粗浅分析某民营企业薪酬福利管理-终稿1.doc

I 诚信声明诚信声明 本人声明 我所呈交的本科毕业设计论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果 尽我所知 除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外 论文中不 包含其他人已经发表或撰写过的研究成果 与我一同工作的同志对本研究所做的任 何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意 本人完全意识到本声明的法律 结果由本人承担 申请学位论文与资料若有不实之处 本人承担一切相关责任 本人签名 日期 年 月 日 北京化工大学毕业设计 论文 II 毕业设计 论文 任务书毕业设计 论文 任务书 设计 论文 题目 北京博源粉末有限公司薪酬福利管理 学院 北京化工大学继续教育学院 专业 工商管理 人力资源方向 班级 昌人升 121 学生 刘鹏 指导教师 王金英 1 设计 论文 的主要任务及目标 1 论文的以某民营企业薪酬福利管理现状为例 分析民营企业薪酬管理的相关问 题 2 通过毕业论文的设计写作 培养和提高学生对所学理论 知识和技能的运用 2 设计 论文 的基本要求和内容 1 广泛收集民营企业薪酬福利管理的相关资料 熟练运用薪酬管理学科的研究方 法 进行整理 加工和分析 2 论文要求概念清楚 内容正确 条理分明 语言流畅 结构严谨 紧扣课题 3 以案例分析某民营企业薪酬福利管理的现状并对其存在的问题及问题产生原因 进行分析 针对问题提出优化策略及正确导向 3 主要参考文献 1 姚裕群 杨俊青 人力资源管理第四版 中国人民大学出版社 2011 2 美 爱德华 拉奇尔 人事管理经济学 M 北京大学出版社 2009 3 美 斯蒂芬 P 罗宾斯 组织行为学 M 第七版 中国人民大学出版社 2008 4 进度安排 设计 论文 各阶段名称起 止 日 期 1 选题 搜集资料 撰写论文 2 指导老师当面反馈意见 3 总校终期检查 4 学生修改论文 提交论文底稿 5 总校毕业论文答辩 北京化工大学毕业设计 论文 III 北京博源粉末有限公司薪酬福利管理北京博源粉末有限公司薪酬福利管理 摘摘 要要 薪酬管理是企业人力资源管理的一个重要组成部分 经济的发展 同时也带动 了企业薪酬管理体制的完善 二十世纪是经济发展强大的世纪 它的重要性不言而 喻 各国都在尽自己的最大可能 发展强大自己的经济根基 我国企业也不可避免 地进入世纪的洪流中 以前的计划经济虽然已经解体 但它的后遗症还是牵制了我 国经济的腾飞 特别是传统的薪酬管理体制已跟不上经济的发展速度 建立新的薪 酬管理模式对我国企业来说已是迫在眉睫 我国民营企业在薪酬管理方面还存在很 多的问题 这些问题严重阻碍了我国经济的发展 本文所提出的这种新的薪酬管理 模式是针对不同岗位的员工进行激励 是根据员工在公司里岗位的不同采取不同的 薪酬管理方法 尽可能的满足每个员工最迫切的需求 提高他们工作的热情 关键词 民营企业 薪酬福利 激励性关键词 民营企业 薪酬福利 激励性 北京化工大学毕业设计 论文 IV 目目 录录 前 言 1 第 1 章 理论概述 2 第 1 1 节 薪酬福利管理定义 2 第 1 2 节薪酬福利管理的组成 3 第 1 3 节薪酬福利管理作用 3 第 1 4 节薪酬福利管理制定原则 4 第 2 章博源粉末有限公司发展现状分析及存在问题 5 第 2 1 节公司简介 5 第 2 2 节北京博源粉末冶金有限公司发展现状 5 第 2 3 节北京博源粉末冶金有限公司问题原因分析 