知觉 选择性注意 中山大学吴柏林教授 “广告策划——实务与案例”绝密资料.doc

David G. Myers 心理学_7e 第六章 知觉 选择性注意知 觉大约2400年以前，柏拉图就明智地指出，我们的大脑是通过感官来知觉物体的。为了在头脑中构筑外部世界的景象，我们首先必须觉察环境中的物理能量，然后将其编码成神经信号（传统上，人们把这一过程称作感觉）。不仅如此，我们还必须对感觉进行选择、组织和解释（这就是传统意义上的知觉）。因此，我们不仅要感觉原始的光与声、味道与气味，还要对其进行知觉。我们听到的可能不是仅仅由音高和节律所构成的声音，而是儿童的哭泣声；或者不是车辆的隆隆声，而是交响乐的高潮部分。总之，我们能够将感觉转换成知觉，解释外界刺激对我们所具有的意义。选择性注意预览：不论何时，我们的意识就像闪光灯的光柱一样，只能集中于我们的体验的有限方面。我们的知觉无时不在，一种知觉消失，紧接着就会出现另一种知觉。图 61就可以引起多种知觉。图中的圆圈可以被组织到若干个连贯的图像中，它们在每一个图像中都合情合理，而由不同图像所形成的知觉却在不断变换。对尼克尔（Neeker）立方体现象也许还存在其他的解释，但无论如何，在某一时刻你可能只关注其中之一。这说明了一个重要的原则，即我们的有意识注意具有选择性。选择性注意（selective attention）指的是，在任何时候，我们所意识到的只占我们所经历全部事情的一小部分。有人曾经估计，我们的5种感觉每秒共可以接收11 000 000比特信息，而我们在意识状态下仅能加工40比特 （Wilson，2002）。不过，我们仍然能够利用直觉对剩余的10 999 960比特的信息进行充分利用。在读到此处时，你可能并没有意识到鞋子对脚底的挤压或者鼻子正处于自己的视线之中。现在一旦你突然将自己的注意焦点转移到这些事情上，你就会觉得自己的脚被包裹着，鼻子顽固地耸立在你和书本之间。当你注意这几句话的时候，你可能已经将视野边缘的信息排除在意识之外了。但你可以改变这一切，你可以在注视下面的字母X时，同时注意一下书周围的东西（书本的边缘、书桌上的东西等）。图61 选择性注意你看到的是带有白线条的圆还是立方体?如果你盯着立方体，你可能会发现，它的位置在不断翻转，中间的小x在不断地前后跳动。注视一段时间后，你可能会看到立方体漂浮在纸上，圆圈在它的下面；也可能是在立方体漂浮的地方，圆圈变成了圆洞，就好像是漂浮在纸后面。由于注意具有选择性，所以，每次你只能看到上面两种情况中的其中一种。 （From Bradley et al.，1976）另一个选择性注意的例子是鸡尾酒会效应，它指的是人能够从众多的声音中选择性地注意其中一个声音。假如你通过耳机同时听两段对话，而每只耳朵只注意听其中一段对话。当左耳有声音信息时，要求你重复左耳的信息。而如果你注意左耳的对话内容时，你就会忽略右耳的对话内容。之后当询问你右耳听到的是何种语言时，你可能也一无所知（尽管你能够说出说话者的性别和说话声音的大小）。因此，在有意识状态下，无论你注意的内容有多少，你都无法将其准确分开。这就可以解释，在犹他大学的模拟驾驶实验中，为什么当学生使用手机时，他们对交通信号的觉察和反应都会减慢（Strayer&Johnston，2001）。其他感觉也同样如此。当某一个视觉刺激物持续呈现在我们面前的时候，我们只会选择其中的一部分进行加工。 内瑟等人（Neisser， 1979；Becklen&Cervone， 1983）用非常有趣的方法证明了这一点。他们让被试看一段时间长度为一分钟的录像片，录像片是由三个穿黑色短袖的运动员投篮的图像和三个穿白色短袖的运动员投篮的图像重叠而成。实验要求被试在穿黑色短袖运动员传球时按键。在录像中，有一位拿着雨伞的年轻女子从镜头前闪过，绝大多数人都把精力集中在寻找穿黑色衣服的传球运动员，而没有注意到这位女子。当研究者重新播放这段录像时，被试才惊奇地发现这位女子的存在。其他一些实验也证实了人们会对周围环境中的某些事情视而不见。在短暂的视觉干扰后，一个大可乐瓶子可能从场景中消失了，或出现了一个栏杆，或衣服的颜色有所变化等等，观察者很少会注意到这些变化（Resnick & others，1997；Simons，1996；Simons & Levin，1998）。这种“变化盲”甚至出现在对建筑工人进行指导的个体身上，当被指导的建筑工人被替换时，竟有23的指导者没有注意到这种变化（见图62）。正是所谓眼不见，心不想。未被注意到的刺激是否也会影响我们呢?答案是肯定的。在下面这个实验中，要求女生用一只耳朵通过耳机听一段散文，同时大声重复并检查它们是否与印刷文本一致 （Wilson，1979）。与此同时，给另一只耳朵播放一些新异的简单曲调。由于她们的注意力都集中在散文上，而丝毫没有注意到这些曲调，就像我们通常意识不到鞋子挤压脚一样。因此，当把这些曲调穿插在其他一些新的曲调中时，她们识别不出那些曾经听过的曲调（就像我们回忆不起自己没有注意的对话内容一样）。但是，如果要求她们评价一下对每个曲调的喜好程度，她们则比较喜欢那些曾经播放过的曲调。这种偏好揭示了其有意识记忆所无法揭示的内容。萨莉福思受到分心物的影响在一个模拟的驾驶实验中，用手机谈话聊天（而不是仅仅听收音机）的学生所错过的交通信号数量是未用手机聊天的学生两倍。 在另一些实验中，让听者注意其中一只耳朵所播放的模棱两可的语句，例如“Westoodbythebank（我们站在岸边或我们站在银行边）”。把相关的单词（river或moll ey）同时通过听者未加注意的另一只耳朵（非追随耳）播放，在这种情况下，这些单词会影响听者对歧义句子的理解（Baars&McGovem，1994）。虽然知觉需要注意参与，但那些未被注意的刺激有时也会产生微妙的影响作用。因此，如果有人在晚会上大声叫你的名字，灵活的知觉系统可能会将声音带到你的意识之中。图62 变化盲当这个人（戴眼镜者）在对建筑工人进行指导时，两个实验者抬着门板强行从他们俩中间穿过。在此其间建筑工人被另一个穿着不同颜色衣服的工人替换，大部分被试因专心讲解而没有注意到这种替换。选择性注意在任何时候我们只能意识到自己所经历的所有事情中的一小部分。选择性注意的一个例子就是鸡尾酒会效应，即只能在众多