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文档简介
银行活动主持词 活动主持词篇一:银行服务礼仪展示晚会主持人串词 银行服务礼仪展示晚会主持人串词 男:尊敬的各位领导、各位来宾。 女:亲爱的同事们,大家。 合:晚上好! 男:丹桂飘香,秋风送爽,满载收获和喜悦的秋天已经向我们走来。 女:民族华诞,举国欢腾,飘扬的五星红旗引领我们实现新的跨越。 男:为庆祝建国60周年,今天XX分行在这里隆重举行“为国庆献礼 为工行添彩”服务礼仪展示比赛。 女:这是一场特别的比赛,通过网点员工自编、自导、自演的情景剧,集中展示他们对于服务提升后的新面貌、新气象、新变化。希望大家在这里能度过一个美好愉快的夜晚。 男:首先请允许我向大家介绍出席今天晚会的各位领导和嘉宾,他们是:(男女主持人交叉逐一介绍领导、嘉宾) 女:感谢各位领导和嘉宾的莅临,下面有请XX行长致辞! 女:感谢XX行长的致辞。下面为大家带来的是第一个节目:服务礼仪规范团队展示:我们是自豪的工行人。 表演者:XX等。选送单位:XX,由请! 男:谢谢精彩展示。 女:接下来将为大家带来今晚的重头戏,服务规范情景展示比赛。由评委现场对展示节目进行打分,评选出优秀节目一、二、三等奖和优秀奖。七个代表对将分别通过他们自编、自导、自演的7个情景剧把营业网点一天从早晨会到晚例会的工作展现给大家。那其中又发生了哪些有趣的故事呢? 男:俗话说:一天之际在于晨。而对于工行人来讲,一天的工作就是从晨会开始。说到晨会相信网点工作的同事们都有很深的感触,晨会由过去网点负责人布置工作这样单一的形式转变为由员工轮流主持,形式活泼、内容丰富的新型晨会,并赋予了晨会“四项准备”的意义,使得晨会真正发挥班前准备的作用,同时又成为员工展现自我、锻炼自我的舞台。 女:四项准备?那有哪四项准备呢? 男:不知道了吧?这四项准备分别是仪容仪表准备、机具设备检查、服务礼仪演练和员工情绪调节,最受员工欢迎的就是调节员工情绪的“开心五分钟”的环节了,它内容、形式都不受限制,小游戏、小故事大启示,还有很多意外和惊喜呢。 女:那我们就赶紧开始吧,下面请看服务情景剧第一场:一日之计在于晨。表演者:。 女:谢谢精彩表演。都说服务是银行的生命线,而在这条生命线的最重要的位置上,站立的是大堂经理。关注识别、引导分流、咨询接待、投诉处理哪一样都离不开大堂经理。 男:XX行在服务提升项目中,提出了一系列加强大堂管理的措施,建立了领导坐班制度,支行行长、机关部门经理深入网点,现场指导网点大堂管理。 女:下面我们就一起到XX支行去看看那儿的变化,请看服务情景剧第二场:大堂服务-可喜的变化。表演者:XXX 男:谢谢表演。有人说微笑是一个人最好的名片,然而工行人始终认为微笑却包含着深刻的哲理。微笑其实就是一种情绪,是一种积极的人生态度的表现。只有自信的人才会微笑,只有乐观向上的人才会微笑,自由充满爱心的人才会微笑!正是因为有了员工的微笑,才使每一位走进工行的客户和我们一样快乐和自信。下面请看服务情景剧第三场:柜面服务-真情服务在工行。表演者:XXX 女:有人说理财师是比总统还要好的职业,在工行越来越多的拥有中国金融理财师、国际金融理财师资格的客户经理为广大客户开启了通往梦想之门的钥匙。在为客户提供专业的理财服务中,突出产品的特点、亮点和风险点,将客户需求和金融产品紧密连接,实现了一个又一个客户的财富梦想,为一个又一个客户排忧解难。下面请看服务情景剧第四场:理财服务-架起通往大洋彼岸的桥梁。表演者:XXX 男:在我们的网点服务中,有时会碰到一些特殊的客户,如外宾客户、残疾人客户等。银行员工学习英语不仅是一种时尚、更是一种职业需求,能用英语进行产品营销为国际友人提供更到位的服务。同时,作为服务行业,员工进行手语的训练更是体现出了一种文化、一种精神和一种爱的体现。下面请欣赏由XXX支行带来的服务情景剧第五场:特殊服务XXXX。表演者:XX。 