6 第 3 章 民营企业薪酬管理工作优化策略及正确导向 10 第 3 1 节 优化策略 10 第 3 2 节 正确导向 13 结 论 15 参考文献 16 致 谢 17 北京化工大学毕业设计 论文 1 前前 言言 薪酬福利是企业或者公司给员工们发放的报酬 以及给有贡献的员工的补助 薪酬福利是每个员工都关注的问题 也是提升员工满意度的关键因素之一 企业的 薪酬福利体系对企业的发展有着举足轻重的作用 有时候企业会在薪酬福利上犯一 些错误错误 如不管什么性质的福利 分配搞平均主义 人人有份 没有份额差别 等 企业采取福利薪酬 目标是使员工行为与企业行为保持高度一致 有效地将广 大员工团结在一起 实现企业利润最大化 近年来 作为我国国民经济一支重要力量的民营企业 在数量上快速增长 而 且自1998年以来 民营企业对经济增长的贡献超过了65 民营经济生产总值占GDP 的比率超过41 由此可见 如果没有民营经济的发展 我国经济将难以取得持续高 速增长的佳绩 然而 我国民营企业寿命普遍不长 民营企业 退化 昙花一 现 的现象经常发生 究其原因 与民营企业人力资源管理不足着密切的关系 而 在人力资源管理工作中 薪酬管理工作越显得重要 成为其核心工作内容 北京化工大学毕业设计 论文 2 第第 1 章章 理论概述理论概述 第第 1 1 节节 薪酬福利管理定义薪酬福利管理定义 薪酬福利是每个员工都关注的问题 也是提升员工满意度的关键因素之一 公 平性和竞争性是维护员工对薪酬满意度的两大原则 公平性可以通过公司的组织 职位系统和评价系统完成 烽火猎聘资深顾问认为目前企业面临的问题是如何能保 证支付的工资在市场上具有竞争性 也就是如何根据薪酬策略 将本企业的薪酬与 市场实际水平进行比较 以确定支付的薪酬的相应范围 这就必须从外部获取相关 的情况 包括熟人问讯 收集候选人薪资信息 个别职位非正规调研等 但是这些 信息不具备完整性和系统性 1 定义 薪酬 的英文是 Compensation 有补偿 回报和交换的意思 对薪酬的研究始 于经济学 在经济学研究中 薪酬即付给劳动者的货币形式的回报 一般称为工资 管理学研究则通用 薪酬 这一术语 将薪酬看作为满足员工内在需要的手段和要素 重视薪酬的激励作用 对于薪酬的内涵 存在不同观点 大致可分为广义和狭义两 类 广义薪酬的概念也就是全面薪酬 赵曙明将薪酬定义为物质酬劳 间接物质酬 劳和精神收入的总和 米尔科维奇认为 薪酬是雇员作为雇佣关系中的一方所得到 的各种货币收入以及各种具体的服务和福利之和 马尔托奇奥认为 薪酬是雇员因 完成工作而得到的内在和外在奖励之和 是提高组织对员工的吸引 保留和激励的 一种手段和工具 Tropman 提出了薪酬公式 薪酬 基本工资 附加工资 福利 办公用品补贴 额外津贴 晋升机会 发展机会 心理收入 生活质量 个人独特需要 Thomas 和 Bergman 认为 薪酬是工资 福利 一次性货币回报和非 货币回报的总和 全面薪酬 丰富了薪酬的内涵 但以也使薪酬的概念模糊化 一 些学者坚持薪酬的狭义概念 董克用和叶向峰认为薪酬可分为经济回报和非经济回 报 在薪酬体系中只有经济性回报才是薪酬 诺伊将薪酬定义为 员工因雇佣关系 而获得的各种经济收入和有形福利 北京化工大学毕业设计 论文 3 第第 1 2 节薪酬福利管理的组成节薪酬福利管理的组成 组成 工资 这是相对稳定的报酬部分 也是报酬的主体 通常由基本工资 岗位工资 工 龄工资 以及其它政策性的补贴等构成 奖励 它与员工的工作业绩紧密结合在一起 具有鲜明的针对性和刺激性 与工资不 同的是 其形式可多样化 可以是精神奖励 也可以是物质奖励 可以奖励个人 