高空作业安全守则.doc

高空作业安全守则1 从事高空清洁操作的人员：如有高血压心脏病及身体过度疲劳有碍操作安全不能进行操作2 操作人员衣着要灵活便，但决不可赤膊裸脚。下脚底要穿软底防滑鞋，不能穿拖鞋硬底鞋或带钉易滑的鞋。3 高空作业的材料都要堆放平整，工具放工具袋内或系牢。4 清理杂物或废料都要堆放好，不得任意乱丢，甚至向下丢弃，以防跌落伤人。5 高空作业人员与地面联系用对讲机，并于地面设置专业人员负责，以防事故发生。6 操作时集中精力，严禁嬉戏或其它有碍安全的操作行为。7 施工过程中若发现有安全设施问题或隐患应及时停止并报告部门主管经理处理，不得私自继续操作。8 遇恶劣气候刮风下雨等影响施工安全时，禁止作业（四级风以下可以进行作业）。 服务程序 洗手间是直接接待客人的岗位，要求做好卫生的同时也要做好服务1 当客人进门时，主动为客人开门打招呼，笑迎客人。客人方便完后为客人开水洗手，递上方巾或擦手纸，介绍干手器。2 客人洗手完后要离开时，为客人开门，有礼貌的迎送客人。3 为客人排忧解难，主动帮助残疾人老人小孩等解决问题。4 洗手间是一个公共场所，拾到客人遗留物品要及时上交管家部，报告部门和大堂副理，以便处理。 推尘操作规定1 所需的工具：尘推地拖吸尘剂扫把带盖垃圾铲。2 使用前先在尘拖上喷地拖吸尘剂，它不但起清洁地面的作用还要以保护地面的表层，使其光亮。第一次应全面均匀的喷洒，等纤维完全吸收后，晾干，即可推尘。3 推尘是日常清洁工作，次数的多少是根据客流量和环境的污染程度而定。当客流量多，一般是半小时一次。4 推尘前先检查地面，如果地面有水迹油迹时，应先处理掉再推尘。5 推尘时，是将以用推尘处理液处理的推尘平放在地面上，左（右）手拿住尘推的尾端，右（左）手握住尘推的三分之一处，用“00”字形或者直线形。推尘的形式是根据面积的大小，大堂应用直线推，过道面积比积小的地方适用“00”字形推法。推尘时，应双手配合，用手的腕力来摆动尘推，脚步要自然平稳，眼睛注意前方的地面，不能东西望。6 当推尘到达边角时，勿停下来尘推，京不能提起尘推，应迅速调转尘推，双手用力自然旋转，靠这个动力，把边角位的灰尘扫出来。7 “00”形推尘时应注意第二拖应重叠上次所拖部分地方，避免留下未清洁的地面。8 当推尘过程中，应把垃圾推到一个不明显的地方，提起尘推（约离地面5寸）用手的力振动尘推使灰尘掉下来，（切忌不要使劲抖尘推，这会使灰尘飞起）最后，用扫把带盖的垃圾铲清扫尘。9 推尘完毕，用吸尘机吸干净尘推，竖直的挂在墙壁上（尘推头向外侧），如果尘推太脏，失去粘尘能力，要将尘推洗干净晾干，在喷上尘推处理液，以便下次使用。 擦铜的工作程序一 工具：省铜水干抹布数条垫毡（报纸）胶手套二 程序：1 带好胶手套，将待清洁铜器放在垫毡（报纸）上。2 用干净抹布抹去铜器表面灰尘。3、 将铜水倒在抹布上，用擦铜布将铜水均匀涂于铜器表面。4、 用抹布擦试铜具表面，直至铜水变黑，越黑约好。5、 再用干净的抹布擦干净，直到铜器发亮为止。 刮洗玻璃的工作程序一、 工具：毛头、伸缩杆、玻璃刮、铲刀、胶桶、抹布、报废床单、玻璃清洁剂二、 步骤1、 玻璃上的水泥渍、石灰渍、玻璃胶渍等。2、 用毛头均匀地将配好的玻璃清洁剂涂在玻璃表面，不要遗漏。3、 用伸缩杆配合玻璃刮，按从上到下，从左到右的顺序刮去水渍。4、 用抹布抹干底部剩余的水渍。5、 清洁工具、将毛头拧下按规定放好。三、 注意事项1、 由上至下要适当重叠，避免遗漏。2、 玻璃刮不能随意乱放或与硬物相碰撞。3、 忌干刮，要在水未干前刮。4、 操作时皮条要紧贴玻璃。5、 玻璃水脏了要及时更换。6、 用伸缩杆刮时要注意周围情况，避免碰伤（或损坏物品）7、 在室内时，下班脚下要铺报废床单。 地毯的清洁方法1、 日常清洁A、 吸尘：每天对地毯吸尘，使被踩扁的地毯毛重新竖起，保持地毯不会变。B、 清扫杂物：及时清把杂物，以免杂物内汁渍被踩出流到地毯上形成污渍。