重庆汇众物流有限公司.doc

重庆汇众物流有限公司目录一 项目简介1（1） 项目简述1（2） 项目服务定位1（三）项目创新论述2（四）项目发展优势2（五）项目当前现状2（六）项目盈利模式3（七）经营目标、规模3二 项目市场分析4（一）项目发展历史4（二）项目前景分析41.目标市场选择52.行业现状53.项目市场规模5（三）项目竞争对手6（四）公司SWOT分析6（五）未来市场预测7三 公司概述7（一）公司成立与目标7（二）公司现状9 1.机构设置9 2.主要人员9 3.基本人员9 4.公司外聘专家9（三）公司发展9 1.发展思路10 2.发展战略10 3.公司股份分配10四 项目营销策略23（一）营销战术策划23 1.第一阶段占领市场23 2.第二阶段辐射发展23（二）品牌与企业形象策划24 1.公司品牌24 2.企业形象24（三）广告策划24（四）网络营销策划25 （五）其他营销策划25五 财务计划26（一）公司融资计划26 1.融金方案26 2.资金使用计划26 3.资本结构27（二）财务预测27 1.财务预测基本假设27 2.财务预测编制说明28 3.财务预测依据28 4.预测财务报表29（三）财务分析30 1.基本财务比率分析30 2.财务指标分析30（四）投资回报与退出31 1.投资回报31 2.投资退出方式31六 风险分析及对策31（一）主要风险32 1.财务风险32 2.管理风险32 3.市场风险33 4.合作风险33（二）规避风险的对策34 1.财务风险对策35 2.市场风险对策35 3.管理风险对策35 4.合作风险对策36七 附录36（一）公司当前合作项目展示37 （二）360绩效考核37八 结束语39 40 一、 项目简介（一）、项目概述 重庆汇众校园物流是重庆汇众物流有限公司建设开发的一个大学生校园物流平台。主要针对在校大学生而建立的校园物流站点，公司依托现有资源和团队，初始阶段主要为各大快递公司负责大学生快递收发，并开展一些小型校园物流活动：如校内货物流通、假期包车、假期货物运输、学生活动等小型物流活动；进一步依靠拥有的物流经验和市场建设一个集校园快递、同城派送、校园派送、校园物流为一体的大型物流公司。同时，借助与各高校学生组织合作、连锁加盟等方式，从而达到服务大学生，推动校园物流及电子商务的发展。该项目力图在8年逐步渗透到快递行业各领域，竭力打造一个专业的校园物流公司。（2） 项目服务定位 1.主营业务重庆汇众物流有限公司是一家极具现代气息，满足现今大学生需求的个性主题经营公司，其以校园物流为核心，致力于校园快递、同城派送、校园物流三位一体的服务运营模式。 校园快递主要是与现有的快递合作商签订相关协议及合同，在服务在校大学生的同时，也将快递公司推向校园普遍化，方便化，从而实现三方获利的目的。 校园物流活动主要从事校内小型物流活动，如校内货物流通、假期包车、假期货物运输、校园电子商务物流派送等，使校园生活丰富化，方便化。 2.主要定位 重庆汇众物流有限公司主要定位于校园物流，依靠对大学生市场的了解，从快递到校园物流，从点到面逐步发展为一家以校园快递为主营的大型物流公司。（三）项目创新性论述1.实名制 我们针对大学生设置一个信息储备库，从而拥有所有购物大学生的信息储备（包括购物偏好、主要购物店铺、消费水品等），方便直观，准确快速收发货物，从而提高公司服务水平和公司知名度。2. 以客户为中心 公司服务理念是以客户为中心，全力打造一个省心，省时，省力的经营模式，根据客户需要设计各种机制，学生可选择送货上门、公司站点拿货等方式。3. 连锁加盟 项目依托大学生市场和人脉，在各个高校建立连锁加盟店，以最低的成本建立营销网络，为大学生提供最全面、最快捷、最贴心的服务。（4） 项目发展优势1.本项目属于投资小、风险小、高回报的项目，因此增加了项目本身的发展优势，这也是本项目的最大优势。2.项目经营团队为大学生，因此对大学市场更了解，也拥有很多其他企业没有的优惠待遇和学校扶持政策。3.目前校园快递存在许多漏洞和不足，校园物流更是没有起步，因此我公司创业目标定位的校园物流，无疑类似于蓝海行业，其发展机遇和前景十分广阔。4.项目在各个高校选址有约，尽量选在中心位置，方便，快捷服务大学生。（五）项目当前现状 重庆汇众校园物流于2011年3月在负责人的提倡下开始组建团队，于2011年5月正式开始运行此项目，并在后来的两个月里做了充分的准备，2011年10月与重庆奇易网达成合作（致力于重庆校园电子商务和三农服务网站），2011年11月参加了重庆工商大学36182素质拓展大赛并入围复赛。在此期间，本项目历经7个月的发展和奋斗与当当、卓越、圆通达成了一定的合作意向，本团队并参与了学创园白睿聚与顺风速运洽谈的全过程，拥有一套完整的校园物流合作模式和一定的合作经验。 从此项目的开展开始，团队对校园网购和大学生对当前校园物流现状做了充分的调查，其调查和当前结果将以附件的形式展示。