市场营销习题1.docx

1、山水豆腐公司充分认识到，一个产品要想在国际市场上站稳脚跟，最大的和最深远的影响因素来自于：cA.促销方式B.烹调技术C.文化因素D.产品商标2、山水公司在产品设计上作了哪些调整：dA.产品核心B.包装功能C.产品功能D.所有上述3、1998年，该公司又建了一条生产豆浆的生产线，这说明公司增加了产品的aA.宽度B.深度C.可信度D.A和B4、公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑？cA.美国人的生活习惯B.与竞争者抗衡C.顾客群的需求D.所有上述5、欲把产品打入国际市场，首先要明确投向何国何地市场，关键是要做好cA.广告宣传B.产品设计C.市场调查D.选择分销渠道6、公司就地设厂生产的目的是：aA.绕开贸易壁垒B.迅速进入市场C.学习国外技术D.所有上述7、聘请医生做广告的主要目的是：cA.增加知名度B.增加企业形象C.增加信任度D.所有上述8、公司利用大型批发商主要是处于以下考虑：dA.产品易损性B.直接得到大量信息C.对当地销售渠道不熟悉D.上述均不对案例2不二价1、金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招，这种新招实际上是：cA.方针B.指导思想C.策略D.战略2、金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位，即：cA.根据消费者习惯看法B.根据产品所能体会到利益C.根据价格和质量关系D.根据产品使用的用途3、公司经理对“不二价”的推出之所以自信，是因为他依据了：dA.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.所有上述4、企业定价目标一般为：dA.利润B.市场占有率C.稳定价格D.所有上述5、“不二价”最终抓住了顾客什么心理？bA.便宜没好货B.货比三家C.怕吃亏D.货真价实6、金华皮鞋公司实施“不二价”成功的关键在于：bA、沉着冷静B、以定价来促销C、抓住顾客捡便宜心理D、以不变胜万变7、如果你作为老板，也随杨老板的做法，你应该注意什么？cA.公共关系B.产品特征C.需求变化和创新D.产品形式8、延平北路其他经营者没有成功的原因是因为aA.追求高额利润B.采用无差异市场策略 C.用差异性市场策略D.互相攀比一、单项选择题（每题1分，共10分）BDCCC,BCADB二、多项选择题（每题2分，共16分）ABDE、ABE、AE、AB、ABCDE、ABC、BD、ABC五、简答题（每题5分，共25分）1、营销信息系统是由人、程序和设备组成的整体，为营销决策者及时、准确地搜集、分类、分析、评估和分配其所需要的信息（1分）。它是一种营销工具、一种战略资产，是决策必需的（2分）；有效的营销信息系统必须具有客观性、时效性、系统性和双向性（2分）2、促销手段可分为广告、人员推销、销售推广、公共关系和直销等。广告是指由特定的资助者出资，以非人员的方式对企业的创意产品或服务进行推广（1分）。优点：单位成本最低，可以使更多的消费者快捷地了解产品或服务（1分）；缺点：消费者对信息不信任（1分）。人员推销是指由公司的销售人员介绍产品，以达到销售和建立顾客关系的目的。优点：易与目标顾客建立良好关系（1分）；缺点：单位促销成本高（1分）。3、进入介绍期产品的市场特点是：产品销量少，促销费用大，生产成本高，销售利润低，甚至是负值；顾客少，主要是早期创新者；竞争对手少，促销活动的主要目的是介绍产品，吸引消费者试用（3分）；)介绍期的市场营销决策，一般有四种类型可供企业选择：快速掠取决策、缓慢掠取决策、快速渗透决策、缓慢渗透决策（2分）。4、波士顿咨询集团法建议企业用“市场增长率(10%)相对市场占有率矩阵(1倍)”来对其战略业务单位加以分类和评价（3分）；并根据战略业务单位的市场增长率和相对市场占有率的高低，把企业所有战略业务单位分为四种不同类型：问号类、明星类、现金牛类和狗类（2分）。5、重点是防御（2分）。扩展整个市场（1分）；保护市场份额（1分）；扩大市场份额 六、论述分析下列各题（每题9分，共18分）1、试述产品营销渠道的主要功能：实现产品从生产领域向消费领域的转移（1分）；调节生产和消费之间在产品数量上的差异性（1分）；调节生产和消费之间在产品花色、品种和等级上的差异性（1分）；调节生产时间和消费时间之间的差异性（1分）；市场调研（1分）；融通资金（1分）；分担风险（1分）；促销产品（1分）。论述语言（1分）。2、试论述协调竞争者导向与顾客导向的必要性：在几乎所有的企业都已经确立了顾客导向后，企业就非常有必要树立竞争者导向的观念，但是企业过分强调以竞争者为中心，就会忽视以顾客为中心（2分）；企业以竞争者为导向，从积极方面看，可以不断改进和提高自身（2分）；从消极方面看，企业易陷入被动局面（2分）；应看到，顾客是企业与竞争者争夺的对象（1分）应将注意顾客和注意竞争者二者有机地进行协调和统一，在二者之间取得协调平衡的企业，才是实行了真正的市场导向（2分）。七、案例分析（每题8分，共16分） 1、CDAC,CACD 2、CCDD,BBCA1.国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为1518岁、1825岁(婚前)、2535岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略。