NCR ATM 故障代码.doc

数钞机故障诊断1数钞机M-STATUS（主故障码）所表示的意义：00 无故障。01 要求从末安装好的钞箱数钞造成错误。02 残钞过多（可能是因为钞票的尺寸过大或过小，或叠钞过多，或钞票上有补粘贴物。）03 吸钞失败。04 钱箱的钞票太少造成吸钞失败。05 传感器故障，或是钞票堵塞在主传送器内。06 末定义。07 钱箱末放好。 08 残钞太多，或残钞箱的传感器被阻塞。09 数钞机与TCM之间通讯有故障（检查SDC链路及其接口模块）10 操作并末开始，原因是由于前一次操作造成。11 由于下列其中一种情况而使操作不能开始；1 在前面操作中，钞票仍然堆积在传送器中，数钞机处于“禁止”状态。2 在前面操作中，钞票尚末从传送器里清除，从而产生一个“禁止”状态。*必须执行“清”命令或清楚故障记录数钞机才能复位，（转化为“允许”状态。）12 出钞模块的钳钞机构有故障或被堵塞。13 钞票出口闸门不能开启。14 钞票出口闸门不能关闭。15 末定义。16 主传送器的计时轮不能正确运行，或者主马达产生故障。17 末定义。18 钞票堵塞在出钞票模块的传送器中，或者传送器的传感器有故障。19 在前一次的操作后没有取走钞票，出口传感器仍被钞票堵塞。2027末定义。28 ATM的SOH不能修改，数钞机控制板上的NVRAM有故障。29 出钞模块的传送计时轮不能正确运行，或者是出钞马达有故障。30 出钞模块的传送机构某一个传感器有故障或被堵塞。31 末定义。32 控制板上的80652微处理器有故障。33 80652的1C总线通讯失败。34 试图进行出钞测试，但是先前并无die 钞操作，或者试图进行回收钞票，但是先前并无出钞操作。35 由于钱柜门的互联锁末能闭合，所以操作不能执行。、36 由于钱箱尚末安装好，所以真空阀门的测试不能执行。37 TI服务开关ON。38 TI 服务开关OFF39 LVDT（线性变量位移传感器）及其有关电路有问题。40 钞票的参数末配置。41 出钞以达故障造成钞票堵塞。146 SDC链路有故障。M-DATA（定位码）表示的意义；M-DATA BYTE0=FIRMWARELEVEL COMMANDS；00 复位01 die 钞02 出钞03 钳钞至出钞的操作。04 “清”主传送器05 检查钞票是否已取走06“清”残钞07 设置钞票的宽度参数08 设置钞票的厚度参数。09 设置钱箱出钞顺序0A 读数钞机所数出的钞票张数0B “清除”数出钞票的总数0C 读配置参数0D检查各个钱箱的钞票是否充足0E 读出钱箱的号码0F 整个出钞模块回复原位10 命令关闭钞票出口闸门11 测试主马达12 测试真空阀门13 自学钞票的参数14 测试钞票出口闸门15 测试出钞马达16 测试钳钞机构17 传感器测试2数钞模块M-DATA（定位码）所表示的意义M-DATA BYTE0=FLRMWARELEVEL COMMANDS。M-DATA BYTE1（表示数钞模块的状态EIT=1才有意义）Bit0 2号钱箱缺钞Bit1 1中钱箱缺钞Bit2 永远为09无使用）Bir3 致命故障,:停止使用”标志设置Bit4 吸钞失败Bit5 无使用(永远为0_)Bit6 4 号钱箱缺钞Bit7 3 号钱箱缺钞 M-DATA BYTE2 (表示1号钱箱)M-DATA BYTE3 (表示2号钱箱)M-DATA BYTE2 (表示3号钱箱)M-DATA BYTE2 (表示4号钱箱)02 残钞箱末安装好03 戏吸钞失败04 数钞失败09 在”清操作”期间,吸钞传感器有故障0C 残钞箱的残钞太少10 出口闸门不能关闭,或者是检测闸门状态的传感器有故障11 吸钞传感器被堵塞14 LVDT的前置传感器有故障21 在”清操作”期间,LVDT的前置传感器有故障22 在操作期间,LVDT的前置传感器被堵塞或有故障27 出钞模块的钳钞机不能回复原位,或者是检测它的传感器有故障40 末放好我箱41 回收残钞的输送传感器(TSEN1)有问题(被堵塞或有故障)42 die 钞传感器(TSEN2)有问题43 