苏宁菁英营销大赛陈述稿.doc

B2C是企业与个人之间的电子商务。2007年以后，网络购物逐渐上升为网民的主流需求，B2C迎来整装待发的上阵时机。2010年，我国B2C蓬勃发展,企业自建与第三方平台大量涌现。传统经销商也开始切入B2C电子商务领域，拓展在线零售业务。他们已做好进入垂直细分市场的准备。其中，3C类 B2C市场在众多细分市场中脱颖而出，2009年在众多细分B2C市场销售份额排名第一，销售收入约为99亿元，占比达44.20%。3C渠道成为中国3C线下销售的强力补充。当今中国B2C电子商务发展的四大瓶颈是，诚信无保障、服务不完善、供应链短小，物流系统未优化。中国的B2C乃至整个网络购物，真正要发展壮大，必须让传统企业大规模进入。苏宁易购可谓应运而生。下面着重为陈述苏宁易购swot分析苏宁是中国家电连锁零售企业的领先者。从实体延伸至网络的电子商务模式使苏宁易购在产品方面占有绝对优势。尤其是大型连锁卖场，覆盖面广，规模大，其商品品类数量和品质方面都更有保障，在老百姓中已树立强大口碑。目前的劣势是，部分产品不具价格优势，全国线上线下同步定价困难较大。对于网站的用户体验、信息采集有欠缺，有针对性的促销手段尚不能熟练应用。B2C电子商务技术发展成熟与否也在很大程度上影响我国传统企业B2C电子商务化的进程。目前，网民群体急速扩张、网络覆盖越来越广泛，这是苏宁易购的发展机会。机会与威胁并存。威胁主要来源于现有网商和外国B2C电子商务的双重竞争压力2网络渠道与实体的冲突3单一低价模式容易复制，不断有新势力加入战局 谢谢！ 很高兴为大家介绍市场调研部分的内容。 校园市场特征明显，主要是封闭性、容量大、开发成本底、集中性和延续性。 现在请大家和我一起看看校园3C市场的现状。校园中的主流消费产品是通讯设备、存储设备、摄影设备等等。大学生偏爱个性、注重时尚，消费能力也不错。长远来看，校园消费群体将快速增长，购买力也不断增强。 大学生消费特点突出，比如追求新颖时尚、注重实用性和价格、存在一定的攀比。 下面请马俊飞给大家介绍营销策略部分的内容。营销部分：针对前面详细市场分析，我们得出具体营销方案，下面我们将从营销思路和营销实践来分析：通过对苏宁易购和大学生市场的分析，我们确立了营销基本原则：扩大苏宁易购校园品牌影响力和打造独特品牌价值。重点打造苏宁电器大学生营销梯队，具体营销实行分步走战略：短期：扩苏宁易购在大学生市场的品牌认知度和市场占有率。中期：丰富苏宁易购品牌内涵，在立足苏宁电器强大的物流，售后优势同时，重视网络运营影响力。长期：扩大苏宁易购的品牌影响力和稳定固定消费群。调研了校园营销资源后我们认为：因为绝大多数的高校中，逐渐处于城市的边缘地带。校园的营销渠道具有内部的封闭性，所以在大学生市场上，除了关注大学生之外，还要关注校园独特的营销渠道。我们要重视大学校园内部的营销渠道、平台和方式。分析结果如图所示：在营销具体内容上：短期营销，通过建立和扩大符合大学生市场的网络营销渠道、改变公司直营模式、采取线上线下联动、举办苏宁校园文化节等多种方式更快打开大学生消费群。具体的改革渠道和营销方式 见ppt中期营销，在网络运营上，苏宁易购要从自身不断加强，不断丰富苏宁易购品牌内涵。从目前分析来看，苏宁电器品牌价值高，但是苏宁易购的品牌认可度还是有较大差距的，尤其和京东商城和淘宝商城这样的典型的B2C运营商相比，还是有较大差距。长期营销，扩大苏宁易购校园品牌影响力，同时通过稳定大学市场消费群，随着大学生成为社会主要消费群时，未来苏宁易购销售额会不断提高。具体的活动看图分析：在营销实践环节上：我们的营销方式有三种，组合式营销、主题式营销和嵌入式营销：详见ppt.付诸实践，我们通过建立校园营销梯队和主题式营销活动来体现：一校园营销梯队： 基于大学生崇尚品牌，且具有很高的品牌忠诚度的基本特性，我们的思路是建立一个点，线，面相结合的校园营销梯度，并以此展开我们的校园营销活动。 正如PPT所示，全面营销梯度主要分为6个梯次，下面我们逐一阐述: 1.校园形象大使通过高校校园形象大使的选拔可以塑造苏宁易购“青春时尚，健康向上”的品牌形象。 2. 校园营销团队这个与苏宁正在施行的“校园先锋计划”相类似，在此不再赘述。3. 院企交流合作通过与院校在学术，人才等方面建立交流合作关系，进一步提升苏宁易购的品牌认知度。例如：设立奖学金，资助贫困大学生，组织学生参加企业参观和实践，宣传企业文化和企业理念，增加认同感和亲和力。 4. 校园组织赞助赞助学生组织及其活动是一种极佳的公关和宣传手段。既有利于拉近企业与大学生的距离，又有利于企业对其产品的宣传，增强在大学生中的认知度。5. 校园媒体宣传这里的校园媒体主要包含两大块。一是传统的校园媒体 二是新型的校园传播媒体，比如院校的网络平台，人人网，新浪微博等，以及校内报刊的报道。6. 校园体验中心 这是校园营销的重点与亮点。在大学校园集中的区域设立实体的校园体验中心。该体验中心具有以下四点重要功能。1. 产品展销 2.销后服务工作 3 成立大学生会员俱乐部，并定期开展活动 4. 收集客户反馈，改善客户体验。在这里举一个例子，如通过对大学生的简单调研，在增强客户体验上我们就有一个新的启示。我们是否可以开发一个苏宁易购的桌面快捷软件，通过此软件我们可以直接登录苏宁易购的网站，并可以在苏宁易购设立的大学生网络交流社区浏览，更新。主题式营销活动： 通过统一主题，层层递进，每个环节都将赋予苏宁易购独特的品牌内涵，这些内涵完全根据大学生消费群体的特点来设计，有针对性地培养苏宁易购的文化内涵。详见ppt,共分为五篇。仅以毕业留念篇为例：具体以下面四个活动来体现：1、 苏宁易购毕业墙计划在苏宁易购的校园体验中心或学弟学妹可以留下对毕业苏宁实体店设立毕业墙，的学长学姐的祝福，毕业生也可以留下自己的感悟。2、 苏宁易购毕业纪念杂志计划推出毕业纪念杂志与大家一起回味大学生活里的各种欢笑，悲伤，成功，失败3、 网络毕业留念专区 在苏宁易购的官网上设立毕业生专区，大家可