（6） 项目盈利模式 公司前期根据我们团队与顺丰速运合作模式和经验加上当前物流发展经验，我们初期采取与各大物流公司全面合作，公司采取分件收费的模式，主要针对每个发送快件收取0.5元至1.5元得利润，收一个快件每个按照1.5至4元得利润收费，收费主要按照不同快递公司制定。公司针对客户需求提供上门送快件，每人收取1元的服务费。公司按照与各大物流公司的合作方案增加服务费的盈利点。 公司后期逐渐渗透到快递各个领域，其利润来源与当前快递公司类似，在此不作详述。（7） 经营目标、规模1.项目总体目标 公司全力以赴并协同所有资源的协助，通过四个阶段全方位的经营，励志使汇众物流做到： A、成为中国校园物流全程服务公司； B、成为中国知名物流公司；市场目标:依托重庆工商大学的支持，通过公司的不懈努力，逐步占领重庆校园物流市场，最后成为国内知名物流公司。2.行业目标 汇众校园物流项目是以校园快递为基础，建立以快递为主的大型物流公司。3.功能目标 汇众校园物流项目将充分整合各种资源，为大学生提供及时、周到、准确、高效物流服务，同时，通过对大量的交易数据、信息数据进行详细的统计分析与挖掘，逐步建立一个创新型物流公司，成为中国物流行业的领头羊，带领中国物流逐步向世界物流看齐。4.经营目标、规模公司将在8年时间里将公司建设成为一个集公路运输、海运、快递、营销等为一体的集团公司，逐步战领中国校园物流市场，初步预计将占领本行业市场的65%左右。二、 项目市场分析（一）项目发展历史重庆七趣校园物流于2011年3月在负责人的提倡下开始组建团队，于2011年5月正式开始此项目，并在后来的两个月里做了充分的准备，2011年10月与重庆奇易网达成合作（致力于重庆校园电子商务和三农服务网站），2011年11月参加了重庆工商大学36182素质拓展大赛并入围复赛。在此期间，本项目历经7各月的发展和奋斗与当当、卓越、圆通达成了一定的合作意向，本团队并参与了学创园白睿聚与顺风速运洽谈的全过程，拥有一套完整的校园物流合作模式和一定的合作经验。从此项目的开展开始，团队对校园网购和大学生对当前校园物流现状做了充分的调查，其调查和当前结果将以附件的形式展示。（2） 项目前景分析 1.目标市场选择本项目定位在重庆校园第三方物流，据统计重庆在校大学生人数现已超过50万人，而随着中国电子商务的发展，网络购物也越来越成为一种时尚和生活工具，据浙江大学调查显示中国大学生中87.7%有过网购经历，而35.7%的大学生则经常通过网购购买东西。面对这个庞大的用户群体，校园第三方物流也随着成为了一个极具潜力的市场。据我们团队的调查显示仅仅重庆工商大学每天快递件数超过500件，同时校园内小型物流活动每月超过100次，依据我们的调查数据和当前各高校物流现状来看，我们的项目拥有很广的市场前景，加之投资小，风险小，团队强大，因而此项目更适合大学生，按照我们的规划和预测，此项目完成后每年的利润可超过150万。2.行业现状本项目目前在重庆无任何一家完备的公司和团体从事，通过网络调查显示，大学生网购能够接受的单价为500元以下，大学生购物以图书、服装和电子产品为主。对面对如此庞大的网购群里，当前物流现状却反应大学生中66%喜欢定点取货，78.8%的大学生为不定时、不定点取货而苦恼，同时高校绝大部分物流站点分散，处于偏僻地段，从而阻碍了许多物流公司的发展，而据我们不完全调查显示重庆大学生每个月网购消费平均水平为86元，面对如此庞大的数据，校园第三方物流的市场前景不可估量。3.项目市场规模据我们的调查数据显示，平均每个学校每个月快递数量至少超过15000件，而对于这15000件快递按照当前我们开发的合作模式来计算，每个学校每月的收入超过万元，对于全重庆校园物流每个月的回报超过15万，一年的利润超过150万。按照目前的电子商务市场的发展来看，校园第三方物流投资下，潜力大，回报高。因为项目本身处于校园最具潜力行业，对于市场无较大竞争对手，项目运营管理简单，回报高，不存在太大的风险，加之团队强大，可以说此项目一定会在短时间内创造惊人的成绩和利益。（三）项目竞争对手因为项目本身处于校园蓝海行业，对于市场无较大竞争对手，项目运营管理简单，回报高，不存在太大的风险，加之团队强大，可以说此项目一定会在短时间内创造惊人的成绩和利益。公司目前存在的最大竞争对手是现高校存在的各个小型物流站点，因此公司采取连锁加盟的方式既可以吸纳竞争对手也可以增加我们的机会。（四）公司SWOT分析 1.公司优势分析：（1）公司地址位于香樟林地区，无论是南区还是北区，都很接近学生公寓，为学生收发快递提供最近的地点。（2）这种服务模式是一种新的服务模式，具有首创性，市场前景广阔。（3）高素质的精英团队，全心全意的为公司发展，为顾客考虑。（4）该种服务易于被消费者接受，市场面临的风险很小。2.公司劣势分析：（1）学生团队，经验少，面临的未知风险较大，启动资金较少。