认识启动效能的钥匙--NLP.doc

生命教育的經驗與分享N.L.P的運用認識啟動效能的鑰匙-NLP商業治療領導教育潛能開發個人成長兩性關係健康敏銳的感官語言的使用資源的建立模仿的技巧溝通的技巧親和感的建立與維護組合了感官學語言學神經學溝通學等及其創見-表徵系統創立於1970年代初期。由John GrinderRichard Bandler及 Robert DiltsJudith Pelozier等共同創造發展出來。溝通及腦機制學Gregory Bateson 家族治療 Virginia Satir變動意識 Milton Erickson完形治療Fritz Pearls 根樹幹果實枝葉背景NLP的假設前提地圖不等於實際疆域。主觀的經驗是由視、聽、觸、味、嗅覺所組成。我們所有的經驗都是儲存在我們的腦和神經系統中的訊息。身和心是屬於相同系統下的兩個子系統，大系統中任何一個部分發生的事都會無可避免地影響到系統中的其他部分。當你呼應別人心目中的世界模式時，是最容易與對方溝通的時候。無論原來的用意為何，溝通的意義在於你所導引出的反應。溝通無所謂失敗只是回饋而已，如果目前的方式行不通，換個方式再試，直到達成目標。所有的行為都代表一種溝通方式。人無所謂不反應或不溝通，即使是不反應也是一種反應，只是該反應比較模糊而已。人們不管在任何時候都會為自己做最好的選擇。每項行為背後都有其正向意圖。有用比真實重要。有效溝通者的特質(NLP裡的四項主要原則)(一) 親和感(Rapport)的建立和維護。(二) 明確的目標/結果(Outcome)。(三) 感官的敏銳(Sensory Acuity)。(四) 彈性的行為(Behavioral Flexibility)。NLP框中框建立關係蒐集資料(設定結果)整體性的考慮技巧NLP基本改變模式期望狀態現狀資源找到使當事人無法達到期望狀態的干擾或障礙：1. 不願意。2. 不知如何。3. 不給自己機會。干擾表象系統評估( )1.回想你被某人強力吸引時，當下使你被他吸引的第一件事物是什麼？(1)他們看起來的樣子 (2)他們對你說的 (3)他們觸摸你的方式，或是你感覺到的某些東西。( ) 2.回想一個最特別、最棒的假期。在那個假期中，你所記得的第一個經驗是什麼？(1)那個地方看起來的樣子 (2)聽到的部分 (3)在那裡渡假的感覺。 ( ) 3.當你開車時，你是如何駕駛的？(1)尋找路標或遵循地圖 (2)聆聽指示方向的聲音 (3)憑直覺或是身在何處的感覺。( ) 4.當我參加我喜歡的運動比賽活動時，我特別喜歡： (1)整場比賽看起來的樣子，或參與其中的我看起來的樣子 (2)比賽的聲音，如球的重擊聲，或是群眾的吼叫聲 (3)比賽的感覺，如對夥伴的注意力或是動作的感受。( ) 5.當我被分配到一項任務時，什麼方式比較容易讓我了解那個任務，並且去執行它？(1)以書寫或圖形的方式表達 (2)像我解釋 (3)對那個任務的目的的正確性有清楚的感受。( )6.當我受困於某個問題時，怎樣作對我有幫助？(1)把他們寫下來，讓我可以清楚地看著它們 (2)對其他人說話，或者聽別人說，直到我的問題聽起來比較容易被聽懂 (3)在心裡將它們加以整理直到它們變得有意義。( )7.我發現若怎樣作，我會比較容易和朋友相處？ (1)他們以生動、有重點的方式和我溝通 (2)他們以容易聽懂以及有變化的說話方式和我互動 (3)我有一種他們知道我來自何方的感覺。 ( )8.當我作決定時，怎樣作會有幫助？(1)在心中描繪出可能的選擇 (2)聆聽心中的對話 (3)去體會如果放棄某一個選擇的感受。( ) 9.我比較喜歡參與哪一類活動？(1)攝影、繪畫、閱讀、素描、電影 (2)音樂、樂器、聽海的聲音、管樂隊、音樂會 (3)球類比賽、木工、按摩、內省。( )10.在性關係中，我喜歡： (1)看著正在發生的事情 (2)聽著我的愛人說話 (3)感受每一種感覺。( )11.當我買一本服裝雜誌看完第一次後，下一件會做的事情是什麼？(1)再看另一本真正好的雜誌，或是把自己穿上那些衣服的樣子畫出來 (2)好好地聽售貨員的說明，而且和自己對話以決定是否要購買 (3)感覺它或是觸摸它，看看它是否是我喜歡穿的衣服。( )1.我用什麼方法來確定寫字的正確性？(1) 利用心中的眼睛注視著字，看看它是否像正確的字 (2)在心中把字大聲地唸出來或聆聽那個字 (3)感覺那個字的寫法。( )1.