对集体决策的看法.doc

对集体决策的看法决策可以由个人做出，也可以由集体做出。个人决策是由一个人做出最终决策；集体决策是由几个人共同做出最终决策。组织大多数决策是集体决策而不是个人决策。那么，集体决策到底有什么不同之处？又有什么好处呢？在棋界有句话：“一着不慎，满盘皆输；一着占先，全盘皆活”。它喻示一个道理，无论做什么事情，成功与失败取决于决策的正确与否。科学的经营决策能使企业充满活力，兴旺发达，而错误的经营决策会使企业陷入被动，濒临险境。首先，从决策的质量来看，集体决策由于有多人参加，有更多方面的知识、经验和信息，而且具有错误-校正的机制，因此决策的平均质量高于个人决策。这点可以以我自身举例，作为一名法政宣传部的干事，时不时的要出许多黑板报和宣传海报，每次部长都要求我们每个人交一张手稿。这就是集体决策的过程。每个人都把带有自己想法的手稿交上去，然后开会时自己讲解自己的想法，一起讨论每个人的创作中带有的创意和新颖之处，接着把好的有用的信息结合、拼接，制定出一份成熟的海报。正是因为有这样一个过程，我们拿出的海报才会有心意有吸引力，假设一下，如果我们个人分别做一张海报，不仅浪费每个人的时间、精力，还要浪费纸张、颜料等东西，而交上去的海报还不一定能夺人眼球，也不一定符合活动的需要。从这个例子可以看出，集体决策能将决策的质量提升到一定的高度，而且集体的工作有助于培养团队精神和合作能力。其次，从决策的创造性来看，我认为集体决策更有创造性。由于受到不同意见的参与，创造性思维容易出现，产生被别人的一句话而灵光一现的几率增大，思路拓宽。古代的战争中，大多数都是将军们在军帐中讨论出打仗的方式，很少有大将军个人决策的。当年曹操的军队刚刚建立起，还处于衰弱状态，不知所措时，有一次在军帐中讨论军队的前景，他手下的一位谋士突然说到用火烧粮草的方式大败袁军，之后众多将军才思如泉涌的将战争计划一点点完善，才有了后来的官渡之战。由此可见，集体决策有助于创造性意见的提出。最后，从决策的接受性来看，通过讨论并取得一致意见而做出的决策会对参与决策者接受、承诺和执行的这项决策产生强大的社会压力。因此，集体决策更容易使人接受。秦始皇的暴政闻名遐迩，对于中央集权大一统的创始者来说，皇帝的权利是至高无上的，没有任何人能反抗他的权威，这样看来他是毫无疑问的个人决策。但是他的暴政压的黎民百姓喘不过气来，人们对他的苛捐杂税苦不堪言，殚其地之出，竭其庐之入，依旧不能吃饱喝足。所谓苛政猛于虎，正是这样，黎民百姓负担不起赋税的重压，接受不了这样的决策者，只好揭竿而起，伟大的秦帝国就这样毁于一旦可见，人员接不接受的问题，足够影响决策的成与败，“水能载舟亦能覆舟”，和皇帝的治国之道一样，决策也要考虑下层人士的感受。既然集体决策相对于个人决策来说有这么多的优点，那么我们要怎么做来进一步提高集体决策的质量呢？在群体决策中普遍存在着从众心理。从众心理产生的主要原因,是参与者不愿意标新立异、与众不同,以免感到孤立,而当参与者的态度和见解与其他成员一致时,会有“没有错”的安全感人云亦云。从众心理的负效应在于:一方面,当多数人的不正确认识误导群体决策时,没有人敢于站出来坚持真理;另一方面,如果有预谋的少数人抢先发言或拿出方案,会使不明真相的大多数人轻易赞同,可能损害自身利益的群体决策。 从众心理一般起源于群体压力。群体压力是指已经形成的群体规范,对群体成员的行为具有一种无形的压力,使得每个群体成员不得不顺从群体的行为。群体决策的顺利进行需要正式的群体规范如议事规则等约束参与者的言行,而由习惯、先例等构成的非正式群体规范也要影响参与者的行为反应。虽然群体压力没有强制执行的性质,但个体在心理和行为上往往难以违抗。这就使群体决策的参与者在与多数人发生意见分歧时,迫于强大的群体压力,容易选择沉默不语或放弃己见。在一边倒的情况下做出的群体决策,其正确性和可行性都将大打折扣。 如果决策群体被一个有才干的人所掌握,他可能是主要领导者,德高望重,可能是个性坚强者,很有个人魅力,可能是敢于说话者,能言善辩,总之,他可以左右整个决策群体,对其他人产生个人控制。这样一来,群体决策就会出现如下现象:谁职务高谁说了算,谁资格老谁说了算,虽然个人控制者的特征没有一个是作出群体决策所必须具备的条件,那些外在因素与群体决策质量本身没有必然联系,但却容易制人。 小团体意识是指在群体决策过程中形成的不合理地、过分地追求一致的现象和倾向。一旦群体决策被小团体意识所支配,群体决策参与者们就会片面地不遗余力地追求一致而忽视群体决策的质量。他们为了保持一团和气,为了达成形式上的团结统一,有不同意见不愿说,怕伤害彼此和气,有问题不愿争论,怕影响彼此感情,强调大家抱团,什么都要一致,甚至在表面一致赞同的假象下强行通过不正确的群体决策方案。小团体意识最大的弊端是排斥不利于自己意见的信息,按照固定模式评价和选择决策方案,听不进群众和智囊团的不同意见,因而导致阻断决策信息、压抑创造精神和破坏群体决策功能的后果。出自百度（有删节）此外，作为领导者，他们又该做些什么来提高集体决策的质量呢？他们可以为下层人士提供一个宽松的心理气氛和舒适的工作环境，让人们的思维可以扩展；有效控制决策过程，耗时多是群体决策的一个弱点,而一些心理因素的干扰造成议而不决更会拖长群体决策的时间。例如,有的人在讨论问题时,持有不同见解,可是担心直截了当说出来会得罪人,于是就绕着圈子发表意见,说了半天可能还没有触及实质问题,时间却已经流逝；.灵敏捕捉闪光思想，真理有时候是掌握在少数人手上，这就要求领导者组织群体决策必须尊重少数人的意见,更不能借多数人的意见压制少数人的意见；开发利用不同观点,群体决策过程中出现不同观点交锋是正常现象,是优势所在；善于提炼归纳总结，提高群体决策质量要求领导者必须