优衣库营销案例PPT课件.pptx

零售巨头优衣库 1 关于优衣库 优衣库 UNIQLO 是迅销集团旗下的核心品牌 优衣库的目标 是能让世界上所有人都能穿上适合自己的优质服装 品牌坚持 衣服是配角 穿衣服的人才是主角 的穿衣理念 致力于将现代 简约自然 高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者 其所倡导的席卷国际时尚界的 百搭 理念 已广泛被众多忠实消费者所认同 优衣库品牌在世界各国已拥有2000多家店铺 优衣库的服装已经在世界范围成为一种时尚 为迅销集团创造了年利润达到80亿元的超高收益 2 3 UNIQUECLOTHINGWEARHOUSE唯一的服装仓库型超级卖场 在中国大陆UNIQLO在顾客眼中 是提供低价 高品质的基础服装跟服饰的超级卖场 中心城市的成熟消费者能够接受这种自助式购买的消费模式 并经由产品的品质对品牌建立信任 在香港 台湾UNIQLO在顾客眼中 是提供自主搭配时尚服装服饰的超级卖场 大部分的消费者能够喜欢这种自助式购买 自主搭配的消费模式 并通过产品的品质 百搭风格及品牌的社会公关行为对品牌建立信任 4 SWOT分析 劣势W 威胁T 优势S 机会0 性价比高 速食文化 人性化服务 低运营成本 SPA模式 市场空间大 发展空间大 快时尚蔓延 其他品牌竞争 文化差异造成困难 恶性价格战 快时尚反应力不足 恶性价格战 5 UNIQLOVSZARA 门店数 225 131 进入中国 U Z 2002 2006 灯光 U明亮 Z昏暗 补货 一周 一个月 Z U 陈列 U采用叠放式 Z叠放和挂放相结合 挂放架只有一种尺寸 目标市场 市场定位 市场细分 市场细分 优衣库的经营理念旨在让所有人在任何时候都能买到称心如意的衣服 这和其他品牌的消费群定位就有所不同 顾客层非常宽 从学生 年轻人到白领甚至老人 目标市场 运用差异性的市场营销战略 生产多个消费群体的不同产品 充分彰显 服适人生 的品牌价值观 合理运用线上推广渠道 用SPA模式降低中间成本市场定位 定位中产阶级 平价的休闲服装以及奢侈品的服装配件 1 2 3 优衣库的准确定位 6 面料研发技术和多元创意合作 产品策略 公平 公开 可预期的价格之道 价格策略 线上线下同步促销活动 整合的o2o模式 积极参与跨界的体验营销 并运用末端营销方式 促销策略 运用spa模式 掌握渠道控制权 使自己控制生产工序变为可能 渠道策略 优衣库战略制胜 7 8 优衣库的产品介于生活必需品和时尚品之间 与Zara H M时髦张扬的路线不同 UNIQLO将注意力放在 基本款 领域 百搭 功能性商品 廉价的时尚一直是优衣库给消费者最直观的印象 服饰人生 优衣库将产品设定的面料研发技术和多元创意 不仅仅是满足现有消费者的需求 而是希望开创出新的服装穿着方式 诸如HEATTECH这样的产品正符合 基于日常穿着 同时以科技含量开辟了新的保暖内衣市场 仅2011年一年 这种商品全球销售就超过了1亿件 9 价格之道 从上架到清空有3次以上降价 前两次会调回原价 第三次以后就不会回 直接买到光 降价范围为全品类10 40 之间 每周一换 降价幅度20 30 之间 线上线下同价同款 公平 没有特殊折扣不管买多少 公开 促销政策全部透明且提前告知 可预期 定价 促销 上架都是有规律的 10 SPA商业模式 2020 1 15 11 12 融合下的o2o模式 一 优衣库O2O不会怀疑 减弱或抛弃线下实体店 反而将重心向其倾斜 它实现了线上与线下同价 它会通过多种方式吸引用户前往实体店购物 对于商品打折 优衣库采取了 指定产品区隔 时间段区隔 的策略 13 二 优衣库APP不重销售 重安装量与品牌曝光率 并积极推动线下实体店向线上的导流 使用APP扫描指定产品的二维码 可以享受更好的打折优惠 所有的产品二维码都是专门设计的 只能用优衣库的APP才能扫描识别 14 三 优衣库的电商官网与APP全部导向天猫旗舰店 没有会员体系 也没有积分系统 电商的工具性较强 优衣库专门设计自家APP才能扫描的二维码 这有效避免了优惠券的浪费情况 而优衣库在优惠券 会员管理系统投入上节省出来的钱 就可以投入到线下店的改造上 同时 由于没有复杂的会员体系 线上线下的互相导流和活动配合更容易立竿见影 优衣库不断在供应链 新型面料应用上做出突破 优衣库没有会员体系 也没有 积分 一说 在优衣库看来 它是全世界人类的好朋友 无论你是第一次来 还是一百次来 它都会对你一视同仁 15 创意营销 在星巴克杯子上印上优衣库的模特 没有衣服 用户可给模特搭配不同款式T恤体验效果 让星巴克平淡的杯子融入优衣库的活力 16 体验式营销 给消费者惊喜 如果杯子上印二维码 喝咖啡还可以买T恤 17 集装箱商店 物流对营销的支持不仅仅在价格战 电商物流服务是最好的广告渠道 这是直接面临客户的极好机会 优衣库的启迪 优衣库的崛起和成功均在外部环境最差的时候 优衣库的成功可能有很多原因 但至少