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文档简介
第三节做理智的消费者 逛超市 商品琳琅满目充满了诱惑 交流逛超市的体会 你最想买什么 最后买了什么 为何没买自己最想要的 并不是最想买的东西就非得买 也不是最想要买的东西就一定能买回来 要处理好我想要与我能要间的关系 学会合理消费 一 合理消费 小调查 你的零用钱从哪里来 你是怎样花费你的零用钱的 你购物通常选择的地方是 超市 名品店 专卖店 你购买商品时看重的是 款式 价格 实惠 包装 当你看到喜欢的东西时会 马上买 多看几家 你看到件很喜欢但价格很贵的东西时 如果家里无钱 会买吗 你去购物时会自带环保购物袋吗 做完以上小调查后 有何感想 我们中学生是纯粹的消费者 我们的购买力完全依赖家庭的帮助 要树立正确的消费观 学会理财 合理消费 情景分析 小明家境一般 今天是他生日 一早就向爷爷偷偷强要了600元钱 情景一 上学路上 小明从李宁牌专卖店经过时不禁放慢了脚步 想到班上80 的男生都有李宁牌运动服 今天是自己生日 也要风光风光 于是他进店选了一款 打了折还要300多元 小明的消费行为合理吗 为什么 不合理 其消费行为属攀比与盲目跟风消费 追求名牌 缺乏理性 是只重物质消费 忽视学习等精神消费的行为 情景二 小明刚进教师坐下 又收到十来个好友的生日小礼物 他想 好友送了礼物 得请他们大吃一顿才行 于是等到了晚上 小明就带着好友去了一家大饭店 点了一大桌菜 离开时 还有很多没吃完 桌上杯盘狼藉 地上餐巾纸 纸杯如天女散花 一结账 近800元 爷爷给的钱不够 只好把自己的压岁钱垫上 随便点菜 我请客 小明的消费行为合理吗 为什么 不合理 因为 1 他没有做到量入为出 适度消费 会给家里带来经济负担 2 没做到 绿色消费 污染了饭店环境 3 没做到节俭消费 归纳 怎样做到合理消费 坚持四条原则 适度消费 量力为出 理性消费 避免盲从 重精神消费 绿色消费 保护环境 节俭消费 二 维护权益 案例 小明和小亮是双胞胎 都是羽毛球爱好者 这天 哥俩拿着舅舅送的还没有用过的球拍打起了羽毛球 没想到才打了一会儿就出了事 小亮扣球时拍杆和拍柄突然分了家 拍杆向小明飞去 打伤了小明 想一想 小明和小亮该怎么办 积极运用法律武器依法维护自己的合法权益 说说 消费者可以依据什么法律来维权 消费者权益保护法 请同学们阅读教材p74蓝色板块 找找 消法 保障的消费者权利主要有哪些 1 人身 财产安全权 2 知情权 3 自主选择权 4 公平交易权 5 依法求偿权 6 人格尊严 风俗习惯得到尊重的权利 消费者的什么权利受到了侵害 指消费者在购买 使用商品或接受服务时享有人身 财产安全不受损害的权利 人身 财产安全权 什么是安全权 消费者的什么权利被侵犯了 指消费者享有知悉其购买 使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 如商品的价格 产地 生产者 用途 主要成份 生产日期 使用方法说明书等有关情况 知情权 什么是知情权 不买也得买 上等水果 选购从速 新鲜上市 2元 斤 销售者 消费者 消费者什么权利被侵犯了 指消费者享有自主选择商品或者服务的权利 包括有权自主选择提供商品或服务的经营者 有权自主选择商品品种或服务方式 决定购买或不购买 有权进行比较 鉴别和挑选 自主选择权 什么是自主选择权 侵犯了消费者的什么权利 指消费者有权获得质量保障 价格合理 计量正确等公平交易条件 有权拒绝经营者的强制交易行为 公平交易权 什么是公平交易权 经营者侵犯了消费者的什么权利 指消费者在购买 使用商品或者接受服务的过程中 人身 财产受到损害时 享有依法获得赔偿的权利 依法求偿权 什么是依法求偿权 阅读书本p74页下端虚线框 孙海的案例 回答 1 材料中消费者是 2 消费者的人身和财产怎样 3 消费者如何做的 结果会怎样 理由是什么 4 消费者是运用什么法律来维权的 5 本案中小商店侵犯了孙海的哪些消费者权利 6 学了上面的案例 当你的消费者权益受到侵犯时 你会寻求哪些途径维护自己合法权利 p76 p78 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 不成 消费者权益维护自己合法权益的正确途径 拓展 1 当我们在消费中受到伤害后 凭什么去找经营者索赔或向有关部门投诉 发票 究竟该不该索要发票 应该主动索取发票 因为 索取发票既有利于消费者维护自身合法权益 也有利于防止经营者偷税 漏税 有利于维护国家利益 2 怎样才能预防 杜绝消费领域中的侵权现象 国家有关部门和机关 社会组织 消协 经营者 消费者等都应该自觉履行各自的职责 1 学习相关法律知识 了解有关消费方面的常识 提高判断能力和选择能力 做到文明 安全 健康 绿色消费 2 增强维权意识 学会依法采取正确途径维权 国家有关部门 机关 1 制定法律法规和政策 2 加强监管 检查 3 加大执法力度 严惩侵权行为等 社会组织 消协 加强监督 调解 经营者 生产者和销售者 合法诚信经营 消费者 3 请说出下列几个电话分别属于哪一类投诉电话 123151235812365 消费维权投诉热线 价格投诉热线 产品质量监督热线 1 不轻信广告宣传 2 不盲目追随其他消费者 3 从信誉高 服务态度好的正规商家购买商品 4 向经营者索要消费凭证并注意保存 消费者自我保护的方法 温馨小贴士 1 2004年 安徽阜阳等地一些婴儿因食用 劣质奶粉 而导致营养不良甚至生命衰竭 有关部门依法严厉查处了制售者 劣质奶粉 的制售者之所以要受到法律惩处 主要是因为他们 a 对消费者的财产造成危害b 对消费者的人身安全造成了危害c 对消费者进行了价格欺诈d 对消费者隐瞒了商品的产地 b 课堂练习 2 香烟的外包装上印制 吸烟有害健康 的字样 主要表明香烟生产经营者尊重消费者的以下权利 即 a 价格公平
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