昆明市公共卫生服务规范(中心.站).ppt

2010年昆明市基本公共卫生服务健康教育服务规范 一 服务对象 辖区内居民 二 服务内容 一 宣传普及 中国公民健康素养 基本知识与技能 试行 开展公民健康素养促进行动 二 对青少年 妇女 老年人 残疾人 0 36个月儿童家长等重点人群进行健康教育 三 开展合理膳食 控制体重 适当运动 心理平衡 改善睡眠 限盐 戒烟 限酒 控制药物依赖等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育 四 开展高血压 糖尿病 冠心病 哮喘 乳腺癌和宫颈癌 结核病 肝炎 艾滋病 流感 手足口病和狂犬病 布病等重点疾病健康教育 五 开展食品卫生 突发公共卫生事件 职业卫生 放射卫生 环境卫生 饮水卫生 戒毒 计划生育等公共卫生问题健康教育 三 服务形式及要求 一 社区卫生服务中心和乡镇卫生院 1 健康教育组织机构 有领导分管健康教育工作 有健康教育领导小组 有专 兼 职健康教育工作人员 每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时 加强与乡镇政府 街道办事处 村 居 委会 社会团体等辖区其他单位的沟通和协调 共同做好健康教育工作 2 设置健康教育科室 有业务设备 有职能科室 专 兼 职人员到位 有健康教育工作用房1间 8平方米以上 健康教育宣传 活动 室 用于开展健康教育讲座和健康咨询 有计算机 照相机 打印机 电视机等健康教育设备 3 网络建设 1 有乡镇卫生院 或社区卫生中心 各科室健康教育网络表格和网络名单 2 有乡镇卫生院 或社区卫生服务中心 村卫生室 或社区卫生服务站 健康教育网络表格和网络名单 4 健康教育业务培训 每年至少开展一次对本单位医务人员健康教育业务培训 培训覆盖率达90 要求 1 有培训通知 2 培训内容讲稿或测试问卷 3 签到和联络册 4 照片 5 小结 5 工作档案 有年度工作计划 有工作台账 要求 1 有 健康教育管理手册 2 有控烟台帐 有工作总结 工作评价 6 发放印刷资料 针对不同人群 不同病种向广大居民发放健康教育印刷资料 印刷资料包括健康教育折页 健康教育处方和健康手册等 放置在乡镇卫生院和社区卫生服务中心的候诊区 诊室 咨询台等处 每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料 其中健康教育处方至少有10种以上 并有发放登记记录及小样留底 健康教育处方发放每年不少于5000份 要求 1 有宣传资料的来源或印刷份数登记 2 有各科室领取份数登记 3 有发放给社区居民或病人的登记 4 小样要留底 5 有全年的发放统计表 7 播放音像资料 音像资料包括录像带 VCD DVD等视听传播资料 机构正常应诊的时间内 在乡镇卫生院 社区卫生服务中心门诊候诊区 观察室 健教室等场所或宣传活动现场播放 每个机构每年播放音像资料不少于6种 8 设置健康教育宣传栏 有固定健康教育宣传栏或黑板至少2块 面积不小于3平方米 黑板每1个月更换1期 橱窗每2个月更换1期 宣传栏一般设置在机构的户外 健康教育室 候诊室 输液室或收费大厅的明显处 距地面1 5 1 6米高的位置 宣传内容应围绕 中国公民健康素养 基本知识与技能 试行 以及各种重点疾病的防治知识相结合 健康教育内容要通俗易懂 并确保其科学性 时效性 9 开展公众健康咨询活动 利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题 开展健康咨询活动并发放宣传资料 每个乡镇卫生院 社区卫生服务中心每年至少开展6次公众健康咨询活动 要求 把每次活动时间 地点 参加人数 咨询人数 发放宣传单数等详细资料按期留底 1 有组织活动人员名单 2 有活动日期和地点登记 3 有咨询登记 4 有发放宣传单登记 5 有活动小结 10 健康讲座 定期举办健康知识讲座 引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能 促进辖区内居民的身心健康 乡镇卫生院和社区卫生服务中心应在本辖区范围内 根据社区居民健康需求在本社区开展健康知识讲座 健康知识讲座每年至少12期 每期至少50人以上听课 要求 1 有通知 2 有签到 3 有讲稿 4 