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文档简介

多选题1. 按毒物性质分() (2) 分数 生理性毒物 生物性毒物 化学性毒物 物理性毒物 2. 宫颈癌的转移途径有() (2) 分数 血行转移 间接蔓延 直接蔓延 淋巴转移 3. 与射精管有关的结构是 (2) 分数 输精管壶腹下端 尿道膜部 尿道的前列腺部 精囊排泄管 4. 下列关于冠脉循环说法正确的有: (2) 分数 冠状动-静脉血氧差小 血压高,血流量大 血压低,血流量大 冠状动-静脉血氧差大 5. 乙型肝炎传播途径有: (2) 分数 血行传播 性接触传播 消化道传播 母婴垂直传播 6. 发动机电脑控制系统主要功能是 (1) 分数 电子燃油喷射控制 电子点火控制 发电机控制 废气再循环控制 怠速控制 7. 汽车钣金修理用的手工工具分为()两类 (1) 分数 通用工具 专用工具 特殊工具 8. 火灾对车辆的损坏一般分为: (1) 分数 外部燃烧 局部烧毁 内部燃烧 整体燃烧 9. 电控机械式自动变速器,具有下列哪些优点: (1) 分数 驾驶舒适 操纵方便 经济性好 动力性差 10. 盘式制动器的优点是()。 (1) 分数 多次刹车后不会导致制动踏板行程过长。 多次刹车后热衰退较鼓式制动器轻微。 防尘防沙效果好。 浸水后性能降低较少。 11. 为保证普通齿轮变速箱在任何状况下都能准确,安全,可靠的工作,变速器操纵机构通常具有以下功能(): (1) 分数 低速档锁 档位互锁装置 档位自锁装置 倒档锁 12. 风险管理的基本程序() (2) 分数 管理效果评价 风险估测 风险控制 风险评价 风险识别 13. 重复保险的分摊方式为()? (2) 分数 按比例责任分摊方式 按限额责任分摊方式 按顺序责任分摊方式 14. 合同法的基本原则包括()。 (2) 分数 合法原则 合同自由原则 鼓励交易原则 诚实信用原则 15. 对于多次碰撞疑难案件的处理要点有哪些() (2) 分数 对事故责任认定是否有误,如有误应在规定时间内申请重新认定; 加强事故责任的跟踪,加大事故调解的参与 各次碰撞各车的损失尽可能做以区分 由于交警不一定按责任明确的比例,故必须在各车损失相对准确掌握情况下方能计算出哪一种调解对我司更有利。 16. 审判人员有下列情形之一的,必须回避,当事人有权用口头或者书面方式申请他们回避:() (2) 分数 是本案当事人或者当事人、诉讼代理人的近亲属; 与本案有利害关系; 与本案当事人有其他关系,可能影响对案件公正审理的。 17. 复勘的目的在于() (2) 分数 监督查勘员 加强对案件实际维修金额的管控 减少客户损失 进行有效减损 18. 个人客户的有效身份证件包括() (2) 分数 港澳身份证 户口本 港澳通行证 身份证 外藉人士护照、居留证 19.保险车辆发生两车事故,负全责,向我司索赔时下列材料应提供的是() (2) 分数 三者交强险信息 维修清单及发票 驾驶证及行驶证 交警事故责任认定书 索赔申请书 为让施救人员加快施救速度而花的招待费 20. 以下属于07版理赔运作规范中明确的双方事故的有() (2) 分数 行驶中发生事故后三者逃逸 与非机动车相撞 与行人相撞 两车以上的事故(包括两车) 停放中事故(被划、被撞) 21.车险理赔人伤门(急)诊治疗需提供的资料有() (2) 分数 门诊病历 门诊治疗发票 治疗费用清单 22.产险贯彻落实保监会关于防范车险理赔环节风险的通知中包括哪些方面() (2) 分数 严格管控资金支付风险 严格管控代领保险赔款风险 加大打击假赔案力度 强化车险接报案环节管控 建立车险理赔回访和承保理赔信息社会查询机制 严格车险理赔权限管理 加强车险理赔管理制度建设 23.共同命运条款中()内容都是由保险人为维护共同利益作出决定或出面签订协议。 (2) 分数 ? 避免诉讼事故 保险费收取 提起诉讼事故 赔款结付 24.间接损失是由直接损失进一步引发或带来的无形损失。它包括额外费用损失、收入损失和责任损失等,下列()属于间接损失。(2) 分数 碰撞事故车辆的停车费用 碰撞事故中的人伤损失 碰撞事故车辆的修理费用损失 碰撞事故中供电设备撞损后造成的停电损失 25.