采用的资料 客衣专用去渍试剂.doc

保洁组2012版 特殊问题-产生原因问题分析纠正方法一 般 问 题清洁剂产品按酸碱性分为三类。酸性的有高效洁厕剂（弱）、瓷砖清洁剂（弱）、除垢清洁剂（强）；中性的的有高（低）泡地毯清洁剂、洗手露、强力洗衣粉（中强）、全能洗衣粉（弱）。在选择清洁剂时，一般遵循以下原则：若污染物为垢（无机盐），锈、尿垢、水垢等，应选择酸性清洁剂；若污染物是重油垢，应选择强碱性清洁剂；一般污垢则选择中性清洁剂。特 殊 问 题一、 洗衣房1 布草长期洗涤后发污：1） 发污原因：布草发污通常由以下物质附着在布草表面引起a.无机盐发污(如钙、镁等到不溶盐)；b.酸性柔软剂、柔软粉c.增白剂（含在强力粉，全能粉内）。2） 问题分析：先按以下方法做实验，分析造成布草发污的原因取一小盆，加入75度左右的热水，再加适量防锈酸粉，待其溶解后放入一条发污布草，浸泡约10分钟。a. 若布草完全变白，则说明发污现象是由无机盐造成的；b. 若布草颜色有变化，但未完全变白，说明引起发污的物质不只是无机盐，还有柔软剂或增白剂的可能；c. 若布草处理颜色无变化，则说明布草发污的物质是柔软剂或增白剂。3） 处理方法：对于情况a可在洗衣机内用抗锈酸粉对发污布草进行处理；对于情况b和c，用现有产品很难处理，但我司正致力研制解决此类问题的产品。2 布草洗涤后发黄：1） 发黄原因：布草发黄通常由以下两种情况引起a.漂白粉使用过量引起b.水锈中三钾铁离子遇碱后的生成物附着在布草表面所致；2） 问题分析：先按以下方法做实验，分析造成布草发黄的原因取一小盆，加入75度左右的热水，再加适量防锈酸粉，待其溶解后放入一条发黄布草，浸泡约10分钟；a. 若布草颜色变化不大，说明发黄现象是由漂白粉过量引起；b. 若布草很快白，说明发黄现象是由水锈反应物引起的。3） 处理方法：对于情况a用酸粉（防锈或增白）进行处理会有一定效果，但完全变白很因难；对于情况b可在洗衣机内用防锈酸粉对发黄布草进行处理，布草很快变白。但缺点是残留在布草上的三钾铁离子在第二次洗涤时遇碱又会生成不溶性碱，使布草再次发黄。3 布草洗涤后发绿：1） 发绿原因：布草发绿一般是由铁锈引起的。铁锈与洗涤液作用后生成氢氧化亚铁（绿色），它是一种不溶液性碱；2） 问题分析：中和时加入的酸粉量太少，使铁锈成分与酸反应不彻底，反应进行到生成氢氧化亚铁便结束；3） 处理方法：用75度的热水加入防锈酸粉，将发绿布草浸泡10分钟左右。4 上过浆粉的台布烫平时粘滚子：1） 原因：台布上的浆粉不均匀，有的地方堆积太多，因此发生粘滚子现象；2） 问题分析：浆粉的主要成份是淀粉。淀粉是一种高分子化合物，高温时会发生聚合现象，若用热水上浆，会导致浆粉不均匀地涂在布草表层；3） 处理方法：上浆粉前先用凉水将浆粉化开，再从加料盒加入。洗衣机内用中水位，常温水洗涤6分钟。5 氯漂粉味太大，担心对人体造成危害：1） 原因：氯漂粉在作用过程中释放出无色带有刺激性气味的物质（氯气）；2） 问题分析：氯漂粉的主要成份是次氯酸钙，它与热水反应后在释放氯原子的同时也生成一种不稳定的弱酸（次氯酸），该弱酸分解时会释放出氯气；3） 解释：人体吸入大量的氯气会有害。洗涤过程中所产生的微量氯气还不至于造成对人体有害的地步。作为洗涤产品用氯漂粉，含氯必须达到16%（国家标准）。如果洗涤过程中无气味的氯漂粉肯定含氯量达不到要求，这必然会影响洗涤效果或用量。二、 客房1 高效洁厕剂、浴盆清洁剂太稀，客户担心影响效果：1） 原因：清洗剂内未加入粘稠剂或加入的量相对较少；2） 问题材分析：清洁剂内所加的粘稠剂无清洗功能。它的主要功能是在被清洗物表面形成挂壁增加清洗剂在被清洗物表面的停留时间，以保证洗涤质量；3） 处理方法：用适量高效洁厕剂处理。2、不锈钢光亮剂与擦铜液的正确用法：不锈钢光亮剂与擦铜液仅可对完好的不锈钢制品进行保养。擦完后器物不仅光亮美观，而且对器物起到一种保护作用，相当于给器物表面上了一层保护层，防止器物表面被空气成份氧化。如果不锈钢制品已发污（被氧化），便失去了应有的作用，建议不要使用。3用地毯污渍、高泡清洁剂手工对地毯局部处理，待地毯干燥后又会返脏：1） 原因：洗涤剂与污垢的结合物未完全从地毯内部清除掉；2） 问题分析：地毯污渍与高泡清洁剂内含有表面活性剂，其功能是降低污垢与布草表面结合处的表面张力，从而达到污垢与布草分离的目的。因此，用洗涤剂处理完要用清水漂洗分离开的污垢，并且将地毯内部的水份（含污垢与洗涤液的残留物）尽可能吸干；3） 处理方法：再次洗涤完后，用吸水机将水份尽可能吸干净，