也可以奖励集体 福利 这是一种员工人人都能享受 并且与工作业绩关系不大的利益分配 其形式多 种多样 有时以金钱出现 有时是以物质出现 有时也可能是一种机会或者方便 第第 1 3 节薪酬福利管理作用节薪酬福利管理作用 作用 合理的薪金 福利具有独特的功能 归根结底是为了单位的发展 合理的 薪金 福利可以起到以下作用 它能够保证劳动力的生产和再生产 因为员工工作应该获取等价的报酬 如 果报酬不等价 就会出现问题 合理的报酬可以有效地引导人力资源的合理使用 以及发挥作用 人们希望 劳动报酬与自己付出相等 当人力资源的能力和使用出现偏差时 就会导致人才的 流失 合理的薪金 福利可以调动员工的内在积极性 薪金标准和待遇条件设定非 常重要 但在目前大多数的企事业单位中还存在着工资 待遇不太合理的现象 如 不能体现按劳取酬 贡献大小报酬一样 等等 合理的薪金 福利制度可以培育员工对单位的归属感 有时薪金解决不了的 问题可以用待遇来解决 有时待遇解决不了的问题可以用奖金的形式解决 这些都 有赖于管理者根据具体情况来决定的 如 一位勤勤恳恳 认认真真工作了几十年 北京化工大学毕业设计 论文 4 的员工由于某些原因不能被提拔为行政领导 这时可以采用享受某级领导 如正科 级 副处级等 的待遇来解决 同样 一个员工出了突出的贡献 但是他不适合担 任行政领导 这时候可以用奖金的形式来肯定他的工作 总之 薪金 待遇是员工非常关心的问题 处理好了 员工们会理解到领导对 自己工作的认同 也可以感受到领导对自己的重视 他们会对单位有一种依依不舍 的感情 而这种感情就是单位所需要的内在发展力量 合理的薪金 福利制度可以有效地降低管理上的难度 有的单位经常有人说 某某人拿的多了 某某人对单位这点儿工资根本没放在眼里 其实就是薪金 福 利不合理现象的体现 管理者对这种情况应该有敏锐的感觉 去发现原因 并解决 它 第第 1 4 节薪酬福利管理制定原则节薪酬福利管理制定原则 制定原则 公平性 员工对于薪金 福利公平与否极其敏感 具体可以分为外部公平性 内部公平 性 个人公平性 它既要保持与其它类似的单位差不多 同时又要体现内部各个岗 位上应有所不同 要根据人的不同能力和不同的岗位需求来设定 做到基本公平 但绝对的公平是不可能的 竞争性 工资 福利等是吸引人的第一印象 一个单位无论多么好 多么有前途 如果 工资 待遇与其它单位比起来相差悬殊 别人也不会到你这里来 而且你的人也会 走 激励性 一个单位所定的工资 奖金 福利等如果不能对其员工的行为产生影响和作用 这个标准就有问题 单位确定标准的目的应该是对员工有所激励 鞭策 约束 限 制 激励和鞭策是使员工积极 努力 自觉地去工作 而有所限制和约束是指工资 奖金 福利在规范员工的行为上 能够使员工遵守单位的规章 制度和纪律等 北京化工大学毕业设计 论文 5 第第 2 章博源粉末有限公司发展现状分析及存在问题章博源粉末有限公司发展现状分析及存在问题 第第 2 1 节公司简介节公司简介 北京博源粉末冶金公司是科工贸一体化专业粉末冶金企业 从 1994 年创立以来 开发了电解铁粉的系列产品 2009 年开始又投入水雾化设备生产触媒粉和工具胎体 粉 生产依托中国有色金属研究总院的技术支持和人才优势 公司在产品质量 环 保和降耗节能进入了国内先进行列 现已形成了年产电解铁粉 还原铁粉 6000 吨的 生产能力 第第 2 2 节北京博源粉末冶金有限公司发展现状节北京博源粉末冶金有限公司发展现状 公司成立几年来 始终有一个问题令公司领导无法释怀 就是人力资源的问题 他总觉得员工总体素质不高 好的员工留不下 招不进来 员工流动率长期居高不 下 