在學校時我最喜歡某一個科目，主要是因為：(1)這科目在書本或黑板上看起來的樣子 (2)當教到這一科目時所聽到的聲音 (3)興趣感使然。( ) 1.當我喜歡某人，我立刻獲得的經驗是：(1)透過愛的雙眼看到我們兩個在一起的樣子 (2)告訴或聽到對方說我愛你 (3)一種與對方有關的溫暖感覺。( ) 1.當我不喜歡某人，聯想到的經驗是：(1)當我看到向我驅近時 (2)當他開始對我說話時 (3)當我感覺他接近時。( ) 1.在海邊第一件讓我感到高興的事：(1)看到沙、微笑的太陽及湛藍的海水 (2)波浪與微風的聲音 (3)撫弄在嘴唇上的鹹濕空氣以及和煦的感覺。( ) 1.在宴會中和別人談話，如果發生了什麼事，會讓我的整個經驗架構有所改變？(1)燈光變亮或變暗 (2)改變音樂的速度 (3)室內溫度的改變。 ( ) 1. 晚上睡覺前什麼很重要？(1) 屋內幾近黑暗，透著些許微柔的亮光 (2)屋內有很安詳愉悅的寂靜 (3)感覺床很舒服。( )19.早晨什麼會讓我享受甦醒的感覺？ (1)太陽的光線或是陰暗的天氣 (2)新鮮微風的聲音，或是雨敲打窗戶的聲音 (3)溫烘的羊毛被或是法蘭絨被單的感覺。 ( ) 20.當我受到鼓舞時，第一件發生的事是：(1)從一種嶄新的觀點、豐富的觀點來看事情 (2)我告訴自己這種狀態將會讓我創造出新的可能 (3)我確時可以感受到自己精神昂揚。 ( )21.當我經驗到焦急時，第一件發生的事是：(1)在某種程度來說，世界以一種不同的方式呈現 (2)聲音開始干擾我 (3)輕鬆的感覺開始改變。( )22.當我很高興時，我的世界： (1)清晰美好地閃耀著 (2)產生完全和諧的共鳴 (3)非常適切吻合我的生活空間。( )23.當某人告訴我我愛你時，我的第一個經驗是： (1)有個人愛我，或是我們在一起的景象 (2)和我自己的心靈對話：這真是太棒了！ (3)一種快樂的滿足感覺。( )24.對我而言死亡可能是：(1) 不再能看見，或是以一種全新的方式看見 (2)不再能聽到，或是以一種全新的方式聽 (3)不再能感受，或是以一種全新的方式來感受。( )25.與某人有親和感就是： (1)以一種美好、容易相處的方式來看它 (2)聽對方，就是用我的方式來溝通 (3)以對方感覺我的方式來感覺對方。 敏銳的感官在一整天中，尤其是與人互動時，我們的潛意識一直在以最微小的線索反應外在的世界。這些線索不是意識所控制，也不是未受過訓練的人可以看出來的。增加對這些維繫的線索察覺，可以助你與人溝通更有效。後設訊息(Meta-Message)就是很典型地由這些微細的線索所揭示-也就是某一訊息背後的訊息，這對要了解原來表達出的訊息很重要，這也是無論你喜不喜歡你為什麼會去反應某種溝通方式的原因。我們內在的世界地圖(世界觀)，是不斷地從我們的外在行為表現出來。內在思想與情緒，以外在的表達詞及肢體姿勢，表露出來個人相同的思想，通常也會激發相同的外在反應。詮釋肢體語彙是一種藝術，如能逐漸地對感官經驗有更多的覺察，你就可以做到如此了！我們稱這種技巧為感官的敏銳。注意每一個人對這些細微的改變都賦予他們自己的意義，就像字典的分類與定義一樣，你必須找出各種模式、重覆、差異、旋律及改變，以便能發掘出該行為對個別當事者的不同意義。感官的敏銳是一項你所能學到最重要也是影響最深遠的技巧之一。膚色的改變我們的皮膚顏色是經常在改變的，而且是由潛意識所掌控的。以對照的方式比較容易看出膚色的改變。比如說，對照鼻子的顏色與前額的膚色；對照眼框外角的膚色與眼袋部位(在眼的下方)的顏色。只要能注意到臉部不同部位的顏色對比，你就會開始注意到它們的改變，你將會常發現不同色斑的出現及消失。瞬間肌肉的改變臉部，尤其是眼框周圍嘴部四周及下額線附近的肌肉經常玩著緊繃與鬆弛的遊戲，這些肌肉的改變是有意義的！每個人都不一樣，只要稍作練習，你就能學到如何去偵測及了解它。下唇的改變以潛意識去掌控下唇的改變，不是做不到也是很難做到。下唇的改變是人潛意識顯現的直接信號。當你一開始去注意別人的下唇，你會看到常模重覆差異類似於下唇的尺寸、形狀、表面移動、顫抖、堅定顏色、濕潤等等的顯著變化。呼吸的改變人的呼吸有的在胸膛上半部；有的在下半部；有的甚至在腹部。而呼吸的速度有快、中、慢，及配合著停頓有不同的韻律。當人在談話中呼吸的特質有改變時，很有可能那個人剛經歷一項心裡的轉移。但要記得這對每一個人都是不一樣的！然而有一件事是千真萬確的：當呼吸在韻律或身體部位有所轉變時，當事人是在經歷著某種心理的歷程。