有照片 5 有小结 11 控烟宣传 有控烟领导小组 有发文并加盖公章 有专 兼 职工作人员 制定控烟制度 年度有控烟计划 总结 活动 单位内安排有控烟监督员 记录劝阻吸烟情况 单位内应有明显的禁烟区 禁烟标志 12 针对住院病人 陪护人员 家庭病床及陪护人员开展相关疾病健康教育 有记录 有统计 13 签定健康合同 与来本社区就诊人群签定健康合同 服务内容不少于5项 14 运用中医理论知识 在饮食起居 情志调摄 食疗药膳 运动锻炼等方面 对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育 在健康教育印刷资料 音像资料的种类 数量 宣传栏更新次数以及讲座 咨询活动次数等方面 应有一定比例的中医药内容 15 社区卫生服务中心 乡镇卫生院健康教育工作人员要定期到下属社区卫生服务站 村卫生室指导工作 对存在问题给予及时解决 有指导和督导记录 二 社区卫生服务站和村卫生室 1 健康教育组织机构 有领导分管健康教育工作 有健康教育领导小组 要求 有红头文件发文或发文加盖公章 有专 兼 职健康教育工作人员负责开展健康教育工作 每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时 并要加强与乡镇政府 街道办事处 村 居 委会 社会团体等辖区其他单位的沟通和协调 共同做好健康教育工作 2 设置健康教育科室 有业务设备 有职能科室 专 兼 职人员到位 有健康教育工作用房 有健康教育宣传 活动 室 用于开展健康教育讲座宣传和健康咨询 有影像设备 计算机 照相机 打印机 电视机等健康教育设备 3 健康教育业务培训 每年至少开展一次对本单位医务人员健康教育业务培训 培训覆盖率达90 要求 1 有培训通知 2 培训内容讲稿或测试问卷 3 签到和联络册 4 照片 5 小结 4 工作档案 有年度工作计划 有工作台账 要求 1 有 健康教育管理手册 2 有控烟台帐 有工作总结 工作评价 5 发放印刷资料 针对不同人群 不同病种向广大居民发放健康教育印刷资料 印刷资料包括健康教育折页 健康教育处方和健康手册等 放置在候诊区 诊室 咨询台等处 每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料 其中健康教育处方至少有10种以上 并有发放登记记录及小样留底 健康教育处方发放每年不少于1500份 要求 1 有宣传资料的来源或印刷份数登记 2 有各科室领取份数登记 3 有发放给社区居民或病人的登记 4 小样要留底 5 有全年的发放统计表 6 设置健康教育宣传栏 有固定健康教育宣传栏或黑板至少1块 面积不小于3平方米 黑板每1个月更换1期 橱窗每2个月更换1期 宣传栏一般设置在机构的户外 健康教育室 候诊室 输液室的明显处 距地面1 5 1 6米高的位置 宣传内容应围绕 中国公民健康素养 基本知识与技能 试行 以及各种重点疾病的防治知识相结合 健康教育内容要通俗易懂 并确保其科学性 时效性 7 开展公众健康咨询活动 利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题 开展健康咨询活动并发放宣传资料 每年对本辖区居民开展至少6次公众健康咨询活动 要求 把每次活动时间 地点 参加人数 咨询人数 发放宣传单数等详细资料按期留底 1 有组织活动人员名单 2 有活动日期和地点登记 3 有咨询登记 4 有发放宣传单登记 5 有活动小结 8 健康讲座 定期举办健康知识讲座 引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能 促进辖区内居民的身心健康 健康知识讲座每年至少6期 每期至少50人以上听课 要求 1 有通知 2 有签到 3 有讲稿 4 有照片 5 有小结 9 控烟宣传 有控烟领导小组 有发文并加盖公章 有专 兼 职工作人员 制定控烟制度 年度有控烟计划 总结 活动 单位内安排有控烟监督员 记录劝阻吸烟情况 单位内应有明显的禁烟区 禁烟标志 10 针对住院病人 陪护人员 家庭病床及陪护人员开展相关疾病健康教育 有记录 有统计 11 签定健康合同 与来本社区就诊人群签定健康合同 服务内容不少于5项 12 运用中医理论知识 在饮食起居 情志调摄 食疗药膳 运动锻炼等方面 对城乡