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文档简介

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UPS介绍及主要性能指标设备运行方式和技术参数4、 UPS设备相关技术资料和售后服务承诺。产品的售后维护服务及保修山特3C3-40KVA系列产品服务及支持条例5、 迅全公司用户名录 南京迅全电子科技有限公司 联系人:朱信泉 仲智飞 联系电话83379498 E-MAIL:(第一部分)迅全公司资料介绍 南京迅全电子科技有限公司(公 司 简 介)南京迅全电子科技有限公司成立于1999年,近年来一直从事各种品牌UPS电源,稳压电源销售业务,从1999年开始主要负责APC、山特UPS、逆变器的销售维护及保修工作。随着公司业绩的不断提高,多次被APC、山特公司评为最佳特约经销商。目前公司拥有20余人专业从事UPS销售及服务工作。近两年来,迅全公司在各个兄弟系统集成公司大力协助下,在市场行销方面取得了骄人的业绩。并在各个行业(如:淮阴人行、泰州劳动社会保险处、南方证券、江苏省中西结合病医院、福中集团、南京造币厂、华铁弘达、新华海集团、英格索兰公司- -)中得到了具体广泛的应用。迅全公司对经销的美国APC、山特UPS以为所公知。其服务的便捷性是其他UPS所不能及的。美国APC在2003年的全球UPS销量中更是跃居榜首。千里之行始于足下,我们的努力和奋斗将是永无止境的,每一个所取得的成功,都将被视为另一个新的起点,我们将继续保持技术和品质的领先,履行“用户至上,服务第一”的宗旨,脚踏实地地服务于用户,让我们携手奋进,创造光辉的未来。(第二部分)UPS设备报价表UPS设备报价表方案1.1:山特3C3-40KVA UPS延时供电2小时,配置如下:北京金雕电池(套/) 单位:元品名规格型号数量单价合计质保UPS主机SANTAK 40KVAS1台57500575003年保修电池北京金雕12V-100AH64节580371203年包换电池箱16节箱4只45018003年包换辅材电源接线、接线鼻、线扎1套18001800运输、差旅费800800总 价99020所供UPS主机设计寿命10-12年,SANTAK 40KVAS 3年保修。所供电池设计寿命6-10年,厂家1年保换。方案1.2:山特3C3-40KVA UPS延时供电2小时,配置如下:美国宝迪电池(套/)品名规格型号数量单价合计质保UPS主机SANTAK 40KVAS1台57500575003年保修电池美国宝迪12V-100AH64节640409603年包换电池箱16节箱4只45018003年包换辅材电源接线、接线鼻、线扎1套18001800运输、差旅费800800总 价102860所供UPS主机设计寿命10-12年,SANTAK 40KVAS 3年保修。所供电池设计寿命6-10年,厂家3年保换。方案1.3:山特3C3-40KVA UPS延时供电2小时,配置如下:广东汤浅电池(套/)品名规格型号数量单价合计质保UPS主机SANTAK 40KVAS1台57500575003年保修电池广东汤浅12V-100AH64节740473601年包换电池箱16节箱4只45018003年包换辅材电源接线、接线鼻、线扎1套18001800运输、差旅费800800总 价109260所供UPS主机设计寿命10-12年,SANTAK 40KVAS 3年保修。所供电池设计寿命6-10年,厂家1年保换。 南京迅全电子科技有限公司 联系人:朱信泉 仲智飞 联系电话83379498 E-MAIL:(第三部分)UPS设备情况介绍3C3 系列 UPS产品简介;3C3系列产品是具有高效率、高性能的双转换纯在线,3相输入,3相输出的UPS产品。输入部份具有输入功率因素修正 ( PFC,Power Factor Correction ) 功能。设计上以方便用户使用 ( user friendly ) 为原则,除了全面加装可以隔离电网电源问题的输入隔离变压器外,也有维护旁路开关,同时产品本身噪音低、可靠度高、故障率低、寿命长及成本低等优点,如散热风扇具备转速控制,可以依照负载大小与环境温度做转速控制,就是考量风扇噪音与寿命,增加产品可靠度的设计。同时如N+X的冗余解决方案,也是提高可靠度的最佳方法之一。3C3系列产品特色说明;双转换纯在线3相输入、3相输出UPS3C3系列采用的是双转换的纯在线架构,如图,经过滤波器后,再经PFC ( Power Factor Correction,功率因素修正器 ) 将交流转换成直流,最后经过逆变器 ( Inverter ) 将直流再转换成交流输出,这是目前解决电源问题的最佳架构。此架构几乎可以完全解决所有的电源问题,如断电、市电高、低压、电压瞬时跌落、减幅振荡、高压脉冲、电压波动、浪涌电压、谐波失真、杂波干扰、频率波动等电源问题。