當你變成一位機敏的觀察者時，你會在別人回答你的問題前，就知道它的答案。只要你以建立三次成功的觀察經驗，你可能就證實了某種常模的存在。音調、音階、節奏、音量及韻律人類的聲音在實際講的話之上附加非常多的訊息。米爾頓艾瑞克森有一次算過共有107種方式可以說不，而各個都有不同的特色。要真正了解某種事的意義，知道別人是如何說的很重要。所有將故事說得引人入勝的人，都有這種用聲音帶動，將故事帶入活生生情境的能力。去注意聽這些人及學習他是如何做到的。同樣的，一些歌手也是有特殊的才能，以其聲音的變化將感情帶入歌聲中。假如你的工作，透過電話談事情是很重要的，則學習如何最佳運用聲音來談話會有很大的效果。人類大部分的溝通是透過交談，所以發展出卓越的敏銳力是很值得的。手及手臂的動作當我們談話時，我們的手或手臂好像隨著溝通所強調的重點起舞。你可以試著將手壓在臂部下面，然後與人講話，看看有什麼感覺。手的動作是說話的視覺領域，學習去看某些手或臂膀的動作，對某些人的具體意義是什麼？有了那種了解後，你可以去映現他們的動作而贏得人們的親和感。演員花很多時間去學得正確的手勢以建立那角色該有的感受。注意那些偉大的男女演員如何運用手及手臂的動作來傳輸大量的訊息。度測(Calibration)度測在NLP裡是指能辨識他人在不同的心態時的變化。其時這項技巧我們都有，也在日常生活裡經常運用的。它是一項值得更加開發及精進的能力。當某人在回憶其受驚嚇的經驗時，他的唇可能會變比較飽滿、膚色比較紅潤、呼吸比較深，而臉部肌肉也比較柔軟。我們常因拙於察言觀色，以至當別人哭出來了，我們才知道他已不痛快一子了。我們大多依賴別人口頭告訴我們怎麼了，而不以我們的眼睛及耳朵去探知。度測練習(兩人一組，每人十分鐘)1. 乙請甲回想一位他很喜歡的朋友或親人。當甲開始回想時，乙注意甲的眼睛位置、頭的角度、呼吸的深淺快慢、臉部肌肉的鬆緊，膚色唇的大小2. 現請甲再回想一位他不喜歡的人。乙觀察上述要點，看有哪些變化了。3. 隨甲回想上述任何一位人，或想另外喜歡或不喜歡的人，乙要能辨識出來。4. 角色互換重覆上述步驟。 觀眼知心術練習(兩人一組，每人10分鐘，甲使用)甲問乙下列問題。當乙在想答案的時候，甲注意觀察乙眼睛的動作。如果其中有任何令人不解或奇怪的地方，甲就立刻問乙：當你在想這個問題的答案時，你的內在有什麼過程？1. 你最喜歡的一件衣服是什麼顏色的？2. 請在心裡唱首歌給自己聽。3. 體會一下冰在手中溶化的感覺。4. 你在工作的地方那個房間最亮？5. 今天早上在來這裡的途中，你聽到了些什麼聲音？6. 感覺一下陽光照在臉上的溫暖。7. 聽到唐老鴨唱中華民國國歌。8. 請在你心中傾聽海浪的聲音。9. 今天早上你剛起床的時候感覺如何？10. 請你從高處往下看自己的頭頂和身體。觀眼知心術練習(兩人一組，每人10分鐘，乙使用)乙問甲下列問題。當甲在想答案的時候，乙注意觀察甲眼睛的動作。如果其中有任何令人不解或奇怪的地方，乙就立刻問甲：當你在想這個問題的答案時，你的內在有什麼過程？1. 想像雲彩化作小鳥的過程。2. 請在心頭聽一首自己最喜歡的歌。3. 體會手中一塊木頭變成麵條的感覺。4. 想像父親的聲音比平常高一個音階。5. 國父孫中山先生是單眼皮還是雙眼皮？6. 請唸一首詩給自己聽。7. 體會洗澡時水溫由冷慢慢變溫熱。8. 想像自己有一頭光亮的綠頭髮。9. 你家那一扇門關的時候聲音最大？10. 你現在住的房子外觀是什麼樣子？觀眼知心術創造影像回憶影像創造聲音回憶聲音接觸情緒內在對話入映系統述詞一覽表視覺性聽覺性身體性嗅/味覺性中性詞彙出現看像見識到暗地裡檢視清晰的觀察注視啟蒙的觀看展示眼紅的過目不忘有遠見的盲目的引見好高騖遠醒目的監視整潔的看見不雅觀的醉眼朦朧消失貌似掃描照明清清楚楚露面指明彩色的驚鴻一瞥模糊不清曖昧的寂靜的注意聽雷霆尖叫的咕噥悅耳的吼叫喝斥閒聊結結巴巴嘮嘮叨叨悶不作聲高談闊論喧嘩吵鬧聲名遠播發牢騷喃喃低語喋喋不休聽見公告的單調的悲鳴鳴聲以告突來之音絃外之音不平而鳴傾聽低聲抱怨言不由衷誇獎尖聲啼哭耳聽八方嘰嘰喳喳大聲的回響輕聲細語把冷酷的硬的掠取打動擁有折磨憤怒扯下拿壓迫埋頭苦幹拍馬屁觸摸推擠捕捉戳插入操控彈奏心驚膽跳崩潰緊張捏緊扭成一團寒冷冷淡握緊把握奈印熱心的粗壯的毆打搔癢把持按白手起家害怕摸索專心趕上抓住愉快的指揮絞盡腦汁溫柔的割裂柔軟的刺探笨手笨腳辛辣的辛苦的霉味的腐敗的甜的腐臭的濃郁的香味撲鼻聞酸甜苦辣味道強烈的甘美的品嘗鹹的酸的芳香的馥郁的美味的臭氣薰天乏味的耐人尋味的甜蜜的味醇的腥臭的臭的尖酸的走味的承認實驗忽略服從參與准許做誘導管理認出關切計畫回憶假定驚訝注意找尋意圖思考繼續加強忘記偏好好奇發生知道準備理解變成存在歸納處理瞭解決定過程設想等待改變期待幫助沉思想要發展經驗認同記起入映系統述詞練習1. 