女:营业网点有时会遇到客户抱怨和客户投诉。投诉原因五花八门,而营业网点又该如何快速有效地化解客户抱怨和客户投诉呢?鹰潭分行在实施服务提升项目中,提出了加强防范和处理客户抱怨、投诉处理的措施,本着先处理心情后处理事情的理念,提出具体的“三换”原则,即:换人、换地点、换时间。那么,如何运用“三换”原则做好客户抱怨和投诉处理呢?下面请看服务情景剧第六场:客户投诉抱怨处理-柳暗花明。表演者:XXXX 男:谢谢精彩表演。营业网点每日日常工作结束之后召开晚例会,当天的工作情况。用心服务,创造价值,通过晚例会的交流讲评,学习业务,总结经验,吸取教训,表扬先进,激励后进,引导员工关注客户服务过程中的每一个细节和接触点,不断追求、不断超越,提高客户满意度和忠诚度。晚例会有些什么内容?应如何开好这个晚例会?下面请看服务情景剧第七场:晚例会-这里,灯光仍在闪烁。表演者:XXXX 女:谢谢精彩展示。在评委打分和现场工作人员统计分数的间歇,我们XXX支行的同事们为大家带来了一个特殊的节目:XXX。有请! 男:谢谢XXX支行的精彩表演。接下是XXX为大家带来的一个节目:配乐诗朗诵XXX。 男:下面宣布晚会节目评选结果:根据晚会节目评选标准,经评委现场打分,本次参加展演比赛节目评选结果是: 1、(男)优秀奖-XX支行(掌声) 请XXX为获奖代表队颁奖。 2、(女)三等奖-XX支行、XXX、XXX(掌声) 请XXX为获获得三等奖代表队颁奖。 3、(男)二等奖-XX支行、XX(掌声) 请XXX为获获得二等奖代表队颁奖。 4、(女)一等奖- XX支行(掌声) 请XXX为获获得一等奖代表队颁奖。 男:让我们以热烈掌声再次向他们表示祝贺! (颁奖领导及顺序见安排表,放颁奖音乐) 女:请所有演员上台与领导合影留念。 男:今夜,我们共同倾听,共同分享 女:今夜,我们一起欢笑,一起感动 男:今夜,我们相互理解,相互鼓励 男:因为选择了一种职业,就要全身心地担当这个职业必须承接的种种责任和义务 女:因为选择了工行的职业,就应该赋予服务工作最生动、最真切的内容和意义 男:今晚没有华美的服饰,有的是职业与自信 女:今晚没有优美的旋律,有的是平凡与感悟银行活动篇二:银行文艺演出活动安排及主持词 现场布置及晚会程序:1晚会现场布置:包括舞美(舞台背景、横幅等舞台布置)、灯光、音响、各单位观众座次安排等;由活动筹委会后勤工作组具体负责。2晚会设计:分为“欢聚一堂”、“快乐生活、轻松工作”、“希望”三个篇章;开场领导致词,中间穿插游戏、抽奖等互动环节。3程序及串场词(一)主持人:(男)尊敬的各位领导、各位来宾。(女)同志们、朋友们,(齐)大家晚上好!金秋时节,充满着丰收的喜悦和欢乐。今天,我们在此隆重集会,热烈庆祝“光大银行建行6周年”暨我行私人存款突破50亿。首先,有请为庆典致辞。让我们以热烈的掌声再次感谢。主持人:当清晨第一缕阳光洒向龙城,我们的青春也随之飞扬;当亲切的问候在耳边回响,我们的希望也如涛如潮般生长。成长之路,一路辉煌,50个亿的成绩令光大人欢欣鼓舞,你的、我的、他的心更加贴近;世纪召唤,万里鹏程,阳光卡的风姿让世人赞叹,我们的地球也随之变得更小、更亲切。巍巍的太行山脉,这里是晋商的故土,今天,她铸就了太原光大银行事业一次次的辉煌;湍湍的汾河水畔,这里有光大的身影,今后,她将描绘出太原光大银行更加壮美的蓝图。在这人文荟萃、厚德载物的古城胜地,在这生机勃勃、生气昂然的汾河倚畔,让我们敲起锣鼓,奏起喜乐,为她庆功;让我们唱起欢歌,跳起热舞,为她祝贺;让我们共同道一声:生日快乐!“歌曲联唱”音乐起,主持人下,演员直接上场第一篇:欢聚一堂1.歌曲联唱主持人“更加辉煌”完时,联唱音乐起,演员直接上场主持人:(女)刚才大家欣赏到的是由带来的歌曲联唱。下面大家要欣赏的是由选送的舞蹈欢聚一堂。稍顿(男)长城飞舞的巨龙,是中华民族无言的坚强。黄河吹响的唢呐,是中华民族豪情万里长。(男)欢歌笑语飘荡,锣鼓敲响了好时光,(女)兄弟欢聚一堂,(齐)祝愿祖国未来更加安康。