小议秘书的主动性.doc

小议秘书的主动性秘书工作历来是“被动的”，所谓“领导叫干啥就干啥，不叫干啥就别干啥”。但在现今社会中显然不受领导高层青睐，秘书应该向主动方向发展。秘书是指领导者、主事者身边综合辅助的工作人员和公务服务人员，是领导者的参谋和助手，是连接领导者和下属部门的桥梁和纽带。有人把秘书工作比喻为“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，把秘书工作说成“没大没小，没完没了”，这充分体现了秘书工作的复杂性和被动性。 尽管秘书可以向领导提出不同意见和建议，但在行动上必须坚决服从领导，按领导意图办事，不能我行我素，自行其是，所以我们往往强调秘书的被动性。事实上，秘书工作也存在着主动性的一面，秘书在工作中尽管要受到领导意图的制约，但仍然具有发挥主观能动性的地方，特别是随着形势和任务的发展变化，秘书为领导服务的内涵不断丰富和拓展，秘书的主动性表现越来越明显。1985年1月，全国党委秘书长、办公厅主任座谈会就提出，秘书工作要实现“四个转变”，肯定了秘书工作的主动性一面，要求秘书在辅助性被动性中发挥创造性和主动性。那么，秘书的主动性主要表现在哪些方面。 表现之一：秘书既是一桥座桥梁，也是一堵墙。信息是领导者进行决策的重要依据，是保证决策科学化的必要条件。秘书特殊的工作岗位使其处于一个比较特殊敏感的环境，成为信息汇集的中心，每天接触的信息五花八门、数不胜数，做好信息工作对于秘书来说至关重要。一个称职的秘书，首先要对接触到的信息进行判断，在纷繁复杂的信息中辨别真假，去伪存真，去粗存精，从中整理筛选出有价值的、重要的信息，及时向领导反馈，为领导决策提供重要依据。秘书在信息过滤筛选的过程中，充分发挥了主观能动性，成为领导前面的一张网，一堵墙。如作为领导秘书经常会收到譬如“上面来人检查，出钱帮忙搞掂”之类的手机短信，如果秘书不假思索不经了解就直接把信息转给领导，这可能就给领导添加了不必要的麻烦。事实上这显然是一条敲诈信息，完全可以由秘书根据自己的经验和主观判断置之不理。还有一些像要求做广告的一些信息和信件，绝大部分也可以由秘书自己处理。而像一些信访方面的信息，秘书接到后也应该主动地先把情况了解清楚，分清问题是否符合政策，针对问题自己先提出一些处理意见，然后才报给领导，让领导有一个全面系统的了解，方便领导的决策。 表现之二：秘书既想领导所想，也想领导所未想。参谋助手是秘书的主要职责之一，秘书要在参谋助手方面发挥主观能动性，要多动脑筋，勤于思考，想领导之所想、急领导之所急，把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议及时提供给领导。想领导之所想是做好领导秘书的基本要求，而做一个出色的秘书还要努力做到想领导所未想。秘书在向领导递关文件时，事前要主动帮领导把好关，事后要认真学习领导作出的批示。有时候遇到国家新出台一些规定和政策，而领导有时候却不一定了解，因而有可能出现了领导批示与新的文件精神不符，这时候秘书就要帮领导考虑，主动把情况向领导提出来，请领导定夺。或者有些领导的批示明显与有关政策规定不相符，这时候也要求秘书要及时向领导提出来，提醒领导，供领导参考。如某领导秘书，看到领导批示同意将社保金用于开展其他工作，想到社保金是一条高压线，这样的做法可能与国家政策不符，于是秘书及时把自己的想法向领导提出来，最后得到了领导的肯定，从而避免出现不必要的麻烦。这就体现了秘书想领导所未想，体现了秘书的主动性。 表现之三：秘书既当联络员，也当业务员。我们把秘书形象地称为“联络员”，因为秘书处于沟通上下、联系各方的枢纽位置，需要正确处理好与其服务的领导、其他领导、同事以及下属人员的关系，既要做到对领导尊重而不奉承、主动而不越位，又要做到对下属和群众态度周到热情，不怠慢拖沓，不言辞生硬，还要做到对同事豁达、宽容，多一点信任和忍让，少一点计较与怀疑。一般来说，领导的意见和指示都是通过秘书去传达给各相关人员的，有时候还要求秘书按照领导的意见和指示去协调有关人员处理好一些事情和问题，如有时候领导临时决定召集有关人员开会，打乱大家计划，搞得大家有些意见，这时候秘书要勇于承担，起到缓冲化解作用。这体现了秘书充当领导与各方面各类人员之间的联络员、润滑剂，发挥主动性的作用。 称职的秘书还必须是一个出色的“业务员”， 这是指秘书要发挥督办督查的作用，主动跟踪落实，确保领导的指示和要求得到贯彻执行。执行力是完成工作任务和实现既定目标的能力，是目标和结果之间“不可缺失的一环”。秘书人员执行力的强弱，直接影响着领导决策的落实与否，影响着领导工作的效能。秘书“业务员”角色不能乱打牌子，必须始终在领导的影子里发挥作用。比如在办文时，不能不经领导同意，擅自加进个人意见。特别是领导决定了事项，不能再作修改。秘书如感到必须修改的，必须请示领导同意。在办理过程中，根据实际情况，有些地方需改变领导意图的，必须报经领导同意，决不能自作主张。 “有为，才有位”。当今社会，秘书必须正确认识和处理好被动性与主动性的关系，既不能缺位无所作为，