我的老闆常常把我踩在腳底下。同類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：2. 要我再回頭看那個問題對我來說很困難。同類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：3. 她讓我垂涎三尺。同類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：4. 他的臭名滿天下！同類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：5. 他的話實在很不中聽！同類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：異類回應( _ ) ：從屬等級行為/情緒環境能力信念/價值觀信念/價值觀自我認同靈性/精神面一二三四五六從屬等級環境行為/情緒能力價值觀/信念自我意識自我認同靈性面精神面5W/HWhereWhenWhatHowWhyWhoWho eles說明何時何地及何種情境作什麼或有什麼如何以一連串行為去完成某事為何做某件事？原動力從何而來？我是誰？有何使命？我之上有誰？或更高的存在？改變的目的調整及修正進行調整及修正方向或方法的改變原動力來源的改變改變自我意識歸屬感/靈性的啟迪生理上的相應感覺及反射動作。如周邊神經系統運動神經所控制的有意識行為半意識的行為。如眼球的移動和姿勢非意識的反應。如心跳、瞳孔放大、及血壓升高降低最基本的維生功能。如免疫系統和內分泌系統能量、靈性元氣例子台北的冬天蠻冷的。吵雜的地方很難讓人專心。我現在正在看NLP的書。我覺得心情蠻舒暢的。我很會講故事。我知道如何學好NLP。生命誠可貴，愛情價更高，若未自由故，兩者皆可拋。人活著就是為了學習。我是中國人。我是健康的人。感謝老天！天人合一。設定結果步驟一干擾資源期望狀態您要什麼？您希望有什麼改變？期望狀態現狀步驟二資源驗證標準您如何知道您已經得到您所想要的結果？註：用感官性語言敘述-看到什麼、聽到什麼、感覺到什麼。期望狀態現狀干擾步驟三資源適用情境您希望在什麼時機得到您所想要的結果？您希望在什麼時候、什麼地方、和什麼人在一起時得到你想要的結果？期望狀態現狀干擾步驟四干擾資源期望狀態現狀整體性考量當您得到您所想要的結果，您的生活有何改善？您的內在有沒有任何部位反對這個結果？當您得到您所想要的結果，您身邊的重要他人的生活會有何改善？您身邊的重要他人，有沒有任何人反對您得到這個結果？步驟五資源期望狀態現狀干擾資源1. 先天的資源2. 學習而來的資源3. 周圍人群的資源4. 社會資源整體性考量步驟六改變計畫：您可以如何善用您已經擁有的資源來得到您所想要的改變？步驟七開始行動：現在您可以開始做些什麼來得到您所想要的結果？卓越圈1. 確認卓越狀態：在我們的生活裡有時候我們會經驗到一種狀態，在那狀態裡你覺得你能運用你所有的資源，你能完完全全的發揮你所有的潛能，你覺得很美好、很滿意自己，這就是卓越狀態。你希望你的生活中能出現一些怎樣的卓越狀態？2. 設立卓越圈：請你想像在你面前的地板上有一個卓越圈，它是什麼顏色？3. 引導出卓越狀態並與卓越圈連結：請你回想你曾經有過的一個非常美好的經驗，再這經驗裡你覺得非常滿意自己，當你感覺到它時，請你深呼吸，然後進入你的卓越圈，讓自己再一次地完完全全地去感受這個經驗。(感官測量) 4. 中斷：請你跨出卓越圈。5. 測試：請再進入卓越圈，看看剛才的卓越狀態是不是會再度出現。(感官測量)請你跨出卓越圈。6. 找出希望卓越狀態出現的情境：從現在開始，每次我碰你的肩膀，就請你踏進卓越圈。現在請你想起未來的一個情境，在那情境裡，你希望你的卓越狀態能夠出現。(請注意：這段引導詞並不是要引導對方融入問題情境而造成困擾！如果如此，則馬上碰對方的肩膀，讓對方進卓越圈。)7. 運用卓越圈達到期望狀態：當我碰到你的肩膀時，請你馬上進入卓越圈再一次經驗到你的卓越狀態。具體來講，那未來的情境可能會如何變得不如意呢？或在未來的那個情境裡，你如何知道你需要卓越狀態？8. 