（2）缺乏一定的长久打算，缺乏一定的专业知识，导致一些组织机构不健全后期问题多发。（3）公司的全体员工综合素质有待提高。（4）启动资金较少，缺乏一定的抵抗风险的能力。 3.公司机会分析：（1）网购已经成为现在的时尚，大学生成为了网购的主力军。（2）国内物流较为发达，但是还是缺乏有组织的机构，特别是对于大学校园物流更是杂乱。（3）国内目前尚缺乏这样的服务模式，一旦被接受市场是很广阔的。4.公司威胁分析（1）这种服务模式的优势，会导致被模仿，竞争很激烈。（2）由于内部员工保密性不是很强，导致公司机密泄露，以至于服务模式被效仿。（3）目前一些物流和快递公司已经在工商内发，而且占有人员优势。（五）未来市场预测1.第一阶段：项目建设的第一阶段主要以建立物流站点、与物流公司达成合作、建设网站为主。第一阶段只在重庆工商大学发展，争取得到重庆工商大学创业支持，通过半年的努力和发展，完成第一阶段的建设和发展。目前有合作意向的包括当当和卓越等网站。已经建立了初期的合作关系。2.第二阶段：第二阶段的建设，主要是注册重庆七趣物流有限公司，这样会增加公司的可信度，便于以后公司更好的进行合作，并发展重庆各大高校校园第三方物流站点。进一步完善第一阶段的建设任务，并与各大物流公司展开全面合作。此阶段计划时间为一年。3.第三阶段：向工商大学的周围高校进行辐射，经这种服务模式进行推广，同时公司的市场空间就会扩大，而且会赢得更多的市场和支持。 4.第四阶段：待重庆大学生第三方物流平台成熟以后，有很好的效果，公司初步规划完成以后，继而向全国各大高校发展。力求迅速占领市场和壮大公司。此阶段计划时间为五年。三、公司概述（一）公司的成立与目标重庆七趣物流有限责任公司致力于为广大的公司和个人提供最方便、最便宜、最高效、最优质的物流服务，让企业可以从繁琐的物流环节中解脱出来，在产品研发、制造、人才队伍方面投入更多的精力，企业外包物流业务，降低了库存，甚至达到“零库存”，节约物流成本，同时可精简部门，集中资金、设备于核心业务，提高企业竞争力。与此同时企业以契约形式与客户形成长期合作关系，保证了自己稳定的业务量，避免了设备闲置。实现了企业成本最小化、利润最大化；实现客户的效用的最大化。本公司是典型的第三方物流企业。“七趣”致力打造一支“有激情，有创意，有实力、有服务精神”的复合型精英团队，包括项目部，产品服务研发、财务监管、人力资源管理和市场推广等部门。整个团队能够科学地规划市场，为合作伙伴提供全方位支持，带领七趣物流有限责任公司及所有投资者快速占领市场，并让合作伙伴取得经济回报。公司将不断努力和创新，力争成为本行业的领头羊，并力争在一年内树立品牌形象，23年内赢得合作伙伴的投资和加盟，48年内占领市场额的15%左右。（二）公司现状目前，公司处于创业初期阶段，正积极多方筹集资金，以求融资平台的运营，公司拟采用有限责任公司形式，资本为学校和公司共有，学校占20%的股份。2011年10月与重庆奇易网达成合作（致力于重庆校园电子商务和三农服务网站），现已经和卓越、当当网达成合作意向，本团队并参与了学创园白睿聚与顺风速运洽谈的全过程，拥有一套完整的校园物流合作模式和一定的合作经验。多家投资商对此表示出浓厚的兴趣，并表示有合作意愿。（三）组织结构公司依托重庆工商大学良好的人力资源环境，通过多种渠道，广泛吸收来自不同专业的优秀本科生作为公司核心管理层。目前，公司正处在成长的初期阶段，采用简单、灵活的组织结构，所谓船小好掉头。具体如下图2.1所示。（图2.1）股东会董事会监事总经理项目部财务部市场营销部执行部行政人事部随着公司的发展壮大，公司的部门将细化，建立更加完善的组织结构，具体如图2.2、图2.3所示。股东会董事会监事会总经理项目部市场营销部行政人事部物流运作部执行部财务部企划部网络技术部客户服务部（图2. 2）市场部网络销售部直营店VIP大客户服务部加盟店营销部（图2.3）公司发展壮大到一定程度后将成立集团公司，集团下设分公司和职能部门，如图 2.4集团董事局董事局秘书处执行董事分拣中心客户服务中心配送中心运输公司信息中心仓储中心市场营销部行政人事部财务部集团办公室网络技术部总经理战略决策委员会员会（图2.4）（四）主要人员1.基本人员重庆工商大学七趣物流项目团队的核心成员将转入到公司的管理层，从而确保公司在成长初期就有运营的人力资源。在公司初期阶段，公司侧重于快递业务发展和财务管理，团队人员大都具备良好的管理、营销背景，在行政部门将采取责任明确，灵活协作的方式。具体人员配置如表2.1表2.1 公司人员配置表公司部门人员数目总经理1副总经理2行政部经理1市场部经理1财务部经理1执行部经理1项目部经理1 公司总经理：冯建平，重庆工商大学机械学院，2010级机械设计制造及自动化，荣获重庆工商大学商务写作大赛三等奖，重庆工商大学商务谈判大赛最具魅力奖，重庆工商大学学生标兵等诸多荣誉，曾在重庆宽融科技有限公司、中国平安银行、江西精彩生活科技有限公司、重庆工商大学白睿聚服务有限公司实习过，具备良好的人际沟通和领导组织能力，具有强烈的进取精神和团队精神，有较强的动手能力，主要负责公司日常经营管理工作，保证公司健康、稳定、适速发展。