让我们与瀚嘉物业一起成长.doc

二十周年庆辉煌，我与鸿嘉共成长让我们与瀚嘉物业一起成长尊敬的各位领导，各位同事大家上午好，我是来自瀚嘉物业星城管理中的一名普通的客服人员，我叫王梦娇，今天我演讲的题目是“让我们与瀚嘉物业一起成长”我已经来星城一年多了，这一年多的时间对于人生来说，仅仅是弹指一挥间，然而，对于一个奋发向上、积极进取的拼搏者或者是一个披荆斩棘、勇攀高峰的企业来说，一年多的时间，是多么的弥足珍贵啊！我是在2010年5月13日来到瀚嘉物业鸿嘉星城的，记得第一天上班，领导就把她的手机号和座机号告诉我们，还亲切的对我们：“无论以后在工作中还是生活中，遇到任何困难都可以给我打电话，我的手机24小时开机。”虽然是很简短的一句话，但是，当时觉得心里很温暖，有一种家的感觉，下午我们一起参观了星城，一年以前的星城，所有的项目还都在修建过程中，当时的星城给我的感觉就是好大、好空旷，就像一幅画一样，刚刚完成了基本构架，听着讲解这里是商业街，这里是五星级酒店，这里是大型的集团办公楼，这里是别墅区、高层住宅区、小学、幼儿园等等等，当心里就想星城以后会是什么样子呢？心怀这对星城的美好憧憬，我开始了在瀚嘉物业星城管理处的旅程。刚开始第一次“开荒”是在现在的盛园健身俱乐部，当时我们保洁、秩序维护、客服人员加起来也不过十几个人，健身俱乐部是一个座三层的楼房，所有的地面、玻璃、水系、室内的一切设施都要清理。清理广场的大理石地面时，由于当时工地还没完工，大理石地面上积攒的尘土足足有一指厚，先我们几个人打扫了一下，记得当时我们的工具也不是很齐全，大扫帚、小扫帚能用的全都用上了，清理完以后曹总从园林借来了洒水车，跟我们一起干，记得当时很热，鞋子湿了把脚都泡白了，大家就都把鞋子脱了，就这样打着赤脚在滚烫的大理石地面上，一遍一遍的冲一遍一遍的扫，一下午的时候大理石广场的原貌终于展现在我们的面前了。回头看看大家，一个个喘着粗气，挽着裤腿，光着脚丫，脸背太阳晒得通红，脸上的汗水浸湿了衣衫，水车溅出来的水把裤子侵湿。大家没有一个有怨言的，看着干干净净的大理石地面，大家都会心的笑了。就是这样一群可爱的人，一个团结的集体，做事不分你我，不分高低，不管是领导还是员工都在为了同一个目标而努力，试问这样的团体有什么理由不辉煌。记得曾经有人这样说过：无论是岗位选择了你，还是你选择了岗位，这就意味着你拥有了一份追求，拥有一份责任，我们应该学会珍惜，因为伟大出自于平凡。就像马丁。路德。金曾经说过：“哪怕你注定是一个扫大街的清洁工，你也要对自己的工作全力以赴，就如同米开朗琪罗画画、贝多芬作曲、莎士比亚创作话剧一样，倾注全力所得到的成就会让每个人驻足称赞，称你是一个杰出的清洁工”。后来瀚嘉物业星城管理处成立了，因为是第一次接触物业，缺乏物业方面的经验，做起事情来总是磕磕碰碰。因为工作的压力，我曾经也想过放弃，我不怕累，就怕不明白，档案、仓库不知道该怎么分，不知道该怎么办管，只能硬着头皮问，问秦老师、问许姐、问丹丹，只要不明白我就问，反正是所有能问的人都问，就这样脸皮一天比一天厚，不过知识和经验也一天比一天厚了。终于慢慢的自己有了头绪知道如何去整理，如何去查找，如何去管理。就在向同事们询问的过程中，我也深深得意识到自己知识的匮乏，所以今年我参加了山东理工大学的函授大专班，也是在今年的1月14日瀚嘉物业被评为二级资质的物业管理企业。更为珍贵的是，我从物业管理的学龄前儿童，现在已经成长为一名优秀的小学生。这些都是瀚嘉物业给予我的，是星城给予我的。如果说星城是一所学校，那这里的领导和同事就是我的老师，在你们的谆谆教诲下，我相信，我会成为一名优秀的物业员工。在这里我想引用一句非常老套的话说：我要好好学习，天天向上，将来我要上高中，我要上大学。我想这就是成长，这就是成长的过程。各位领导，各位同事，让我们携起手来一起努力，伴随瀚嘉物业去腾飞吧，飞翔在广阔蓝天中，飞翔在浩瀚的宇宙中，一直飞向远方。也许远方