出钞输送器的第1个传感器(TSEN3)有问题44 出钞输送器的第2个传感器(TSEN4)有问题45 出钞输送器的第3个传感器(TSEN5)有问题46 出钞输送器的第4个传感器(TSEN6)有问题47 出钞输送器的第5个传感器(TSEN7)有问题(在历史567X中,它是出口传感器)48 出钞输送器的第三代个传感器(TSEN8)有问题(在568X)中,它是出口传感器)49 1C总经初始化有故障4A 在操作期间1C总线有故障4B 主传送器的计时轮有故障4C 末定义4D 主传送器的计时轮有故障4E 在初始化”肖操作”时,吸钞传感器有故障4F 在操作期间,吸钞传感器被钞票堵塞或有故障50 在初始化“清操作时,LVDT 的前置传感器有故障51 在初始化”清操作”时,TSEN1有故障52 在初始化“清操作”时,TSEN2 有故障53 在初始化“清操作”时,TSEN3有故障54 在初始化”清操作”时,TSEN4有故障55 在初始化“清操作”时,TSEN5有故障56 在初始化“清操作”时,TSEN6有故障57 在初始化“操作”时,TSEN7有故障58 在初始化“清操作”时,TSEN8有故障59 在初始化“清操作”时，残钞箱传感器有故障5A 检测到一次吸钞太多5B 在初始化时，互联锁被打开5C 在操作期间，互联锁被打开60 右边的LVDT（#1）的参考零位太低61 左边的LVDT（#2）的参考零位太低62 右边的LVDT（#1）的参考零位太高63 右边的LVDT（#2）的参考零位太高64 LVDT有故障，80652微处理器接收 到计时轮多次的中断65 LVDT有故障，80652微处理器在规定时间内末能收到LVDT的请求响应70 钱箱故障71 吸钞传感器或LVDT前置传感器有太多中断信号72 钞票的参数末配置73 在自学钞票参数过程中，吸出的钞票厚度总体上达到所需要的安全界限M-DTAT BYTE6（表示1号钱箱）当Bit=时才有意义M-DTAT BYTE7（表示2号钱箱）M-DTAT BYTE8（表示3号钱箱）M-DTAT BYTE9（表示4号钱箱）Bit0 检测至少有一张钞票是尺寸不符Bit1。检测有叠钞（至少两张以上）Bit 2 检测至少有一张钞票是尺寸太小Bit3 检测至少有一张钞票是尺寸太长Bit4 检测至少有一张钞票是有粘贴物Bit5 钱箱尚末放好Bit6 热敏电阻指示温度太低Bit7 自学钞票参数期间，数钞计算不正确或被禁止学习钞票参数3 出钞模块M-DATA（定位码）所表示的意义：M-DATA BEYTE0=FIRMWARELEVEL COMMANDM-DATA BYTE1表示出钞模块的状态）00 操作成功01 在操作期间，钞票出口闸门不能打开，或闸门状态传感器有故障，不能检测到闸门打开02 在操作期间，钞票出口闸门不能关闭，或闸门状态传感器有故障，不能检测到闸门关闭04 在初始化中，钳钞机构不能回复到原来的位置06 钳钞机构不能回复到原来位置，或者是检测原位的传感器有故障07 钳钞机构不能运动到出钞的位置，或者是检测原位的传感器有故障0C 初始时，残钞箱的传感器被堵塞。11 残钞箱传感器“清”失败13 在下残操作结束时，残钞箱的传感器被堵塞14 在出钞操作或下残钞钞操作结束时，TSEN1（传感器）被堵塞15 在出钞操作或下残钞操作结束时，TSEN2（传感器）被堵塞16 在出钞操作或下残钞操作结束时，TSEN3（传感器）被堵塞17 在出钞操作或下残钞操作结束时，TSEN4（传感器）被堵塞18 出钞操作或下残钞操作结束时，TSEN5（传感器）被堵塞19 在出钞操作或下残钞操作结束时，TSEN6（传感器）被堵塞1A 在出钞操作或下残钞操作结束时，TSEN7（传感器）被堵塞1B 在出钞操作或下残钞操作结束时，TSEN8（传感器）被堵塞1C 在出钞操作或下残钞钞操作结束时，LSEN1初次“清” 失败1D 在出钞操作或下残钞钞操作结束时，LSEN2初次“清” 失败1E 在出钞操作或下残钞钞操作结束时，LSEN3初次“清” 失败1F 在出钞操作或下残钞钞操作结束时，LSEN4初次“清” 失败20 