COP-0501 岗位职责汇编.doc

文件名称：岗位职责汇编版次：A0文件编号：COP-0501第 18 页 共 18 页1. 目的通过对各个岗位职责、权限及素质要求的定义，明确规范公司各级人员的岗位职责与权限、责任及要求，使之明确并理解其职责和权限，以便按照要求正确履行自己的职责与权限，防止出现差错。2. 适用范围本公司所有从事与质量体系管理工作有关的岗位。3. 引用文件3.1 质量手册4. 主要职责与权限4.1总经理岗位职责1) 岗位职责和权限：a) 负责公司的全面经营管理工作，决定公司内部管理机构的设置。b) 负责批准公司的质量方针、质量目标和质量手册，并组织实施。c) 定期主持公司管理评审会议，保证提供公司运作和发展所需资源的配备。d) 负责员工录用、辞退、职务调升/变动、处罚意见的审批。e) 负责公司货款及大宗材料和设备采购费用的统筹安排。f) 负责客户重要询价及要求处理，进口物料的采购审批。g) 负责工作的分派、检查、督导与协调，处理重大问题。2) 素质要求：a) 有很强的敬业精神、责任心和使命感。b) 熟悉公司综合管理业务，有良好的社会关系。c) 有很强的策划、组织、协调能力，分析和解决问题的能力。4.2管理者代表岗位职责1) 岗位职责和权限：a) 负责组织建立、实施和保持公司ISO9001质量管理体系。b) 负责任命内审组长和内审员，批准内审计划，以及内审报告。c) 负责对公司质量管理体系进行监督检查。d) 定期向总经理汇报质量体系的运行和改进情况。e) 确保在公司内提高对客户要求的意识。f) 负责质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。2) 素质要求：a) 有很强的敬业精神、责任心和使命感；b) 熟悉ISO9001标准和质量体系建立、实施、保持、改进工作。4.3总经理助理岗位职责1) 岗位责任与权限：a) 组织及领导各项生产、品质控制及监管工作。b) 负责根据制造部门的物料申请，制定、批准采购计划。c) 负责外购物料供应商的评估与选择，并按生产所需审核签发物料采购订单。d) 负责后勤事务管理，与政府部门进行沟通，公司资质办理。e) 负责成品发运的签核。2) 素质要求：a) 多年相关行业工厂管理经验，熟悉ISO9000工作。b) 熟悉产品的规范和流程,熟悉原材料及采购的规范和流程，有采购经验。c) 具较强的管理、组织、协调能力，处事果断细心，责任心强。4.4 生产总监岗位职责1) 岗位责任和权限a) 负责生产系统日常管理工作。b) 加强同客户的沟通，及时了解客户要求，反映生产交货进展。c) 制定生产计划，拟定物料供应进度，确保及时生产交货。d) 负责生产计划落实及反馈生产讯息，並就生产单事宜与相关部门进行商定。e) 实行目标管理，按客户下达的生产交期完成生产任务。f) 根据订单情况，审定生产计划，控制生产进度及生产系统，确保及时交货。g) 负责物料控制，减少库存，降低成本。2) 素质要求a) 善于与客户进行沟通，知识面广、综合素质高。b) 具有一定的组织及协调能力，能承受工作压力。c) 熟悉产品的规范和流程，有良好的职业道德和敬业精神。d) 较强的语言文字表达和人际沟通能力。e) 有五年以上中层以上管理经验，高中以上学历，30-50周岁，熟悉电脑操作。4.5人力资源部主管岗位职责 