柳州日高信息化项目应用案例-终.doc

柳州日高：集团化打造信息化推进应用示范信息中心主任：甘波“随着汽配行业竞争的加剧，信息化已成为企业竞争中不可或缺的工具，在引入信息化的同时引入先进的行业管理理念和管理方法，不断进行业务重组和流程优化等，可不断创造自己的竞争优势。金思维ERP帮助汽配企业构建行业竞争力的独特能力。”柳州日高控股股份有限公司从初级规划到全面拓展再从深化应用到精益变革，柳州日高滤清器有限责任公司（简称“日高滤清器”）不仅逐年推进企业的信息化升级应用，还将信息化应用成果推广到兄弟企业柳州日高过滤器有限责任公司和柳州日高汽车水泵有限责任公司，全力打造汽车配件业务的集团型信息化推进应用示范工程，实现集团管理的持续优化升级。日高滤清器，前身为柳州市滤清器厂，隶属于柳州日高控股股份有限公司(WWW.LZ-RISUN.COM)，具有40余年的机械制造和内燃机用滤清器制造历史，是全国滤清器行业的骨干企业。主要产品有多种型号单级和多级空气滤清器，旋装、拆装式机油滤清器和柴油滤清器、分流离心式机油滤清器、汽油滤清器等。产品广泛应用于汽车、工程机械等行业，“日高”品牌的滤清器主要为上汽通用五菱、东风柳州汽车、柳州特种汽车厂、广西柳工机械股份有限公司、广西玉柴等大型企业配套，产品同时大量提供市场维修使用。为加快推进企业信息化进程，提升企业信息化建设和应用水平，提高企业的综合竞争力，从2002年开始，日高滤清器通过逐步引入UG、CAD、CAPP、ERP、OA等管理技术，管理水平、产品开发能力、检测水平和生产能力得到进一步的提高。2009年，日高过滤器、日高汽车水泵也加入了ERP应用的浪潮，采用JSERP加强管理优化与升级应用。正是由于管理的持续升级改革及拓展应用，集团公司柳州日高控股股份有限公司以绝对的实力荣获首批“广西信息化示范企业”称号，在广西地区树立了一面信息化应用的红旗，这标志着集团公司信息化水平又迈上了一个新的台阶。信息化应需而上汽车行业的竞争包括整个产业链的竞争，近年来，汽车价格与国际水平接轨，汽车行业全球竞争加剧，中国的汽车工业逐步告别高利时代。同时，由于汽车行业的上下游企业配套关系紧密，一个从整车、系统供应商到一线供应商、二线供应商乃至更底层的供应商的产业链已经形成，所以处于下游环节的汽车零部件企业也同步遭遇内外挤压的洗礼，波动幅度较大的汽车价格给汽车零部件企业带来了巨大的成本压力和管理挑战。 对于日高滤清器而言，由于汽车行业全球化进程的推进，整车厂全球化采购政策的推行，企业迎来了快速发展的机遇。为此，企业要快速适应外部经济环境变化，掌握发展机遇，就必须实现现代企业管理，多层次管理组织，建立快捷可控的物流体系、JIT生产管理体系、准时的计划管理体系、全面质量管理体系、全过程的成本控制体系、快速响应的售后服务体系。信息化“领头羊”论企业规模，日高滤清器在当地属中型企业，但谈起信息化建设，日高滤清器却可以称得上“领头羊”。2002年，当柳州绝大多数企业还不知道ERP为何物的时候，日高滤清器就敏锐地发现该系统对优化企业管理将起重要的推动作用。由于当时柳州乃至整个广西地区还没有专门的ERP供应商，所以，当时日高滤清器主要采取现场开发的形式：对照企业需求，请当地一家软件公司进行合作开发。经过一年多的努力，系统效果初见端倪：流程简化了，工作量减少了，效率提高了。日高滤清器第一次尝到了信息化甜头。 但是，随着企业信息化应用的深入，出现了新问题：从功能上看，ERP系统只局限于进销存，并未涉及到生产、质量、设备等关键性业务；从性能上看，由于现场开发比较仓促，系统缺乏严格的测试，稳定性较差。ERP系统虽然帮助企业实现了手工操作的“计算机化”，但与企业所期望的应用效果还有相当差距。随着信息日益增多，管理的日渐复杂，原有ERP系统的问题也越来越突出。