高趣咨询 我读第14辑《怪诞行为学》-Elaine Yuk.pdf

Yuk elaine 我读第14 辑 My Reading 我读我读 EDIT ELAINE YUK 14 Yuk elaine 我读第14 辑 我读我读 My ReadingMy Reading 我每年大约看两百本书 喜欢阅读 喜欢聪明人 喜欢好天气 喜欢动物 喜欢过年 喜欢喝茶 喜欢骑马射箭 喜欢忙得要命 喜欢闲着无事 喜欢分享 我每年大约看两百本书 喜欢阅读 喜欢聪明人 喜欢好天气 喜欢动物 喜欢过年 喜欢喝茶 喜欢骑马射箭 喜欢忙得要命 喜欢闲着无事 喜欢分享 虞莹虞莹 Yuk elaine Yuk elaine 我读第14 辑 人们并非想象的那样理性人们并非想象的那样理性 你是怎么样我不清楚 但是直到今天 我还没有碰到一个从没有拖沓的人 遇见麻烦就往后拖 无论我们怎样痛下决心 自我克制 一次又一次痛心疾首地自新 但是 克服拖沓恶习实在太难 难得无法想象 Yuk elaine 我读第14 辑 Yuk elaine 在 怪诞行为学在 怪诞行为学2 丹艾瑞里用了 丹艾瑞里用了13个有趣的实验证明 我们并非想象的 那样理性 个有趣的实验证明 我们并非想象的 那样理性 非理性非理性 才是人类的本能 才是人类的本能 1 为什么巨额奖金带不来高业绩 2 从乐高游戏中 我们可以学到什么 3 为什么我们会高估自己的劳动成果 4 为什么我的点子比你的好 5 为什么我们寻求正义和公平的对待 6 如何提高我们的幸福生活在指数 7 你会选择谁做你的终身伴侣 8 为什么我们常常感情用事 9 为什么一切决策都需要检验 Yuk elaine 我读第14 辑 为什么巨额奖金带不来高业绩 为什么巨额奖金带不来高业绩 第一个实验是采取外包的方式 到印度去进行实验 在印度平 均每月人均消费500卢比 约11美元 我们决定选择了需要 创造力 集中精力 记忆力 以及解决问题能力的游戏 当然 事先在自己身上做了实验 然后最终确定了6种游戏 我们请参加游戏的人参观这些游戏和介绍方法 全部做完需要 一个小时 根据随机选择规则 不同的人可以拿到三种不同等 级的奖金 分别是相当一天 较低 两周 中等 5个月 非常高 的工资 结果表示 结果表示 较低奖金的一组的成绩与中等奖金的成绩分数相差不大 即使是较低 水平的奖金也可以调动相当多的游戏参与者 面对高额奖金的人 结果表现最差 较高奖励对两类不同工作产生的作用不同 如果工作内容简单 奖金越高成绩也越 高 但是如果需要更多的认知能力 高额奖金会对成绩造成负效果 Yuk elaine 我读第14 辑 倒倒U 的模型的模型 从正反两个方面来看 我们有两个发现 从正反两个方面来看 我们有两个发现 一个是激励人的最佳机制非常难以建立 另一个是加强激励并不一定导致更佳的成绩和表现 Yuk elaine 我读第14 辑 待遇薪酬与工作成果 你更看中哪一个待遇薪酬与工作成果 你更看中哪一个 我们假想 你在为某个公司工作 你的任务就是用POWERPOINT 软件制作幻灯片 你每完成一套 就会有人给你移走 删除 在你工作的这段时间拿着很高的工资 享受很多的福利 甚至还有人给你洗衣服 你在这样的工作单位会感到幸福吗 Yuk elaine 我读第14 辑 待遇薪酬与工作成果 你更看中哪一个待遇薪酬与工作成果 你更看中哪一个 乐高玩具知道吧 乐高玩具知道吧 假设有一个工作 让你组装乐高玩具 并按件计酬 你会乐意干吗 一个乐高小机器人 由40个零件组成 没有右边哪个复杂 安装一个得2美元 此后每一个递减0 11美元 你可以一直干到你认为不合算为止 Yuk elaine 我读第14 辑 待遇薪酬与工作成果 你更看中哪一个待遇薪酬与工作成果 你更看中哪一个 实验分为 有意义组有意义组 和 无意义组无意义组 区别在于前者 装完的玩具将会被收集在一个大箱子里 并稍后可 能会被拆掉 