智能手机操作系统与当代大学生市场调研计划书.doc

智能手机操作系统与当代大学生市场调研计划书实行单位：贵州财经学院商务学院09级09班威航X8组目录调研背景.2调研目的.2主要内容.2研究设计.3质量控制.4报告形式及内容.5时间安排.5一、调查背景：大学生群体潜在的消费市场价值与它的独特性决定了进行专项调研必要性。从1998年至今，中国大学生人口总数激增。21世纪最早的一批大学生已经打上了明显的新世纪的烙印。对于今天这个数字化的世界，各类电子产品已慢慢成为人们生活的必须，而手机更是风靡全球。手机商品较高的更新换代率，使得手机价格更易使人接受。如今，作为今后主导者的大学生们，打电话、发短信等手机的基本功能早已不能满足他们的需求，智能手机的出现，为一向追求时尚的大学生们提供了更好的操作平台，而智能手机中就已经有好几类操作系统供大学生们选择，他们可以根据自己的喜好来选择更加适合自己手机的系统。无论对于各大操作系统开发商还是其使用人群。一方面，找出各大系统被用户所肯定的地方，有利于开发商开发出服务于大众更好的系统，也从中提高其自身的经济效益。另一方面，加大手机系统服务群众的覆盖度，让更多人了解手机系统的选择与使用，以便于他们在选择操作系统上有自己的见解，不至于盲目跟风。二、调研目的：1. 通过访谈了解大学生对智能手机操作系统的认知度调查大学生对智能手机操作系统的认知度，了解影响大学生选择一款智能手机操作系统的内在机制是什么？通过对部分大学生的生活形态、性格与品味的研究,探索影响大学生选择智能手机操作系统的深层心灵逻辑，寻找最能打动其心灵的操作系统。2. 了解大学生对自身所使用的操作系统的满意度。调查大学生的使用与需求情况，分析各类手机操作系统在大学生中的渗透，为深层分析大学生的需求提供目标变量。3. 了解大学生主要选择的操作系统和对各系统应用程序的搭载量的满意度。调查大学生主主要选择的操作系统和对各系统应用程序的搭载量的满意度,为手机生产商与系统开发商提供专业数据分析,有助于帮助手机生产商和系统开发商更好的进行产品定位和服务定位.进而促进企业发展。4. 了解潮流系统在大学生择机时的影响作用。调查潮流系统在大学生择机中的作用,分析跟随大流选择系统在当代大学生心中的评价标准，为手机生产商在手机搭配系统时对系统的选择提供有力参考。5. 了解大学生在智能手机操作系统方面的知识的信息来源。通过生活形态、性格与品味的研究，我们探索到了可以打动大学生的传播理念，并制定了相应的表现形式。但是，怎样把我们的理念和形式传递给他们？媒体接触习惯研究将探索针对不同大学生传播不同的操作系统、不同理念的不同媒体渠道。三、主要内容：根据上述研究目的，本次研究内容可分为大学生对智能手机操作系统的认知度，大学生对自身所使用的操作系统的满意度，大学生主要选择的操作系统和对各系统应用程序的搭载量的满意度，潮流系统在大学生择机时的影响作用，大学生在智能手机操作系统方面的知识的信息来源五个方面的研究。（一） 大学生对智能手机操作系统的认知度1 你认为什么是智能手机，它有哪些特征2 目前市场上主要使用的操作系统有哪些3 是否曾使用过智能手机4 会不会尝试使用智能手机，使用或不使用的原因5 你是怎样看待目前市面上的几大操作系统（二） 大学生对自身所使用的操作系统的满意度1 如何看待自己所使用的操作系统2 决定选择该系统的原因3 自己认为所使用的操作系统有哪些优点和缺点4 是否考虑使用其他类型的操作系统，为什么5 对自身所使用的操作系统希望在哪些方面得到改善6 是否进行过刷机，为什么进行刷机或没有刷机（三） 大学生主要选择的操作系统和对各系统应用程序的搭载量的满意度1 自己所使用的智能手机操作系统是什么2 使用智能手机时主要使用的应用程序是什么3 对自身手机所能找到的应用程序，自己感觉是否够用4 应用程序的多少是否会成为你选择智能手机系统的重要因素（四） 潮流系统在大学生择机时的影响作用1. 潮流系统代表意义（如功能完善程度，实用性等）2当你在择机时，是否会随大流，选择一款较多人使用的智能手机3购买智能手机时最注重什么(五）大学生在智能手机操作系统方面的知识的信息来源1朋友交谈（涉及的深度）2手机商介绍3报纸、杂志4网络四、研究设计：（一）研究方法基于上述研究内容，我们认为：本次是针对广大高等学府的在校大学生的调研。本次消费者研究为定量与定性结合的研究。