在出钞操作或下残钞钞操作结束时，LSEN5初次“清” 失败21 在出钞操作或下残钞钞操作结束时，LSEN6初次“清” 失败22 在出钞操作或下残钞钞操作结束时，LSEN7初次“清” 失败23 在出钞操作或下残钞钞操作结束时，LSEN8初次“清” 失败24 在操作期间，LSEN1“清” 失败24 在操作期间，LSEN2“清” 失败24 在操作期间，LSEN3“清” 失败24 在操作期间，LSEN4“清” 失败24 在操作期间，LSEN5“清” 失败24 在操作期间，LSEN6“清” 失败24 在操作期间，LSEN7“清” 失败24 在操作期间，LSEN8“清” 失败24 在操作期间，LSEN1 堵塞24 在操作期间，LSEN2堵塞，或者是钳钞出钞传感器故障。2E 在操作期间，TSEN3被堵塞，2F 在操作期间，TSEN4被堵塞。30 在操作期间，TSEN5被堵塞。31 在操作期间，TSEN6被堵塞。32 在操作期间，TSEN7被堵塞。33 在操作期间，TSEN8被堵塞。34 出钞输送计时轮有35 末定义36 初始时，互联末能闭。37 在操作时，互联锁末能闭38 钳钞机构在原点位置，但不能运动。39 钳钞机构在出钞位置，但不能运动3A 钳钞机构原点位置的传感器有故障。3B 钳钞机构出钞位置的传感器有故障。3C 在操作期间，钞票出口闸门不能关闭。，3D 在操作期间，钞票出口闸门不能打开。3E 闸门传感器有故障，总是指示闸门打开。3F 闸门传感器有故障，总是指示闸门打开。40 残钞箱尚末放好。41 由于残钞票的堵塞，引起出钞马达不能转动MDATA BYTE200 下残钞票操作时，检测到钞票落入残钞箱01 下残钞票操作时，末检测到钞票落入残钞箱02 下残钞票操作结束时钞票仍在输送器上4主马达MDATA（定位码）表示的意义MDATA BYTE 0=11表示测试输送器MDATA BYTE 100 操作成功01 计时轮转动慢02 计时轮转动快03 计时轮转动失败04 计时轮转动太慢05 计时轮转动太快5钞票出口闸门 MDATA BYTE 0=14 表示出口闸门装置MDATA BYTE 1=0操作成功。 =1 闸门已经打开，但关闭传感器却指示是关状态MDATA BYTE 2=0 操作成功 =1 闸门已经关闭，但开启传感器却指示是打开状态MDATA BYTE 3=0 操作成功 =1闸门已经关闭，但关闭传感器却指示末关闭MDATA BYTE 4=0 操作成功 = 闸门已经打开，但开启传感器却指示仍末打开。6 钞马达 MDATA （定位码）表示意义：MDATA BYTE 0=15驱动钞票测试MDATA BYTE 1 （向前慢速转动状态）=00 操作正常=01 计时轮慢=02 计时轮快=03 计时轮故障=04 计时轮太慢=05计时轮太快MDATA BYTE2 （向前高速转动状态）与MDATA BYTE1 的内容一样MDATA BYTE3 （向后慢速转动状态）与MDATA BYTE1 的内容一样MDATA BYTE4 （向的高速转动状态）与MDATA BYTE3 1 的内容一样MDATA BYTE5=计时轮向前慢转的齿数 MDATA BYTE6=计时轮向前快转的齿数 MDATA BYTE7=计时轮向后慢转的齿数 MDATA BYTE8=计时轮向后快转的齿数 7 钳钞机构MDATA（定位码） 表示的意义MDATA BYTE0=16 钳钞机构测试MDATA BYTE1=0操作成功=1 当钳机构末回到原位，但传感器却指示已回到原位MDATA BYTE2=0操作成功=0当钳机构末到出钞位置，但传感器却指示已到出钞位置MDATA BYTE3=0操作成功=1当钳钞机构已回到原位，但传感器却指示仍末回到原位MDATA BYTE4=0操作成功 =1当钳机构已到出钞位置，但传感器支指示仍末到出钞位置8 传感器/开头M-DATA （定位码）表示的意义；如果MDATA BYTE X=00传感器“清”状态正常 =01传感器“被堵”状态正常 =02传感器“清”状态不正常 =03 传感器“被堵”状态不正常MDATA BYTE0=17内部处理命令码 