1）岗位职责和权限a）本部门工作安排及其监督完成情况；b）公司各项规章制度的建立、完善；c）公司以及各部门组织架构的建立、完善；d）会同各相关部门拟定部门编制、岗位职责e）制作本部门程序书、作业指导书及其配套表单；f）管理、技术人员的招聘，初步核定建议工资； g）培训体系的建立；h）公司级会议的召集及其会议记录的整理；i）考核体系的建立执行；j）薪酬体系的建立；k）部门间的沟通协调；l）企业文化建设；m）按照审批权限对员工招聘、离职、员工晋升等文件的核决；n）贯彻执行公司拟定的各项规定；o）收集政府出台的各种相关政策，提出必要的预警和专业建议；p）部门各项办公费用的控制、固定资产的管理、低值消耗品的管理；q）安全管理；r）员工关系处理；2)素质要求a）男女性别不限，28-35岁，大专以上学历，电脑操作熟练，有2年以上同等职位工作经验，语言表达能力强，有深厚的文字功底，对企业文化有一定认识，有亲和力；熟悉ISO运作程序；b）熟练运用人力资源管理六大模块；熟悉深圳劳动法律法规；能够建立、完善公司各项规章制度；4.6人力资源部助理岗位职责：1)岗位职责：a）人员的招聘、选拔；b）人员入职、离职手续的办理；c）新进员工入职培训；d）员工考勤及其异常处理、工资的核算；e）员工劳动合同的签订、社会保险的登记办理f）资料的整理与归档；g）公司各项文体娱乐活动的组织；h）各类行政文件（通知、报告、请示、信函等）的起草、打印、发送工作；i）制定、完善公司管理制度及相关文件、表格；j） 协助部门经理每周开办公例会，做好会议记录并整理好分发各部门；k）办公室纪律、整体环境的管理、车间劳动纪律的巡查监督；l）部门各类报表的统计与汇总；m）了解员工动态，及时向部门经理汇报；14）员工投诉处理；n）员工考核、转正办理；o）宣传栏的制作；p）及时汇报指定工作完成情况；2)素质要求a）女性，18-35岁，高中/专以上学历，电脑操作相当熟练，有2年以上人事经验，语言表达能力强，有深厚的文字功底，对企业文化有一定认识，具有亲和力；熟悉ISO运作程序；b）熟悉人员招聘、培训、考勤、保险、劳资、工伤等的处理；c）能够处理人事部门日常发生的相关异常。4.7人力资源部总务专员岗位职责：1)岗位职责：a）本部门安排之工作的监督完成情况；b）跟踪督促宿舍管理、保安、电工、清洁工之工作以及水电费用统计；c）公司办公用品等的采购；d）公司后勤工作；e）固定资产的管理（机器等设备检查）；f）安全管理；2)素质要求：a）性别不限，25-32岁，高中以上学历，电脑操作熟练，有2年以上同等职位工作经验，语言表达能力强，熟ISO运作程序；b）熟悉深圳劳动法律法规； c）熟悉公司生产及后勤设备维修的对外联系；4.8人力资源部前台文员岗位职责：1)岗位职责：a）来客、来访的接待；b）办公用品的管理及发放；c）接听、转接电话；d）应聘人员的安排；f）复印机、传真机的保养，必要时指导部门人员使用复印机、传真机；g）内部联系电话表的制作、更改h）上级临时安排的其它工作。： 2)素质要求a）女性，18-25岁，高中/中专以上学历，电脑办公软件操作相当熟练；有亲和力，声音甜美、形象好、气质佳； b）熟练使用复印机、传真机、电话机；4.9人力资源部保安岗位职责：1)岗位职责： a) 当班人员负责巡查所负责区域水电、门窗是否关好，如有异常情况，需要立即上报直属管理；b)维持人员上、下班打卡秩序，员工上班是否按照要求着装；c)当公司内出现打架、吵闹、员工起哄等情况，需要协助部门管理人员及时制止；d)保护公司安全，确保公司财产不受损害；e)出现问题需要及时请示、汇报（但不可越级，如造成部门工作局面混乱、谣言惑众，需要严肃处理）； f)如遇晚上员工下班后，有客户送货，需协助仓库送货；2)素质要求a）性别不限，20-32岁，初中以上学历，退伍军人优先，有1年以上工厂保安工作经验， b)能妥善处理员工关系；4.10人力资源部电工岗位职责： 1)岗位职责 a）公司所有机器设备管理、检修、维护； b）公司设备的安装； c）上级临时安排的其他工作； 2)素质要求a）男，20-32岁，高中/专以上学历，有1年以上工厂工务工作经验，持有电工证；b） 非常熟悉工厂电路、常用设备安装；4.11 品质部主管岗位职责1) 工作职责和权限a) 负责品质部的日常管理工作，与客户沟通品质异常问题处理及分析。b) 编制、审核产品检验标准，检查工序操作情况，监督特殊工序的控制。