保险合同包括哪些事项?() (2) 分数 保险标的 保险理赔原则 保险责任和责任免除 保险金额 保险价值 26.驾驶机动车上道路行驶,应做好哪些准备?() (2) 分数 放置检验合格标志 随车携带机动车行驶证 保险标志 悬挂机动车号牌 27.保险法通常包括三个部分,保险合同法是保险法的核心内容。关于保险合同法,下列叙述正确的是() (2) 分数 它规定了保险合同的解除事项 它是对保险业进行监督和管理的法律 它是规范了某一险种保险关系的法律和法规 它规定了保险合同纠纷的处理事项 28.告知的立法形式,国际上主要有() (2) 分数 无限告知。 询问回答告知 有限告知 29.多个肢体缺失是指()关节以上完全性断离 (2) 分数 踝关节近端 肩关节 腕关节 膝关节 30.药物中毒种类包括()(2) 分数 生物碱类药中毒 麻醉药中毒 洋地黄类药中毒 抗菌药中毒31.常见的先天性心脏病有() (2) 分数 室间隔缺损 动脉导管未闭 法洛四联症 肺动脉瓣狭窄 房间隔缺损32.出入肝门的结构有 (2) 分数 肝门静脉 胆总管 肝门固有动脉 肝静脉33.关于颅脑损伤分级,下列说法正确的有: (2) 分数 中型颅脑损伤:相当于轻的脑挫裂伤,有或无颅骨骨折,蛛网膜下腔出血,无脑受压征象。昏迷时间不超过12小时,有轻度神经系统病理体征,体温、脉搏、呼吸及血压均有轻度改变。 严重型颅脑损伤:伤后立即出现深昏迷,去大脑强直或伴有其他脏器损伤、休克等。迅速出现脑疝、双瞳孔散大、生命体征严重紊乱等,甚至出现呼吸停止。(这个是特重型) 轻型颅脑损伤:无颅骨骨折,昏迷时间不超过半小时,有轻度头痛、头晕等症状。神经系统检查和脑脊液检查均正常。 重型颅脑损伤:相当于广泛的脑挫裂伤,脑干损伤或急性颅内血肿,深昏迷在12小时以上。有明显的神经系统病理体征,如瘫痪、脑疝综合征、去大脑强直等,有明显的体温、脉搏、呼吸和血压变化。34.汽车行驶阻力有哪些() (1) 分数 滚动摩擦阻力 爬坡阻力 空气阻力 机件内部摩擦阻力35.万向节按速度特性可以分为() (1) 分数 普通万向节 准等角速万向节(还有一个不等速万向节) 等角速万向节 刚性万向节36.蓄电池主要由极板组、()、()、联条、加液孔盖、电解液(包含水和硫酸)组成。 (1) 分数 隔板 蒸馏水 壳体 电线37.下列施救或维修措施中正确的是()。 (1) 分数(不完全准确) 汽油车缺油停驶,加入柴油以便寻找最近的加油站 侧翻倒地的汽车扶正后立刻点火检查发动机有无损坏 汽车被水淹,电器件用酒精清洗后吹干 牵引配备自动变速器的事故车时速控制在40Km/h以下38.关于物损,下列说法正确的是()。 (1) 分数 牲畜受伤后失去使用价值或死亡的,凭畜牧部门证明或协商折价赔偿。 农作物青苗期被损坏,应按当地同类农作物平均产量定损。 损坏的市政设施可以按照当地市政的赔偿标准核定。 应取得车上货物的运单、装箱单、发票等,以核实损失。39.CO2-MIG焊接(熔接焊)的特性()。 (1) 分数 能实施所有钢板的焊接 适合于任何区域实施作业。 焊渣较少,可省略去除焊渣的作业 焊接后强度和外观会稍微受工作者的操作技巧的影响 产生的变形和熔穿现象较少 熔融金属的温度低,金属流动现象较少40.代理索赔资格授予范围() (2) 分数 上报总公司车险意健险理赔部备案的车险直赔中心 VIP客户指定的维修厂 车行下设的4S服务站 上报总公司车险意健险理赔部备案的车险查勘救援服务中心41.交强险保险的保险费收取方式不是 (2) 分数 即可一次性全部收取也可分期收取 必须一次性全部收取 保险人和投保人无约定的,一次性全部收取;双方约定分期收取的,按照约定的方式收取。 可以分期收取42.对于高档车型疑难案件处理的要求() (2) 分数 结构特点 必要时可请专家协助 准确确定车型 修理特点43.最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释规定,受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括 (2) 分数 残疾辅助器具费 精神损失费 残疾赔偿金 被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费44.