C、 除渍：及时对地毯除渍，避免污渍因时间长而不易清除，另外可减少洗地毯的次数。2、 干泡洗地毯A、 程序 准备好工具：洗地机、打泡箱、干泡地毯水、地毯刮、手刷、胶桶、抹布、地毯除渍剂、喷壶、风机。 先将地毯上的杂物清扫，并全面吸尘。 用喷壶装好地毯除渍剂，喷在地毯的污渍上。 将打泡箱装在洗地机上，将干泡地毯水兑好水（1:30）倒入打泡箱内。 装好地毯刷，打开打泡箱，等泡流到地毯上时，开始洗地毯。 从厨房口或边角开始。 按照“走三分之二，留三分之一”的规矩进行清洗，边洗边用风机吹干。 洗完后，清洁机械、工具，收好放回原位，干后要吸尘。 注意事项：A、地毯未干之前不要在上面行走或放重物 B、在各入口铺放床单 C、封住入口、出口，防闲人进入 D、干洗的利和弊 利：能清洁地毯表面的污渍，快干，磨损少，延长地毯寿命。 弊：不能彻底清洗地毯污渍。 3、 抽洗地毯的程序 准备工具：地毯抽洗机、地毯粉（或低泡地毯水）、低泡剂、胶桶。 清扫地毯上的杂物，封住入口和出口，防止闲人出入。 将地毯水兑好（1:30）倒入清水箱。 将抽洗机连接好，调节好抽洗扒头的把柄，开始抽洗。 按“走三分之二，留三分之一”的原则，一行一行倒退进行。 从厨房口开始清洗（或边角清洗）。 一边洗，一边用风机吹干（先从厨房或入口开始吹干） 不断移动风机的位置。 洗完后，清洁机械、工具，并放回原位。 利：能彻底清洗地毯深处的污渍。 弊：对地毯损耗大。 地面保护要保护好地面不但要打蜡或做晶面，而且要保护地面无沙粒，磨在地面无水迹、污渍渗入地面，所以要经常拖地、推尘，避免在地面上拖拉物体，在各个入口铺放防尘、防沙地毡。 硬质（大理石、花岗石）在地面打蜡程序：1、 当地面出现蜡面磨损严重或蜡面过厚而失去光泽就需要对地面重新处理。2、 当地面出现蜡面发黄或反白面时也应进行重新处理。3、 准备适量的起蜡水（视地面面积而定）、单面刀片、拖把、水桶。4、 准备单擦机一台或二台带针座带动盘、口粗的起蜡打磨垫、吸水机、吹风机及适量的布巾。5、 先将起蜡水和热水配兑按1：30进行（即一份起蜡水兑30份热水），均匀地洒于需起蜡的地面上约5分钟后方可用机打磨。6、 用单擦机配粗的打磨垫在洒上起蜡水的地面上从左到右按顺序进行对旧蜡的清除，特别注意边角的位置彻底擦净。7、 对一些死角的位置单擦机未能擦洗的地方，顽固的旧蜡而起蜡水发生不了作用的需用单刀片轻轻地将其铲去。8、 全面洗擦及铲除蜡后，用吸水机吸干地面的污垢、污水。9、 重新对该范围检查一遍有无遗留，如有需彻底清除。10、 用清水将地面全部拖一遍，再用吸水机吸干。11、 将吸干的地面用吹风机吹干地面，保证干爽无水迹及无潮湿。12、 在起蜡水和水配兑时使用热水用以加速蜡面溶解分化，而使用冷水难以溶解。 磨损严重 工具 起蜡（旧蜡渍）蜡面发黄 准备 药水 用清水拖地、吸干 风干 检查 打蜡 反白面 机器 兑热水使用 地面打蜡的操作程序：1、 准备适量的底蜡和面蜡按面积准备适量布巾备用。2、 准备榨水车及榨水器、蜡拖。3、 吹风机及高速抛光机磨光垫20一件备用。4、 将适量的底蜡倒进榨水车内，每次约1公斤左右（视面积而定）,将蜡拖用热水打湿拧干，并把蜡拖再放进柞水车内沾上底蜡，稍拧约八成干一不滴水地面为准。5、 未打蜡时，再细心检查地面一遍，保证地面干净无任何水渍、垢渍，从左到右按顺序横拖，轻轻将蜡拖吊起以拖头落蜡至第一遍完成，如此重复至整个面积打蜡一遍。 底蜡 面蜡 准备 榨水车 进行打蜡一遍 风干后 进行一次打蜡 蜡拖 机器6、 落第二遍时要确定第一遍的蜡已经干透无沾手方能进行第二遍，而第二遍的落拖是从上到下，按顺序进行。7、 普通的硬质地面，如：大理石、花岗石，一般的情况下，落底蜡两遍后待其干透就可以进行拖扫面蜡。其方法与底蜡拖扫一样，纵横各一遍，最后再从右到左拖扫一遍。8、 地面的底蜡完成工作程序后（即两底叁面），待干透用高速抛光机配合打磨垫进行抛光。先于蜡面上喷上少许的喷磨蜡，利用高转速磨垫产生