期末考核实训项目.ppt

柳州职业技术学院课程 市场分析与营销战略方案制定 2009 2010下学期期末考核实训项目 柳州职业技术学院课程 市场分析与营销战略方案 2010 2011下学期期末考核实训项目 团队名称 非凡组组员 刁少萍 韦海姣 石萍凤 梁小桂 唐珊凤 前言 营销无时不在 无处不在 他正在改变着社会中的每个人 影响着其工作和生活的方式 我们作为营销专业的学生 为了能更好地学习和理解市场营销的知识范畴和内容 将课本的知识理论学以致用 我们非凡组在专业老师的带领和指导下 我们对学院的实训超市进行了市场调查和分析 撰写了这份关于学院实训超市营销战略的方案 目录 前言1 当前学院实训超市的经营现状分析1 1超市当前总体经营现状1 2学院实训超市当前存在的问题2 学院实训超市市场分析2 1宏观环境分析2 1 1人口环境2 1 2经济环境2 1 3政治环境2 1 4技术环境2 1 5地理环境2 2微观环境分析2 2 1学院实训超市消费者分析2 2 2学院实训超市竞争者分析3 学院实训超市的SWOT分析 4 营销战略分析 STP 4 1市场细分4 2目标市场选择4 3市场定位5 营销策略 4P 5 1产品策略5 1 1产品组合策略5 1 2产品品牌策略5 2价格策略5 2 1低价策略5 2 2参照定价策略5 3渠道策略5 4促销策略6 经营对策及思路7 方案评估与调整8 结论 1 当前学院实训超市的经营现状分析 1 1超市当前总体经营现状实训超市是一个立足于为学生服务的超市 其根本目的是使学生可以得到多方面的锻炼 达到学以致用的效果 学院实训超市的价格合理 商品的销售情况相对较好 学院实训超市经营状况良好 能为大学生们供应合适的商品 1 2学院实训超市当前存在的问题 1 工作人员态度不认真 服务不周到不够热情 2 新产品导入慢 偶尔有产品出现质量问题 3 商品标价不明确 甚至有些商品没有标价以及产品摆放不合理 不方便拿取 4 通道过窄 不便于顾客选购买商品 给顾客拥挤不舒服的感觉 5 结账速度慢 使顾客等待时间长 容易让顾客产生烦躁的情绪 2 学院实训超市市场分析 2 1宏观环境分析2 1 1人口环境 学生人数多 学院现有全日制高职生1万余人 教职工686人 随着学院的扩大招生 将带来更多的潜在消费者 2 1 2经济环境 学生消费水平逐渐提高 购买力也不断增强 2 1 3政治环境 有学院的大力支持和鼓励 2 1 4技术环境 备有校园卡刷卡设施 2 1 5地理环境 地理位置优越 位于男生宿舍旁边 人流量大 2 2 1学院实训超市消费者分析通过调查分析 学院实训超市的消费者主要以学生为主 学生人数众多 但大部分学生更喜欢去校外购买 1 我院学生在实训超市的消费主要以购买生活用品和学习用品为主 2 多数同学多求廉求便的心理进行购买 2 2微观环境分析 2 2 2学院实训超市竞争者分析 通过调查 学院实训超市的主要竞争对手有 学院内超市 坡中 坡上的超市 学院附近超市 如和杰 老邻居超市 地摊等 1 学院内超市 坡中 坡上的超市 位于各宿舍区 大多数学生会选择就近购买 2 学院附近超市 如和杰 老邻居超市 商品丰富 种类多 便于消费者选择和购买 促销活动多 新产品导入速度快 消费者群体范围广 3 地摊 商品价格低 可以讨价还价 3 学院实训超市的SWOT分析 小结 通过对学院实训超市的SWOT分析得知 我们清楚的了解到学院实训超市所存在的优势和劣势 同时也认识到超市所面临的机会和威胁 学院实训超市可以利用自身的优势 化弊为利不断发展 这对制定未来的发展战略具有重大的意义 4 1市场细分 小结 综合以上图表分析 我们可以得出这样的结论 我院实训超市的消费群体多为学生 而学生的的金钱有限 收入主要来源于父母 使学院实训超市的销售量保持在相对稳定的状态 4 2目标市场选择学院实训超市选择以师生群体作为目标市场 目标市场的选择模式为市场专业化 目标市场的策略为密集性市场策略 通过调查分析 学院实训超市的主力市场主要是师生群体 4 3市场定位我们认为可以将学院实训超市发展为有品牌影响力 管理模式规范 服务与经营完美结合一体化的实训超市 5 营销策略 4P 5 1产品策略5 1 1产品组合策略 1 扩大产品组合的广度 增加新产品如电风扇 中 小型 2 加强产品组合的深度 可增加同一产品的规格 型号和款式 如牙刷 洗发水等 3 保留原产品线 削减产品项目 如两面针的高价牙膏 御方粒子 等 5 1 2产品品牌策略 1 采用多品牌策略 比如 洗发水产品就有 海飞丝 飘柔 潘婷 等多个品牌 2 品牌延伸策略 例如 实训超市的 两面针 产品不仅有牙膏 还有香皂等多种产品 5 2价格策略5 2 1低价策略校园实训超市采取中低档的定价策略 并在产品销售的同时辅以价格折扣 吸引更多的同学 如 纸巾 学生用品 等的价格都比和杰超市 老邻居超市的价格便宜 5 2 2参照定价策略实训超市在进行市场调查的基础上 参照竞争对手的定价 在消费者心目中树立物美价廉的形象 据我们小组调查 实训超市生活用品的价格比其竞争者的价格要低 5 3渠道策略学院实训超市属于二级渠道 短渠道 5 4促销策略实训超市针对学生群体 开展促销活动 1 产品免费试吃 比如 老坛酸菜牛肉面促销活动 统一饮料促销活动 2 特价包 采取组合包的形式 即将两件相关的商品并在一起 如牙膏牙刷 泡面和泡面盒 3 采取组合包的形式 即将两件相关的商品并在一起 如牙膏牙刷 泡面和泡面盒 4 广告宣传 在超市门口张贴促销广告 6 经营对策及思路 1 树立现代营销理念2 加大广告宣传3 建立超市网站并连接到校园网主页4 增加促销形式5 完善服务 建立信用6 改善超市环境7 加强内部人才管理8 及时调整价格和导入新产品 7 方案评估与调整 营销方案评估 市场是在不断的变化的 因此营销方案也会是动态的 会随着市场的变化而变化 营销方案调整 我们认为 超市的营销方案评估应该跟上市场的步伐 建议正常情况下 每半年检讨一次战略 每一年进行一次评估 8 结论 这门课程的学习使我们收