员工流动率高在企业初创期给企业的影响还不能突显出来 但在企业走向成熟 期后原本可以走向平稳发展的阶段 但危机也出现了 开始表现在员工积极性普遍 下降 经销商进场率下降 离场率上升 最终导致空场上升 2001 年还发生了一件 很有轰动性的事件 招商部的几个骨干集体辞职 给公司的经营造成了很大的冲击 虽然经过高层领导的努力将这一事件的影响降到了最低的水平 但企业的发展能力 还是受到了很大的削弱 公司不得不招募新兵 建立一套 对内具有公平性 对外具有竞争力 的薪资体系 是目前我国很多 公司人事经理和总经理的当务之急 员工怎样才会被激发起来 积极为企业做好工 作 其中工资是最关键的一个手段 针对不同的职位 怎么样把工资结构设计好 能够最恰当地反映职位本身的劳动价值 这是工资管理理念的一个最基本的问题 在相当多的公司里 薪酬福利计划一经制定 就许多年 躺 在上面睡大觉 很少有人花心思去想想这些计划执行起来有什么问题 是否是员工需要的 哪些方 北京化工大学毕业设计 论文 6 面可以改进 福利计划激励员工的效果怎么样 这就需要有专人负责改进已有的薪 酬福利计划 并根据需要去研究和开发新的项目 第第 2 3 节北京博源粉末冶金有限公司问题原因分析节北京博源粉末冶金有限公司问题原因分析 北京博源粉末冶金有限公司在表象上存在如下问题 员工工资水平普遍低于同行业水平 员工工资的确定由公司领导确定 没有一 定的体系 随意性很强 员工工资几年没变化 公司发展了 但员工工资却没有多 大变化 销售人员尤其如此 场租一涨再涨 但提成却没 一如既往 公司对员工 奖少罚多 致使员工报怨不断 但又很难直接向上级反映 各部门间协作很差 缺 乏团队合作意识 员工公司只追求公司对员工的认可 而很少自省如何让员工认可 公司 上述问题仅仅是表象 导致这些问题的还存在很多深层次的原因 经过分析认 为这些深层次的原因有 博源公司在管理方面缺乏系统性 规范意识 公司没有一套成文的 操作性很 强的薪酬体系 公司除了对销售人员进行销售考核外 没有对员工进行全面的绩效 考核 也从来没有这样的体系 公司未做工作分析 导致公司岗位设置不科学 岗 位之间缺乏协作 公司领导层缺乏对员工作用的认识 忽视员工的需求 公司的企 业文化建设严重落后于企业的发展 福利主要体现公司对于员工的生活照顾与关怀 员工福利制度设计得好 能让 员工倍感亲切 对于留住人才 保持企业凝聚力均有很大的作用 那再薪酬福利中 存在些什么样的问题呢 1 缺乏激励性 目前 我国的大多数企业的员工福利体系确实相当的薄弱 即使制定了相关的 福利政策也存在平均化倾向 企业的福利被员工认为是惠普性的 并不与绩效挂钩 久而久之员工认为福利就是企业付出的薪酬的一部分 是企业必须做的 因而感受 不到企业的关怀 并导致企业福利成本的攀升 更无法实现福利成本的付出应带来 的收益 而且 企业里的每一位员工都享受同样的福利待遇 没有差别也谈不上激 励 对于员工而言 可有可无的 相同的福利被视为 大锅饭 员工可以理所当然 北京化工大学毕业设计 论文 7 地享受 一方面 这种管理模式增加了企业的成本 另一方面 也无益于调动员工 的积极性 员工得到的薪酬取决于付出的劳动 许多民营企业的老板认为 薪酬是员工工 作的报偿 员工要想多得报酬就必须多工作 这是典型的边际生产力工资论 即认 为高工资是高生产率的结果 如果说在过去工业经济时代这种理论对企业发展曾起 过重大作用的话 那么在知识经济到来的今天 这种做法却显得越来越不合时宜了 事实上 现代企业正信奉另一句格言 付出的依赖于得到的 员工工作的多少要 看你给的薪酬是多少 这就是被实践证明颇为有效的现代薪酬管理理论中的效率工 