部门责任书╲t 销售部.doc

山西金晖煤焦化工有限公司二四年度目标责任书目标下达人：副总经理 于世海目标责任人：销售部部长 续天有4部门职责（一） 销售基础工作1. 负责建立本部门人员的考核指标体系。2. 负责配合企业战略，制定和实施产品和市场发展策略。3. 负责公司的国内、国际市场调查工作，包括市场信息的收集、整理，市场预测，编制市场分析报告。4. 负责驻外办事处的管理工作。5. 负责建立和监督实施销售业务流程及规范。6. 负责建立销售费用控制的制度和措施。7. 负责销售产品台账的建立及更新。产品销售8. 根据公司年度经营目标，负责年、月度销售计划的制定工作。9. 负责本公司的产品销售工作，完成企业销售收入目标。10. 负责控制销售费用，负责按财务规定及时回收销售货款。（二） 市场推广与管理1. 负责公司产品的区域销售政策的建立和实施。2. 负责销售渠道的发展、选择、评价。3. 负责制定渠道的管理、激励与控制政策措施，并贯彻实施。4. 负责公司产品的销售价格管理。5. 负责公司产品宣传、广告等促销业务的规划和管理。6. 负责海外市场的宣传策划工作，提升公司品牌在海外的知名度。（三） 货场物资管理1. 负责公司货场（包括焦场、化产产品货场）的日常维护与管理。2. 负责货场物资台帐的建立与更新。3. 负责焦炭的厂内运输工作。4. 参与公司生产物资的盘点工作。（四） 物资运输1. 负责公司焦炭的车皮装运工作，保障销售合同的顺利实施。2. 负责出厂物资台帐的建立与更新。3. 负责公司其他物资的厂内运输工作。4. 负责公司铁路专运线的日常维护与管理。5. 负责货台的工程基建与维护。6. 负责公司生产运输车辆的调度与管理。（五） 客户管理1. 负责客户档案的建立与维护。2. 负责客户的定期回访制度的执行和监督。（六） 售后服务1. 负责公司产品的售后服务工作。负责组织内部有关部门调查客户提出的质量投诉，并及时将处理结果反馈给客户。2. 负责回答客户关于产品性能、质量标准、合同条款解释、企业背景资料等方面的查询。年度目标一、 焦炭销售焦炭销售量：110万吨其中：（1） 自制内销：59万吨；（2） 自制外销：39万吨；（3） 外购内销：6万吨；（4） 外购外销：4万吨。二、 化产产品销售（1） 焦油销售：3.18万吨；（2） 粗苯销售：0.797万吨；（3） 硫磺销售：0.043万吨。三、 销售收入117196万元四、 货款回收率100%五、 销售费用21,044.20万元六、 铁路运输（1） 装运量：160万吨 （2） 列均装载量：2950吨/列双方签字：目标下达人： 目标责任人： 年 月 日 年 月 日附：销售部考核表关键指标标准分值考核标准与计分办法焦炭产品销量30实际销量计划销量30粗苯、焦油、硫磺销售加扣分项粗苯、焦油、硫磺的产销率达95%，每类产品的产销率每增加2个百分点，加1分，每类产品的产销率每减少1个百分点，扣1分销售收入10实际金额计划金额10累计货款回收率15实际指标计划指标15铁路装运量10实际装载量计划装载量10列均装载量15实际列均装载量2950吨/列15销售费用10（计划费用实际费用）计划费用1010月度重点工作10重点工作计分方法：（各项重点工作分值标准分值）重点工作评分标准等级优良中基本合格不合格分值90-10080-9070-8060-7060定义在目标时限内，完全按照计划的要求完成目标在目标时限内，基本按照计划的要求完成目标在目标时限内，完成目标，完成质量有纰漏，对生产经营活动基本无影响未能在目标时限内完成目标，但对生产经营活动无实质性的影响未能在目标时限内完成目标，对生产经营活动产生影响备注：1. 重点工作中，如出现子项目或者