推销策略与艺术答案(单选).doc

(纯风险)是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。 (从高到低的、然后又微高的让步策略 )一般适用于以合作为主的洽谈。(大智若愚策略 )是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。 (当面调解 )主要用于工商合同。(当面调解)就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。 (风险自留)就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。 (故布疑阵策略)是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从而从中谋利的一种方法。 (化整为零策略 )是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。 (汇率风险 )是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。 (浑水摸鱼策略)是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。 (技术性风险)主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。 (经济合同纠纷的协商)是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照合同法以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷。 (经济合同纠纷的协商)是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。 (开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 )一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈。(开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 )在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。(利率风险 )是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。 (疲劳轰炸策略)是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判中失利。(起始两步全部让完可让利益， )一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。 (起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略)首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的利益全部让完。 (让步)是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。(善于及时清理已有的各种观点 )是成功地展开洽谈工作的基本要求。(声东击西策略)是指谈判过程中，当某个问谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。(谈判中的人员风险)就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。 (投机风险)是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。 (由大到小、渐次下降的让步策略 )往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。 (由大到小、渐次下降的让步策略)一般适应于商务洽谈的提议方。 (仲裁 )亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。不可抗力属于(谈判中的非人员风险)。 对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过(通过信函进行调解)进行调解。 故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把放到对方容易找到的纸篓里等做法属于(故布疑阵策略 )。会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是(坚定的让步策略)。货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于(纯风险)。 将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为(转移风险)。举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可能，这属于(投机风 )。具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是(先高后低、然后又拔高的让步策略 )。具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是(等额地让出可让利益的让步策略)。具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是(一开始就拿出全部可让利益的策略 )。具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是(等额地让出可让利益的让步策略 )。率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是(一开始就拿出全部可让利益的策略)。 贸易磨擦属于(谈判中的非人员风险)。 每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！容易使人产生疲劳 某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为(开场)。 洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用(坚定的让步策略)。 洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报行为，以促成和局的是(一开始就拿出全部可让利益的策略)。 区域战争属于(谈判中的非人员风险)。 让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种(非保险)的方式。市场性风险属于(谈判中的非人员风险)。谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为(谈判中的非人员风险)。 通过(调解 )方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。 通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作(完全回避风险)。通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为(风险损失的控制)。厌倦之感的是(等额地让出可让利益的让步策略 )。由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是(一开始就拿出全部可让利益的策略)。 由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是(先高后低、然后又拔高的让步策略 )的优点。有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取(分头解决和会合调解穿插进行)。 遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用(根据需要分别采用开会调解和开庭调解)。 在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作(素质性风险)。 在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用(旁敲侧击策略 )。在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促