企业意识到，ERP系统就像机器设备一样，到“升级换代”的时候了。日高滤清器的业务管理有着较多特殊需求。比如：寄存、寄销业务的管理；车间在制品的管理；多种结算方式的处理等。这要求软件供应商拥有过硬的汽配行业应用案例以及丰富的实施经验、行业经验、综合实力、技术水平，以及后续升级服务能力等。结合企业管理需求，经历半年多时间的考察分析，日高滤清器选定了金思维作为“强强携手”的合作伙伴。截止目前，金思维ERP已经在企业稳定运行五年以上，为企业带来巨大的管理变革。点滴改进，成就企业精细化管理为了实现生产、经营的各项目标，合理地组织人员、设备、原材料、资金、技术和信息，发挥对采购、生产直到销售的全过程进行计划、决策、组织、指挥、控制和协调的职能，这就要求企业信息化要将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统加工生成新的信息资源，提供给各层次的管理人员，以做出有利于生产要素组合优化的决策，合理配置企业资源，使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。一、建立精益生产管理模式信息化就是要改变粗放式管理，实现精细化生产。为了有效推行精益生产管理要求，实现JIT拉动物流和满足生产管理需求、降低浪费，JSERP帮助企业建立了在精益环境下的准时供货体系，实现在制品动态流转信息的实时反馈，确保了产品数量的准确性；通过JIT拉动生产计划的推行，实现尽可能低的库存最大满足客户的要货需求。此管理模式的施行大大减少了场地的在制品数量，减少了资金积压，提高了资金的流动性，同时使得生产现场管理比较清晰，促进了5S标准化管理的效果，为精益生产和物流管理打下了良好的基础。二、协同计划实现准时供货 金思维提供的ERP系统以在满足市场需求的情况下实现均衡生产为核心，制定出比较准确的库存存储最小化的三级计划体系，即月计划、周计划和日计划生产计划方式，且每天都是滚动制定。一方面，通过MRP和JIT推拉结合的计划方式，提高了计划的柔性和均衡性，通过MRP的月度计划预测提高供应商的协同能力，根据周计划拉动生产和供货，提高了计划的稳定性和均衡性，减少由于频繁调拨改型造成的改型损失和产能浪费，降低了成本。另一方面，通过日计划投产顺序表产生的装配看板和采购催货看板，能够提前发现计划执行不到位情况，及时采取应对措施纠正问题，提高了生产能力的利用率，降低了库存资金积压。最终，协同计划管理实现了企业的计划和客户需求计划的协同性和吻合度，大大提高了销售计划履约率和准时供货率，提高客户满意度，大大减少了库存资金积压。三、有效处理寄存寄售实现资金平衡管控寄存、寄售业务在日高滤清器的库存管理、财务结算中具有很大的特殊性。企业要实现财务精细化管理，必须区别寄存、寄售货物中哪些已经使用或售出，哪些货物已结算或尚未结算。以前，由于企业没有相应的管理手段，寄存、寄售业务与一般的销售、库存管理相混淆，导致账目不够清晰，查询起来较为困难，为企业资金计划和平衡管理决策带来一系列的不便。 针对此类问题，在库存管理方面，JSERP系统提供寄存、寄售业务管理，对寄售仓库按客户设置，同时记录相关信息，随时反映寄售库存和其收发存情况，便于掌控寄售物资未结算情况，对企业决策起着重要作用。同时针对寄存物资采取同样的管理方案；在财务方面，系统把应收、应付分为“财务应收应付”和“业务应收应付”。“财务应收应付”是指实际开票结算的应收应付。对于寄存、寄售业务过程中已经生产消耗，但尚未进行结算的，称之为“业务应收应付”。新的系统有效支持了寄存寄售业务的处理，系统可自动生成相关寄存寄售库存数据和结算数据，提高了工作效率，提高了结算准确度、供应商满意度和忠诚度。同时，规范的寄存寄售结算管理有效减轻了采购结算资金压力，转嫁了资金风险，提高了寄售库存管理控制能力，减少了寄售库存量，加速资金回收，实现有效资金平衡管控。