宾馆管理信息系统需求规格说明书 (1).doc

宾馆管理信息系统 需求规格说明书1. 引言1.1编写的目的 编写本需求说明的目的是为了就本系统将实现功能和为客户提供的服务上与客户达成一致。回答系统做什么和不做什么，定义系统的范围；回答什么对于客户来讲是重要的，以便于更好的满足客户的要求。明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，同时在开发中便于系统分析员、用户、开发设计人员之间的沟通。1.2项目背景 项目委托单位： 开发单位： 主管部门： 宾馆业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。近年来，我国的宾馆业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。同时由于我国的旅游业迅速发展，宾馆业也得到了长足的发展，但是我国宾馆行业中占多数的毕竟是中小型宾馆，由于这些宾馆的资金和人力等方面的因素，不可能像那些大型星级酒店那样设计开发适合针对自己的酒店管理系统，而他们也迫切需要酒店的工作质量和效率提高，为此实现一个适合中小宾馆，宾馆的管理的自动化已经成为一种必然。1.3定义 HMIS：Hotel Management Information System,宾馆管理信息系统1.4参考资料 1 陈明.软件工程实用教程. 北京：电子工业出版社，2006年1月. 2 张海潘.软件工程导论.人民邮电出版社，2006年1月.2. 任务概述2.1目标 “宾馆管理信息系统”的总目标是为用户提供迅速、高校的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映宾馆的工作情况、经营情况，从而提高宾馆的服务质量，获得更好的经济效益;实现客房管理的规范化、自动化。（1） 有效的预定处理（2） 实时、快速、准确提供客房动态（3） 系统运行稳定可靠、各处维护功能齐全、易于维护（4） 简单、友好的操作界面2.2运行环境 Intel 486以上系列、AMD K6以上系列等PC台式和便捷式计算机 软件平台：中文Windows xp3. 数据描述3.1静态数据 宾馆管理信息系统的静态数据包括以下内容： 系统管理员：口令，姓名。 顾客：宾客账户，宾客姓名，宾客ID，宾客性别，宾客电话，离开时间，到达时间，宾客身份证号 客房：客房ID，客房类型，客房位置，客房状态 职工：姓名，年龄，性别，部门，职位，电话 账单：账单号，房间押金，客房ID，房间租金，账单状态，账单备注，账单花销 3.2数据的ER图 职工基本信息宾馆管理员员顾客信息账单信息客房信息电话姓名年龄性别部门职位账单号ID租金账单状态账单备注房间押金账单花销ID客房类型状态位置宾客账户姓名ID性别电话离开时间到达时间身份证查询修改添加查询，修改查询修改查询，修改 3.2动态数据 输入数据：口令，账户。客房号，登记新宾客。客房与宾客情况的更改。查询方式、查询关键字。入住，退房，续房时客房号与宾客身份证号。 输出数据：查询出的记录集。 统计资料输出文件。 宾馆的入住，退房，账单信息等操作结果。3.3数据库描述 数据库才用SQL2000数据库3.4数据流图和数据字典 “宾馆管理信息系统”的总体功能如下： 验证登陆密码。 员工信息管理。 员工信息查询。 客房管理。 客房信息查询。 客房信息的更新。（1） 数据流图 （2） 数据字典1.数据源点及汇点描述 名称：客人 简要描述：入住，订房，退房，结算 有关数据流：预订单，所定房间 名称：管理员 简要描述：管理，查询，计算 有关数据流：顾客信息，职工信息2加工逻辑词条描述 加工名：订单信息 简要描述：检验客人身份，是否曾经入住，是否还有房间入住，以此来判断客人是否能入住。 输入数据流：身份证号，所定房间，顾客信息 输出数据流：身份证号的错误信息，预订房间信息 加工名：职工信息 简要描述：查询职工的相关信息。 输入数据流：职工号，职工的名字输出数据流：职工的全部记录与信息 加工名：结算 简要描述：获取顾客的入住之后的相关信息后，为顾客结算 输入数据流：顾客身份证，入住天数，入住的房号，消费东西 输出数据流：顾客应付的花费3.数据流名词条描述 数据流名：预订单编号 说明：每个客人入住的订单编号是唯一，标识客人 数据流来源：客人 数据流去向：订房 数据流组成：预订单=预订编号+姓名+联系方式+房号+日期 预订编号=“8400010100”.“840010199” 姓名=2字母24 联系方式=4字母50 房号=“010”.“999” 日期=年+月+日 年=“0000”.“9999” 月=“01”.“12” 日=“01”.“31” 数据流名：顾客信息 说明：记录顾客的主要信息 数据流来源：订单 数据流去向：管理员 数据流组成:顾客信息=姓名+所定房号+已付定金 姓名=2字母24 房号=“010”.“999” 已付定金=￥100 数据流名：结算信息 说明：记录顾客所有的消费 数据流来源：管理员 数据流去向：顾客 数据流组成：结算信息=姓名+入住天数 姓名=2字母24 入住天数=“1”.“100” 数据流名：错误返回 说明：用于指示顾客订房错误信息 数据流来源：顾客信息 数据流去向：顾客 数据流组成：检验错误=2字母40. 数据流名：管理员 说明：用于登录与管理系统的 数据流来源：管理员 数据流去向：管理员 数据流组成：检验错误=2字母40.4. 数据文件词条描述 数据文件名：顾客库简述：存放曾经入住的顾客输出数据：顾客信息数据文件组成：顾客库由“曾经入住的顾客信息”组成