分述如下：第一步：定性研究定性研究（如座谈会、访问等）是市场研究的一个类别，主要作用是为定量研究的设计提供有针对性的依据。由于本次调研涉及的对象为高度同质化，市场表现没有显著的差异，因此我们建议：先采用定性研究，对大学生对智能手机操作系统的认知度，大学生对自身所使用的操作系统的满意度，大学生主要选择的操作系统和对各系统应用程序的搭载量的满意度等方面进行深入的探索，在此基础上在进行下一步的定量分析。第二步：定量研究定量研究（贵阳各高校学生以及外省部分高校学生）的主要作用是： 定性研究得到的许多结果需要通过定量研究来证实。因此，我们需要首先通过定性研究了解大学生对智能手机操作系统的认知度现状等问题，再通过定量研究的结果来推断整个大学生人群对智能手机操作系统的使用以及观点情况。我们建议本次研究首先进行定性研究，在定性研究的基础上再进行定量研究。（二）研究设计：A：定性研究采用小组座谈会，方法是：在QQ上建立讨论组并邀请有经验的大学生进行讨论，在拟订的研究大纲基础上，就某些问题一起进行讨论，鼓励所有参与者均说出自己的经验和看法，对所有与会者的观点进行记录，之后进行分析。B：定量研究智能手机操作系统与当代大学生调查定量研究方法是:采用访问、发放纸制问卷与网络问卷的形式，事先设计好统一的访问问卷，组织访问员，在事先确定的地方拦截邀请大学生进行访问，并在网络上与在外省读大学的朋友联系在其所读大学发放网络问卷。所有访问后的数据均会进行电脑统计和分析。1) 研究地区和样本分布我们建议如下研究区域和样本量：区域：贵阳各大高等院校以及部分外省高校样本量：1000份2) 样本配额条件：每个调查员负责125名大学生调研。在性别上最好是男女各半。3) 样本条件：在校大学生4) 定量研究抽样方法采用配额抽样的方法，即由组长根据访问需要确定访问地点，再由本组成员根据访问条件判断并拦截大学生进行访问，由组长现场控制样本配额。五 质量控制：（一） 大学生定性研究-小组座谈会1、 每个项目的座谈会我们都会根据研究目的设计座谈会大纲，座谈会是围绕大纲的内容进行的。2、 找到合格的被访者（分别在各大校内部挑选）。3、 符合条件的被访者添加到本次调查QQ讨论组，并商定开讨论时间。（二）消费者定量研究-街头访问 1、 问卷设计 本组将根据本次调查研究目的，设计出标准问卷，经老师确认无误后，方投入正式印刷及实地访问中使用。问卷以简单明了为宜，以确保被访者的理解、回忆具有真实性及可信度。 2、 实地访问在实地访问开始前，本组将对所有参加该调查的成员进行简单培训。在贵阳市各高校访稳中会有问卷实地试访并进行试访小结。在组长确认其对问卷理解正确并掌握技巧后才开始正式访问。在实地访问中，成员将严格按照问卷中发问方式，逐字读出问题，并不带任何自发的解释及提示，以防产生误导。同时，针对被访者答案的情况，进行适当的追问，追问的方法将严格按照本组对成员的基础培训的技巧方法进行。3、 问卷审核 所有回收的问卷均经过组长以及部分成员进行二次审核，确认无误后，才作成功问卷。如有疑问，这份问卷会作为废卷处理。 4、 编码录入所有参与问卷本组成员将会接受SPSS培训，第一批编码的问卷将会接受组长的审核和验收所有编码问卷将会接受15%-20%比例的复核，同时电脑录入软件也设有相应查错和纠错的功能。5、 数据查错与统计分析组长将会根据项目的不同来进行查错并及时发现问题。在确认所有数据合格的情况下方可统计分析。统计分析工作由组长及部分成员负责，分析结果将交于老师进行确认。六、报告形式及主要内容：本次研究结果将以两种方式向班级汇报：l 口头报告在口头报告会中，研究人员将用PowerPoint软件详细阐述本次研究的具体发现。会中班级人员随时可以提出自己所关心的问题，我方研究人员将用本次研究的发现做出解释，班级中各成员所关心的问题可以得到较多的时间进行讨论。l 书面报告除了口头报告，我方会为本项目撰写书面研究报告，对研究结果有一个更明确的轮廓，并对重点作较详细的分析，这份书面报告能供未参与口头报告会的相关人员阅读，同时也便于日后查询。本次研究报告的主要内容为综合分析综合分析报告，我方将针对研究中每一个有价值的细节发现做出详尽的阐述，细致、全面地进行分析，力求珍惜每一点研究的发现。七、时间安排：1.专项研究小组小组成员为贵州财经学院商务学院09级会计学专业9班威