资论 就目前来说 在企业中 薪酬已经不是单一的工资 也不是纯粹的经济性报酬 如果从对员工的激励角度上讲 我们可以将薪酬分为两大类 外在激励性因素 这在企业薪酬构成中包括工资 固定津贴 社会强制性福利 公司内部统一的 福利项目等 这些都可以归纳进入物质报酬一类 其主要作用不仅是证明员工工作 价值 也是保证员工生存生活 内在激励性因素 确切的说 这是相对于第一类激励性因素而言的 主要侧重于精神报酬方面 包括如员工的个人成长 挑战性工作 工作环境 培训和职业规划等 其实在现代 社会中 这些方面对于员工的重要性不亚于物质报酬的重要性 当然在企业薪酬激励的过程中 这两个方面都是非常重要的 不能厚此薄 彼的重视外部激励性因素或者内在激励性因素 这都是不利于企业稳定和发展的 目前在部分民营企业中 大多是比较重视外在激励性因素 忽视内在性激励因素 这是需要改善的一个重要方面 如果外在性因素达不到员工期望 会使员工感到不安全 出现士气下降 人员 流失 甚至招聘不到人员等现象 另一方面 尽管高额工资和多种福利项目能够吸 引员工加入并留住员工 但这些有时候常常又被员工视为应得的待遇 难以起到激 励作用 因此内在激励性因素更是至关重要 2 福利项目设计单一 传统的福利制度都是为员工提供相同的福利而且很多年都不曾改变 但是 随 着劳动力队伍构成的变化 不同文化层次 不同收入层次的员工福利的需求都存在 北京化工大学毕业设计 论文 8 较大的差异 而传统的福利却相对死板 一方面企业付出了大量成本 而另一方面 员工却并不需要 这种福利的提供与员工需求之间的脱节造成了很大的浪费 也无 法实现企业的目标 只有充分了解员工的需要 设计出的福利项目才是丰富的 有 针对性的 3 漠视员工福利 激化了劳资矛盾 近年来 员工福利计划的不健全越来越成为我国企业发展的软肋 虽然一些企 业家在公众场合也常把 以人为本 的信条挂到嘴边 但真正执行起来 却大打了 折扣 许多企业除了对员工的法定福利 即政府为保障员工利益强制执行的福利进 行遵守之外 对非法定福利形式普遍不太重视 甚至对于法定福利 由于劳资双方 信息与话语权的不对称 企业执行的力度也不够 员工利益得不到保证 使得近年 来劳动争议案件呈大幅度上升趋势 社会影响大 处理不好往往影响到劳资关系的 和谐 甚至会导致矛盾激化 造成不良的社会影响 4 忽视人力资本的价值 现在 中国的绝大部分民营企业仍认为企业的利润是物质资本的产物 员工应 得到的已经以工资的形式发放了 这是一种很典型的而且也是很原始的薪酬管理观 念 他们不承认人力资源对企业发展的决定作用 忽视人才的作用 或虽然注意到 人才的重要性 但仍抱着保守 短视的观念给员工支付薪酬 以为只要支付给员工 相当于劳动力价值的薪酬就足够吸引留住人才了 而上个世纪 60 年代诞生的人力资 本理论 证明了人在价值创造过程中的无可比拟的重要地位 人力资本理论认为 与物质资本相比 人力资本的收益率不会递减即具有更高的收益率 因此在经济增 长或价值的创造中 人力资本具有第一位的作用 既然如此 作为人力资本载体的 人理所当然地具有分享企业利润的权利 5 片面追求物质薪酬 现代薪酬管理理论认为 薪酬可以分为物质方面的薪酬与非物质方面的薪酬 物质方面的薪酬是指与货币或实物支出有关的薪酬 包括 较高的基本薪酬 较好 的福利 利润分享等 非物质方面的薪酬则是工作者把工作本身当作一种商品或消 费品 这是工作者从工作本身得来的 包括 参与决策的权利 个人发展的机会 较有兴趣的工作 弹性工作时间等 据有关部门调查 现在的年轻人最重视个人发 展的机会 其次是成就感 再次才是高工资等物质的因素 可见 高工资未必能吸 引并留住人才 