除此,为提高维修保养的方便性,与兼顾成本、可靠度的考虑,3C3是采用类模块化的设计,将每相的功率部份,整合在同一块PC板上,但又不是全模块化的高成本及多接触点的设计,接触点一多,可靠度自然 可能降低,因此,3C3扬弃全模块化的设计,而采用类模块化的设计。 完善的并机功能无需特别机种,或是使用庞大的并机柜,只要每台3C3 UPS加装一块并机卡,就可以最多并接8台3C3 UPS,而且是直接将每台UPS输出并接在一起的真正并机,因为每一台都可以并机,而且不需要并机柜,所以就并机的弹性,时间或进度的配合,都是最方便的。同时每台UPS都是均流输出,所以非常适合使用在N+X冗余应用,或是扩充容量的应用上。N+X是目前最可靠的供电结构,N代表总负载所需的最少UPS数,X代表的是冗余的UPS数,也就是系统可以同时承受的故障UPS数,当X越大,系统的可靠度就会越高。例如有一客户的总负载为55KVA,采用3C3-20KS做N+X设计,N为3,X可以依可靠度或是成本要求选择,假设用户选择X=2,如图,平时每台UPS均流供电11KVA。当有1台UPS故障,其余4台UPS将以近14KVA均流供电。当同时有2台UPS故障时,剩下3台UPS将以约18KVA均流供电。此系统的最大容许度是同时有2台UPS故障,这样的机会远小于1台UPS故障,因此可以大大提高可靠度,对于讲究极高可靠度的使用场合,是最佳的方式。 至于扩充容量的应用方面,例如有一单位最终的负载需求是60KVA,但是初期的投资额不打算全部投入,希望随着规模逐渐扩大,逐渐投入。所以,此单位初期可以先只购买1台3C3-20KS,如图,满足初期的负载需求。然后再依照规模增长,添购1台3C3-20KS,并且将输出与原3C3-20KS并接,提供40KVA的容量。最后阶段再购置第3台3C3-20KS,达成最后60KVA的设备供电。当然用户也可以将冗余与扩容合并在一起,这就是3C3系列提供并机的方便性与弹性。安全的电网隔离3C3系列UPS在机器内均可加装隔离变压器,除了滤波器的保护之外,更加强一层的保护,对于电网上的各种电源杂波干扰,可以更有效的保护,即使工作在旁路状态,用户也可以安心使用。清晰又操作简单的中文化LCD面板3C3系列采用了简体中文的大尺寸LCD操作面板,清晰又操作简单。上排LED可以清楚显示当前的UPS工作状态,LCD则进一步提供完整的UPS运转资料,如输入、输出资料,以及操作参数设定与查询,甚至经由特殊密码的输入,专业的技术人员可以更进一步取得UPS的详细工作参数记录,使技术人员可以很容易的了解UPS的状况。为方便用户查看面板资料,面板设计了一个小角度,用户可以很容易的自上而下观看。而且,若许久都没有人进行操作,3C3系列UPS会自行关闭LCD面板,除了省电外,主要是着眼于LCD寿命,此时若是需要进行操作,只要按任何键即可。 3C3系列的LCD是采用全中文显示,操作上可以依照面板上的提示进行,简单又容易上手,而且为方便用户使用,大部份的UPS参数的出厂值都是考虑用户一般使用情况,无需用户进一步设定。同时有防止误设置的设计,所以用户可以放心使用。 智能化的快速充电器透过CPU的智能化控制,3C3系列的充电器可以依据不同的环境条件,修正充电参数,提供最佳化的电池充电方式,使得电池寿命可以获得保障。同时,3C3系列的充电器采取两段式充电,先以定电流方式充电,后段再以定电压充电,回充时间较浮充减小一半以上。高效能的DSP运算( 数码信号处理器Digital Signal Processor)为了提高3C3系列系统控制的精密度、准确度与稳定度,在控制系统中,利用了DSP与CPU结合,形成了如图4的控制核心。DSP利用高效能的运算能力,进行信号处理后,提供CPU做为系统控制,使得3C3系列的机器性能、保护性能、产品可靠度与工作稳定度都更加完备。 极小的安装空间以3C3-20KS为例,主机的占地面积 ( foot-print ) 只要约1/4平米,高度只有约1米,如此小的体积可以占用很小的空间。在寸金寸土的大城市写字楼中,所需占地成本最低。完备的监控通讯接口3C3系列提供了RS-232、RS-485、AS-400、智能插槽 ( Intelligent Slot )及技术人员专用的PPVIS等监控通讯接口。透过RS-232可以使用山特图形化管理的WinPower2000监控软件,智能插槽提供用户可以选购山特的远程监控管理卡WebPower。同时AS-400监控通讯接口提供AS-400用户,可以直接利用AS-400系统的UPS监控功能,做为电源的监控管理。而在并机使用时,必须透过RS-485进行UPS的监控管理,使得UPS的电源供应可以完全得到掌握。PPVIS接口提供给专业技术人员使用,透过PPVIS技术人员可以对UPS进行更深入的参数设置,满足少数用户的特殊使用。也可以经由PPVIS使技术人员获得进一步的UPS工作参数资料,对于UPS的状况可以更清楚的掌握。