2007年5月中国物流职业经理资格证书考试.docVIP

2007年5月中国物流职业经理资格证书考试（中级）物流企业管理试卷参考答案与评分标准（课程代码：5373）三、名词解释（每小题2分，共计10分）26物流活动27物流产业28经济订货批量29电子物流30物流系统设计四、简答题（每小题4分，共计20分）31简述电子商务对物流的作用。32简述第三方物流服务的特点。33简述物流企业组织机构设计的原则。34简述POS系统的工作流程。35简述现代化物流管理技术。五、论述题（每小题10分，共计20分）36试论库存存周转率在库存管理中的意义。37试论物流企业战略环境分析的基本内容。六、案例题（本题15分）A公司是中国的一家民营现代物流企业，物流服务包括仓储与运输两大类，主要的服务客户S是国际著名的电子设备制造企业。自2007年起，S客户在中国的工厂投产，业务量大幅度上升，需要将原来的综合库区按产品类别进行分类管理，其中国内工厂生产的国内专用型产品需要设立专门库存进行管理，该产品包括01-10型10种基本设备，每3种配套成一套，根据订单上基本设备的型号组成A01-A30共30种配套设备出库。现在需要设立新的库管员岗位。隶属公司仓储部S客户项目经管理，协作单位为A公司配送中心、仓储中心设备组、仓储中心帐长组、客户服务中心，下辖2位库工。你作为该公司的项目经理，接受了制定库管员岗位工作说明书的任务，请结事案例完成以下要求：38解释工作说明书的含义。（3分）39工作说明书一般应记载哪些内容？（6分）40试制定本案例库管理员岗位工作说明书的提纲（6分）参考答案与评分标准一、单项选择题（每小题1分，共计15分）（略）二、多项选择题（每小题2分，共计20分）（略）三、名词解释（每小题2分，共计10分）26物流活动是指物流诸功能的实施与管理过程。27物流产业是指以物流活动或各各种物流支援活动为经营内容的盈利性事业。28经济订货批量是通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。29是指支持电子商务的物流和物流的电子化或基于企业间电子化信息互动，实现产品最简单，准确、快捷的物理流动过程。30物流系统设计是指经过系统分析，完成物流系统硬件结构和软件结构体的构想，形成物流系统组织设计和技术方案的过程。四、简答题（每小题4分，共计20分）31（1）促使物流需求发生新的变化（2）拓展了物流的运作方式（3）改变了物流的运作方式（4）促进物流基础设施的改善和管理水平的提高（5）对物流人才提出了更高的要求【评分参考】每答对1个要点1分，答对3个及以上要点满分。32（1）相互依赖，强调合作（2）核心能力专业化（3）资源整合优势明显【评分参考】每答对1个要点1分，答对3个及以上要点满分。33（1）精简原则（2）统一原则（3）自主原则（4）高效原则【评分参考】每答对1个要点1分，答对3个及以上要点满分。34（1）读取信息；（2）数据传输；（3）数据分析；（4）上游企业的分析决策。【评分参考】每答对1个要点1分，答对3个及以上要点满分。35（1）系统管理技术。（2）质量管理技术。（3）标准化管理技术。（4）信息管理技术。（5）决策管理技术。【评分参考】每答对1个要点，答对3个及以上要点满分。五、论述题（每小题10分，共计20分）36基本公式：库存周转率=销售金额/平均库存金额 阶段性库存周转率=一定期间内出库金额/一定期间内平均库存金额（1）库存周转率是库存管理的重要评价指标（2）库存周转率越高，资金利用率越高（3）库存与缺货有一定的效益背反关系，库存周转率过高将会提高缺货率，导致市场风险【评分参考】答案的库存公式符合基本公式的原则2分；每答对一项要点2分，并进行逻辑管理的解释3分；答对大部分要点进行符合逻辑关系的合理说明，满分。37（1）宏观环境分析（重点包括：政治、社会、经济、技术、自然五方面），以明确物流企业所面临的机会、威胁、环境、条件。（2）行业环境分析（重点对象包括：现有竞争对手、潜在竞争对手、服务替代商、用户、供应商）（3）内部环境分析（重点对象包括：内部职能部门、内部生产要素）【评分参考】每答对1项环境分析内容1分，能对其中的主要要点进行合理的解释3分；答对大部分要点并进行符合逻辑关系的合理说明的，满分。六、案例题（本题15分）38是在工作分析的基础上，用以载明该项工作的内容、职责、要求等情况的文件，它是物流企业制定工作规范、挑选及培训职工的依据。（3分）39（1）工作识别事项：（如工作名称、所属部门、协作部门、货物编号）（2）工作概要事项：（包括工作范围、目的、内容等）（3）具体工作事项：（4）其他特殊事项：（加班、工作条件）【评分参考】每答出其中1项给1分，能够对该项内容进行基本说明并涵盖相关内容一半以上的给2分，答出各项的主要内容，满分6分。40（1）工作识事项：工作名称：库管员所属部门：A公司仓储部S客户项目组协作部门：A公司配送中心、仓储中心设备组、仓储中心帐务组、客户服务中心。（2）工作概要事项：对01-10型10种基本设备进行库存管理/根据订单将10种基本设备组合成A01A30共30种配套设备出库。（3）具体工作事项：入库（产品检验、手续）在库保管（如上架、