问题：(1)该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？（9分）(2)作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？（6分）1.答：(1)地理变量和人口变量。1825岁(婚前)这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。(2)撇脂定价的含义及其条件。2.20世纪90年代后期的一段时间，人们几乎每天都可以在中央电视台的黄金时间看到活力28的那则著名的1比4广告和听到活力28，沙市日化这句广告语。活力28洗衣粉也因此走进了干家万户。尽管如此，在广东市场，活力28的销量就是上不去。分析原因，问题出在他们的销售渠道的设计上。活力28洗衣粉在广州市场主要是与几个大百货商场和一些批发单位建立业务联系;在深圳、汕头、惠州等城市，多是选择当地某个批发部门合作。而在广东一般的小零售店，大都看不到活力28洗衣粉。对于洗衣粉这种大众化消费品，消费者一般不会为买儿包洗衣粉而跑一趟大中型商场。经过调查发现，90%以上的消费者都是在居民小区附近的零售小店购买洗衣粉。因此，沙市日化决定加大力度调整，提高在居民小区的铺货率。请分析：(1)从分销渠道宽度的角度，企业的分销战略有哪儿种?（3分）沙市日化开始采取的是哪一种战略?（2分）为什么会出现问题？（2分）(2)沙市日化最终确定采用的渠道是哪一种?（2分）主要考虑的是哪些因素?（3分）(3)如果你是沙市日化的经理，你将采取什么措施来提高在居民小区的铺货率?（3分2.答：（1）分销战略有：独家分销、密集分销、选择性分销。沙市日化开始采取的是选择性分销，出现问题的原因在于：洗衣粉作为一种日用消费品，产品存在无差异性和可替代性，应该采用方便的销售方式以便顾客购买，而沙市日化只是选择当地的某个批发部门，而没有在一般的小零售店推广，顾客无法方便地购买产品，所以出现问题。（2）沙市日化最终采用的是密集分销的方式，主要考虑到自身的产品的定位问题，然后结合自身产品的特点来得出消费者偏好，采取密集分销的方式能够让消费者更好地接触产品，方便地选购产品。（3）应该采用电视广告、价格优惠、销售促进、独特包装等措施来提高铺货率单项选择题(每小题1分，共18分)1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于（）A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.产品导向型3.在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）A.确认B.收集信息C.备选产品评估D.决定购买4.较高的储蓄率会推迟现实的消费支出，会使潜在的购买力（）A减少B.增加C.维持不变D.为零5.大多数消费者只能根据个人好恶和（）做出购买决定A.智慧B.经验C.感觉D.能力6市场主导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。这种防御是（）。A、阵地防御B、侧翼防御C、先发防御D、反攻防御7.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求8.山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（）A.集团多角化B.同心多角化C.水平多角化D.关联多角化9.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者10.促销方式中的_能体现买卖双方的双向信息沟通.（）A.公共关系B.人员推销C.销售促进D.广告11统一品牌策略是指企业对所生产的所有产品都采用一个品牌，它又称为（）A个别品牌策略B家族品牌策略C分类品牌策略D多个品牌策略12.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权（）A.集中决策B.收缩决策C.快速掠取决策D.产品改良决策13.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（）A.现金折扣B.数量折扣C.贸易折扣D.促销折扣14.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（）A.直接销售B.购货服务C.自动售货D.直复营销15.手表与钢笔采用一个包装合并出售,称为( )A.类似包装B.豪华包装C.等级包装D.配套包装16.食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线,目前又增加了蔬菜罐头的生产线.我们称该厂增加了产品组合的( )A.广度B.长度和深度C.深度D.关联度17.企业邀请记者参观考察企业,记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上,这种活动叫做( ) A.人员推销B.广告C.公共关系D.营业推广18.企业生产的产品只有通过一定的，才能在适当的时间、地点，以适当的价格和方式供应给消费者或用