測 試：請你跨出卓越圈。那個情境會在哪裡發生？或那個情境發生時還有哪些人在場？你現在想到那個情境感覺怎麼樣？改變個人歷史1. 確認問題狀態：請你想到過去一個不如意的事件，而你想要改變你對它的遺憾的感覺。 (主角可能馬上會進入第2個步驟)2. 進入一個問題狀態並拋下第一個心錨：如果你回想到那個不如意的事件，你還會遺憾嗎？或當你想到那個不如意的事件，它是如何困擾你的？ (主角不一定要完全進入問題狀態，你要針對他的平常反應拋下心錨。感官測量。當主角進入狀況時，請拋下第一個心錨。中斷。)3. 測試第一個心錨：(測試後中斷)4. 確認所需要的資源：什麼資源狀態可能使你在那情境裡可以得到更滿意、更有用的經驗呢？比如說勇氣啦、幽默啦、敏捷啦、平靜啦5. 進入資源狀態並拋下第二個心錨：請你想到一個過去的經驗，在這經驗裡你富有這個資源。請你進入這個經驗，請你用自己的眼睛看、用自己的耳朵聽、用自己的身體去感受。(感官測量。當主角完全進入狀況時，請拋下第二個心錨。中斷。)6. 測試第二個心錨：(測試後中斷。)7. 整合：請你把這個資源(請下第二個心錨)帶入那個不如意的事件裡(請下第一個心錨)。請留意，這個資源會如何影響原來的事件呢？當你重新經驗原來的事件時，請你注意的聽、注意的看所會發生的一切。慢慢的做，當你做完時，請讓我知道。(感官測量兩種狀態混合時所發生的新的整合狀態。中斷。)8. 測試整合：(請下一個心錨或提到原來的事件，感官測量。如果你所得到的反應是原始反應，而非整合後的反應，請回到步驟4，再強化資源的心錨或選擇其他的資源等。)9. 面臨未來：請想到下一次你可能會碰到的類似的不如意事件，(請下第二個心錨)同時很清楚的知道在這時你擁有自己所需要的資源。薩堤爾的治療信念1. 改變是有可能的，就算外在的改變有限，內在的改變還是可能的。2. 父母在任何時候都是盡他們所能去做。3. 我們擁有一切所需的內在資源，得以成功的應對及成長。4. 我們有許多選擇，特別是面對壓力做出適當回應，而非對情況做出即時反應。5. 治療需要把重點放在健康及正向積極的部分，而非病理負面的部分。6. 希望是改變最重要的成分。7. 人們由於相同而有所連接，由於相異而有所成長。8. 治療的主要目標是個人可以為自己做出選擇。9. 我們都是同一生命力的明證。10. 多半的人傾向選擇對他而言是熟悉而非舒適的應對，尤其在壓力之下。11. 問題【困難】不是問題，如何應對問題才是問題。12. 感受是屬於我們的，我們都擁有他們。13. 人性本善。他們需要找尋自己的寶藏，以便聯結及確認他們的自我價值。14. 父母常重覆在他們成長過程中熟悉的型態，即使那些型態是沒有功能的。15. 我們不能改變過去已發生的事件，只能改變那些事件對我們的影響。16. 欣賞並接受過去可以增加我們支配現在的能力。17. 所謂全人格的目標是接受父母也是人，而不是只以他們扮演的角色來相處。18. 自我價值是高是低的呈現在應對的方式上，自我價值愈高，應對的方式愈全人性化。19. 人類的過程是普遍的，因此適用於一切情況、文化及環境。20. 過程是改變的途徑，故事內容形成情境，而改變就在那裡發生。21. 薩堤爾模式的主要目標是達到表裡一致及高的自我價值。22. 健康的人際關係是建立在平等的價值上。附件雪春文章集兩個好人的婚姻樊雪春我的母親是個非常好的人，自小，我就看到她努力的維持一個家。她總是在清晨五時起床，煮一鍋熱騰騰的稀飯給父親吃，因為父親胃不好，早餐只能吃稀飯。然後，還要煮一鍋乾飯給孩子吃，因為孩子正在發育，需要吃乾飯，上學一天才不會餓。每個星期，母親會榻榻米搬出去曬，曬出暖暖的太陽香。每天下午，母親總是彎著腰，刷著鍋子，我們家的鍋子每一個都可以當鏡子用，完全沒有一點油垢、污垢。晚上，她努力蹲在地上擦地板，一寸一寸仔細擦拭，家裡的地板比別人家的床頭還乾淨。打著赤腳也找不到一絲灰塵。我母親是個認真辛勞的好女人。然而，在我父親的眼中，她卻不是一個好伴侶。我成長過程中，父親不止一次地表示他在婚姻中的孤單，不被瞭解。我的父親是個負責的男人。他不抽煙、不喝酒，工作認真，每天準時上下班，暑假還安排功課表，安排孩子們的作息，他是個盡責的父親，督促孩子在工作上有所成就。他喜歡下棋、寫書法，沈浸在古書的世界。我的父親是個好男人，在孩子們眼中，他就像天一樣大，保護我們、教育我們。只是，在我母親的眼中，他也不是一個好伴侶，我成長的過程中，我經常看到母親在院子的角落中，暗暗無聲地掉淚。