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文档简介
10 你的领导能力如何?概述 作为组织在接纳授权和团队建设的概念的同时,还必须强调要更好地领导。一些个人需要一个结构化的、 受控制的环境、获得持续的反馈,才可感到安全和提高效率。另外一些人需要一个灵活的、 开放的、 创造性的环境,需要很少或没有监督。成功的领袖通过自己和他人认识到这些差异,然后学会调整以优化性能的所有个人整体绩效。本工具确定成功的领导者归因于20 种特征或能力。要强调的是要认识到不是每个人都出色或甚至在所有 20 种都很好,基于他们自己的天生的特质和偏好,大多数个人从事某些事情感觉更舒服,并避免其它事情。另一方面,非常成功的领导人明白自己的长处和弱点,他们从事开创性活动,通过借鉴别人来补充和完善自己的弱点。本工具可以帮助个人来确定自己的长处和弱点,以及当前和未来的领导角色对这些长处和短处的相关性。它还能帮助制定改进的行动计划。360领导力发展评估工具被评价人姓名: _评价人姓名: _日期: _以下是有关成功领导者的20 种能力,其中包括知识、技术、能力和态度。请阅读每项能力的解释,然后使用以下项对被评价人打分:5 分= 出色; 4分= 很好; 3分= 好; 2分= 需要改进; 1分= 很弱_ 1. 创建一个愿景并设定的目标。没有明确的目标,团队成员会感觉到他们的工作没什么意义和重要性,就都不积极。一个好的领导者已明确的目标,对于需要完成什么有一个清晰的愿景,并能够设定现实的目标以实现这一愿景。_ 2. 解释和沟通的期望。团队成员想要知道和了解对个人的和集体的业绩期望。没有这些期望为基础,反馈就不可能发挥应该的作用,个人或集体就难以实现目标和取得成功。好的领导人清楚了解报告制度,并建立公平和适当的评价标准。_ 3. 书面的沟通。给各层接收信息的人,成功的领导者能清晰准确地书写。换句话说,领导写来表达意思,而不是给留下深刻印象。_ 4. 口头交流。好的领导人会告知大家有什么事正在进行以及为理由。领导人善于坦率地讨论问题以及这些问题如何影响个人,根据需要安排会议进行交流。_ 5. 个人诚信。个人诚信正在成为越来越多的工作场所中的一个问题。好的领导人在日常交往中展示和示范个人的诚信: 建立一种信任的关系; 诚实 (即使这意味着改变一个决定,而不是替代建议) ; 公平对待每个人; 兑现承诺和誓言; 把个人利益置于集体利益之下; 承认错误并接受建设性的批评。_ 6. 创造性和实验性。优秀的领导人推崇和建立信任和开放的组织氛围,以确保创意和新思路蓬勃发展。领导人鼓励他人试验,从错误中学习,不必担心会被报复。他们以其不落常规的思维著称。_ 7. 培育。好的领导人表明他们关心和感兴趣他人的个人成长: 关注他们的工作和个人成就; 对各种人格类型表示的理解和同情; 对工作干得好 总是说谢谢你 关心个人的个人情况和职业发展 ; 让相关的人参与做出决定。_ 8. 果断。领导人能及时有效地做出决定,并解释其决定的基础。理想的领导人基于事实和优先事项,而不是试图去取悦每个人而作决定。他们知道决策过程中什么时候寻求协商一致意见。_ 9. 制定适当的干预措施。领导人必须信任的下属。优秀的领导者知道何时放手让一个下属或团队成员,独自完成工作,并知道何时进行干预,以解决超出了下属的或团队成员的控制范围问题。_10. 主动倾听。好的领导人是需要时就在、专注、不偏不倚,和积极反应。他们认识到,需要允许输入以及跟综已给出的输入。好的领导人是开放,并鼓励其他的观点。他们经常套用别人的话,以确保他们理解演讲者的观点。_11. 自信。大多数人会承认领导不是容易的角色,尤其是在处理冲突时。在工作场所每天都会发生冲突。好的领导人明白不同性格和工作冲突永远不会消失,如果不解决不好,通常会变得更糟。因此,领导人总是及时、和用直接的方式处理冲突。他们在处理任何类型冲突时对各方自信和诚实。_12. 委派。有效委托和专注于业绩和成果的能力是领导的一个关键要素。领导人根据责任委派权力以展示信任。然而,领导人必须了解下属和他们的能力,以便有效地委派。好的领导人明白有效授权会增强团队成员和下属的技能以及最终达到到更高的成功率。_13. 培养团队建设。