对公司年度经营目标、计划及投资方案的完成情况负总责。副总经理：廖位彬，重庆工商大学管理学院本科生，2010级人力资源管理专业，现担任班上组织委员，大学期间努力学习学习理论知识的同时，还积极参加社会实践活动，善于与人交流、沟通。曾荣获“重庆工商大学学生社团联合会优秀干事”荣誉称号，并获优秀学生三等奖学金一次，善于协调人与人之间的矛盾，善于发现细微的东西，能把握大局，熟悉管理和心理学知识。主要负责公司行政人事部、财务部、项目部工作。 副总经理：陈星星，重庆工商大学经贸学院本科生，2010级国际经济与贸易专业，暑假在北京四中人兼职老师，帮助同学组织筹划公司的初步成立和流程，对一些大型项目的运行和实施有一定的组织能力，在车展及房交会等大型活动中中担任销售工作，收到表扬和肯定，做事认真负责 ，积极参加校园活动，喜欢富有挑战性的工作。主要负责市场营销部和执行部工作，制定市场营销方案等。市场部经理：方颖，重庆工商大学艺术设计学院本科生，具有扎实的市场营销、经济贸易理论功底和市场洞察力强；善于把握经济前沿问题和发现产品潜力市场。具有良好的沟通能力和社会人脉，能迅速建立好销售网络。在本公司负责营销渠道的开发和维护，确保营销系统整体高效运行；负责制定并组织实施销售工作计划和产品的市场开发情况。财务部经理：刘璐，合肥工业大学管理学院研究生，会计学专业。具有良好的数字敏感度，较强的数字分析能力，认真细致的工作作风和良好的职业道德品质。具有三年的会计从业经验，在实际工作中积累了丰富的经验。能够利用财会专业知识在整体策划过程中创造企业价值，为公司的宏观战略提供最可靠的财务计划和财务预算。主要负责本公司的财务计划，财务分析和财务监管工作。行政部经理：胡兴丽，重庆工商大学外语学院本科生，做事踏实肯干，敢于拼搏，曾获校级“优秀团员”荣誉称号，拥有较强的社会实践能力和人力资源管理专业知识。项目部经理：韩琪琳，重庆工商大学经济贸易学院本科生，国际经济与贸易专业。具有极强的进取心，喜欢交朋友，具有较好的社交能力。荣获2010年校级“优秀团员”2010年人力资源部“优秀干事”，2010-2011学年36182素质拓展工程“先进个人”等荣誉。对分管副总经理负责，负责公司重点项目的承接，为公司公司增收创利，协调市场营销部经理做好营销工作。执行部经理：周局，重庆工商大学机械工程学院本科生。做事踏实、认真、负责，较强的实践能力和敏锐细致的洞察能力。负责公司重大项目具体执行。2.公司外聘专家公司聘请了对该行业有深刻理论研究并具有丰富从业经验的专家为顾问。专家们提供了理念，技术，管理等多方面的支持，使公司能够平稳的快速发展和壮大。l 战略管理、管理专家王溥：重庆工商大学管理学院教授，学校硕士研究生指导教师，校研究生现代管理学重点课程负责人。学校企业战略管理精品课程负责人，市高校精品课程管理学课程的主讲教师。主讲课程：管理学、现代管理学、管理学通论、企业战略管理、企业经营战略。主要科研方向：企业管理与企业发展战略比较研究及管理教育教学研究。l 行业专家沈红兵教授，重庆工商大学电子商务研究所所长，经济贸易学院教授。杜力院长： 重庆工商大学机械工程学院院长。 （五）公司发展 1.发展思路（1）以大学为依托：从最简单、最熟悉的业务做起，以快递站点为起点，同时不断储备高校优秀人才和营销创新研究，并聘请教授专家指导发展；（2）以市场为导向：坚持以市场需求为出发点，发挥大学生有热情、有梦想的优势，聘用大学生兼职，大力拓展国内潜力市场，不断提高市场占有额。（3）以创新为动力：坚持理念创新、技术创新、管理创新和营销创新，大力发展核心服务质量，不断提高公司的服务质量，推动企业快而稳的发展。（4）以品牌经营为核心：坚持品牌经营，实施品牌加盟战略，培育优秀企业文化，塑造具有较强竞争力的国内知名品牌。（5）以资本运营为手段：初期积累资本，积极筹集风险投资和加盟投资。企业壮大之后，利用加盟、收购、兼并、参股等手段，把企业做强做大，实现企业规模的跨越式发展。 2.发展战略本公司将在8年时间里将公司建设成为一个集校园快递、同城运输，营销等为一体的集团公司，以校园物流为主营业务，将拥有六大区域市场，初步预计将占领本行业市场的15%左右。具体战略步骤如下：第12年：（1）公司管理结构和规模发展：以重庆工商大学为人力资源依托和公司基地，进行市场孵化和占有市场规划。前期接受几个快递的综合代理，做成一个综合代理点；树立品牌后，承接全校的快递业务，作为工商的快递业务中心而存在。（2）营销推广：公司快递业务为突破口，在进行快递业务发展的同时，在重庆各大高校租用网点试营业，并积极寻求加盟商和合作商。