四、远程WEB提升企业及时响应速度日高滤清器在全国各地设立了驻外办事机构。以前，外地办事机构只能通过电话、EMAIL等形式向公司传递市场现状、客户要货计划、询问公司的交货销售等情况。不仅相关信息迟缓，也不便于查询、统计，更不便于公司对驻外地办事机构的管理。 现在，在JSERP系统中通过终端服务远程WEB登陆，远在外地的销售人员可以登陆专门的服务器，提交销售订单、查看生产进度及交货情况，查询业务应收帐款等，和本地操作一样，不仅非常便捷，而且速度很快。通过远程登录，异地服务人员将客户需求及时准确反馈到企业，大大提高了企业的服务速度和效率，提高了客户满意度。同时，驻厂服务人员也能及时查询相关订单执行和发货信息，更好地提供相关客户服务，可有效监控计划执行情况，提高准时交货率。 升级拓展应用：精细成本核算，加强成本控制当前，汽车行业已经进入微利时代，主机厂自然将成本压力转嫁到汽配厂身上，应主机厂管理细化要求，汽配厂管理也需要更加精细化，特别是对汽配企业的财务成本管理有了很高的要求，要求汽配企业财务成本核算更加精细，财务成本控制要求更加严格。 2009年，伴随ERP系统的整体稳定运行，日高滤清器向合作厂商金思维公司提出了更高的经营管理需求，即增加对人力资源、OA的管理应用，引入成本核算体系，深化系统应用。 在成本管理方面，全面推行定额领料制度，物流部根据计划需要发料到生产车间，在金工车间，根据计划和板材情况，计算冲压定额领用的冷板公斤数，做到尽可能提高板材利用率，减少浪费；另外在装配车间，按物料清单实现定额配料，如果出现报废，则需提交超额审批。 在成本核算方面，根据生产领料对应产品实现直接领料归集，准确提取各环节的精确在制品信息，同时采用综合分步结转法核算产品成本，使得成本精细核算到每个车间、每个规格的产品成本，实现成本准确核算，提供企业准确决策信息。 通过此业务的实施，一方面提高了成本过程控制能力，通过定额领料控制手段的推行，能让计划员及时发现缺料问题，统一协调计划，提高计划完成率；同时能让财务管理人员随时监控成本超出的环节在哪，及时提出改进意见，降低和压缩成本。另一方面，提高了成本核算的准确性，通过细化核算到每个加工步骤和每个规格产品，提高了核算的精细度和准确性，为企业产品决策和定价提供了准确的参考依据，提高了企业竞争力。信息化建设的“金色硕果”目前，通过公司领导的大力支持、项目组成员的积极推动和全体员工的全力配合，终于结成了日高滤清器信息化建设的“金色果实”。日高滤清器在使用信息化的过程中，深刻体会到JSERP给企业带来的效益，企业运行ERP项目5年来，取得的经济效益是有目共睹的，以下是对日高滤清器系统使用前后（上线：2005年；统计时间：2009年）有关数据的分析比较： 1、提高了资金的有效利用率：2005年平均流动资金2310万元，完成产值4532万元，每生产100万元产值需要50.97万元的流动资金；2009年平均流动资金3299万元，完成产值8059万元，每生产100万元产值需要40.9万元的流动资金，资金的有效利用率提高了10.7%。2、降低了采购成本：2005年产值4532万元，耗用材料配件费3411万元（不含税），每100万元产值需采购成本75.26万元；2009年产值6888万元，耗用材料配件费4646万元（不含税），每100万元产值需采购成本67.45万元，降低了采购成本7.8%。3、降低库存占用资金：2005年平均库存占用资金1888万元（不含税），销售产值4465万元（不含税），每100万元销售产值库存占用资金42.30万元；2009年平均库存占用资金2188万元（不含税），销售产值8874万元（不含税），每100万元销售产值库存占用资金24.6万元，同比降低库