实施全新特色管理创太原市幼教最佳管理幼儿园.doc

实施全新特色管理创太原市幼教最佳管理幼儿园太钢十幼实施全新特色管理创太原市幼教最佳管理幼儿园太钢十幼一、 幼儿园现状分析：太钢新兴公司第十幼儿园座落在太钢锦绣苑小区内，是一所占地3000m的现代化幼儿园，我园于2004年6月正式开园接收幼儿。全园采用聘任制面向社会公开招聘幼教人员并尝试实施市场运营模式，在正式运行的过程中，我们发现幼儿园在管理及服务工作中还有许多不足和需要完善创新的内容。我园园舍新，教师新，管理机制新，运行模式新，这些方面对幼儿园的管理和发展既有优势也有制约。依据此现状，我园认真分析查找自身存在的问题，并有针对性的定目标，做计划，找方法，分步骤，不断进行完善和创新，以此来提高幼儿园的现代化管理要求，以全新的特色管理创太原市幼教最佳管理幼儿园。二、项目计划 （1）一个幼儿园办起来之后，必须有明确的办园目标。目前我园瞄准“实施品牌战略、特色战略（个性化战略）和科研兴园战略”的目标，不断提出切实可行的新目标。实施创新特色管理目的是使幼儿园发展具有可持续性和可发展性，要在短期内成为太钢幼教的科研园所，树立起自己的品牌，做出自己的特色，成为太原市幼教品牌园。（2）在管理上探索出新的路子，稳固社会的认可程度，围绕“以质量求生存，以开拓求发展” 参照“蒙氏教育”“多元智能”“最近发展区”等先进幼教理念，借鉴ISO9000管理模式从全方位管理，多元化服务入手，分三步进行实施。三、成果简介（1）制度建设规范完善：经过在工作中的实践和不断改进，我园总结并建立了一整套的规章制度，如外聘人员管理制度外聘职工个人成长档案幼儿园服务规则幼儿园安全细则等来确保园内的常规管理。（2）幼教成果初见成效：目前我园在幼儿艺术特色教育方面有所收获，先后有26名幼儿在英语大赛中获奖；有10名幼儿通过架子鼓等级考试，12名幼儿通过电子琴等级考试，13名幼儿通过扬琴等级考试，有5名幼儿先后在电视大奖赛中分获奖项，受到家长的一致好评，也展示了我园艺术特色的成果。我园所聘人员均为大专毕业的幼教专业人员，在教学中2名幼儿获全国英语风采奖，1名幼儿教师获省辅导员奖。（3）管理教学稳步上升：通过管理创新，在区、市教委均获得好评，先后荣获“巾帼师范岗”“英语教学基地园”等荣誉。通过工作的摸索实践，确实解决了工作中存在的问题，促进了幼儿园的各项工作，作为建园仅两年的年轻园所在管理方面也找到了一些适合本园发展的方法与途径，下面就将我园在特色管理过程中的实施办法做一简要介绍：（一）、明确办园方向彰显特色理念1、 我园办园总体思路是“因地制宜，特色办园”，并提出“育人为本、服务为先、与时俱进、特色创新”的办园思想，突出营造“自主、创新、快乐、和谐”的园文化。把办园特色定位于“多元化选择和个性化服务上”。由于是新园，我们更注重“四新”，即“办学理念要新，办学模式要新，服务方式要新，教学方法要新”。例如，班额小型化的个案式追踪教育、浸入式英语习得以及开放式家园互动等，这种创造性设置，满足了各类家庭对孩子教育的期望和需求。同时我园积极挖掘高素质家长群的潜力，依托和发挥强有力的教科研资源及人才优势，经过两年的实践和探索，形成了园本特色，如园本整合课程、器乐艺术教育、双语教学，保育保健课题等，积累了一些经验，协同培养了一支专业化、年轻化、多元化的师资队伍。2、 一个人要有自己的专长方能立足。同样，一个幼教机构也需要有自己鲜明的园本特色，我园以引进国内外一流的现代化设施、先进的办园模式入手张扬个性，把艺术双语教学作为自己的园本特色，提出“以艺术作品为基点，以作品内涵为线索，以现实生活为背景，以幼儿的需要和兴趣为依据，以可感知性和可操作性为准则，以幼儿全面和谐发展为宗旨，构建艺术幼儿园的尝试”注重“科学与艺术同习”，其目的是为了使自己能处于领先地位，从而立于不败之地。事实上，人们提起某一所幼儿园，就会立刻想到它的特色，而这些特色也恰恰就是幼儿园赢得声誉的原因。