音乐起2.舞蹈欢聚一堂3.民族舞天路主持人:(女)清晨我站在青青的牧场,看到神鹰披着那霞光,像一片祥云飞过蓝天,为藏家儿女带来吉祥。(男)那是一条神奇的天路,把人间的温暖送到边疆,从此山不再高路不再漫长,各族儿女欢聚一堂。(女)请欣赏由选送的民族舞天路,表演者:4.音乐剧相亲相爱主持人:(女)我喜欢一回家就有暖洋洋的灯光在等待,(男)我喜欢一起床就看到大家微笑的脸庞,(女)我喜欢一出门就为了家人和自己的理想打拼,(男)我喜欢一家人心朝着同一个方向眺望。(女)因为我们是一家人,相亲相爱的一家人。有福就该同享,有难必然同当,(男)因为我们是一家人,相亲相爱的一家人,(齐)用相知相守换地久天长。(男)请欣赏由选送的音乐剧相亲相爱,表演者:第二篇:快乐生活;轻松工作1.爱尔兰踢踏舞时代的步伐主持人:(女)踢踏舞是爱尔兰民族的特色舞蹈,更是爱尔兰的国粹。它结合了艺术的表演、优雅的舞蹈动作与舞者惊人的体能。(男)近年来,全世界都吹起了爱尔兰舞蹈的风潮,接下来,就让我们一起进入一个爱尔兰舞蹈的世界。请欣赏由选送的爱尔兰踢踏舞时代的步伐,表演者:穿插游戏或抽奖2舞台剧快乐生活轻松工作主持人:接下来即将上场的是,他们为大家带来得是舞台剧快乐生活轻松工作,表演者:请欣赏!3.拉丁健美舞玫瑰之约主持人:(男)拉丁舞热烈的节奏和活跃的气氛解放了人们绷紧的神经,(女)看那些舞技纯熟的帅哥靓妹,一旦脱下职业装就“脱胎换骨”,在体位的变化中释放和显现别样的自我。请欣赏由选送的拉丁健美舞玫瑰之约,表演者:穿插游戏或抽奖4三句半光大赞主持人:请欣赏由选送的三句半光大赞,表演者:5交谊舞激情桑巴主持人:巴西是一个美丽快乐的国度,而他们欢快,煽情,激昂的桑巴舞更是让世人为之倾倒。接下来就请大家欣赏由选送的交谊舞激情桑巴,表演者:6舞蹈樱之花主持人(自然地交流):(女)你看过浪漫樱花这部影片吗?(男)当然看过了,我还记得片尾有一段郭富城和张柏芝的激情舞蹈,特别精彩!(女)那还想看吗?(男)当然想看了。(女)那么今天我就满足你的这个愿望。接下来请欣赏由选送的舞蹈樱之花,表演者:第三篇:希望1.舞蹈红灯笼主持人:(男)多年来,你总是把喜庆的气氛染得红红的。(女)紧紧地、紧紧地将欢乐的时光和美好的愿望拴成一个圆满的祝福。银行活动主持词篇三:银行文艺演出活动安排及主持词 晚会现场布置及晚会程序:1晚会现场布置:包括舞美(舞台背景、横幅等舞台布置)、灯光、音响、各单位观众座次安排等;由活动筹委会后勤工作组具体负责。2晚会设计:分为“欢聚一堂”、“快乐生活、轻松工作”、“希望”三个篇章;开场领导致词,中间穿插游戏、抽奖等互动环节。3程序及串场词(一)主持人:(男)尊敬的各位领导、各位来宾。(女)同志们、朋友们,(齐)大家晚上好!金秋时节,充满着丰收的喜悦和欢乐。今天,我们在此隆重集会,热烈庆祝“光大银行建行6周年”暨我行私人存款突破50亿。首先,有请为庆典致辞。让我们以热烈的掌声再次感谢。主持人:当清晨第一缕阳光洒向龙城,我们的青春也随之飞扬;当亲切的问候在耳边回响,我们的希望也如涛如潮般生长。成长之路,一路辉煌,50个亿的成绩令光大人欢欣鼓舞,你的、我的、他的心更加贴近;世纪召唤,万里鹏程,阳光卡的风姿让世人赞叹,我们的地球也随之变得更小、更亲切。巍巍的太行山脉,这里是晋商的故土,今天,她铸就了太原光大银行事业一次次的辉煌;湍湍的汾河水畔,这里有光大的身影,今后,她将描绘出太原光大银行更加壮美的蓝图。在这人文荟萃、厚德载物的古城胜地,在这生机勃勃、生气昂然的汾河倚畔,让我们敲起锣鼓,奏起喜乐,为她庆功;让我们唱起欢歌,跳起热舞,为她祝贺;让我们共同道一声:生日快乐!“歌曲联唱”音乐起,主持人下,演员直接上场第一篇:欢聚一堂1.歌曲联唱主持人“更加辉煌”完时,联唱音乐起,演员直接上场主持人:(女)刚才大家欣赏到的是由带来的歌曲
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