1= 末定义 2= LVDT前置传感器 3= 右边LVDT的A/D读操作 4= 左边LVDT的A/D读操作 5=钳钞机构原点位置传感器6=钳钞机构出钞位置传感器7= 出钞闸门的开启状态传感器8= 出钞闸门的关闭状态传感器9= 末定义10= 主输送器的计时轮传感器11= 出钞输送器的计时轮传感器12= 残钞箱位置传感器13= 残钞箱的残钞溢满传感器14= TSEN1 传感器15= TSEN2 传感器16= TSEN3 传感器17= TSEN74 传感器18= TSEN5 传感器19= TSEN6 传感器20= TSEN7 传感器21= TSEN8 传感器22= 配置方式； 0表示前面操作方式（F/A） 1表示后面操作方式（F/A）23= 配置方式； 0表示穿墙式。 1表示大堂式24= 互联开关 0表示打开，末接通直流24V和交流120V25= 第1个吸钞模块的数钞传感器26= 第2个吸钞模块的数钞传感器27= 第3个吸钞模块的数钞传感器28= 第4个吸钞模块的数钞传感器29= 12C总线，第1个数钞传感器BIT 0=吸钞传感器（1=不正常）BIT 1 温度传感器（0=温度低）BIT 2 钱箱第1个磁性传感器BIT 3 钱箱第2个磁性传感器BIT4 钱箱第3个磁性传感器BIT 5 钱箱第4个磁性传感器（0=有磁块）BIT 6 检查钞票多少的磁性传感器（0=不够钞票）BIT 7 数钞传感器的LED ON （1=0N）30= 12 总线，第2个数钞传感器。信息与 BYTE29相同31 =12C 总线第3个数钞传感器信息与 BYTE29相同32= 12C 总线，第4个数钞传感器信息与BYTE29相同33= 吸钞太多报警传感器34= SDC 接口处理器的组合开头设置（BIT=B0）36= “允许”数钞开关状态（00或01）37= LVDT内部补偿因数，9 T-DATA （交易码）意义：i. 钱箱状态自测试的T-DATA；BYTE 0残钞箱放好与否00 末放好01 已安装好标准的残钞箱02 已安装好智能型的残钞箱BYTE 1 在第1个数钞模块的钞箱号码BYTE 2 在第1个数钞模块的钞箱状态（钞票是否足够）BYTE 3 在第1个数钞模块的钞箱号码BYTE 4 在第1个数钞模块的钞箱状态（钞票是否足够）BYTE 5 在第1个数钞模块的钞箱号码BYTE 6 在第1个数钞模块的钞箱状态（钞票是否足够）BYTE 7 在第1个数钞模块的钞箱号码BYTE 8 在第1个数钞模块的钞箱状态（钞票是否足够）（2）钱箱的号码；T-DATA BYTE1，3，5，7CODE=0 末安装钱箱或已安装的是非法号码的钱箱1 已安装好1号钱箱2 已安装好2号钱箱3 已安装好3号钱箱4 已安装好47号钱箱5 至255 安装的是非法号码的钱箱（3）钱箱的状态：T-DATA BYTE2，4，6，8CODE=0 这个数钞模块末安装钱箱1 钱箱的钞票充足2 钱箱的钞票不足3 钱箱没有钞票4 钱箱致命故障（4）自学钞票参数：T-DATA BYTE0 钞票宽度在毫米范围内（如果是则操作不成功）BYTE1 钞票厚度参数（如果是则操作不成功）BYTE2 钞票的宽度BYTE 2钞票的厚度磁卡读写器的故障码1M-STATUS（故障）00 无故障01 空磙道，02 不支持的磁道03 读错误04 写错误05 命令开始时，无磁卡在装置里面06 在吞卡操作期间，操作着取走磁卡07 闸门不能打开08 检测到闸门开关有故障09 错误恢成功10 闸门不能关闭11 磁卡被堵塞12 吞卡以后，末能成功拒绝13 可能有 客户干警预14 读任一磁道时，有太多连续性错误，或者是空白磁道。15 写操作时，有太多的连错误。16 有太多的磁卡被连续堵塞17 闸门连续不能关闭18 在吞卡期间，磁卡被堵塞19 有太多无效的磁卡20 装置 起作用21 在测试的“清洁”操作期间，无卡进入。22 磁卡运动的速度超出了+3%。23 磁卡运动的速度在+3%24 磁卡运动的速度在 +1%和-1%内。25 磁卡运动速度在-3%内。26 磁卡运动速度超出了-3%。27 检测到无效的磁卡。