（3）品牌塑造：展开平面和网络广告宣传，让消费者（主要通过海报、校报、校网、BBS，人人网、QQ等方式）了解本公司并产生使用本公司服务的欲望，并初步建立公司的门户网站。第34年：（1）公司管理结构和规模：以重庆工商大大学为起点，在重庆有消费潜力高校、分阶段开设直营店，开始走出去。派遣公司原始成员担任直营店管理层，负责直营店日常事务管理，并指导加盟店营业.（2）营销：针对消费者的反馈，进行系列服务的改进，以满足不同消费群的需求。各直营店为加盟店提供加盟协议中的相关服务。利用门户网站接受网上预约，上门服务，接受货物，提供送货上门服务。成立小型运输公司，专门进行同城配送，接受单一消费者同城礼物的运送，同时接受商店、中小型公司产品、配件的同城送货服务（化学品、高危险品除外），并在中小型企业中逐渐树立品牌和公司形象。（3）品牌塑造：完善公司的门户网站，并在知名网站进行广告植入；进行大规模的平面媒体广告宣传。第57年：（1）公司管理结构和规模：本阶段是立足重庆辐射西南，在西南地区打出自己的品牌。总公司细分部门结构，并为集团公司的建立准备高级管理人才。在重庆，以直营店为旗舰店，走出重庆高校，在西南或者全国赢得风险投资商的投资和创业投资者的加盟，指导投资者经营加盟店。（2）营销：A、扩大运输公司规模，现阶段延伸、扩大服务范围，扩大服务区域，以重庆为基点向西南地区发展，向西南各省市自治区高校进军，在高校内建立直营点（仅限四川、云南、湖北、贵州），并寻找加盟商。B、各个直营店负责网络客户端的运营，全面接受所有层次客户的网络预约和查询业务。C、在与其他的快递公司合作的同时，建立自己的快递，并以直营点或者加盟点为站点提供自己的快递服务。D、各高校直营点或加盟点既是快递服务点也是运输服务点，提供同城运输，为中小企业、商店、高校提供服务。（3）品牌塑造：向平面广告和多媒体广告投入专项资金，打造媒体品牌。着重大力宣传本公司的同城运输业务和快递业务，积极参加学校学生组织、社团组织或学校活动冠名，在广大师生中树立企业品牌形象，积极参加部分公益宣传，扩大公司知名度。第710年：（1）公司管理结构和规模：A、成立以同城运输和快递为主营业务的集团公司。以西南区为基地，开始战略扩张，分为东北、华北、华东、华南、华中、西南区等六大区域市场，在各个高校内建立直营店。B、在建立有限的直营店的同时，采用连锁经营，以连锁经营为手段进行网络布局，在最短的时间内、以最少的资金来完成网络布局，把数量众多、规模有限进而不能独立提供综合服务的中小公司整合在一起从而形成业务资源。这些共享性业务资源的不断开发，将会逐渐增加加盟企业的依赖性，公司不对这些中小公司控股，但却越来越具控制力。（2）营销：以连锁经营为手段的网络布局、以业务整合为核心，对加盟商进行全方位的技术保障和服务支撑，带领投资商和加盟店迅速占领国内市场，初步预计将占领中国高校快递市场，即为全国主要高校建立公司直营点或加盟点。（3）品牌塑造：不断在各大媒体投放广告，并在学校和公益部门组织的活动中冠名。加快网络宣传，与各大门户网站进行广告合作。第10N年：A、集团将延伸产业链，在扩大业务的基础上，形成集商品运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节的大型集团公司。B、将在社会发展新趋势下改革公司的规模和结构。（六）公司发展策略 1.人才策略本公司一直重视人力资源的管理，在人才的选拔和任用方面，坚持公平、公正、公开，建立科学的人力资源管理体系，使每一个有能力、有创造力的人都能发挥自己的实力，实现自我抱负。（1）人才战略思想胜任本职工作就是人才，创新进取就是优秀人才；前途留人，待遇留人，文化留人；能者多劳，多劳多得，能者重用，绩效待遇；（2)人力资源管理战略步骤：在公司建立初期，对公司员工进行业务培训和拓展训练，锻炼公司创业老成员的管理和协调能力。同时，为公司在各大城市直营店的发展准备管理层人员。两年后，公司原始成员担任各大城市直营店主要管理层，组建区域经营团队，逐步形成直营店完整的管理结构。总公司引进高级管理和技术人才，对公司的长远发展进行科学规划和论证。在各直营店逐步形成完整的管理结构，全面负责各直营店的工作。公司进入快速发展阶段，完善总公司及各个直营店的管理结构。总公司的人力资源部对各个部门实行有效的人力资源协调，建立有效的竞争机制和绩效工资制度。总公司将大量聘用管理、销售、广告及营销人才，扩展公司的人力资源深度，为公司的长久发展做好人才储备。2.品牌策略在当今市场竞争环境下，一个好的品牌的生命周期的延续更多地在其服务质量上。（1）以重庆工商大学为依托，以良好的服务，极高的效率服务师生，在校内打出自己的品牌。（2）要时时宣传本公司，而不只是仅仅作为一个综合快递服务站点，不仅要在客户中打出名声，还要在快递公司中作出成绩，为其他快递公司提供优质的第三方服务。（3）进行直营或加盟扩张时，质量和数量并重，不能偏废一方，做好经营点的选址，店面设计。