如何当好班组长【绝版好资料，看到就别错过】 VIP

如何当好班组长 一班组长角色定位 二班组长职业品质 (品格第一 ) 三车间班组现场管理 四班组日常管理 五班组人员管理 六班组材料及成本管理 七班组现场质量控制 八作业方法管理 第一部分：班组长角色定位 西点名言 一只狮子带领一群绵羊的团队可以战胜一只绵羊带领一群狮子的团队。 班组长在企业组织中扮演 “ 兵头将尾 ” 的角色，在实际工作中，要充分认知自已的角色，防止角色错位 。 角色认知通常包括四个层面 .充分认识自已职位的规范职责 .准确地把握自已的权利，慎防越权 .把握好下属对你的期望值 .把握好上司对你的期望值 班组长的主要作用 ： 1.承上启下，上传下达 2.规章的落实和执行者 3.生产的直接指挥者和组织者 4.做好一线员工管理 班组长的职责： 1.按计划进行生产排配 2.负责生产进度的控制 3.负责品质和成本的控制 4.负责员工考勤和生产纪律管理 5.协调、激励和指导一线员工 6.负责现场人、机、料、法、环、能、信的综合管理 7.负责安全管理 班组长的重要使命： 1、提高和稳定产品的质量 2、提高生产效率 3、减少浪费和降低成本 4、防止工伤和重大安全事故发生 5、提高一线员工的素质 6、减少员工的流失率 7、维持一个优秀的现场管理 下属对你的期望值 1、奖罚分明，办事客观公正 2、关心和体贴员工 3、思路清晰和目标明确 4、能够及时指导和培训员工 5、能够准确地发布命令 6、员工能从你身上汲取到营养 结合实践谈谈上司对你的期望 值 班组长对不同阶层人员的不同立场： 面对下属，站在代表经营者的立场，用领 导的声音说话。 面对经营者，又站在反映下属呼声的立场， 用下属的声音说话。 面对直接上司又站在部下和上级辅助人 员的立场说话。 面对兄弟班组又站在整个班组集体的立场 上讲话。 典型几类班组长： 1、专业技术型 2、官僚主义型 3、自由散漫型 4、劳动模范型 5、哥们义气型 6、现场管理型 谈谈新上任班组长如何进行角色转换 第二部分：班组长职业品质 如何当好班组长 品格第一 班组长是企业组织中的 “ 兵头将尾 ” ，是直接带兵的人，他们职业品质的高低直接影响整个班组的职业化水平。班组长在平时工作当中，一定要注重自身职业品质的修炼，做到为人师表。本节中将向大家介绍一些优秀的职业品质。 能完成 100，绝不只完成 99 这是一种好的职业品质，是一种做事的正确观念。能完成 100，就不只完成 99 ,虽然仅有的差距，但正是这 ，不仅反映一个员工的工作态度和工作作风，也体现出一个员工的精神面貌和思想境界。 班组长 职业道德品质修炼十条，持之以恒地坚持 这十条准则， 才能让上司 (老板 )更满意。 1. 进步： 在工作中不断进步，不断地提高自已的综合能力。 2. 服从： 把服从视为对公司及上司忠诚的第一要义，无条 件的服从并绝对执行。 3. 务实： 充分调动自已的工作热情，实事求是，求真务实。 4. 勤奋： 自动自发，勤勤恳恳地工作，并把工作看作是自 己的第二生命。 5. 自信： 遇事沉稳，面对困难和挫折从不气馁，有高度的 自信。 6. 自律 ：洁身自好且宽以待人，有着良好的习惯且自 律性强。 7. 责任 ：任何时候，敢于并善于承担责任，时时刻刻 都保持强烈的责任感。 8. 忠诚 ：始终把忠诚当成自已必须具备的职业品质， 并对公司及上司一心一意。 9. 理解 ：不管公司顺利，还是遇到困境，都一如既往 的支持老板的事业。 10.定位 ：有自知之明，且能够正确看待自已，给自已 准确定位。 