36 置为配置。37 不支持CROPF功能。38 LFCC箱快满。39 LFCC箱的闸门机构故障。40 LFCC箱被取走或末配置41 CROPF功能故障。146 SDC 链路故障。2M-DATA（定位码）：BYTE0 =00得位。01 接受。02 读操作。03 写操作。04 确定读写器状态。05 拒绝。06 吞瞳操作。07 禁止状态。08 速度测试。09 闸门传感器测试。0A 清洁磁头操作。0B 插入磁卡。0C 取走磁卡。0D 检测磁卡。20 LFCC箱闸门测试。28 写缓冲器。29 写磁卡。BYTE1BIT 0=1 第1磁道。BIT 1=1 第2磁道。BIT 2=1 第3磁道。BIT 3=1读错误（奇偶性或LRC）BIT 4=1 读错误（一般性故障）。BIT 5=1读操作后，写错误。BIT 6=1 写错误（一般性故障）。BIT 7=1 写错误（无效数据）。BYTE 2BIT 0=1闸门不能打开。BIT 1=1 闸门不能关闭。BIT 2=1 闸门开关不正常。BIT 3=1 磁卡不能向前运动。BIT 4=1磁卡不能向后运动。BIT 5=1 吞卡操作时，磁卡不能运动。BIT 6=1 固定为零。BIT 7=1 检测到磁头太长。*如果断电支持模块的装置则：BYTE2 （电池继电器测试）BIT 0=1 电池电压低。BIT1=1 第1个继电器有故障。BIT2=1 第2个继电器有故障。BIT3=1 固定为零。BIT4=1 固定为零。BIT5=1固定为零。BIT6=1固定为零。BIT 7=1固定为零。BYTE 3BIT 0=1 PD1 传感器被堵塞。BIT 1=1 PD2 传感器被堵塞。BIT 2=1 PD3 传感器被堵塞。BIT 3=1 PD1 或PD2或PD3被占线。BIT 4=1 闸门微动开关打开。BIT 5=1 检测宽度的微动开关袂堵塞。BIT 6=1 LFCC 箱溢满。BIT7=1 末定义1.M-STATUS (故障码)00 无故障.01 打印机头不能移动或者闸纸机构不能动作(致命故障)02 末定义.03 黑点标志错误.04 末定义.05 无纸(致命故障)06 末定义.07 末安装纸或打印机堵塞在传送器中(致命故障)08 通迅错误(致命故障)09 打印机被打开(致命故障)10 需要更换色带.11 需要更换打印头.12 需要更换闸纸刀.13 立即更换色带(致命脉故障).14 立即更换打印头(致命故障).15 横向打印机通讯错误(致命故障).16 送收据实堵塞.146 SDC 链路故障.2.M-DATA(定位码)BYTE 0 BIT 0=0 固定为零. BIT 1=1 传感器检测到打印纸不足。BIT 2=1 传感器检测被黑店遮挡。BIT 3=1 传感器检测到无打印纸。BIT 4=1 出口传感器检测到被遮挡。BIT 5=0 固定为零。BIT 6=1 致命故障状态。BIT 7=0固定为零。BYT 1BIT 0=1 闸纸传感器（检测到机构打开）。BIT 1=1 传感器检测到打印纸堵塞。BIT 2=1 末装打印纸。BIT3=1 传感器检测到打印机被打开。BIT4=1 打印头在原点位置。BIT5=0 固定为零。BIT 6=0 固定为零。BIT 7=0 固定为零。BYTE2 BIT 0=1 ROM/RAM接口状态错误。BIT 1=1 控制器的ROM状态错误。BIT 2=1 控制器的ROM状态错误。BIT 3=0 通讯状态错误。BIT 4=0 固定为零。BIT5=0 固定为零。BIT 6=0 固定为零 。BIT 7=0 固定为零。BYTE 3 BIT 0=1 闸纸机构堵状态。BIT 1=1 打印纸堵塞状态。BIT 2=1 检测黑点操作失败。BIT 3=0 固定为零。BIT 4=1 固定为零。BIT 5= 0 固定为零。BIT 6=0 固定为零。BIT 7=0 固定为零。 客户键盘故障码1M-STATUS（主故障码）；00 无错误。06 安全模块请求复位并且复位成功（EKC）。07 安全模块请求复位但复位不成功（EKC）。146 SDC链路故障。2M-DATA （定位码）按键回应码；功 07 1