优秀的领导是出名的团队合作的倡导者。他们承认和奖励表现出色的个人。然而,他们努力尽量减少和消除可能破坏团队的有害竞争。领导人总是不赞成“我们-你们”的态度。_14. 作为一个倡导者。领导人要成为关键人物,并向团队的需要负责。他们有双重的忠诚,对团队成员或其他人,另外,特别是上层领导。领导者不仅是对个人,而且对团队、部门和整个组织的一名倡导者。_15. 评估和反馈。好的领导人都了解需要什么来完成工作和谁在做它。他们从事走动管理,了解工作状态。他们还征求关于满意度的内部以及外部客户的输入,他们使用此数据向所有有关的人提供适当和及时反馈。好的领导人能区分好的和坏的工作,并采取适当的行动 (例如奖励或承认好绩效;教导或纠正差的绩效)。_16. 教练。理想的领袖花相当长的时间来制订工作人员职业发展指导,包括以下类型的活动: 传达活动的目的和重要性。 解释所用的过程(或允许自由设计过程)。 演示如何完全和准确地做(如果它必须以特定的方式)。 问该人是否有任何疑问,并予以回答。 观察此人过程的操作。 提供直接和具体的反馈 (再次教练或加强成功)。 对他能取得成功表示信心。 同意在必要时进行跟踪检查。_17. 学习。理想的领导是终身学习者: 对变化持开放的态度 ; 让他人参与解决问题; 从不同的角度看待想法 ; 实验并从错误中学会; 继续提高自己的技能,以及工作人员的技能。_18. 调解。领导人必须能够公正调解人与人之间的问题。理想的领导人对使用调解技巧都有必要时自信,然而,领导人不会站在某一边得,总是保持开放的心态、 以彻底的方式收集的所有信息和以事实为依据作出决定。_19. 应对批评者。每个领导人获得一些批评。成功的领导,从不在公共场合拆毁他人。他们保持客观,学习区分哪些人正在试图提供有建设性的意见和哪些人有更自私的意图,然后,他们采取适当的步骤来处理这种情况。_20. 技术的能力。领导人都要有技术能力。这并不意味着他们比他们团队成员做实际工作做得好,而是意味着他们对必需的有基本的了解和可以做出内行的决定。打分的解释。1. 使用附加个人反馈分析工作表。收集评估表,记录结果,并比较 评价结果(亦即,自我评价与他人评价比较) 。结果相同吗?有如何差异?试着了解这些差异。祝贺你自己获得 4分 或 5分的地方 !请记住继续保持这些成功的能力。2.下一步,重点关注得任何 1分和2分的地方。例如,谁给您打了1分或2分?根据你目前的相关性或想要做的,给这些1分或两分的地方,排一下优先次序。3. 找到给你评1分或 2分的人,并与之讨论,索取具体的反馈信息(亦即,为什么他们认为你是 1 或 2)。接下来找出可能采取的具体的改善策略或行动。如果你给自己打1分或2分,与其他人讨论你如何才能改善。4. 重点集中放在最需要改进的一至三个相关能力。制定一项行动计划,其中包括能力、改进的目标、改进策略或行动,所需的资源、时间框架和评价方法。(请参见工作表个人行动计划中提出的建议)。5. 与你的那些评价者分享你的策略和行动计划,并寻求求他们的继续支持。设立了一个报时系统, 定期征求反馈意见(例如,每六个月一次)。每次你到达一个重要的里程碑时就奖励自己!个人反馈分析工作表被评价人姓名: _ 日期: _不同评价人姓名:1. _ 3. _2. _ 4. _能力 1 2 3 4 注释1. 创建一个远景规划和设置目标的期望2. 解释和沟通 3. 书面的沟通 4. 口头交流 5. 个人诚信 6. 创新和实验 7. 培育 8. 果断 9. 作出适当的干预措施 10. 积极的听者 11. 自信12. 委派 13. 培养团队建设 14. 作为倡导者 15. 评估和反馈 16. 教练 17. 学习 18. 调解 19. 应对批评者 20. 技术能力个人行动计划工作表姓名: _ 日期: _请务必使用一个系统化过程,确保您达到您改进目标。您完成了你个人的反馈分析工作表后,选择一种、二种或三种能力作为提高方向,每种能力用一张表格。与其他人共享您的计划,并鼓励他们来帮助你达到你期望的目标。能力:_(标识您需要提高的能力)。改进目标: _(尽可能地明确你想提高目标。)战略或改进的策略与
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