有利于吸引优秀人才等，如能合理解决上述问题，将会极大地改善企业的人力资源管理现状，成为企业赢取竞争力的重要来源。在人事制度上由任人