较好的发展机会 精神的激励等非物质因素才是吸引并留住人才的 关键 北京化工大学毕业设计 论文 9 6 薪酬决策缺乏科学性 许多民营企业老板凭借其是资产所有者或使用权的拥有者而建立的行政权威和 自身的管理经验 一个人来制定本企业的薪酬制度 而这样为企业设计的薪酬制度 也就难免存在种种弊端 首先 薪酬制度的科学性较差 由于仅凭借其经验而不是 从科学的分析出发制定的薪酬制度 因此决策的科学性较差 往往也会违反薪酬管 理的公平原则 其次 这种老板 拍脑袋 定的薪酬制度有其适用的局限性 即企 业规模不大 老板了解每一个人的绩效 而随着企业规模的扩大 其实施必然越来 越困难 1 民营企业对薪酬管理存在认识上的偏差 我国许多民营企业领导人的观念至今仍停留在过去的物质资本时代 认为物质 资本是企业发展的决定力量 未认识到人力资本已经成为企业增值的源泉和发展的 第一推动力 人才竞争是现代竞争的核心 我国的民营企业必须把人才作为战略问 题加以重视 否则很快就会在加入 WTO 后更加激烈的竞争中被淘汰 2 民营企业制度上的缺陷是其薪酬管理存在误区的根本原因 我国的很多民营企业是由老板一人或其家庭出资创办的 形成了家族制的企业 治理结构 不重视企业的制度建设 缺乏对企业决策层的有效约束机制 导致领导 人的独断专行 3 民营企业的领导人缺乏必要的薪酬管理理论与实践知识 民营企业的薪酬管理之所以存在许多误区和不规范之处 与领导人的素质不高 有很大的关系 即使有的领导人意识到实施科学的薪酬管理对企业发展有着重要性 但也因为自身缺乏这方面的知识而感到力不从心 北京化工大学毕业设计 论文 10 第第 3 章章 民营企业薪酬管理工作优化策略及正确导向民营企业薪酬管理工作优化策略及正确导向 第第 3 1 节节 优化策略优化策略 薪酬管理是企业人力资源管理的重要内容 中国的民营企业要吸引并留住高素 质的人才 在世界人才竞争中立于不败之地 必须做好企业的薪酬管理工作 1 对于企业来说 想要做好薪酬激励并非那么容易的事情 关键在于方法的 选择和长期的坚持 注重公平的薪酬调查 作为企业的 HR 部门 需要定期对员工的薪酬进行调整 但是一定要注重体现 公平性 而这本身就是对员工一种很好的激励 将薪酬和绩效挂钩 绩效薪酬属于浮动薪酬的组成部分 主要作用就在于激励性 而将员工的薪酬 和绩效挂钩 则可以很好的实现企业薪酬激励的作用 薪酬差距需要合理 这主要牵扯到薪酬体系的内部均衡问题 过大的差距和过小的差距都是不合理 的 适当的差距可以激发员工的竞争意识 这有利于激励作用的发挥 福利影响薪酬激励 所谓薪酬福利 不仅仅只有薪酬才有激励作用 福利同样不能忽视 长期激励很重要 北京化工大学毕业设计 论文 11 企业要做好薪酬激励 需要拥有长期的激励措施 目前很多公司都在实施期权 和股权的激励方式 而且这种方式的效果是非常好的 建议企业积极寻求一种适合自身的薪酬激励体制 这样能更好的保证薪酬激励 作用的发挥 更好的发挥企业的优势吸引人才 留住员工 促进发展 2 随着社会的进步和职业的 单一的薪资制度已经难以满足员工日益追求生 存发展和职业提升的要求 员工越来越注重公司福利的改善 福利内涵也走向个別 化与多元化 规范化 重发展的企业会更多地受到广大职场人士的认同并愿意为之 付出更多 形成社会 企业 个人发展的良性循环 员工的薪酬福利类型主要包括 法定类 社会保险 住房公积金 带薪假期等 保险类 补充医疗保险 意外伤害 保险 团体健康保险 企业年金 退休计划等 生活保障类 员工餐厅 购房贷款 购车贷款 员工互助基金等 个人发展类 员工职业生涯规划 员工培训计划 员 工晋升计划等 补助类 住房补助 