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文档简介

1. 公司的决策还是CEO重要，高级团队只是提供意见，利用团队间的充分对谈，避免CEO偏见，再加上CEO的苦思，才能做出最佳决策。2. 制造业比较像交响乐团，需要一位扮演指挥角色的CEO，但是做终端消费者的生意，选择爵士乐团管理方法，CEO基本上不做决策，重大决策由公司高级管理者进行集体决策。3. 能有效沟通的公司，其股东报酬率比缺乏有效沟通公司要高出47%，沟通有多好，不是决定于我们说的有多好，而是别人懂多少。4. 你要主动去制造机会，因为努力在哪里，成功就在哪里。（不到北京不知道官小，不到上海不知道钱少，不到深圳不知道老婆少，不到海南不知道身体不好，不到台湾不知道文革还在搞）。5. 经营事业、策略方向非常重要。策略方向靠经营者去引导，然后加上有一个很强的团队，你就积极的去做，如果你选对人的话，大概可以成功一半。去做你恐惧的事，就是建立人脉。6. 可以失败，但决不放弃。7. 没有卖不出的商品，只有不会卖的人。8. 害怕面对NO，是成功的挡路石，如果你不能控制拒绝，你就不能当好业务。随着成交的时间接近，越接近钱，压力越大，必须持续释放客户的压力，客户的药理就是他们的恐惧。他们恐惧在经济不稳定的时候花钱，最重要的他们害怕改变，你的协助他们克服恐惧成交失败的一个原因就是沉不住气9. 销售事业要成功，一定要有服务他人需要渴望，然而多数人选择成为业务员，是为了要赚大钱，事实上，财富是跟在服务之后。10. 有两件事情可以改变我们的生活，你是什么人以及你读什么书。11. 骄傲在败坏以先，狂心在跌倒之前。12. 业务不能只知道商品知识，必须对客户非常了解。就业务而言，并非每分钟都赚到钱，还包括善用时间与家人相处，休闲娱乐，重新让自己恢复活力。13. 企业是一个只要不努力就会倒的东西，一定要随时抱着“常态性的危机感”，“满足现状”是最愚蠢的，一定要否定现状，不断的改革。不这样做的企业，等于在等死。14. 一件事情如果有70%成功机率，那30%的风险，不会危及企业根本，就可以试，但如果有90%可能成功，但那10%失败的机率，会伤到筋骨，就不会去尝试。反过来说，可能有80%、90%失败的机率，只有10%的成功机率，但这个失败也不会伤到我的筋骨，我就做。成长来自于机会，能否掌握机会要看能力要在新时代经济环境下生存的公司，必须能够抗压15. 企业衰退五个阶段：1) 由成功所衍生出来的傲慢2) 没有章法的扩张路线3) 否认风险与问题4) 追求一夜翻身的对策5) 成为屈服于现实的平凡企业或从此消失16. 完善的董事会和高级管理团队的相互配合，才是企业能够成为百年企业的关键。17. 成功，是人加上运营模式
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