山特3C3 系列UPS 技术参数指标型 号3C3-20KS/-ISO*3C3-30KS/-ISO*3C3-40KS/-ISO*3C3-60KS/-ISO*3C3-80KS/-ISO*额定容量20kVA/16kW30kVA/24kW40kVA/32kW60kVA/48kW80kVA/64kW输入标称电压380VAC(34W)标称频率50Hz电压范围-25%+20%旁路电压范围15%市电同步频率范围5Hz功率因数0.95以上隔 离否 / 是输出电压380VAC/220VAC(34W) 功率因数 0.8电压稳定度1%非市电同步频率稳定度0.1%不平衡负载100%过载120% 10min,150% 30s电池标称电压384VDC额定充电电压432VDC环 境工作温度040储存温度- 25+55工作湿度20% 90%海拔高度海拔高度1000m以下 (超出1000m需减额度输出)外观尺寸(WDH)(mmmmmm)380685103046078512356738351550重量 (kg)105155130240145275270450280530*注:机内加装有隔离变压器的机型为 3C3-*KS-ISO 。UPS监控软件概述 拥有不间断电源设备(UPS)可以让您在市电发生异常情况时适当地保护您的电脑免于遭受突然断电的危险,但并不表示您从此可以高枕无忧了。UPS的备用时间是有限的,当UPS的电池电源耗尽时,电脑系统仍有可能被不正常关机。如何合理地运用UPS的供电时间,使所有的计算机设备能被安全正常地关闭,发挥UPS的完善保护功能是每个信息系统管理员应该考虑的问题。 一般来说,UPS提供两种不同的通讯界面,一种是所谓的Relay界面,仅提供简单的干接点信号(象AC Fail, Batt. Low等),因此在搭配的监控软件上可提供的功能也有限。一般来讲,这类软件大多只能处理市电异常或UPS电池低电位时通知计算机系统,并在紧急情况下安全关闭用户系统的功能。另一种通讯界面即所谓的标准RS232界面,它以提供更多的电源信息如UPS的输入、输出电压,电池工作参数,频率,负载等使管理者能掌握更多的电源信息。配合适当的电源监控软件,如WinPower2000, WebPower等,可实现即时显示UPS工作信息,记录电源事件和电力数据,定时开关UPS等丰富的智能化UPS管理功能。由于网络应用的普及,使得UPS在通讯方面的应用更趋多元化。山特UPS为适应市场需求,推出了被称为智能型UPS插卡的监控产品WebPower。通过智能插卡,UPS可直接成为用户计算机网络中的一个节点。配合多种操作系统平台下(如Microsoft Windows95/98/Me/NT/2000/XP, SCO UNIXWARE, SCO OpenServer, HP UNIX, Sun Solaris,IBM AIX以及LINUX等等)的应用软件,以及对TCP/IP,SNMP,HTTP等协议的支持,满足用户对UPS网络化的需求,更可适应用户对分散应用、集中管理的需求趋势,真正达到完善的电源管理模式。WebPower软件版本 WebPower V3.0 for Windows WebPower V3.0 for UNIX 软件简介 WebPower支持SNMP和HTTP 协议.用户可以通过Internet浏览器和网管软件及WebPower CentralControl来集中管理UPS. WebPower提供不同操作系统的 shutdown程序.Shutdown程序运行在不同的计算机上,并且同WebPower进行实时的通讯;当UPS出现电源故障时,shutdown程序会安全关闭计算机和UPS. 硬件需求 UPS型号 Santak N/C/3C3系列UPSServer 专用的RS-232 串口网络 使用TCP/IP协议,提供RJ45接口软件需求 IE/Netscape 3.0+浏览器 HP Openview,IBM Netview等网管软件 Santak专用关闭系统软件 Microsoft Windows 95/98/NT/Windows 2000 SCO UNIX /SCO ODT/SCO UNIXWARE/IBM AIX/SUN Solaris/HP_UX/Linux/FreeBSD/SGI IRIX 性能及优点h用户界面WebPower管理工具通过web浏览器获得完备的UPS管理性能支持JAVA以图形方式实时显示UPS各项参数SNMP管理通过网管软件获得完备的UPS管理性能联机帮助提供丰富的联机帮助文档,方便用户使用hUPS管理安全性管理提供用户名和密码安全验证机制配置管理工具可以设置WebPower网络参数,事件关机参数等任务调度定期UPS自测,定时开关机,特别日关机功能UPS控制参数为直接操作控制UPS提供接口支持串口初始化参数支持通过串口设置WebPower重要参数功能,如超级用户,初始化口令,SNMP等。