成長的過程中，我看到、也聽到父親與母親在婚姻中的無奈，也看到、感受到她們是如此的好男人與女人，他們值得一樁好婚姻。可惜的是，父親在世的歲月中，他們彼此的婚姻生活都在挫折中度過，而我，也一直在困惑中成長，我問我自己：兩個好人為什麼沒有好的婚姻？自以為是的付出我長大後，進入婚姻，漸漸瞭解這個問題的答案。在婚姻的初期，我就像母親一樣，努力持家，努力地刷鍋子、擦地板，認真地為自己的婚姻而努力。奇怪的是，我不快樂；看看我的先生，似乎他也不快樂。我心中想，大概是地板不夠乾淨，飯菜燒得不夠好，於是，我更努力擦地板、用心做飯。直到有一天，我正忙著擦地板時，先生說：老婆，來陪我聽一下音樂！我不悅地說：沒有看到還有一大半的地方沒有擦！這句話一說出口，我呆住了，好熟悉的一句話，在我父親母親的婚姻中，母親也經常這樣對父親說。我正在重演父母親的婚姻，也重複他們在婚姻中的不快樂。有一些領悟出現在我的心中。你要的是？我停下手邊的工作，看著先生，想到我父親，他一直在婚姻中得不到他要的陪伴，母親刷鍋子的時間都比陪他的時間長。不斷地做家事，是母親維持婚姻的方法，她給父親一個乾淨的家，卻從未陪伴他。她忙著做家事，她用她的方法在愛父親，這個方法是做家事。而我，我也用我的方法在愛著我的先生。我的方法也是母親方法，我的婚姻好像也走向同一個故事兩個好人確沒有好婚姻。我的領悟使我做了一不一樣的選擇。停下手邊的工作，坐到先生的身邊，陪他聽音樂，遠遠地看著地上擦地板的抹布，像是看著母親的命運。我問先生：你需要什麼？我需要妳陪我聽聽音樂，家裡糟一點沒關係呀，以後幫妳請一個傭人，妳就可以陪我了！先生說。我以為你需要家裡乾淨，有人煮飯給你吃，有人為你洗衣服我一口氣說了一串應該是他需要的是。那些都是次要的呀！先生說。我最希望妳陪陪我。原來我做了許多白工，這個結果實在令我大吃一驚。我們繼續分享彼此的需要，才發現他也作了不少白工，我們都用自己的方式在愛對方，而不是對方的方式。幸福的路徑自此以後，我列了一張先生的需要表，把它放在書桌前，他也列了一張我的需求表，放在他的書桌前。洋洋灑灑十幾項的需求，像是有空陪陪對方聽音樂、有機會報抱對方、每天早上kiss拜拜。有些項目比較容易做到，有些項目比較難，像是聽我說話，不要給建議。這是先生的需要。如果我給他建議，他說他會決得自己像個笨蛋。我想，這真是男人的面子問題。我也學著不給建議，除非他問我，否則，我就只是傾聽，順服到底，連走錯路時也一樣。這對我實在是一條不容易學習的路，不過，比擦地板要輕鬆多了，而我們在需求的滿足中，婚姻也愈來愈有活力。在我累的時候，我就選擇一些容易作的項目做，像是放一首放鬆音樂，自己有力氣的時候就規劃一次外地旅遊這樣的事情。有趣的是到植物園散步是我們的共同項目、共同需求，每次婚姻有爭吵，去到植物園，總能安慰彼此的心靈。其實，這也可想而知，原本我們就是因為對植物園的喜愛而相知相惜的，一起走入婚姻，回到園子就會回想到多年前彼此相愛的心情。問對方：你要什麼？這句話開啟了婚姻另外一個幸福之路。兩個好人終於走上幸福之路。現在，我也知道父母親的婚姻為何無法幸福，他們都太執著用自己的方式愛對方，而不是用對方的方式愛另一半。自己累得半死，對方還感受不到，最後面對婚姻的期待，也就灰心而死了。既然老天爺創造婚姻，我想，每個人都值得擁有一個好婚姻，只要方法用對，做對方要的！而非自己想給的！好婚姻，絕對是可預期的。談內在平和的相待樊雪春曾經有一位心理治療師描寫他小時候看到了一對夫婦的情景；泰瑪拉小時候有一次搭巴士，在巴士上坐了下來，突然看到一對盲夫婦和他們的一對兒女上了車子，兒女上車後非常安靜地找位置坐下來。泰瑪拉在現場，她想，父母盲了真可憐，要照顧小孩就會很困難，怎麼知道小孩好不好？有沒有面臨危險？車上許多人都注視著這一家子，看著他們坐定位置。車子一個晃動，這位父親轉動她的頭，非常緊張地說：南茜，丹尼，你們怎麼樣？巴士開了，你們坐好了嗎？他有點慌張激動。這時候，做母親的用她的手拍拍父親的膝蓋，用非常平靜而清晰的語調回答：孩子們坐得很好。當他這麼說的時候，散發著平和的感受，此使全車的人都露出笑容，她雖然深處一個看不到世界，確有那種內在的平和，使她去信任小孩，她的存在，引起我的共鳴，我也得到心靈的平和。看完泰瑪拉這一段精力，我彷彿也一起經歷那對夫妻之間如何面對生命中的緊急的態度，那種平和真是我所羨慕的，我和先生之間也常有面對生命中的緊張的時刻，而我們的發展卻是這樣：有一次我們一起到墾丁去玩，先生開車開累了，我自告奮勇要替他掌車，他因為實在太累了，就答應讓我試一試，通常他對我的駕駛技術並不放心，但是為了可以休息一下就勉強答應了。