机动车驾驶证遗失的,机动车驾驶人应当向机动车驾驶证核发地车辆管理所申请补发,需要提交()材料。 (2) 分数 机动车驾驶证申请表 机动车驾驶证遗失的书面声明 机动车驾驶人的身份证明45.附加油污污染责任险的责任免除()。(2) 分数 应当由交强险赔偿的损失和费用 由于污染所导致的罚款及任何间接损失 由于保险车辆或其他机动车辆自身油料或所载油料泄漏造成道路路面的污染损失及清理费用 道路路面以外的损失46.机动车交通事故责任强制保险的保险期间为1年,但有下列情形之一的,投保人可以投保短期机动车交通事故责任强制保险: (2) 分数 机动车临时上道路行驶的; 保监会规定的其他情形。 境外机动车临时入境的; 机动车距规定的报废期限不足1年的;47.机动车辆保险因履行保险合同发生的争议,采取的处理方式有()(2) 分数 保险人自行确定 协商不成的,提交保险单载明的仲裁机构仲裁 由当事人协商解决 保险单未载明仲裁机构或者争议发生后未达成仲裁协议的,依法向人民法院起诉。48.09版商业第三者责任险条款,哪些损失和费用,保险公司不负责赔偿() (2) 分数 车上人员的人身伤亡或本车上的财产损失; 车下的一切人员的人身伤亡或本车上的财产损失; 被保险人或驾驶人以及他们的家庭成员的人身伤亡、及其所有或保管的财产的损失; 高速公路的路政设施49.客服柜面人员仪容须满足()的基本原则 (2) 分数 整洁、简约 干净、卫生 规范着装 端庄50.下面对会计年度单均赔款的理解哪些是正确的() (2) 分数 体现赔款流量相对保单数量之间的动态变化。 业务规模相对稳定时候,单均赔款的变化能反映理赔品质水平的变化 (本月度已决赔款+未决赔款增量)/承保数量。 在承保结构相对稳定的基础上,通过该指标与上两年度保单的历史同期比较,可以观察到理赔品质变化, 该指标数据由PCIS承保理赔报表剔除摩托车计算得出。51.收单初核对维修发票的审核要点有() (2) 分数 开票单位是否实际维修单位,与定损时选择的维修单位级别是否相符 发票大小写是否一致 车牌号需与标的车牌相符 是否有效票据,有无涂改 开票时间 维修金额需与定损金额一致52.以下火烧车类型中不属于车损险赔付范围的有() (2) 分数 外部火源引发保险车辆起火 发生交通事故时,与外界碰撞后起火、燃烧 因车辆残旧高额投保骗赔放火 修理期间外部火源引发保险车辆起火53.道路交通事故有()情形的,当事人应当保护现场并立即报警。 (2) 分数 仅车辆轻微损坏的 驾驶人有饮酒嫌疑的 机动车无号牌的 载运爆炸物品等危险物品车辆的54.下列()情况下,保险人不得以被保险人破坏保证为由使合同无效或解除合同。 (2) 分数 因国家法律、法令、行政规定等变更,使被保险人不能履行保证事项 保险人发现破坏保证仍保持沉默 被保险人破坏保证由保险人事先弃权所致 因环境变化使被保险人无法履行保证事项55.投保方应告知的内容有() (2) 分数 合同订立时根据保险人的询问,对已知或应知的与保险标的及其危险有关的重要事实作如实回答。 有重复保险的投保人应将重复保险的有关情况通知保险人 合同订立后保险标的危险增加应及时通知保险人 保险标的转移时或保险合同有关事项有变动时投保人或被保险人应通知保险人 保险事故发生后,投保方应及时通知保险人56.下列()情形都将导致保险合同终止。 (2) 分数 合同违约失效 合同履行完毕 合同期限届满 原始无效(?)57.被保险人是否出具权益转让书并不影响保险人取得代位追偿权,但这一文件能起到确认()的作用. (2) 分数 赔款限额 赔款金额 赔款利益 保险赔款时间 赔款人58.已注册登记的机动车进行安全技术检验时,当出现()情形时,不予通过检验。 (2) 分数 未按照规定提供机动车车辆保险凭证的 未按照规定提供机动车第三者商业保险凭证的 未按照规定提供机动车第三者责任强制保险凭证的 行驶证记载的登记内容与该机动车的有关情况不符59.瞳孔反射包括:(2) 分数 刺激反射 光反射 其它反射 调节反射60.