华为S7700交换机产品售后技术培训.ppt

华为S7700交换机产品介绍 2014年3月19日 第一章总体概述第二章安装调试指导第三章典型业务配置第四章常见维护操作指导第五章FAQ 内容介绍 2 S7700产品的网络位置 QuidwayS7700智能路由交换机具备1 536T交换容量和高密度万兆端口 可以作为大型企业园区汇聚交换机设备 组建高可靠 业务易扩展 易管理的企业园区网络 Page3 S7700产品的网络位置 QuidwayS7700智能路由交换机支持OSPF BGP MPLS全线速转发 同时具备防火墙 IPSec模块 整机1 536T交换容量 可以作为中小型企业园区网络的核心设备 Page4 Page5 S7700产品系列 S7703 S7706 S7712 Page6 S7700主要系统参数 Page7 S7712整机架构 S7712支持12个业务板卡和2个主控处理板 插框下部是电源区 插框左边是防尘网 右边是走线架 Page8 S7712槽位图 PWR1 PWR2 PWR3 PWR4 CMU1 CMU2 主用A平面 备用B平面 设备和环境监控 SLOT01 LPU SLOT13 SRU SLOT02 LPU SLOT03 LPU SLOT04 LPU SLOT05 LPU SLOT06 LPU SLOT14 SRU SLOT07 LPU SLOT08 LPU SLOT09 LPU SLOT10 LPU SLOT11 LPU SLOT12 LPU 防尘网 走线架 电源支持N N备份 即DC支持1 1 AC支持1 1或者2 2配置DC电源模块 1600WAC电源模块 800W 220V 设备和环境监控负责设备管理 支持1 1备份 一般是单配置 PoE仅支持交流电源 AC 共4个PoE电源模块 支持2 2备份 3 1备份或者不备份 4 0 POE1 POE2 POE平面 POE3 POE4 Page9 S7706整机架构 S7706支持6个业务板卡和2个主控处理板 插框下部是电源区 插框左边是防尘网 右边是走线架 Page10 S7706槽位图 电源支持N N备份 即DC支持1 1 AC支持1 1或者2 2配置 设备和环境监控负责设备管理 支持1 1备份 一般是单配置 PoE仅支持交流电源 AC 共4个PoE电源模块 支持2 2备份 3 1备份或者不备份 4 0 PWR1 PWR2 PWR3 PWR4 CMU1 CMU2 主用A平面 备用B平面 设备和环境监控 SLOT01 LPU SLOT7 SRU SLOT02 LPU SLOT03 LPU SLOT8 SRU SLOT04 LPU SLOT05 LPU SLOT06 LPU 防尘网 走线架 POE平面 POE1 POE2 POE3 POE4 Page11 S7703整机架构 S7703支持3个业务板卡和2个主控板 插框下部是电源区 插框左边是防尘网 右边是走线架 Page12 S7703槽位图 电源AC DC都支持1 1备份设备和环境监控集成在主控板内部 没有单独的监控槽位 SLOT05 MCUA PWR1 PWR2 主用A平面 备用B平面 SLOT04 MCUA SLOT01 LPU SLOT02 LPU SLOT03 LPU 防尘网 走线架 POE1 POE平面 Page13 S7700整机架构 第一章总体概述第二章安装调试指导第三章典型业务配置第四章常见维护操作指导第五章FAQ 内容介绍 14 S7700标准发货辅料 注 如果从华为采购机柜 则默认配发水泥地面安装套件 Page15 机柜 1 机柜标准 19 标准机柜 非19 机柜需要客户自行根据设备参数确认可安装性 2 挂耳安装面到前门内侧最高凸起结构 凸起结构包括双开门机柜的门中缝折边 附属在机柜门里面的其他结构 以下前后门都指此意思 的距离D1 必须大于95mm 600深 否则可能导致走线后前门无法关闭 如果小于95mm 600深 不能安装前门 否则不能安装 3 设备安装面到后门内侧最高凸起结构的距离D2 必须大于500mm 否则可能导致后门无法关闭或不安装后门 4 机柜后门开孔率应不小于50 以确保通风 如果如果后门开孔少或者无开孔 需要同整机热设计专家确认散热可行性 5 机柜左侧需要保证有相应的通风空间 下图中左侧绿色区域 且有侧门 没有侧门情况下需要保证机柜左侧没有其他设备 S7700不能安装在左侧有设备且不安装侧门的场景 6 机柜右侧安装立柱和机柜右侧走线通道之间不允许封闭隔开 以确保安装好后电缆能走到机柜侧面走线通道内7 机柜顶端配电盒安装空间 DC需要3U AC需要4U 注意 S7700采用左进风后出风的散热方式 所以要求所有机柜均装有侧门 如果客户自行采购第三方机柜 要求如下 S7700可以安装于公司主流机柜N66E N68E中 Page16 机柜要求示意图 Page17 S7700License说明 通过License授权模式 新用户可以根据需要购买相应的业务功能模块和资源权限 降低购买成本 升级扩容用户可以在扩容时通过申请新的License达到容量的扩充以及功能的支持和维护 Page18 S7700License相关命令介绍 