c) 负责品质检验工作，制订品质检验规程，监督IQC、IPQC、QC、QA检验工作。d) 不良品及客户投诉问题的分析与改善，处理品质问题，分析原因，并上报处理。e) 保存质量检验记录，统计产品不良率，对产品品质问题做统计分析。f) 产品安全文件的审查。 ISO900的推行与维护。2) 素质要求a) 大专以上学历，熟悉工艺流程及工艺要求。b) 具有三年以上品质管理工作经验, 熟悉品质检验工作。c) 具有良好的职业道德和敬业精神。4.12品质部文员工作职责工作职责和权限：a) 管理文件和手册，负责将程序文件和质量手册发放到各部门;b) 负责厂内三阶以上文件的受控、新版发放、旧版回收;c) 负责厂内相关部门所用表格名称及编号的汇总;d) 收集并提供管理评审所需的资料;e) 负责外来文件的管理，发放与回收。f) 建立与公司质量体系运作有关的文件及资料的管理。g) 负责品质部的报表统计与制作h) 负责本部门文具及用品类的申购i) 跟人事部核对本部门人员考勤及加班工时j) 负责本部门的测试电池等工装的领退用并作帐记录2)素质要求a) 具有高中以上学历，熟悉电脑操作，在文档的整理、编制上有一定经验。b）工作认真踏实，勤劳本份，遵纪守法，遵守公司规章制度4.13 QC领班工作职责 1)岗位职责和权限 a）了解产品性能、规格、包装等各种要求。 b）作好测试仪器、电池、SIM卡、内存卡及相关资料的准备工作。 c) 负责QC工位的人员安排，对新来QC人员进行上岗前的培训工作。 d)有品质异常及时反映情况，外观单项超过5、功能单项超过3%、总不良率超过15%及时开出品质异常联络单，要求相关部门作不良原因分析并提出改善对策，相关不合格品处理方法的跟进。 e)统计制程检验QC/QA日抽验报表，并上报办公室存档。 f)督促员工5S/防静电措施的实施及工场纪律。 g)上班需提前五分钟，负责早会的召开，总结前一天的品质状况；针对不良项目加强品质控制。 h)提出产品的品质改善意见或建议。 i)对新产品试产不良项目数据的统计，跟踪不良项目改善效果的确认。 2) 素质要求a) 高中以上学历，熟悉产品检验流程。b) 具备两年以上品质检验经验，熟悉本公司产品质量要求。c) 工作认真踏实，勤劳本份，遵纪守法，遵守公司规章制度。4.14 IQC领班工作职责1)岗位职责和权限1.对塑胶和电子物料检验标准有较深的理解和认识2.正确指导下属人员对来料的检验.3.建立物料样品档案,4.各种来料检查报表填写的准确性的确认5.及时发现问题并上报,跟踪处理方式,6.部门主管指定的其它事务.2) 素质要求a)高中以上文化,二十二岁至二十八岁,熟悉品质来料检查控制流程，操作电脑熟练b) 熟悉国际通用的来料检查所采用的AQL标准，或GB/T2828，ISO2859，GB/T6378c) 熟悉品质来料检查（电子、塑胶）标准，有相关工作经验二年以上，4.15品质部QA岗位职责1) 工作职责和权限a) 服从品质部主管领导，严格遵守公司各项规章制度。b) 根据公司检验标准，对成品品质状况进行监督检查。c) 对成品的品质状况按抽样标准进行抽样检查，对品质异常提出改进意见或叫停生产并将情况及时反馈给主管领导。d) 对产品品质检验方法标准提出意见或建议。e) 定期对品质状况进行总结，并督促生产者做出改善，按要求填制相应记录。2) 素质要求a) 高中以上学历，熟悉产品检验流程。b) 具备两年以上QA工作经验，熟悉本公司产品质量要求。c) 工作认真踏实，勤劳本份，遵纪守法，遵守公司规章制度。4.16品质部IPQC岗位职责1) 工作职责和权限a)负责监督生产线5S执行状况；b)负责监督生产线是否按WI作业；c)参与新产品试产跟踪,并核对首件产品;d)每天不定时核对产线物料与BOMe)发现制程不良品质问题并及时反馈给相关部门；f)巡检相关记录填写g)对产线产品进行不定期的抽检，并作相关记录2) 素质要求a) 高中以上学历，熟悉产品检验流程。