以下属于骨折愈合过程的有()(2) 分数 骨痂再塑 血肿形成 骨性骨痂形成 纤维骨痂形成61.当一患者出现两瞳孔不等大,如果是左眼大于有眼,则可能由于:(2) 分数 左侧动眼神经副核损伤 顶盖前区损伤 左侧动眼神经损伤 右侧颈交感干损伤62.下列属于门静脉系与腔静脉系之间的吻合侧支循环有:(2) 分数 脾门静脉丛 脐周静脉丛 食管静脉丛 直肠静脉丛63.关节的基本构造有哪些组成:(2) 分数 关节腔 韧带 关节面 关节囊64.现场查勘的重要性有(1) 分数 ?查明事故经过和避免扩大赔付范围 ?确定保险责任范围 ?查明事故原因,获取第一手材料 准确定损车辆损失65.关于前挡风玻璃胶条,描述正确的是:(1) 分数 密封式在换玻璃时必须更换 分密封式和粘贴式 粘贴式在换玻璃时必须更换66.狭义的痕迹必须具有一些共同的要素:即有一定的外部形象,包括:()(1) 分数 具有一定的外部大小 具有一定的外部形状 具有一定的外部状态 具有一定的外部点线凹凸结构67.目前宝马汽车在我国生产的车系主要有()。(1) 分数 7系 3系 X系 5系68.根据国标GB/725-1991,内燃机名称和型号编制规则,BJ492QA代表(1) 分数 A级品质 四缸 水冷 直列 四冲程 汽车用 北京汽车厂生产 缸径92mm69.以下为描述发动机的性能指标的有():(1) 分数 升功率 有效热效率 有效功率 有效扭矩 有效燃油消耗率70.能够进行复审处理的案件包括()(2) 分数 各理赔环节手动发送 复审环节手工抽取 小额快速通道案件 各理赔环节自动触发71.以下费用属于我司认可的施救费用()(2) 分数 车辆碰撞后起火,为灭火而用了两个灭火器的费用 车辆侧翻后因吊车无法作业而请来15个人工施救的费用 因车辆掉入水中而雇佣船只打捞费用 车辆可驾驶,但驾驶员因受惊吓而无法驾车导致的拖车费用72.下列哪些指标属于车险理赔品质审计数据真实性的相关指标()(2) 分数 历年制赔付率偏差、 案件注销率、零结案及注销案件金额、 未及时立案金额占比、 预估偏差率、 会计年度单均赔款73.第二审人民法院对上诉案件,经过审理,下列情形处理正确的是()。(2) 分数 原判决违反法定程序,可能影响案件正确判决的,裁定撤销原判决,发回原审人民法院重审 原判决认定事实清楚,适用法律正确的,判决驳回上诉,维持原判决 原判决认定事实错误,或者原判决认定事实不清,证据不足,裁定撤销原判决,发回原审人民法院重审,或者查清事实后改判 原判决适用法律错误的,依法改判74.摩托车、拖拉机保险条款(2009版)基本险包括()。(2) 分数 全车盗抢险 商业第三者责任保险 车辆损失险 车上人员责任险75.机动车辆在投保了商业第三者责任保险的基础上方可投保()。(2) 分数 交通事故精神损害赔偿险 车载货物掉落责任险 附加油污污染责任险 车身划痕险76.从火灾原因调查的角度,汽车火灾的原因可分为()。(2) 分数 人为类 交通事故类 电器类 机械故障类77.查勘车使用人要做好查勘车日常使用情况的台帐记录,台帐内容包括()(2) 分数 冼车时间 查勘车油耗 违章记录 日行驶公里数 车辆保养维护状况78.()等的代理索赔应一律从严控制、严格审核。(2) 分数 保险公司员工 保险代理机构 被保险人亲属 个人代理人79.理赔队伍建设包括()方面(2) 分数 理赔队伍构成 投诉率 金额减损率 查勘作业质量 学历、职称综合评价80.机构应对个案未决偏差进行日常监控,重点监控()(2) 分数 修正偏差率 核损未决修正率异常的案件 预估偏差率超标 预估立案不及时 首次低定损发送后收单初核退回查勘追加率异常81.对于标的、三者属于同一被保险人的或在经济关系上同属一个主体时,则()(2) 分数 三者人伤在交强险医疗费用和死亡伤残分项限额内赔付 标的车按责赔付车损,三者损失不予赔付 标的车按责赔付车损,三者车物损失不予赔付 超过交强险限额部份按责赔付82.对于钻石、铂金VIP客户,定损方案已确定的情况下,承诺定损时效()(2) 分数 10000-50000元2个工作日 10000元以下1个工作日 150

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