我後來的心得是：沒有比坐在開車女人旁邊的男人更驚恐的了！我一開始駕駛，他就說打方向燈、向左、向左，當起指揮官，然後我一面要開車，一面要聽他指揮，加上也沒信心，就手忙腳亂起來。突然前面來了一輛貨櫃車，我只看了方向盤，竟然沒有注意到，先生大叫一聲向右，此時我以左右不分，竟然向左移去，他伸手抓住方向盤往右轉，才和貨櫃車擦身而過，錯身而過的驚險使我們兩個人都久久說不出話來。車子停在路旁，車內有風雨前的寧靜。妳為什麼不聽我的意見？他說。你為什麼不信任我？我回答。明明對面車子要撞上來了，妳還向左去！如果你不意見那麼多，我自己可以開得很好，也不會發生這種事。車內氣氛充滿指責意味，彷彿都是對方的錯造成驚險的局面，事實上，起初代他開車的心意，也是體諒他，出於一片好心，而原本他也是想可以好好休息，結果竟演成兩隻互啄的鐵公雞。路途在指責的沈默中行進著，我想起泰瑪拉的故事，彷彿又有一些想法在我心裡。一句話打破了40公里的沈默：老公，我要怎麼做，才能減少你對我開車的擔心呢？其實，妳只要安慰我一下，我就不會太緊張了那麼妳需要的是什麼呢？老公問。我想是你的信任吧！我說在互相表達需要的方式下，兩隻鐵公雞走出了指責，彼此瞭解的心也在滋長，平和的感覺在內心淺淺走著。第二天早晨時，老公提議我再開一次車，坐上駕駛座時，他看著我，認真地說：我相信妳可以開得很好！我拍拍他的膝對他說：別擔心，好好休息！這一段旅程，欣賞的不只是外在的風景，還有內在的風光，也瞭解了平靜風和海的內在平和力量，有一層更深的體驗，我想內在平和來自對人心需要的最深瞭解，以及對生命的信心吧！愛的教育 愛的過程與內容 樊雪春愛得很痛苦這句話詮釋了生命的兩個重要部分，一個是生命的內容，另一個部分則是生命的過程。愛這個字代表了一種美好的事物，但是為什麼好的事物會令人痛苦呢？最近參加一個心理劇研習的活動，大伙兒都是來自四面八方追求內在成長的人。在一次的團體討論中，大家討論愛這個主題。我們這一群人都不是年輕的尋愛者了。大部分的人都歷經了許多人生的考驗，有人有失子的痛苦；有人剛離開她的婚姻；有人夫婦一起來研習，想要為彼此折磨的婚姻找到出路；有人為了追求心靈成長而來。一群經歷人生重大事件的人們聚在一起，最後的結論是：人生之路，愛得很痛苦。尋找如何能愛得自在，成為我們一夥人共同的目標。愛得很痛苦愛得很痛苦這句話全是了生命的兩個重要部分，一個是生命的內容，另一個部分則是生命的過程。愛這個字代表了一種美好的事物，但是為什麼好的事誤會令人痛苦呢？當一位父親疼愛他的孩子，為了讓偏食的孩子吃下一片冬瓜，他拿起筷子，夾起一塊冬瓜，挖開孩子的嘴，努力把它放進去。孩子極力反抗，硬要把冬瓜吐出來，父親一面塞一面說著：這是為你好，不要偏食！最後，在一掙扎之後，孩子吞下了冬瓜，帶著一張痛苦的臉，吞下了父親的愛。此刻，孩子吃下了冬瓜，然而在這孩子往後成長的歲月中，他再也不吃冬瓜了，因為看到冬瓜就有一種想嘔吐的感覺。這是一個愛的很痛苦的例子，痛苦主要來自給愛的過程。當父親的人很辛苦，當孩子的人也很痛苦，而這一切皆源自於愛孩子。這種愛令人困惑，為什麼好的心意竟成為彼此的負擔？當輔導老師的過程，我聽到許多父母的心聲。他們非常愛他們的子女，為子女盡心竭力，卻總是得到子女的埋怨。我也看到有一群學生，面對父母強加的好意，不知是否要拒絕，還是要接受。在選擇科系的過程中，孩子最容易經歷這樣的衝突。父親愛孩子，用成人社會的眼光為孩子選擇合適的科系，卻往往和孩子的興趣有所出入，這時候，孩子該如何選擇呢？選擇父親所愛還是自己的興趣？愛的過程出差錯這些愛得很辛苦的例子多半是在愛的過程中出了差錯。好的心意用了壞的過程和方式，常會給彼此帶來矛盾與衝突。一位母親愛她的孩子，希望他用功唸書，對他說：看看你現在還在玩，都要考試了，你能不能好好唸點書？語氣中帶著不滿。這個愛的過程帶著責備。一位妻子愛她的先生，希望他早點回家休息，對他說：不要再加班了，學學隔壁的林先生，早點回家不是很好嗎？這個愛的過程帶著比較。一位先生愛他的妻子，擔心他晚上跑業務容易出事，對她說：妳如果出事了，別怪我沒事先警告妳！這個愛帶著威脅。愛的內容容易瞭解，愛的過程卻不容易察覺。我們很容易說出自己為對方做了什麼事，卻很難發現自己是如何做的。年紀漸長，愈來愈發現了解過程比了解內容重要，就像生命的過程比生命的內容往往更有趣味。