(二)借助ISO9000长效管理改进工作在幼教机构中运用工业体系中的新管理程序为我园提高管理管理水平和市场竟争能力提供了一套科学、严密、完整、现代的管理方法。在借鉴ISO9000的过程中，依据PACAD的管理运行模式，我园运用“计划-执行-检查-行动改进”的循环方法，工作质量在螺旋式上升的状态下持续改进。例如；在家长工作这一项目的目标提高家长满意度，依据当前的家长问卷统计数据，制定家长工作质量的量化指标，确定家长满意度为85%，并明确每年应持续提升满意度。在评价指标上更加细致，分别由教学组，后勤组，保健组，宣传组设计家长问卷，真实了解家长对幼儿园的哪些工作满意，哪些不满意，全面呈现家长工作的质量水平，结合园内的内审情况以学期为界限，依据上学期的满意度确立新学期的家长工作方案，对原不合适的环节指定纠正措施，持续改进，做到项项都有负责人，事事都要做流程，真正起到了推进工作，便于管理的目的。（三）、展示现代幼教新服务观幼教服务目标的定位已由原来比较单纯的独立项目服务向全面、全员、全过程服务方向过渡。服务对象已不像过去只局限于在园的孩子和家长，而是向未来的家庭、社区、协作单位以及其他社会机构或团体延伸。对管理者而言，服务内容则趋向于人本化、细致化和个性化。如；我园开办了试送班，亲子班、早晚托班、临时托、延时服务等服务创新项目为了提升幼儿的一日生活质量，每日向家长反馈幼儿在园一日的进餐量，饮水量及入厕情况；开展每日对幼儿说一句表扬的话，表扬一件进步的事，并评选“全勤宝宝”，“每日明星”；针对家长需求的咨询式服务，以家庭育儿、疾病预防等为内容开办家长学校讲座；启动家园互动平台，开展了别具一格的“我园的家长老师”系列活动，“我们是朋友”活动，各班以家委会成员为代表，在教学管理，后勤服务，伙食保健等方面参与并监督幼儿园的管理；为幼儿备用应急衣裤；为体弱孩子提供特殊饮食及给予特别照顾；专车接送，上门家访，解决家教疑难问题，等等新型的服务方式。同时服务方式向透明、开放、自主、多元化选择方向发展，如挂牌选老师、自愿参加特色班、自选不同的艺术才艺项目、特殊儿童个案跟踪等等。我园幼教新服务观在日常保教的相互渗透中逐渐得到升华，这是一种教育与服务有机相融的境界，体现了保教中有服务、服务中有保教的新理念。（四）、健全制度，强化管理我园是以外聘人员为主的幼儿园，保教一线的教职工均采用“聘用合同制”是一种全新的人员管理机制，这在管理方面既是一种创新尝试又是一种管理挑战，幼教有其专业性和特殊性。外聘人员选择性大，选择范围广有针对性和需要性这能满足我园的用人需求是其优势，但外聘人员的流动性大，思想动态多，功利性强，制度约束淡薄这在管理起来存在难度，因此，选好人，用好人，留住人就成为幼儿园管理方面的特别之处了。首先，我园加强幼儿园小环境的治理，签定外聘人员岗位合同，建立用人的保护制度。大力改善物质环境。积极为教职工创造优质的工作条件、努力提高其生活待遇。其次，全面优化精神环境，如：大力表彰、奖励对幼儿园建设作出突出贡献的人，支持、关心他们的工作、生活等。此外在园内建立党、团、工会组织，凝聚职工，民主建立规章制度、工作秩序的基本状况等。在幼儿园全面优化环境的同时，我园主要重点抓住两个关键环节：第一，要建立平等的竞争机制，即建立平等的人才使用、监督、评议、奖惩机制和制度，使大家站在同一起跑线上进行公平竞争。第二，要树立良好的园风，即民主、宽松的氛围，友好、真诚的人际关系等。怎样能使职工得到充分的发展呢？一言以蔽之，就是拓展途径，使来我园工作的人有归属感，在社会发展日新月异的今天，我园克服在用人问题上重使用、轻培养的观念和做法，不断加强对职工的培养。加强培训，从早期教育到艺术教育均采用走出去，请进来，一面自我培训，一面专家指导，先后培训教职工80余次，同时优化薪资待遇，采用“人随岗动，薪随岗调”依据各岗的职责，工作量、工作业绩制订岗位工资等级标准，体现“岗不同，薪不同，级有差，薪有差”。