积极心态，不断进取 做好工作，心态第一 没有真才实学的班组 长最喜欢以自己的资历、身世、背景作为炫耀的资本，他们的一切荣誉也只限于曾经的辉煌。这些 班组 长不足以让公司饶恕的劣根在于：他们似乎天生不晓得工作不只是按上司的要求完成就可以，因为他们只善于做胜任的员工，而淡忘了追求卓越才是优秀员工的本分。 服从上司 服从是一种美德 1.没有员工的服从，任何绝佳的战略和设想都 是不可能被执行下去的； 2.没有员工的服从，任何一种先进的管理制度 和管理理念都是无法建立和推广下去的； 3.没有员工的服从，任何一个精明能干的领导 都无法施展其才略和雄心； 4.服从是企业提高执行力的源泉 。 实践工作当中对服从的几种曲解 1. 错把服从当屈从，认为服从就是掉价。 2. 把服从和溜须拍马混为一谈。 3. 认为服从就丢掉了尊严。 4. 认为服从是没本事的表现，以不服从上司 为荣。 5. 认为服从是一件吃亏的事情。 6. 认为服从是无原则性顺从。 正确把握服从品质做好以下几点 : 1. 立即服从，立即行动。 2. 做善于服从的下属。 3. 自愿地服从。 4. 让个性服从制度。 5. 服从要学会领会上司的意图。 6. 个人服从团队。 如何提高整个团队服从力 1. 运用好自已的权力，提高个人的影响力。 2. 不断地在团队内灌输服从意识。 3. 纠正所属人员对服从的错误理解。 4. 不断的强调和宣导服从是一种美德。 5. 自已做好表率，忠实服从上司。 6. 有效地制止屡不服从者，扼制不良风气。 务 实： 务实的员工为老板工作，不只是想得到相应的报酬，许多时候，得到老板的赏识和青睐在他们看来显得更为重要。工作中，也许你像爱因斯坦一样聪明，创意也绝对独特，可就是在老板的眼中显得无足轻重，为什么会这样呢？不是你的能力太低，也不是你不喜欢自己的工作，可能是缺乏一种埋头苦干的工作态度，喜欢用虚伪的外罩来赢取老板的赏识，但是你必须清楚，每一个老板都首先是个务实的人，所以在赢得嘉奖前，必须象你老板一样务实工作。 勤 奋： 勤奋是一种习惯，也是一种职业品质， 你只有具备了这种品质，你才能胜任任何工 作。因为，勤奋的员工从不吝啬自已的付出， 他们永远会在第一时间自觉地完成自已的工 作。所以有一位职业培训专家说： “ 当你专 心于你的工作时，要知道，勤奋远比黄金更 可贵。 ” 自 信： 自信是一种可贵的品质，也是员工应该具有的一种重要职业素质。不论你现在从事的职业是多么的被人瞧不起，也不论你的前途多么渺茫，自信都会为你点亮一盏心灯，让你在寒冷与黑暗中获得力量，找到方向。如果你只会在黎明到来之前一味地叹惜、消沉，那么在你的人生中也许永远只会看到黑暗。 自 律： 自律不是一种纪律，而是在没有规章制度要求你，没有主管强迫你时，你在自已的工作中保持一种高度的行为与心理的自我约束。这也是员工必须具备的一种重要品质与职业精神。自律的员工往往没有较强的心理依赖与侥幸心理。独立的思维，独立的判断，独立的行事风格都是具有较强自律性的员工最显著的特点。自律与企业的团队协作相辅相成，是保障这种团队协作有效进行，提高公司营运效率的重要前提。 责 任： 责任不只是一种义务，更是一种职业的使命与职业的品质。如果你是一位主管，你要勇于担负起属于自己的责任，如果你是一位员工，你应该义无反顾地承担起一位员工的职责。责任将会让你变得成熟，让你变得强大，让你变得坚不可摧。 修炼责任品质须做好： 1. 对公司和上司负责。 2. 将工作负责到底。 3. 责任就是没有任何借口。 4. 要么奉献，要么走人。 