b) 具备两年以上IPQC工作经验，熟悉本公司产品质量要求。c) 工作认真踏实，勤劳本份，遵纪守法，遵守公司规章制度。4.17品质部IQC/QC岗位职责1) 工作职责和权限a)负责来料与生产线产品检验工作；b)发现不良及时开立异常反馈单并汇报领班c)按规定区域(合格、不合格)放置产品d)填写相关检验记录2) 素质要求a) 初中或以上学历，熟悉产品检验流程。b) 具备一年以上QC工作经验，熟悉本公司产品质量要求4.18 PMC部主管岗位职责1) 工作职责和权限a) 负责订单处理与合同评审，与客户沟通订单完成及异常情况。b) 负责执行生产计划及反馈生产讯息，与相关部門商讨，协调生产进度。c) 合理調配资源、提高效率、监控质量、控制成本、按计划跟踪完成生产任务。d) 建立及维持生产系統，对每个生产环节提供适当控制及给予技术协助和支援。e) 建立及维持生产品质系统，对生产过程中的品质进行适当的控制。f) 对物料和产品提供适当的搬运方法及储存，保管控制。g) 负责组织协调产品发运相关事项。h) 协助管理者代表推行ISO9001的品质系统。2) 素质要求a) 高中以上学历，具有五年以上生产计划、仓库、跟单管理经验。 b) 具有良好的职业道德和敬业精神。4.19 PMC（仓库组长）岗位职责1)工作职责和权限 a)服从主管的工作安排 b)物料的收.发.退等所有日常事务安排及异常的处理 c)根据PMC生产日计划和备料套料单及时安排仓管员及时准确的发完料,不得延误生产时间,如有异常要及时上报与主管 d)仓库5S的管理 e)公司和客户要求的各种盘点的安排 f)仓库储位要进行合理划分和充分利用 g)确保仓库物料的帐和物相符,确保所有物料都先进先出 h)防水,防火,防盗等仓库各项安全措施执行,有任何安全隐患要及时上报I)根据不同的物料的特性进行合理的搬运和有效的防护2) 素质要求 a) 中专以上文化程度，有仓库管理经验二年以上 b) 熟悉手机物料 c) 服从主管工作安排,工作态度好,能积极的配合各相关部门的工作 d)能吃苦耐劳4.20仓管员岗位职责1) 工作职责和权限a) 服从PMC领导，严格遵守公司各项规章制度。b) 负责仓库日常货物、帐目管理，办理出入库手续，确保帐、物的一致。c) 负责仓库物品的标识及区域放置，维持适宜的仓库贮存环境，保证品质。 d) 定期进行盘点，正确处理帐目，编制盘点月报表。e) 根据生产计划、领用及库存情况及时做好信息反馈工作，保证物料供应。f) 严格执行材料领用制度，按计划用量发料，发生异常时应及时报告领导。2) 素质要求a) 初中以上文化，具有一定会计知识。b) 熟悉仓库管理流程，具有一定的工作经验，责任心强。4.21 PMC文员岗位职责1) 岗位职责和权限a) 统计生产计划的进度, 制作进度表。b) PMC 部门周,月报表的制作。c) 协助部门主管处理日常杂事,并根据主管的要求安排各仓工作d) 部门相关单据的,文件的传递,签收e) 负责本部门的文件分类管理和发放,并拟定本部门相关培训资料f) 负责物料进出库的录入工作,并保证其真实准确性。g) 各类办公用具的请购及仓管员的请假协调安排。2) 素质要求a) 一般为女性，年龄25-35 周岁，高中以上学历，有两年以上的工作经验。b) 有一定的物流管理概念；熟悉办公软件，有一定的文字处理能力和英语基础。c) 熟悉仓库各岗位运作，有相关工作经验一年以上。4.22 文件控制员岗位职责1) 工作职责和权限a) 负责公司文件管理工作，收集、整理、打印、编号、发放、存档及保管。b) 负责公司各部门有关质量体系文件管理与控制的检查工作。2) 素质要求a) 具有高中以上学历，熟悉电脑操作，在文档的整理、编制上有一定经验。4.23财务部主管岗位职责1) 岗位职责和权限a) 负责公司财务管理工作，成本核算及财务部日常管理工作。b) 负责公司各项定额管理费用和日常开支费用的核实。