陌拜话术(修改版).doc

李志华陌生拜访话术场景一:女装店,老板在店里,不忙,有刷卡需求,有了解.李:您好!（微笑、眼神专注对方）Boss:你好！有事吗？李：您好！是这样的，我是银联这边出来作市场调查的，今天分到附近这段巡检，刚好您的店就在我巡检的这段，由于您门口没有粘贴我们银联的标志，也因为有些装机的商户没有贴标志，所以我只能进来冒昧问下您这有没有使用银联刷卡机呢？会回答有装跟没装两种，（如果有的话，那使用情况如何，有没有常常出现卡纸或是网速慢的状况呢！）哦，要是您这有出现异常情况到时候可以打我们的客服热线电话。客服电话在刷卡机上就有了，4006228888.Boss：暂时还没有安装，你们那个刷卡机是怎么装的？李:哦，现在申请很简单啊！您这执照，税务都有吧，都齐全吧！只要证件齐全的话申请很容易大约7-10个工作日不包含周末时间，申请一台银联POS机是需要提供相关证件：营业执照、税务登记、法人身份证、银行的开户许可证，以上证件的复印2份加盖公章。Boss:税务登记没有，现在都不要办税务了，都免税啊！李：哦哦！这样啊！但办理刷卡机是要税务登记证才可以申请得下来的，因为现在信用卡的发行量越来越大，刷卡的人越来越多，找我们办刷卡机的人也特别多，所以呢？按照程序的话都要最基本的三证，办理这个税务证很简单啊！只要那营业执照跟公章私章去税务局办理就行了，办理税务是最快的,反正您本来也不需要交税了，就是比较麻烦点要去办理税务证下。像你这样卖女装的店，衣服这么漂亮，平时要求刷卡的肯定不少，就该申请一台。银联跟银联商务，里面分很多部门，我是负责市场调查，您要办理需要先提交相关资料我们还要进行拍照提交申请，能不能申请下来还要看情况，有些商户资料不能通过也就不能够批，那也没办法。您先去办理下税务证，到时候电话给我，我要是能帮上忙的我一定帮，这个是我的名片。Boss:好的。你名片留一个，到时候有需要再和你联系。李：好的，这是我名片。Boss：谢谢！李：老板，那怎么称呼您呢?您本人的手机号码多少？以后我方便用手机跟您联系。Boss:姓苟。电话1，。李：好的，回去我移交客户经理联系你，当然你也可以联系我，可以为你解答的尽量直接回答你！我这还有点事，先不打扰了，再见！场景二：小超市，店员在，店员和老板关系不错，老板信任店员，店员也很卖力。李：美女！你好！店员：你好！什么需要吗？李:哦，请问你这单位负责人有在吗？店员：什么事，不在，上午就出去了，你有什么事跟我说就好。李：哦，那你们的负责人什么时候会回来呢？不知道哦？你自己一个个人看这么大的店吗？很厉害哦！是这样的，我是银联商务这边的，今天是负责你们这段的市场回访工作，因为现在很多装我们银联的机子但是就是偶也没有贴指示标牌上去，我刚看了你这店很大想一定是没贴而已我也要进来回访下，那你这装了我们的刷卡机了吗？ 哦，没有装哦，我们的店刚开不久还没装我也不知道哦，我也才来上班没多久。 哦，这样啊，那平时你们店里来刷卡的人多不多啊！店员：有是有，但不是很多，偶尔吧！你们那个是怎么办的？李：你老板有去了解过是吗？店员：上次有跟他说，说是说要办一个，你们的是要怎么办，需要些什么手续，多少钱？李：。办理这个需要的证件就是。，要不这样你回来跟你老板说下看什么情况，问他这个证件齐不齐，到时候给我打电话，我把号码留给你，麻烦你转告下，谢谢 了！大美女，呵呵！那你店里的号码是多少我客户回访回去要做报表的，谢谢了，以后也可以长联系，你的手机号码是多少呢，还是你常上网吗，有QQ吗？呵呵，听你的口音好像不是本地的，是不是哪里。店员：猪婆山的。李：我有个同事就是猪婆山的。你们那的特产是&*，上次他回去还有带来给我们吃，很不错，与众不同。店员：是的。还不错吧！李