结婚补助 生育补助 交通补助 通讯补助等 活动类 员工活动 家庭日活动 员工聚餐 员工旅游等 员工俱乐部类 健身俱 乐部 足球俱乐部 篮球俱乐部等 等等 完善的员工福利体系可以满足员工多样 性 多层次的需求 了解员工的真正需求 建立适合自己的福利体系 让员工感受 到公司入微的关怀 这样便能深入人心 深得人心 3 对于员工的抱怨 领导者和管理者首先要有开放的态度 去了解员工抱怨 背后的因素是什么 了解有什么样的原因 有时候员工抱怨工资不高 并不是抱怨工资本身 可能是抱怨内部的均衡性 他觉得自己拿的工资还可以 可是为什么某某拿的更多 他觉得两人做的事差不多 还有时 员工抱怨工资不高 是工资跟他现在承担的工作量的安排可能有些不匹配 如果公司给他低端的工资 让他做着高端的工作 他会认为工资跟工作量是不匹配 的 还有些员工抱怨工资不高 并不是工资水准本身不高 而是他个人的消费实在 太高了 这与他的生活方式和态度有关 所以第一 管理者首先要了解员工抱怨背后的原因和想法 第二 所有的管理 者要理解公司的政策和薪酬体系背后的逻辑是什么 公司本身的定位到底是什么 有些公司就告诉员工 我们不是一家以高薪吸引人的公司 但是我们有好的培养体 系 有好的人带你 还有好的发展机会 对你来说 细水长流 未尝不是好事 第 三 员工抱怨工资不高 有时是短期的状况 要引导员工去看长期 因为每家公司 薪酬水准跟加薪的设置 不同的阶段有不同的速度 比如升到某个级别加薪的比例 北京化工大学毕业设计 论文 12 更大 或者薪酬的组成更多 要引导员工向前看 你现在的岗位是怎样 你做的贡 献是怎样 未来你可能会得到什么相关的回报 有效的相关引导非常重要 所以要 了解情况 缓解矛盾 沟通策略 正确引导 做到这三个方面 4 员工福利计划设计的要点就在于要了解他们有什么样的需求 比如 员工 希望通过不断学习来提高自己 企业就应该为他们提供适当的学习和培训机会 在 完善自身的同时也为企业带来了更高的绩效 这样的 双赢 不亦乐乎 员工都很 重视自己在企业的发展空间 希望了解自己在企业能获得怎么的成长和发展 企业 就应该将员工的职业生涯设计和规划作为一项重要福利 让员工获得更好的职业生 涯发展 实现事业上的梦想 员工越来越重视工作环境的质量 这也是影响他们工 作满意度的一个重要因素 企业就应该为他们提供良好的工作环境 不仅有利于他 们的身心将康 还能促进他们更加高效地工作 对于一些员工的独特需求 企业也 应该尽量以福利的形式予以满足 例如 对于购房和还贷款压力很大的年轻人 企业可以提供住房福利计划 帮 助其购房 解决其迫切的实际需要 对于家里有学龄小孩的员工 企业可以为其提 供教育福利计划 报销子女的教育费 有的企业甚至创建自己的幼儿园 小学 中 学 减少员工的后顾之忧 让其能安心投入工作中来 此外 员工持股计划将员工个人的发展融入到企业的发展中 使得员工和企业 能够共同成长 并且增加他们的转移成本 如同一把 金手铐 将其 铐 在了企 业 健康计划也是非常重要的 企业不仅要提供一些高端医疗保障 更重要的在于 预防 拥有健康的身体才能减少疾病的发生 近年来普遍出现的 过劳死 和 猝死 等现象应该让企业提高警惕 为其员 工提供譬如带薪休假 出国旅游 健身房运动等福利计划 放松其身心 增强其体 质 良好的身心状况才能提高工作的效率 除了生理健康以外 心理健康也应该得到越来越多的重视 核心员工工作压力 大 工作强度大 很容易出现心理疾病如抑郁症 因而企业需要为其提供心理服务 方面的福利 让其拥有健康的心理 这恐怕是当务之急 工作和生活的平衡也是核 心员工越来越追求的目标 企业需要根据不同员工的个性和生活习惯为其提供多种 