c) 审核并按公司规定上报相应报表。2) 素质要求a) 大专以上学历，具有从事财务工作的上岗资格证。b) 熟悉财务管理业务，有丰富的财务工作经验。c) 具有良好的职业道德和敬业精神。4.24 制造部主管岗位职责1) 工作职责和权限a) 负责生产线日常工作，根据生产计划安排生产；向员工传达上级指示。b) 负责安全生产，杜绝安全隐患，发现异常问题，及时向上级汇报。c) 强化员工技能，掌握生产动态，解决生产问题，提高效率，降低成本。d) 对品质问题所总结的改善行动进行跟进, 确保问题得到有效解決。e) 按生产计划安排人力，调动资源，调控设备进行生产，确保完成生产任务。f) 确保生产线多余材料及时回收并按公司要求做好月末盘点。g) 合理使用非直接生产物料（如手套、辅料等）。h) 生产设备日常维护保养，确保设备处于良好运作状态。i) 建立与监控车间內每日的5S工作。J）规划、执行减少成本计划。2) 素质要求a) 高中或以上学历，五年以上生产管理及品质控制经验。b) 具有良好的职业道德和敬业精神。4.25 制造部科文岗位职责1) 工作职责和权限a) 协助制造部主管完成生产线日常工作。b) 编制各拉生产计划，组织生产，控制生产进度及控制制程品质，确保产品质量控制在预期目标內。c) 维护、更新生产流程标准操作指示。d)跟进生产线的品质问题，制定改善、防范措施。参与客户投诉分析及纠正行动。e) 在突发情況下制定不合格品翻工程序，减少损耗及返工成本。f) 根据生产计划和生产力水平，跟进各拉生产任务的进度和完成情况。2) 素质要求a) 高中或以上文化程度，两年以上相关工作经验。b) 熟悉产品规范并对生产管理及效率改善方法有充分的认识。c) 具有良好的职业道德和敬业精神。4.26 制造部文员岗位职责1) 工作职责和权限a) 服从制造部主管领导，严格遵守公司各项规章制度。b) 管理公司级文件和资料、文件的收发管理； c) 负责员工入，退，升职的登记和上报。d) 及时做好每日生产报表及月报表等工作.e) 实施生产计划相关部门间的协调及沟通。f) 相关生产及产品的文件的分发、归类及保存。2) 素质要求a) 一般为女性，年龄20 周岁以上，中专及以上学历，有一年以上的工作经验。b) 懂办公室礼仪，熟悉电脑办公系统，打字速度不低于60 字/分钟，有一定的写作能力、表达能力，普通话流利，五官端正，口齿伶俐。c) 具有一定的沟通能力，协调能力，对问题一定的分析能力，道德品质良好，原则性强。4.27 制造部拉长岗位职责1) 工作职责和权限a) 无条件服从和执行主管部门发布的各项工作指令。b) 负责本拉的一切事物、正确指导本拉员工作业，保证本拉正常生产。c) 及时向主管部门汇报本拉的生产状况、生产纪律、员工思想动态等工作情况，如有问题上报请求上级支持。d) 依据订单的数量与交货期，合理组织人员，按照标准工时及生产工艺流程，有计划有步骤地完成每一个工作指令。e) 正确及时地填写生产进度表，准确真实地报告当天的生产状况以及本拉人员的出勤状况。f) 拉长要具备良好的品质意识，随时采取相应措施控制本拉作业不良问题。提高生产直通率，同时加强员工的品质意识。g) 时常组织相关人员分析产品工艺和培训员工正确的操作方式、方法，以便达到最佳效果。h) 明确公司的内部生产运作程序，加强和各部门之间的沟通与合作，出现异常情况，第一时间自己尽力解决，自己不能解决的及时向上级主管部门。i) 每天提前10分钟上班，组织员工开早会、提出前日生产过程中的不良问题并给出纠正措施，合理安排当天生产及生产中特别注意事项，并向员工传达公司新的信息和动向。j) 监督物料的使用是否存在有浪费现象、帮助下属解决其自身难以解决的问题。k) 教育和培养员工的安全、环境卫生意识，搞好本拉的安全和卫生工作。l) 加强生产物料的管理。时刻掌握生产物料的数量，特别是对不良物料退、换、必须数据清楚，以便对每个PO进行最快的埋尾清机。 