管理心理学作业20140423.doc

江南大学现代远程教育2014年上半年课程考试大作业考试科目:管理心理学一、 大作业题目（内容）：作业二：叙述课程讲述的领导理论。并且理论联系实际，结合你所在单位实际情况，谈谈领导理论的实际应用意义和应用方法。（要求1500字以上）摘要：领导诞生于群居生活，无论是人类还是动物。随着社会的发展，人们开始去研究领导理论，并试图去复制领导者的特点，以达成一种成功的领导状态。研究领导理论从最初的领导者的特质到后来的系统分析及权变情景模式，无一不是试图寻找最根本的具有领导能力的因素。然而，人们越来发现领导因素不是一成不变的，领导的成功是在特定的环境、特定的领导群体、特定的领导者相互影响的结果，所以领导理论的研究被推向了一个更新的层次，从传统的交易型领导转变成魅力型领导的研究，甚至出现了反传统的公仆式领导。可以说领导的理论不断与时俱进，并促进人们对领导概念的清晰化，以更能把握领导的作用起着导向作用。一、领导的定义领导，是领而导之，对于领导的定义是众说纷纭，其中著名领导学者加里尤克尔把领导定义为：“让他人理解并知道该做什么和怎样去做的过程，推动个人和集体努力完成一个共同目标的过程”。而组织行为学者斯文基尔定义为：“领导是对组织内团体和个人施加影响的活动过程”。可见领导的定义每个人都有自己的定义，但确定知道的是领导是过程，是一个影响团体活动的过程。二、领导的特质理论随着企业组织结构的发展，当组织面临危机、成长和变革过程中，企业对于领导者的需求越发明显。人们开始关注领导者身上具有的品质并寻求共同点，至此引发了领导特质理论的发展。领导特质的研究是领导理论研究的起步，也是人们力竭想复制的现实理论。以下是结合美国前国务卿科林鲍威尔、联合信号公司前首席执行官拉瑞博西迪、惠普公司前首席执行官卡莉菲奥里娜、通用电气公司前首席执行官杰克韦尔奇等人特质，以及众多跟随者对领导者的期望，综合出来有效的领导者具有的特质：项目领导者具有的特质：跟随者期望的特质：特质执行力诚实远见具有前瞻眼光群体导向激励敢于挑战和能做出艰难决策胜任力三、领导界定理论对于领导者的特质研究，人们可模糊地把握到领导者具有的好品质。但大多数情况下，众人都以为管理等同于领导，毕竟具有领导能力的人大多能处于管理职位，所以人们会混淆两者的概念，针对如此不成熟的领导理论，著名组织理论研究者沃伦本尼斯说：“管理者是正确的做事，而领导是做正确的事。领导者构造愿景，而管理这是计划并作出预算。领导者致力于有创意的想法，而管理则关注业务体系和流程。领导者花时间和精力集中员工，并阐释观点以让他们理想和接受自己的愿景和战略，而管理者则在考虑组织与安置。领导者激励和鼓舞他人，而管理者则是考虑控制和问题解决，因此，领导者勤想与引导变革，而管理者倾向于产生秩序、可预见性和股东所关注的关键结果”。可见，管理者与领导者不等同，也意味着领导理论的进一步的发展。四、领导行为风格理论由于领导特质的众多客观性，学者发现没有一套可全部行业适用的领导特质，而更多地是呈现出不同的行业、不同的环境需要着不同的领导特质，学者布雷克和莫顿依据研究数据，整合出大体的领导行为风格，如下管理/领导方格图： 9（1、9）（9、9）对人的关心程度8765（5、5）4321（1、1）（9、1）对任务得关心程度 低 1 2 3 4 5 6 7 8 9 高 “1、1”，即“贫乏型管理”，对职工与生产都不关心“9、1”，即“任务型管理”，只抓生产任务，不关心职工“1、9”，即“俱乐部型管理”，企业内部充满轻松友好的气氛，但生产任务得不到很好地完成“9、9”，即“团队型管理”，生产任务完成得很好，职工关系协调，士气旺盛，职工利益与企业目标相结合“5、5”，即“中庸型管理”，完成任务过得去，职工关系一般化领导风格研究表明，领导风格最佳是9、9型，是企业希望达成的状态，但这意味着领导的力度需加大，给予领导者更大的负担与压力。