而后者则当场被拆掉并投入再次使用 结果是 有意义组 组装的玩具比 无意义组 更 多 而且参与者感觉更好 而 无意义组 则很快结 束了工作 并且反馈说 喜欢乐高玩具 但不喜欢 这个实验 答案很明显答案很明显 如果你找的人喜欢某一事物 在实 验中是乐高玩具 你把他们放在有意义的工作条 件下 他们从这个活动中得到的快乐会成为影响他 们努力程度的主要动力 在 有意义 的条件下 产 量会比 无意义 的条件要更大 如果需要工作人员如果需要工作人员 更高生产力 更高生产力 更好的情绪 更好的情绪 就设计工作的意义吧 就设计工作的意义吧 Yuk elaine 我读第14 辑 人的本能 信任和报复人的本能 信任和报复 实验主持人将你和另一个参与者分成一组 给你们 每人10美元 你们被分在不同的房间 而且也不知 道对方是谁 第一步 如果你决定把钱留给自己 则拿钱回家 如果你决定把钱送给对家 则主持人会再给出4倍 的钱 就等于一共50美元给了对方 第二步 对方可以选择把50元都留下 或者 把 1 2的钱退给你 令人高兴的结果是 他们更信任别人 很多人送出 了10美元 而对象也相应退还了25美元 我们与生俱来的本能是 愿意相信别人 即使从 未见面 以后也不会见 面的人 这使我们保持 社会的高度诚信 我们与生俱来的本能是 愿意相信别人 即使从 未见面 以后也不会见 面的人 这使我们保持 社会的高度诚信 Yuk elaine 我读第14 辑 人的本能 信任和报复人的本能 信任和报复 后面还有一个步骤 事先他们并不知道 如果你的对家决定把50美元独吞 你可以用自己的钱惩罚他们 你每拿出1美元 主持人就从对方这里扣掉2美元 如果你咬紧牙关花上25美元 对方就一分不剩 你愿意掏自己腰包让对方吃苦头吗 结果是 即使付出代价也要报复 这种欲望是有 生物学基础的 人们可从这种行为上获得快感 但是信任一旦打破 我 们会非常愤怒 即使付 出自己的时间和金钱 也要使违约者受到惩罚 但是信任一旦打破 我 们会非常愤怒 即使付 出自己的时间和金钱 也要使违约者受到惩罚 Yuk elaine 我读第14 辑 这是一个 愤怒实验 如何选择合适的 激怒方式呢 为了更文明卫生 最后选择了当主持人 给参与者解释问题的时候拿出手机打电 话 和对方通几秒钟电话再挂掉 然后 再若无其事接着讲 如何衡量对方在这个活动后是否会采取 报复行为呢 我们采取了之后给 错误的 报酬 的方式 即比之前商定的费用多给 一些现金 假装是拿错了 12秒钟电话引发的两种行为表现秒钟电话引发的两种行为表现 和我们预料的差不多 被激怒的那些人不会退回那 些多余的钱 和我们预料的差不多 被激怒的那些人不会退回那 些多余的钱 Yuk elaine 我读第14 辑 第三组与 激怒 的条件基本相同 但我 们在其中加了一个小环节 当我们把错 误的钱 多给了一些 交给参与者 并 请他们签收据时 还加上了一句道歉的 话 对不起 我刚才不该接那个电话 出人意料 道歉 组退还钱的人多得多 一点不错 我们发现一句 对不起 就完全 消除了顾客的怒气 他们不再采取隐秘的 报复行为 他们不再采取隐秘的 报复行为 多拿走我的钱 多拿走我的钱 1分愤怒 1份道歉 0份怒气 对不起对不起 三个字的魔力三个字的魔力 我得说 当客户的确生气了 真诚道歉的确非常奏效 这事我有经验 不过 但愿这些经验不再累加了 哈哈 我得说 当客户的确生气了 真诚道歉的确非常奏效 这事我有经验 不过 但愿这些经验不再累加了 哈哈 虞莹虞莹 Yuk elaine 我读第14 辑 这期推荐的 怪诞行为学 已经出了2本书 这期记录的是 怪诞行为学2 本来也就比较喜欢心理学和行为学的内容 所以买的书中这类型的比较多 这本 书到手2个月 这次是第2次看 还算是比较靠谱 至少实验很详细 很真实 有 部分内容有些罗嗦 意思到了就行了 依我来看 人无论声称自己是多么理性 总还有非理性的一面