每台设备有一个唯一的ESN ElectronicSerialNumber 设备的电子序列号 是申请License需要的设备信息 通过下面命令获取ESN displayesnESNofmaster 9300010123456789ESNofslave 9300010123456789获取到的License DAT 文件上传到QuidwayS7700设备cfcard上 然后用下面方式激活 licenseactivexx dat 具体文件名根据实际申请下载的填写 Info TheLicenseisbeingactivated Pleasewaitforamoment Info SucceededinactivatingtheLicensefileonthemasterboard 此处仅是举例 具体情况请参看License指导书 Page19 第一章总体概述第二章安装调试指导第三章典型业务配置第四章常见维护操作指导第五章FAQ 内容介绍 Page20 第一章总体概述第二章安装调试指导第三章典型业务配置第四章常见维护操作指导第五章FAQ 内容介绍 displayelabel BackPlane 1 ArchivesInfoVersion ArchivesInfoVersion 3 0 BoardProperties BoardType ES0B1SA10BarCode 9300050123456789Item 03020PBVDescription QuidwayS7700 ES0B1SA10 S7706POEBackplane 1 1Manufactured 2009 09 14VendorName HuaweiIssueNumber CLEICode BOM BOM03020PBV00 产品序列号获取 1 2 displayelabel3 Slot 3 BoardIntegrationVersion BoardIntegrationVersion 3 0 Main Board ArchivesInfoVersion ArchivesInfoVersion 3 0 BoardProperties BoardType ES02G48SCBarCode 030MQKW0AB000141Item 03030MQKDescription QuidwayS7700 ES02G48SC 48 Port1000BASE XInterfaceCard EC SFP 128KMAC 1 1Manufactured 2010 02 23VendorName HuaweiIssueNumber 00CLEICode BOM 背板条码 接口板条码 Page22 单板 电源标签 机框和风扇标签 产品序列号获取 2 2 Page23 Page24 案例一 单板不能上电 网络环境S7700上电后 风扇正常运行 但是所有单板均无法上电 RUN ACTIVE指示灯等无任何显示 案例分析产生该故障现象的可能原因有 背板故障导致单板无法上电 主控板故障 只有主控板正常上电后 其它业务板才能正常上电运行 未插CMU集中监控板 仅涉及S7706和S7712 S7703不涉及 单板无CANBUS软件 操作步骤通过命令displaydevice或displayversion查看是否插上CMU集中监控板 通过命令displayenvironmentversion查看单板的CANBUS版本信息 若版本信息为空 说明没有CANBUS软件 如果主控板没有CANBUS软件 所有接口板都不能上电 如果接口板没有CANBUS软件 该接口板不能上电 将所有业务板取出 只剩一块主控板后重新上电 检查主控板是否能够上电 重点举了几个案例 其他的案例请参考成套手册里面的故障处理手册 案例二 以太网接口故障处理 操作步骤检查配置的接口速率是否一致执行displayinterface命令查看接口的速率 如果配置不正确 可在接口上执行speed 10 100 1000 命令配置接口速率 检查配置的双工模式执行displayinterface命令查看接口的双工模式 如果配置不正确 可在接口上执行duplex full half 命令配置接口速率 注意 只能在以太网电接口下配置接口的双工模式 1000M以太网接口不支持半双工模式 Page25 SwitchA的接口GE1 0 1与SwitchB的接口GE1 0 2相连 缺省情况下 当以太网电接口工作在非自协商模式时 它的双工模式为全双工模式 缺省情况下 当以太网接口工作在非自协商模式时 它的速率为接口支持的最大速率 千兆以太网电接口工作在非自协商模式时 它的缺省速率为100M 当GE光接口中插入FE光模块时 必须手工配置GE光接口的速率为100Mbit s 缺省情况下 接口工作在自协商模式 100M光接口和10G光接口不支持配置自协商模式 缺省情况下工作在非自协商模式 即强制模式 G24C单板有8个电口和24个光口 其中前8个光口与电口复用 需要通过combo port命令来设置 缺省情况下 默认选择光纤接口 执行命令displayinterface 可以查看以太网接口的描述信息 双工模式和速率是否配置正确 Page26 案例二 