人际交往的艺术论文.doc

人际交往的艺术论文 导语：使一种交往具有价值的不是交往本身而是交往者各自的价值以下是小编为大家整理的人际交往的艺术论文欢迎大家阅读与借鉴！ 摘要：人际交往是人们事业和生活重要组成部分搞好人际交往将对人的一生产生重要影响要掌握人际交往的艺术就要深刻理解人际交往的概念遵循其原则把握其规律掌握其技巧 关键词：人际交往技巧 卡耐基说现代成功人士80%都靠一根舌头打天下那是因为统计结果表明一个人的成功80%以上靠人际交往由此可见作为祖国当代大学生掌握人际交往的艺术将会为我们将来走上社会舞台奠定坚实的基础 要掌握人际交往的艺术首先要从人际交往的概念入手所谓人际交往是指人们为了相互传递信息、交换意见、表达情感的需要等目的运用语言、行为等方式而进行的人际联系和人际接触的过程深入理解人际交往的概念才能从本质上去把握人际交往的艺术 同时要了解人际交往的特征人际交往具有社会性、历史性、客观性、互动性、情感性从特征上去把握才不会走入人际交往的误区由于以上特征我们的人际交往就必然不能离开社会而且受社会历史和时代特征所制约因此不可能凭自己的主观愿望选择人际交往它必须以交往双方为基础以交际圈的大小为发展空间逐步进行的 做好每一件事都必须以一定的行为标准为准则同样人际交往也要遵循真诚、尊重、平等、宽容、角色互换、善于发现别人的优点、多鼓励、少批评等原则 任何事物的发展都有其规律人际交往也其规律物以类聚人以群分人们倾向于喜欢在某方面或多方面与自己相似的人那就是接近吸引律；而互惠吸引律是指人们都有追求奖赏、幸福的寻求多给别人以夸奖与祝福往往可以促进人际交往；多给别人一点喜欢别人也就会多给你一点喜欢那就是对等吸引律；另外自然的或人为的环境的某一因素可以产生诱发吸引律；还有互补吸引律是指双方的个性或需要及满足需要的途径正好互补时产生的强烈吸引；此外如果一个人品质优秀待人真诚、热情就会就会使人产生钦佩感、敬重感和亲切感从而产生人际吸引力这就是光环吸引律；最后还有异性吸引律男性与女性由于性别和个性上能相似相悦因而易相互吸引 遵循以上吸引规律便会使我们在人际交往中更加顺利但是人际交往的艺术不仅仅在于把握丰富的内涵、基本的原则和一般的规律更重要的是它有前人所留下来的经验总结那就是人际交往的技巧 首先是心理上的技巧要学会用积极的心理暗示时刻以“一个受欢迎的人我喜欢与人交往”的开放式心态走向人群减少或消除不良的自我形象从而使自己的交往能轻松自在挥洒自如 其次是言行姿态上的技巧保持服装的整洁将会给别人一种舒畅的感觉在加上阳光般灿烂的笑脸便会使交往对方赏心悦目因为笑脸是胜过一切华丽词藻的决胜武器还要注意表情的丰富生动使对方有足够的兴趣与你交往同时姿态要身体挺直给人以一种落落大方的感觉达到意想不到的效果 再次是听的技巧聆听他人讲话应专心、用心地去听而不只是用耳听要暂时忘切自己的想法、期待、成见与讲话者一起回顾经历、体验感情不能心猿意马要通过目光接触、点头、赞许声给予积极反馈使他乐于讲下去要耐心地听别人讲即使对方讲的或许罗嗦或者不适合自己的口味甚至对于自己有所冒犯都应耐心地听下去不要表现出任何烦恼或不高兴的神情还要虚心地听别人讲当对方讲的情况和道理不如自己掌握的清楚、理解的深刻时也不要轻易打断他人更不能好为人师动辄训人“智者千虑必有一失；愚者千虑必有一得”要善于在聆听中发现对方思想中闪光点 还有更重要的是要注意说的技巧与交往对方讲话一要选择好共同关心的话题使在场的人感兴趣并让每一个人发表意见；二要尊重别人尊重他人的性格爱好不宜谈及别人的生理缺陷不宜打听别人内心不愿公开的秘密；三要善解人意站在对方的立场上考虑问题己所不欲勿施于人要设身处地地为对方着想尽量减少给对方带来麻烦；四要真诚地赞赏别人每个人都希望得到肯定确认自己受到别人的重视内心渴望他人欣赏真诚地赞赏对方会收到意想不到的效果；五要有缓和气氛的能力沉着应对交往中的新变化要学会用幽默处理意料之外的事；六要讲究语言的艺术注意语言的贴切避免歧义语言要有魅力安慰受伤的人鼓励失败的人恭维真正取得成就的人帮助有困难的人；七要学会兜圈子有些东西顾及情面不宜直言这就要求我们学会兜圈子当然也要分辨语言交往的具体情况当兜则兜不当兜的则直说为好；八要掌握说NO的方法：要选择适合的场合、环境在说NO之前肯定对方的优势要善于给对方留下台阶巧妙运用否定词注意委婉用暗示、沉默、拖延、推托等间接方法向对方表态 最后要注意非语言交往的技巧：一要运用目光技巧眼睛是心灵的窗户在交往中通过目光的交流是最能传神的交往特定的目光能流露特定的情感正视表示尊重双目炯炯会使听者精神振奋柔和的目光表示热诚流露出热情多使用这些目光能营造良好的交往气氛；二要运用体势技巧身体倾斜表热情表示对对方感兴趣；微微欠身表谦恭有礼；双手外推表拒绝；拍脑袋表自责、醒悟等等注意使用这些体势有助于达到交往的目的；三要注意声调的技巧声调有表达、沟通的作用柔和的声调表示坦率和友善激动时的声调会颤抖低沉的声调表示对方不高兴；四要注意距离的技巧所谓距离技巧是指交往要把握一定的尺度注意交往适度交往的深度应因人而异不宜搞等距离交往对谁都一视同仁应该有个层次而且异性交往要注意分寸分清友谊与爱情男方不宜先于女方去握手此外要正确对待待人接物中的距离注意适度做到姿态大方而不落俗套一般认为交往距离可分为四等亲密距离为0.45米个人距离为1米左右社交距离为14米公众距离为4米以上 最后要注意交往后的技巧一要遵守诺言一诺千金许诺的事情一定要尽量做到实在因条件限制难以兑现应及时想对方说明；而要善于总结经验善于发现人际交往中的盲点比如说“口头禅“、不雅动作应积极反馈自己如有类似毛病应及时改正 总