在助人的工作中，仔細瞭解愛的過程時，我驚訝地發現，有各式各樣的愛，有責備的愛、批評的愛、交換利益的愛、硬塞的愛、悲傷的愛等。愛透過不同的型式在呈現，在給予對方。而我們往往看不到過程，只有看到內容。透過責備表達愛，令接受者感到衝突，如果收下來，可能會內疚，如果不收下來，又失去了一份愛意，這也是愛得很痛苦的原因所在。一個好的心意透過一個好的過程給對方，這樣的愛才是幸福的、一致的、沒有衝突的。正如一位父親對孩子說：我很希望你念些將來實用的科系，這是我的期待，但是最重要的還是你自己的意願，畢竟人生是你的，我會盡力支持你的決定。這個愛的過程帶來尊重。尊重的愛使人成真，發展自我，接受這樣的愛是溫暖的，滋潤生命與心靈的。通常令我們感動的，都是這一類的愛。有另外一類的愛，是壞的心意帶著好的過程的。許多人在情感的路途上受騙，曾經有一則新聞報導指出，一個男人騙了六位女士的感情，還騙了她們數千萬的積蓄。有些人聽到這樣的事，會說：這些女人太笨了！而事實上，當我有機會聽到這一類事件的詳細過程時，我不禁感嘆，這個男人是懂得經營愛的過程的人。當他要去約一位女士時，他開著進口車，請司機開車，手捧鮮花，翩翩然而至；因此很少有女人不動心的。痛苦漸漸累積壞的意念透過好的過程使人受騙。好的意念透過壞的過程使人受傷。在我們身邊常常看到許多的夫妻，相愛卻不快樂；就像我的父母，母親總是為父親準備三餐，缝補破損的衣物，不等父親回家，絕不會先吃飯。她是如此看重她與父親之間相聚的時光。而父親，也總是回家吃三餐，即使在外開會，也要將便當拿回家，給孩子吃，他只吃母親親手煮的飯菜，他也是真心在乎彼此的相處。但是，從當孩子的我們有記憶以來，餐桌上就常常是他們爭吵的戰區。爭吵的原因不外乎是一個碗、一雙筷子，或是電鍋蓋。他們的爭端常常是這樣開始的：父親看到一個碗。我不是告訴妳，碗要放進碗盤中嗎？父親不悅地說著，眉頭也皺著。你不會幫忙放一下，沒看到我在忙！母親也沒好氣的回答。講了一百遍，妳還是不會做。父親更激動了。我每天夠忙了，還要聽你罵！母親也更生氣了。結果當然又是一陣爭吵。這一幕爭吵劇，下一次的第一句台詞可能是：我不是告訴妳，筷子要放進碗盤中嗎？筷子、碗、杯子、盤子、報紙、等任何事情都可以成為爭吵的原因。原因次次不同，但過程卻每每一樣，造成的痛苦卻是刻骨銘心。這樣的痛苦演了三十多年。對婚姻的失望與無奈也這樣點點滴滴累積起來。因愛受重傷他們彼此都在愛的過程中受傷。我想起心理劇研習中的那一對夫婦，當先生誠懇地祈求太太再給他一次機會，他願意在婚姻中重新來過，願意再努力一次。誠懇的語言和態度打動了在場的每一個人，眾人靜默等太太的回答。我心中想著，這對夫妻就要有新開始了，幸福指日可待了。就在大家的期望下，妻子痛苦的神情，低沈的說出了一句話：我不相信。當時的我不敢相信這個回答，心中震撼極了。為什麼在丈夫那樣誠懇的愛的告白之後，妻子竟冷冷地說出不相信。現在的我逐漸瞭解，有些人在愛的過程中受了重傷，任何愛的語言都很難進入他的內心了。他需要的是，有人重新以愛的過程，尊重而呵護地對待她，尊重她的不相信。接納對方的不相信，是相信的開始，尊重的愛才有機會萌芽茁壯。生命中的內容很容易被看見，生命的過程卻很難被了解。我們可以看見痛苦，卻很難看到痛苦如何一點一滴的形成，這一點一滴的過程才是我們每天面對的歷程，也才是生命的本質。我也學習在自己不相信、失望、痛苦中，看到過程。覺察到過程，永遠是改變困境的開始，也是真愛的所在。回 家樊雪春回南部的路上，我不斷摸著我的車票，確定它的存在，使我安心的往外望，車經西大橋，一粒粒的西瓜躺在沙地上，我內在思鄉的情緒也蠢蠢欲動。 回到家，下午時分，照例父親已經到學去練網球，小孩自北部回家，從來未曾影響他的作息，他不是那種會在家裡守候小孩的父親。 傍晚，他回到家，看到我，他說：我們家的女兒越來越漂亮了！我看到他笑著的神情，感受到一絲親情的溫暖，正當我要給他一個反應時，他已經走向餐廳，坐在他的大位上，喊著人給他拿筷子、盛白飯。望著他的背影，我收拾一下自己的心情，跟到餐廳，給他盛飯。外加聽他已經講了數十篇的老故事。有時候，他也會知道我們當孩子的不喜歡聽，因為他常常說著說著，我們就跑的一個不剩，當然也包括遠離家鄉，在外地工作求學這種跑法。 在家的日子，我總會到附近的田裡去走一走，說是去散步，其實是小時候養成的避難習慣，在父母的爭吵的戰火落荒而逃，這一逃，倒是在往後的歲月中和田間作物，有了一份生命的聯繫。 這幾年田裡的作物變化很大，不再像以往油綠