以太网接口故障处理 续 Page27 案例三 同一个备份组内出现多个Master路由器 现象描述 配置完成后 组内的多台设备状态都为Master 故障分析 在组内的多台S7700上执行displayvrrp命令 显示其状态都为Master 多个Master长时间共存 这很有可能是由于Master之间收不到VRRP报文 或者收到的报文不合法造成的 执行ping命令 检测备份组内各Master设备之间是否在网络层互通 发现网络不通 执行displayinterface 检查配置了VRRP的接口IP地址是否在同一网段 发现地址不在同一网段 处理步骤 执行interfacevlanifinterface number 进入接口视图 执行undovrrpvridvirtual router id virtual ipvirtual address 删除VRRP备份组 执行undoipaddressip address 取消IP地址 再执行ipaddressip address 重新配置IP地址 执行vrrpvridvirtual router idvirtual ipvirtual address 重新配置VRRP备份组 执行以上处理后 VRRP备份组状态恢复正常 案例总结 接收到VRRP报文后 接收方必须校验 VRRP报文声明的认证方式是否与本地配置相同 VRRP报文所携带的VRID在接收方的接口配置上是否有效 VRRP报文中的adv interval与接收方本地配置相同 如果以上校验失败 接收方将丢弃报文 此时就会出现多个Master的现象 因此 配置VRRP备份组时 应确保备份组内以上参数的一致性 Page28 案例四 VRRP的状态频繁转换 故障分析在SwitchA和SwitchB上执行displayinterface命令 查看链路状态 链路稳定 在SwitchA和SwitchB上执行displaybfdsessionall 查看BFD会话状态 BFD会话状态一直UP 在SwitchA和SwitchB上执行displayvrrpstatistics命令 查看VRRP通告报文的接收 网络拥塞导致VRRP通告报文传输不稳定 处理步骤在SwitchA和SwitchB上分别执行以下操作 执行vrrpvridvirtual router idtimeradvertiseadvertise interval命令 调整Master和Backup设备的发送VRRP报文的间隔时间 完成上述操作后 VRRP状态正常 案例总结网络拥塞时 VRRP发送报文的间隔时间设置过小 可能造成VRRP状态频繁转换 在网络情况不佳时 应适当增大间隔时间 组网环境 在SwitchA和SwitchB的GE接口上配置BFDSession 同时实现对SwitchA和下行链路SwitchA SwitchC SwitchD SwitchB的监测 在作为Backup的SwitchB上配置VRRP监视BFDSession 一旦BFDSession的状态变为Down SwitchB的优先级增加40 进行主备切换 更多交换机的故障处理案例 请参见S7700交换机的故障处理手册 故障信息收集 发生故障时 如果可以使用Telnet或串口登录设备 请收集以下信息 Page29 Page30 常用维护命令 密码恢复 如果console口密码丢失 console口密码忘记最简单是启动时按Ctrl B进入bootrom后 再按Ctrl z进入隐藏菜单直接删除启动的配置文件后重启 但是 如果配置文件没有备份 这种方式显然是不可取的 我们采取下面这种方式 启动时按Ctrl B进入bootrom后 再按Ctrl z进入隐藏菜单 将启动的配置文件改成其他名字 这样既可以进入concole口操作 又不会删除保存的配置文件启动时按Ctrl B进入bootrom 按Ctrl z进入隐藏菜单 将交换机默认启动的配置文件改成其他名字 例如vrptest 然后重启设备 将改名字后的文件vrptest解压缩为vrpcfg bat unzipvrptestvrpcfg bat执行execute命令 运行批处理文件vrpcfg bat 在该配置的基础上可以删除原来配置的Console密码 system view Quidway executevrpcfg bat Quidway user interfaceconsole0 Quidway 202 ui console0 undoauthentication mode保存配置为交换机默认的配置文件vrpcfg zipsave重启交换机 console密码被删除 同时原有的业务配置不丢失 该操作需要重启设备 会造成业务中断 请注意使用 Page31 第一章总体概述第二章安装调试指导第三章典型业务配置第四章常见维护操作指导第五章FAQ 内容介绍 开局 升级注意事项 Page33 如何查看单板类型 displaydeviceslot3S7703 sDevicestatus SlotSubTypeOnlinePowerRegisterAlarmPrimary 3 G48SCPresentPowerOnRegisteredNormalN