这样才能使幼儿园跟上或超越时代发展的步伐，把握幼儿教育事业发展的新规律、新特点，适应管理的新方法。（五）、常规检查结合统一机制检查是管理幼儿园的一种手段，其终极目的是为了提高被检查对象的工作质量。不少人往往习惯地认为检查者就是挑剔者，因而惧怕者有之，讨厌者有之，拒绝者有之。如何使检查既不失权威性又具有亲和力，我园特对此进行了认真的探索，坚持“五结合”激活了检查机制，提高了管理效率。1、理性与情感的结合检查的严格性、规范性与人性化。我们在检查上明确提出了“三忌”。一忌指手画脚。在检查中，我们力求避免居高临下的方式，看到需要改进的特别是随手可以调整的事，如；墙上没贴好的画，我们随手贴好，需要搬动玩具桌椅，我们与教师一起搬，需要重新设计的与教师一起设计。这样，教师会感到大家是在一个层面上的，大家的方向是一致的，目标是共同的。二忌指令性语言。检查中发现问题，我们不是简单地批评，而是与教师一起协商改进。为充分展视幼儿的个性，我园班班开辟了“个人才艺展”。在检查中发现“个人才艺展”壁挂式较多，缺乏立体展，才艺角显得单调。我们就建议：“假如才艺角展览一些建构的积木造型、小制作等可能会更丰富、更全面，你看怎么样？”并与教师共同选择展览地点、形式等，教师觉得很好。三忌一味挑剔。针对检查中发现的问题，园长不是一味地挑刺，在充分肯定成绩的基础上，指出存在的问题，允许教师改进工作，从而让教师感到园长是理解她们的。2、检查与反馈的结合检查反馈复命制。在每一次检查的基础上，我们都认真分析检查情况，发现优点，找出不足，提出建议，与教师商讨改进措施，并再次检查落实情况，使工作日趋完善。如在检查家长园地时，发现家长园地版面单调，标题和内容缺少活力等情况，我们及时向教师提出了家长园地要“活、美、规范”的要求。“活”即家园互动、形式多样、内容广泛；“美”即色彩、图案、布局要讲究，要吸引人；“规范”即按时、有质、有量。并要求对整改情况进行复命，随后再进行检查。结果情况大有改观，使教师对工作有了新的新的认识。3、个性与共性的结合既抓住共性又突出个性。我们开展了园级、年级组、班级评比活动，即有的内容全园一起比，有的内容在年级组中比，有的内容只在班内比。区域环境、角色游戏、自然角环境等比较合适年级组比，这些工作具有较强的阶段性，不同年龄段的侧重点也不同。如区域创设，小班侧重生活与操作，大班侧重智力与能力。在年级组比就比较容易操作，可比性也强。教师的工作态度、师德规范、心得、个案等比较适合全园性比。家长工作等比较适合班内两位教师间比。4、显性与隐性的结合显性和隐性的有机统一，过程与结果的有机结合。如：我们在检查教师环境创设等显性项目的同时，注重对一日活动过程的随机观察，每个班随机呆上几分钟，这样能对教师在自然状态下的工作态度了解得比较清楚，能使我们多角度地观察教师的工作。在一日活动检查过程中，我们既观察来园活动中幼儿的自主性活动，又连续观察半日活动，跟班了解活动组织的合理性、科学性。既看某个教师个人的工作情况，又看年级组教师整体工作表现与能力，不因某位教师能力弱或工作表现欠佳而影响整个年级组的工作成绩。5、横向与纵向的结合与他人比较，自身前后比较。我园对此建立了教师个人成长档案，在检查中，强者以横向比较为主，能力强的教师好强，有冲劲，比较自信，能在与他人的比较中找出差距，明确奋斗目标。弱者以纵向比较为主，能力弱的教师比较缺乏自信，缺少冲劲，这些教师能在与身比较过程中看到自己的进步，逐步建立自信，在成功中一步步地成长。总之坚持“五结合”的常规检查，增强了管理的力度，也提高了管理质量。四、效益分析事实表明，幼教机构在寻求发展和完善的同时，必须强化自身优势，把优质的保教质量、具有时代特点的创新服务尤其是鲜明的园本特色呈现给孩子、家长和社会，从而在竞争中获得可持续发展的空间，赢得较好的社会声誉，经过两年的努力，我园的家长工作、服务工作、艺术教育都得到了社会的认可，我园也多次与社区，关工委，妇幼机构参与活动提高知名度扩大影响力，达到了