七趣品牌综合考虑，根据地理细分、人口细分、心理细分等常用的消费者市场细分方法，分析市场，寻找品牌的成长空间。本公司在区隔目标市场与目标消费者的同时完成品牌定位，其中包括服务定位、价格定位和形象定位等等。我们要到消费群里大力挖掘品牌文化。品牌文化是人文特性在品牌中的积淀，是品牌活动的一切文化现象。品牌中蕴含的文化并不是抽象而玄远的，它是透过产品的整体形象，清晰展现在顾客面前的，将品牌完美的设计思想与深邃的文化底蕴巧妙的融入公仔中。品牌个性是吸引人注意的主要原因。例如把一个人看作一个品牌，她芳龄二十，明眸皓齿，身材小巧，美丽可爱。当你被她吸引逐渐了解她之后，你开始信任你，喜欢和她相处，甚至当她不在身边时十分相念她。有它相伴是一种快乐，你已经被她的价值和关心深深打动，这些就类似人们与品牌个性所产生的情感效应。总的说来，人类喜欢有人情味的东西。如果能为品牌创造一种个性，满足消费者的情感需求，就更容易打动消费者。品牌就会成长，如同人际关系发展一样，也往往真是这种情感方面的因素促进了消费者对品牌的忠诚。物流品牌的传播是一个系统，有多个环节构成。诸如，明亮口号、鲜明统一的标志、合适的形象代言人、品牌信息的准确传达以及公关活动（包括公益社交行为、显著项目）等。把各种传播手段整合起来，起到1+12的效果。但不管采取何种组合，不同媒体、不同手段应保持统一的形象、统一的主题，形成协同作战的态势。使品牌在与消费者接触的各点上均保持一致，才能取得相得益彰的效果。当然，在主题不变的前提下，创意表现的手段也可百变求新，从而使顾客永不厌倦，并产生对品牌的忠诚。整合营销传播还要因品牌而异，要做到整合传播的诸手段与品牌内涵高度相关。3.销售策略销售工作是公司运营中不可或缺营销的环节，一旦这一环节出现错误就会影响公司产品的销售，甚至导致整个公司的发展滞后。销售策略注重公司的营销活动与公司总体战略之间的联系，因此，为了为公司策划切实可行的销售策略，必须对公司销售策略与公司战略、市场、产品之间的关系有一个清楚的认识。本公司将营销部门作为重点部门，分析公司的营销环境，进而细分市场，确立公司的目标市场，最后拟出具体的营销策略。公司大体的销售策略是：通过直营店引领加盟店的模式，初始阶段在学校作为快递公司的服务点，为快递公司和在校学生提供服务。发展后进而转向同城运输、快递服务点业务自己的快递服务、运输服务多方位的商品运输、运输、仓储管理、配送等运作模式。4.企业文化建设（1）企业精神：激情成就梦想，实力创造价值（2）经营理念：实则拥有，变中求生，创者至成（3）企业道德：为客户提供最优质的服务，为客户创造额外的价值（4）企业的共同价值观：投入必然有回报，忠诚必然有信任，主动必然有创新，执著必然有成功（5）管理理念：以人为本、严爱相济，严在明处、爱在深处5.公司股份分配公司拟学校入股30%，40%资金由本创业团队自筹，在团队内发行虚拟股票，公司发给出资人出资证明书，出资证明书注明出资人姓名、出资额、出资类型、出资时间等，在经过公司股东讨论通过后，公司出资人可以转让出资。其余30%由校外公司注资，让其持有一部分股分，公司股份划分如下：总经理8%市场部经理5%人事部经理5%财务部经理5%执行部经理5%副总经理6%副总经理6%四、项目营销策略（一）营销战术策划1. 第一阶段占领市场第一步：公司在第1年内，树立品牌形象，以总部为起点，在各大有消费潜力的学校开设直营店，初步实现市场占领；2. 第二阶段辐射发展第二步：第23年，公司以直营店为旗舰店，在全国赢得风险投资商的投资和创业投资者的加盟，带领投资者开办加盟店，完善产品市场份额，巩固产品市场地位。第三步：第46年，公司占领市场份额的5%左右，从基础物流出发，扩大业务范围和业务内容，进而退出传统销售模式，即公司的直营店依旧照常经营，用于占领主要市场，同时各直营店管理各下属加盟店的营销状况，从中获得利润。根据发展规划，公司将在46年的时间占领全国市场份额的5%左右，即为全国三十个城市的一百多个加盟店提供技术和管理服务。（二）品牌与企业形象策划1. 公司品牌品牌是公司的一项重要的战略资产，把公司的产品或服务与竞争对手的产品或服务区别开来，使公司的产品与服务有个性和特色。第一，纵向延伸：公司秉承“服务为大家，便利你我他”。树立责任意识，将良好的服务贯穿始终。第二，多重品牌：公司因地制宜，针对不同消费人群提供不同服务。对传统物流进行大胆改革与创新。2、企业形象 良好的企业形象是企业的宝贵财富，有利于增强企业竞争力，有利于扩大市场份额，有利于增强企业对内的凝聚力和对外的亲和力，有利于获得消费者的认同，有利于创造和谐的内外环境。我们分别从企业精神、经营理念、企业道德、价值观和管理理念上来建立我公司的企业形象。