五、权变理论随着领导理论研究的发展，领导行为风格理论虽说能模糊把握好领导者的行为风格，但依然不够完善，领导者的行为风格仅限于特定的环境，至此人们推算出领导权变公式：领导=F（领导者、被领导者、环境），由此公式，引申了众多权变理论的发展，如连续带模式、菲德勒模式、路径目标模式、领导参与模式、领导生命周期模式等，如下详细介绍菲德勒模式和路径目标理论。（1） 菲德勒权变模式情景控制高清景控制中情景控制低情景控制领导者与成员关系好好好好坏坏坏坏任务结构高高低低高高低低职位权力强弱强弱强弱强弱情景12345678最适合的领导风格任务动机型领导关系动机型领导任务动机型领导由上图可见，菲德勒权变模式是对领导行为风格的补充与完善，依托特定的情境，对应着较合适的领导风格，是众多领导权变理论的代表理论。（2）路径目标理论菲德勒权变模式出现相当程度上将领导权变理论向高峰时期，也解决了众多情景的领导模式，但依然有所不足，环境的客观性因素并未考虑在内，促使领导行为应变不了环境变化，由此著名组织学者豪斯以期望理论为基础，对过去的权变理论进行修正，研究出路径目标理论，达成权变理论的最高集成者。如图：员工的特点心理控制点任务完成能力的自我认知对成就的追求对清晰明了的追求对独立的追求经验 领导者的行为路径-目标清晰成就导向工作促进支持交互促进群体导向决策代表和社会网络价值基础领导的有效性员工激励员工满意度员工绩效对领导的接受程度部门绩效 环境因素任务结构工作压力群体动态 路径-目标模式领导者可依靠下属的权变因素和环境的权变因素，可选择指导性、支持性、成就性、参与性等领导风格之一，带来不同的领导有效性六、从交易型领导到魅力型领导在魅力型领导理论出现之前，以上领导理论均属于交易型领导理论，其强调：领导者区分好员工的角色和任务要求，然后根据他们的绩效给予奖励或惩罚，领导者用权变来激励员工，在员工没有实现绩效目标时才去修正行动。而魅力型领导的出现，则有反于传统。魅力型领导强调：有象征意义的领导行为，富有愿景和激励性的信息，非语言交流，诉诸意识形态价值的吸引力。以下是魅力型领导的结构图：结果组织文化领导者行为对追随者和工作群体的影响对领导者和远景的个人承诺自我牺牲的行为组织承诺任务意义感与满足感不断提高个人绩效、群体绩效、组织绩效领导者建立愿景领导者确立高绩效的预期，并对实现愿景表现出对自己和集体能力的自信领导者率先示范实现愿景所需的价值观、特质、信息和行为适应性不断提高的内在激励成就取向和目标追求不断认同领导者和组织成员的集体利益不断提高的自我尊重、自我效能和实现目标的内在激励不断提高的魅力型领导的榜样作用领导者激发员工的聪明才智，对自己和追随者的信心，对追随者自我牺牲精神的期望和对职责之外的绩效的期望，有利于形成积极的自我概念。但也会容易造成魅力型领导被个人的权力所激励，追求他们个人的愿景和目标，谴责批评的或相反的观点，在下属面前鼓励盲目的顺从、依赖、屈从，缺乏自身的内部情感标准。至此，魅力型领导应时刻以企业文化为价值尺度，将企业愿景与个人愿景相结合，达成更好的领导效果。六、当代新的领导理论（1）公仆型领导定义：认识到一个人是无法得到所有答案的 能够证明自己在性格方向存在谦逊和脆弱的一面 促进自己的变革、他人的变革和企业的变革 提升企业和员工的能力（2）情绪智力型领导有四个维度体现：自我意识 自我管理 社会意识 关系管理领导理论是以群体生活为发展基