固件升级运行固件升级程序,用户可以通过串口升级WebPowerWebPower/Central Control可以集中控制网络中的所有UPS,便于用户及时发现问题,方便用户管理h 诊断UPS定期自测通过周期性测试UPS可以及时发现电源问题UPS自测通过UPS自测10秒/测试至电池低电位,便于用户随时了解UPS的电池状况,以便采取预防措施。数据记录通过查看WebPower的历史记录数据,了解UPS的工作状况,便于系统管理员更好地掌握WebPower的工作状况。h 事件管理支持SNMPTrapWebPower支持多达21种电源或环境事件,系统管理员可以通过配置事件的不同参数来控制WebPower的工作。 h 关机/启动关闭操作系统通过WebPowerShutdown程序,可以安全关闭用户系统。关闭多服务器通过TCP/IP网络,可以关闭多台服务器(最多64台)开启/关闭UPS可以直接关闭或开启连接设备的电源,便于客户进行系统设备维护。 限制 最多同时监控64台服务器或工作站。WinPower2000 V2.0 for Windows 软件简介 软件用于监控山特智能UPS,可以保证计算机系统不会因为市电的故障而遭到损坏。通过该软件,用户可以在同一个局域网内监视和配置网上的任意一台UPS。一个 Monitor 可以监测多台UPS;同时,多个 Monitors 也可以一起来监测一台UPS。即使计算机没有通过串口同UPS联接,计算机在市电故障时也能通过UPS受到保护。当然,WinPower2000 也可以用在非联网的计算机上。 硬件需求 Santak C/N/Pro/Mt系列UPS. 一台可提供RS-232 串口的服务器 一根SANTAK UPS专用通讯线 Windows NT局域网(TCP/IP) X86的CPU(建议采用486,Pentium或更新的产品) 可用内存大于16MB(推荐使用32M) 软件(系统)需求 MS Windows 95/98,MS Windows NT 4.0MS Windows MeMS Windows 2000/XP性能/优点.用户界面界面管理工具可以设置管理UPS的各项性能参数,以达到安全管理UPS的目的。界面监控通过Monitor,可以获得UPS的各项具体性能参数侦测UPS型号能够自动侦测UPS型号,方便用户使用联机帮助提供丰富的联机帮助文档 UPS管理 安全管理机制提供密码安全验证机制配置管理工具可以设置UPS事件关机参数等任务调度设置UPS定时开关机、自测等参数本地Agent设置通过更改本地Agent的设置,用户可以随时修改用户密码,是否接受远程关机信号以及接受那一台Agent的关机信号等参数。辅助关机功能用户可以添加自己要执行的动作命令,为用户更好地管理UPS提供接口。 .测试UPS定期自测通过周期性测试UPS可以及时发现电源问题UPS自测通过UPS自测,便于用户随时了解UPS的电池状况,以便采取预防措施。数据记录通过查看历史记录数据,了解UPS的工作状况,便于系统管理员更好地掌握UPS的工作状况.事件管理多达29种事件支持对于定义的29种事件发生时,系统管理员可以根据事件的严重性,决定是否发送EMAIL或Pager信息通知用户或采取其它动作来处理事件。.关机/重启关闭操作系统可以安全关闭用户系统。多服务器关闭通过TCP/IP网络,可以关闭多台服务器。关机参数用户可以设置或修改关闭系统和UPS的参数,确保用户系统的安全关闭。(第四部分)UPS设备相关技术资料和售后服务承诺山特产品售后服务条例l 三年保修、全国联保 保修范围包括: 客户自购买日起,所购买之山特全系列UPS,均享有三年免费的维修服务。且无论在何处购买,均可就近得到维修和其他服务支持。 保修期内,如因下列状况,山特公司将酌收材料费及工本费。2-1、 购买后因运输、移动、疏失所造成的故障及损坏。2-2、 因不可抗拒之天灾人祸所导致的损坏。2-3、 未依UPS电气规格的规定供电或现场环境不良所导致的损坏。2-4、 未经本公司维修人员同意,自行对山特UPS加以拆修、改装或附加其它配件因而造成的损坏。l 巡检 山特公司为用户提供巡检服务,您可就近与山特公司及下属服务站联络,也可通过8008303938直接联络山特客户服务中心,以便及时解决。l 遍布全国的服务网点 山特服务网点包括:1个客服中心、8个客服部、20个服务站,其服务网点遍布全国24个省、市、自治区。每个服务网点都拥有一批具有实践经验及专业技术的服务工程师,并具有充足的维修备件。以统一的服务形象,为用户提供全方位的服务。 l 24小时服务热线 山特开通了免付费热线电话 8008303938,方便用户对山特服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时

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