m) 新产品上线前要进行详细的准备工作，对产品工艺和质量要求要有清楚的认识并能根据产品的工艺和质量要求列出有效的控制和预防措施。n) 每天必须亲自跟进成品入库数，并建立本拉的流水帐目，数据要一清二楚，不得有错误，不得作假账。o) 下班前十五分钟拉长对A级物料必须每日盘点，并填写盘点表，如有数据差入及时汇报，不得隐瞒。2) 素质要求a) 性别不限，20 岁以上，二年以上制造部生产线管理工作经验，中专以上学历。b) 了解制造部生产工艺流程；熟悉制造部的物料,有一定的电子技术基础c) 正确分析生产异常出现的一般问题点,并能及时处理加以控制。4.28 生产线助拉岗位职责1) 工作职责和权限a) 无条件的服从和执行上司的各项指令。b) 协助拉长的各项工作，保证生产线能正常生产。c) 每天配合拉长及物料员对A级物料进行盘点，对工位物料的确认。d) 能够积极配合拉长的工作，根据拉长的指令认真落实各项工作，在拉长不在时能担当起拉长的责任。e) 根据机型安排工位，合理调配人员，并检查员工是否按要求上岗作业。f) 对每小时产能的确定；当进度下落时能及时报告拉长或主管，并着手解决。g) 配合物料员对产线工位物料的收发以及控制物料的损耗。h) 根据产能判断物料的进度，能提前掌握物料的状况，防止产线待料停产.i) 对各工位的操作方法十分熟练，能培训新员上岗以及替代工位。j) 产线不良品的整理及确认，及时修理，并在产线及时的控制。k) 当产线员工离位时须及时顶替此岗位工作，以便生产正常进行。l) 对QC报表以及修理报表的整理并确认，找出重要问题点报告拉长。2) 素质要求a) 性别不限，20 岁以上，一年以上制造部生产线工作经验，熟悉各个工位的动作, 积极向上,高中以上文化程度.b) 了解制造部生产工艺流程；熟悉制造部的物料,有一定的电子技术基础.4.29 制造部物料员岗位职责1) 工作职责和权限 a) 无条件的服从和执行公司的每一个工作指令。 b) 全面负责拉线物料的领、退、换，并做好物料进出台账。 c) 对各种单据的存档并妥善保管，不得丢失。 d) 物料员领料后交由产线管理人员，并确认数量，对所有物料进行严格控制，并建立物料管理台账。 e) 生产线不良物料的整理，并对作业不良物料加以严格管控，如有作业不良数超过3PCS以上需报告拉长或主管。对不良物料清点完毕及时作出报表并随同不良物料交IQC确认，确认完毕后及时退仓。 f) 协助拉长对物料的控制，防止物料的浪费，降低产线的物料损耗。 g) 成品完工后负责对成品的入库工作，严格控制好数量，并与仓库人员交接清楚，及时做好入库台账。 h) 对产线物料进度的跟踪，及时发现物料欠料的情况，并报告拉长或主管。 i) 每天需配合产线管理人员对A级物料进行盘点。 j) 每个PO埋尾前需根据前段生产情况准确计算埋尾所需物料，并作出埋尾所需物料清单及时上报。2) 素质要求 a) 性别不限，20 岁以上，一年以上制造部生产物料管理工作经验，高中或中专以上学历。 b) 了解制造部生产工艺流程；熟悉制造部的物料。 d) 具有一定的沟通能力，协调能力。4.30 工程部主管工作职责1)工作职责及权限 a) 负责本部门的日常管理工作 b) 负责本部门与公司内他部门的协调沟通工作 c) 向制造部提出产品必要的作业管理要求,顾客要求时提供技术文件,发生工程变更时为获得顾客承认而进行业务的责任; d) 对要求技术检讨的不合格品的决定处理; e) 对物料及产品包装提供规格和要求; f) 依据异常情况的原因分析建立对策; g) 本部门培训计划的建立和实施; h) 对检测设备进行管理，对生产设备进行定期的维护保养和维修管理； i) 督促和检查下属工作完成的情况.2)素质要求 a) 电子或通讯技术专业，中专或以上文凭，有五年或以上的通讯产品测试工作经验. b) 具有电子、通信、电脑等产品的项目管理、制造工程、测试工程相关方面的知识. c)