企业精神：激情成就梦想，实力创造价值经营理念：实则拥有，变中求生，创者至成企业道德：以心感人人心归，用心为客客心留企业的共同价值观：投入必然有回报，忠诚必然有信任，主动必然有创新，执著必然有成功管理理念：以人为本、严爱相济，严在明处、爱在深处（三）广告策划广告策划是公司营销的一种有效手段，对公司的信息和产品进行包装，通过传播媒介传递给消费者，刺激诱导消费者购买我公司产品，没有广告，公司是不可能创造出名牌产品的。l 征召创意性广告，专业广告制作l 所选广告媒体是大众所熟知和信任的l 利用校内网、开心网等网络虚拟界面进行广告运作1.网络营销策划20世纪90年代初，互联网的飞速发展和互联网在商务领域的广泛运用，促使网络营销的迅速诞生。如今，越来越多的企业借助网络进行市场营销活动。 建立网上营销平台不论是大型生产企业，还是街边小店，只要打算开展网络营销，构建自己的网络营销平台就是必经的第一步。网络营销平台主要的职能就是信息传递和营销互动。不同类型的企业所需要传递的信息和期望的营销结果各不相同。物流企业希望能够发布产品供应信息， 借助互联网获取目标客户，借助互联网产生更多的订单。在网上推出我们的特色服务，并注意时时更新，以吸引顾客眼球，进而建立一个长期的顾客链2.其他营销策划 论坛营销策划互联网上各种行业各种爱好的论坛比比皆是，有不少人气都很旺。如果能在这样的论坛里建立知名度，效果一定很好。以论坛营销也是我们公司网络营销的重点，宣传企业产品、提高企业知名度。 电子邮件营销策划电子邮件营销由于成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作。在经济低迷、市场预算紧张的情况下，电子邮件营销可以大大降低成本。电子邮件营销策略包括以下几个方面：提供有针对性的、收信人关注的优惠提供和收信人地理位置和兴趣相关的内容做到个性化，如用收信人的姓名打招呼给予收件人控制收邮件的频率 手机营销策划在手机高度普及的商场，手机短信已经成为销售员开展业务的主要武器，已经有许多企业利用手机短信做广告，销售员利用手机短信问候客户联络感情，建立最起码的信任。5、 财务计划（一）公司融资计划1.融资方案 根据财务预算，公司拟定投资总额为12万元。2.资金使用计划 拟定初期投资主要用于以下： 形成初步及进一步扩大生产能力，购买相关设备，运费和安装的购置总支出， 购买生产原材料，人工费用支出等 适当营销活动所产生的活动经费开支，相关营销人员费用，进行市场开拓，宣传广告活动开支，产品配套技术服务费用等 研发部门研制费用及相关设备购置，厂房建筑费用等 日常管理管理活动产生的费用，包括公司办公场所租用或建设，办公用品相关配套设施的购买产生的费用大项全年小计细项预算说明办公行 政28.4行政经费1办公费用3通讯费用1办公家具1新添办公设备0.5公关应 酬7.2公关费用0.5商务应酬费用0.5营销36推广费用0.5产品研 发26研发经费0.5流动备 用25.4流动资金1备用金2.5合 计预算12万 备注：由于公司设立初期需要大规模开发客户和市场，所以市场开发初期投资较高。此外为了保证产品具有雄厚的技术支持，形成一定的优势，产品研发所需的资金投资也需求较高。3.资本结构 公司总投资额为12万元，其中，自筹资金12万元(100%)，为公司自有权益资本。公司核心管理层拥有控股权。（二）财务预测1.财务预测基本假设 本公司为新设企业，没有历史数据可供参考，故财务预测都是建立在充分考虑未来五年同类行业的发展目标及市场的发展趋势，预计市场容量以及下列各项基本假设的前提下，本着谨慎的原则编制的（1） 公司所遵循的我国现行的法律、法规、有关政策和财务会计制度无重大改变（2） 公司主要经营地所处的整个经济运行环境不会产生很大波动，政治，社会环境保持基本稳定状态（3） 公司目前遵循的税收制度和有关的税收优惠政策无重大改变（4） 公司计划经营的项目和重大营销合同能顺利执行（5） 无其他人力不可抗拒及不可预见因素所造成重大不利影响（6） 暂不考虑通货膨胀的影响2.财务预测编制说明 拟定公司的开办时间为2012年，由于我公司为新设公司，无历史财务数据可供参考，故以2012年财务数据为基础。结合本行业的实际情况，市场的发展前景及公司最可能的市场份额，根据预测的达到的经营状况，本着谨慎的原则，将或有支出视为实际支出，将公司内发生的各项费用均视为付现支出的方法，在公司各项活动按计划执行的前提下，对未来五年做出财务预测。注：1.考虑实际行业竞争情况，公司的人力物流价格可能有所提高。 2.公司购买各项资产和生产原料，发生的各项费用等均为付现支出 3.假设公司销售收入在五年内均保持逐步增长3.财务预测依据 （1）销售收入预测 由于企业在第一年存在一个建设期间，故服务量较小，以后随着服务进入正常期，服务量会逐步增加。根据人力资源部门提供的预测数据，未来五年的主营业务收入预测数据如下表 收入预测表 单位：万元项目2012年2013年2014年2015年2016年收入2035527694 注：1.