多样的福利 比如为时尚爱美的女性提供美容 高级时装等方面的消费卡 另外 对于已婚的员工 企业还可以为其配偶和小孩提供专门的福利计划 比 如夫妻不在一个城市工作的 企业可以为其提供定期的家庭聚会 甚至可以在一些 北京化工大学毕业设计 论文 13 特殊的时期如结婚纪念日等为其安排一次偶然的相聚 这样一来增进了家庭成员间 的感情 稳定和温馨的家庭能给员工带来巨大的工作动力和支持 5 在民营企业人力资源管理中 薪酬管理无疑是非常基础同时又极其重要的 工作 科学合理的薪酬管理不仅能有效的调动员工的工作积极性 促进员工工作业 绩的提升 而且还能更好的实现企业的稳定和发展 但是目前部分企业在薪酬管理 工作上的表现显然还不够好 对于薪酬管理上存在问题的民营企业 必须要及时的进行完善 如果等到影响 企业稳定和发展的时候 再去完善就晚了 那时候造成的损失估计是无法估量的 一般而言 企业要完善好薪酬管理 需要注重岗位评价 薪酬定位和绩效考核三个 方面 做好岗位评价 A 明确职责 通过岗位评价 可以对岗位的整体情况作出评定 这有利于岗位 职责的明确 B 对内公平 众所周知 在企业薪酬设计中 岗位评价是实现薪酬管理对内公 平的重要手段 明确薪酬定位 A 薪酬水平 薪酬水平是企业薪酬体系市场竞争力的直接表现 影响着企业对 于人才的吸引 激励和保留 因此薪酬水平的定位是非常重要的 B 薪酬结构 薪酬结构不仅直接关系员工的薪酬分配 而且还关乎薪酬激励 都是直接影响员工工作积极性的重要方面 执行绩效考核 合理的绩效考核总是能将员工的工作业绩和薪酬进行直接关联 这让企业的薪 酬管理更加容易 A 考核内容的制定 在绩效考核的时候 关于考核方式 考核指标 考核周期 等具体的考核内容要做好 B 确保薪酬和绩效关联 很多企业也非常重视绩效考核的执行 但是效果非常 不好 主要原因就在于没有很好的将绩效和薪酬关联起来 C 工资范围要大 绩效考核的一个主要作用就在于通过绩效薪酬对员工进行激 励 所以对于企业的工资范围要在科学的情况下尽量拉开差距 这更能体现激励的 效果 北京化工大学毕业设计 论文 14 第第 3 2 节节 正确导向正确导向 企业采取福利措施 目标是使员工行为与企业行为保持高度一致 有效地将广 大员工团结在一起 群心群力 实现企业利润最大化 福利从本质上讲又是一种补 充性报酬 既然是报酬 应当以员工支付合理劳动为对价 因此 企业的福利政策 要涵盖福利设定的目标和相应的对员工行为的要求两方面内容 具备对员工的认识 和行为进行正确导向的功能 一项企业福利政策 应当向员工表达和传递下述信息 1 履行告知义务 企业应当采取恰当的传播渠道 将企业的福利政策告诉所有员工 比如把福利 政策明明白白写进员工手册 一定要让员工周知企业有什么福利 不同的福利对自 己的要求是什么 明确自己应该朝什么方向去努力 这是企业应尽的义务 也是尊 重员工知情权的需要 2 区分福利层次 要按对企业贡献程度 将福利设定不同的等级层次 要规定什么样的福利属于 保障性福利 是全体员工都应享有的 什么样的福利属于绩效性福利 只有工作绩 效达到时才能享有 而且达到不同的绩效 享受不同的绩效福利 3 适时增减福利项目 企业绩效随着市场环境变化会有起落 企业的福利一定要及时反映企业绩效的 变化 企业绩效转好 应当适时地增加一些新的福利项目 企业绩效下降了 也要 相应地暂时性裁减部分福利项目 通过员工福利变化 要让员工感知企业生存的变 化 取得员工对企业的认同感 培养员工和企业生命息息相关的潜意识 4 特色福利 企业必须搞自己的特色福利 有特色才有吸引力 企业有能力增加福利投入时 可以本着 人无我有 人有