5. 工作要善始善终 。 6. 做好最简单的事情。 忠诚 你需要认识和做到： 1. 忠诚于公司就是忠诚于自己。 2. 忠诚能赢得公司的信赖。 3. 忠诚是晋升的资本。 4. 虚心向老板学习。 5. 对公司要有感恩之心。 6. 尊重工作和保守秘密。 7. 忠诚需要行动。 8. 把荣誉捍卫到底。 不忠诚员工的表现归结为以下五点： (劳伦斯、贝尔总结 ) 1. 不甘寂寞，总是变着法子让自己离开现在 的工作。 2. 多吃多占，损公肥私。 3. 多种兼职，不安分于一份工作。 4. 缺乏主动和积极的心态，责任心较差。 5. 出卖公司的情报，并从中获得回报。 理 解： 身为员工，也许你只知道自已的付出是在为公司创造利润，可是，你想过没有，也许你认为老板付出多少都是为自已，那你就错了，老板如果搭建不起来让你施展才华的工作平台，就不会有你所谓的付出，更没有你稳定的收入可言。因此，你应该转变自已的看法，应该真正理解并支持自已的老板。不论是在效益好时，还是效益差时，乃至公司面临危机时，都应该理解并坚决扶持自已的老板。 定 位： 世界上最可悲的人莫过于本身没有足够的优点来炫耀，却又用其可怜的自卑感，以及令人生厌的自大来掩饰。其实在工作中，远不只有傲慢与自卑的员工才会陷入不可自拔的误区。如果员工不能以理性的思维来看待自已、看待老板、看待工作，不能给自已准确的定位时，同样也会陷入误区，甚至很可能把自已推向孤立的边缘。 其他职业道德品质： 1. 尊重上司就是尊重自已 2. 与下属不搞哥们义气 3. 公私分明 4. 祸从口出 5. 与下属保持适当距离 6. 能 “ 容长 ” 与 “ 容短 ” 第三部分：车间班组现场管理 的细节失误 100的失败 卓越源于细节 班组现场是班组管理工作当中的最重要和最基础的管理，只有管好了现场，产品的质量才会稳定，成本和效率才会有保障，从某种意义上讲，现场的好坏反映了企业管理水平的高低。关注现场，就是关注细节，精美源于细节，细节造就成功。 把一个简简单单的招式练到了极致就成了威力无穷的绝招。 摩托罗拉 保罗 .盖尔文 不要总是抱怨机会没有垂青于你，只有注意工作中的细微之处，你就会发现机遇无处不在。 杰克 .韦尔奇 1. 现场管理的含义，现场管理的对象和范围 目标 现 场 管 理 目的 企业经营目标 一线干部 计划、组织、协调、控制和激励 科学管理制度、标准和方法 人、机、料、法、环、能、信 优质、高效、低耗、均衡、安全 现场管理优化的标志 A、均衡生产，调度有序； B、产品质量，控制有力； C、 定员定额，先进合理； D、物流有序，原辅材料，供应及时； E、安全第一，消除隐患 F、纪律严明，考核严格； G、设备完好，运转正常； H、 堆放整齐，文明生产； I、信息畅通，原始记录，齐准快明； J、士气高涨，协调一致； 海尔现场管理概括为四个字 : 严、细、实、恒 在末来的 10年内，我们所面临的挑战就是 执行力 。 比尔 .盖茨 沃尔玛能取得今天的成就， 执行力 起了不可 估量的作用。如果你希望将你的企业挑战性的目 标变为现实，就必须依靠 执行力 。 罗伯森 .沃尔顿 (沃尔玛公司董事长兼 CEO) 如何提升现场人员的执行力 1、认真培植班组成员的服从意识 2、班组长身体力行遵守各项规章制度 3、强调和宣导执行力的重要性 4、抓住典型开展广泛教育 5、不断地对员工实施教育训练，提升员工的素质 6、加强员工的纪律建设 7、提升员工的责任意识和敬业精神 2.现场区域规划要求 现场区域规划中重点处理的关系 A、 人与物的结合状态 a 状态