销售费用：企业在销售产品，自制办成品和提供劳务等过程中发生的各项费用，以及专设销售机构的各项费用，在参考同类型企业的实际水平基础上，同时结合公司未来五年的发展规划，按当期销售收入的25%估算 2.管理费用：企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动所发生的各项费用，在参考同类型企业的实际水平基础上，按当期销售收入的15%提取 3.财务费用：按五年期贷款利率5.88%计算贷款利息 （4）税项 1.增值税：依据中华人民共和国增值税条例1993规定，应税产品销售收入按17%的税率计算销项税 2.教育附加费：依据中华人民共和国增值税条例1993规定，应税产品销售收入按17%的税率计算销项税 3.城市维护建设税：依据国务院征收教育费附加的暂行条例1986规定，按照应缴纳流转税（增值税）的7%缴纳 4.企业所得税：新注册企业按照新税率执行，所得税税率为25% 注：在本财务预测中税项计算分为销售税和所得税，其税率按照国家和地方相关的法律法规，政策与本公司的具体情况设定。我们忽略企业应缴纳的消费税项目，也不用缴纳营业额税，因此城市维护建设税和教育费附加计算的流转税总额中，只包括增值税部分注：现金及现金等价物主要包括现金及银行存款（3） 财务分析1.项目建设的启动资金，约为12万元左右，具体开支如下：大项全年小计细项预算说明办公行 政28.4行政经费1办公费用3通讯费用1办公家具1新添办公设备0.5公关应 酬7.2公关费用0.5商务应酬费用0.5营销36推广费用0.5产品研 发26研发经费0.5流动备 用25.4流动资金1备用金2.5合 计预算12万2.行政办公开支开 支 项 目 电话费水电费办公人员工资流动资金总计费用（元/月）5002003001000500070003.每月营业额预测Yu 月份分项 分项 123456789101112每天营业额2004004005005007001000130020003000每月营业额(万元)0.20.40.61.21.21.51.52.13.03.96.09.0总 计0.20.40.61.21.21.51.52.13.03.96.09.0（四）投资回报与退出1.投资回报 如果投资方以10万拥有了本公司的股份，按上述股权结构和净利润预测，则投资报酬率可达45.58%，其计算公式为： 投资净利率=年平均净利润额/投资额100% 2.投资退出方式（1） 公开上市本公司意在建立一个物流和学校的契合点，让物流更好的为师生服务。目前这个项目的服务对象如下： 1.服务各个物流公司减少其在物品运送过程中的费用。2.服务于广大师生，减少其接受物品的时间。该项目是一个新型项目，在双方受益的情况下更好的能被同学们接受。 （2） 股份回购 可在投资到位后满两年，按1:1.1由公司回购15%-25%股份 可在投资到位后满三年，按1:1.2由公司回购15%-25%股份 可在投资到位后满四年，按1:1.3由公司回购剩余股份6、 风险分析及对策随着科学技术和社会的发展，市场在经济风暴中也是瞬息万变；因此，公司的发展和壮大伴随着很大的风险和挑战。在不同的发展阶段，公司的规模和发展速度不同。因此，公司面对风险的大小和类型不同。在公司的成立初期阶段，公司以建立和宣传为主，没有充分参与竞争，面对的挑战不大。在公司的壮大阶段，公司将面临和物流提供方的合作问题和服务对象的检测。全面接受市场的选择。同时，也可能面对与其他公司的竞争问题。以下是对本公司主要风险特点的分析及规避风险对策的分析。（一）主要风险1.财务风险在公司初期成立阶段，能否获得资金的支持将直接关系到我们能否成长。在成长阶段、随着市场的开拓，营运规模的不断扩大，对资金需求量会迅速膨胀，能否及时获得后续资金的支持将直接关系到我们的成长壮大。对公司的资金分配的不合理，造成资源的浪费，不能很好的分配这个蛋糕，使的它的功能不能达到最佳2.管理风险l 在公司的建设初期，公司的管理承受着外部环境的冲击。同时，团队成员正处在分工协作的磨合期，存在巨大的管理风险。再者公司主要成员都为大学生、管理和运营经验不足。理论知识已经很充分，然而实践还处于探索阶段，运营管理经验的缺乏必然会带来一定量的风险；l 公司管理层结构偏向年轻化，在公司的实际操作的实战经验相对不足；l 随着公司的扩展，也可能造成管理营销人员人数和经验的相对缺乏；l 公司在发展初期，福利待遇相对欠缺，可能造成公司员工的不稳定。3.市场风险l 公司初成立，知晓度范围小。l 资料保密风险。成员缺乏团队和保密意识，造成公司内部资料外流。减低了市场竞争力。l 在市场经济下,市场环境的不确定性和复杂性,是我们难以控制的l 政策性风险。学校为解学校的特殊需求,如某某因素的变更学校为得到最优结果,而不得不牺牲一些企业的利益。我公司在经营的同时要考虑学校相应的政策变动，以防对于由于政策变动而产生的巨大损失。就我公司的营销方式而言，学校政策是否能一直给予支持，这些风险都是未知的，需要公司高层对其进行博弈和思量。l 经