市场营销班-徐茂-110408010057.doc

实体企业电子大家摄影公司的电子商务发展方案商务发展方案作业人：徐茂学号：110408010057专业：2011届市场营销授课老师：贺洁日期：2013年12月03日目 录1、 对选取的实体企业（大家摄影）的现状1、 企业历史简介2、 主营业务分析3、 现状分析4、 “大家摄影”现有电子商务运营情况分析2、 电子商务的一般运营模式1、 B2B2、 B2C3、 C2C3、 “大家摄影”公司电子发展方案1、 “大家摄影”发展电子商务可行性分析2、 “大家摄影”发展电子商务的战略部署3、 “大家摄影”发展电子商务的具体措施4、 总结1、 对选取的实体企业的现状 1、企业历史简介公司成立于1994年，其前身是成立于1985年的中国摄影家协会贵州分会青年服务部，今已在视听、摄影、摄影器材领域中具有了相当的专业规模。目前，公司已经成功的和多中全球知名摄影器材厂商合作，在贵州首开先河的设立了尼康贵州专卖店和佳能贵州专卖店，成为瑞典哈苏相机贵州总经销、德国禄莱相机贵州总经销等等。目前有两家实体门面。公司宗旨：顾客为服务中心、服务为企业生命、专业为生存根本。2、主营业务分析视听摄影器材经销大家视听摄影器材公司，与多个知名摄影器材厂商合作，并成为多个知名品牌 的贵阳总代理或者总经销商，所经营的视听摄影器材覆盖面广，专业性较强。 摄影作品输出大家摄影作为贵阳本土的知名摄影企业，摄影作品输出占相当大的比例，在现 下的市场条件下，消费群体对摄影的专业需求市场较大，是大家摄影的一个发展契 机。视听摄影的专业培训大家摄影对摄影视听爱好者和专业需求者提供专业培训平台。3、现状分析 传统市场竞争压力不断增大，正面临寻求新的发展出路； 4、“大家摄影”现有电子商务运营情况分析 目前电商实施效果不理想，淘宝网店目前（本人于2013年11月20日所看数 据）销售量为零。二、电子商务的一般运行模式1、B2B(企业对企业）通过b2b网站与客户精密结合起来，通过网络的快速反应，客户提供更好的服 务，从而促进企业的业务发展。1 优点：节省成本、扩大客户群、提升业者的竞争性、迅速反应。2 缺点：从不认识的供货来源购买有风险3 盈利模式：会员费、广告费、竞价排名。4 发展趋势：向产品和服务的创新性上发展，增加产品的附加值，提供全方位 的销售服务。2、B2C(商家对客户） 主要借助互联网开展在线销售活动，是商家直接面向消费者销售产品和服务的 形式优点：资金比较雄厚，能不断引进比较新奇或限量发行的商品、借重科技人才来对客户资料保密、对商品能够提供售后服务。 缺点：缺少多样性线上付款的安全性、对商品不能提供完整的测试使用报告、买卖双方互动性低（较传统商务而言）、商品议价空间小盈利模式：收取服务费（出商品价格以外）、会员制收费盈利 发展趋势：随着传统商务的竞争增大，越来越多的传统企业进入，会获得高速 的发展，同时拥有独立品牌、优势货源、良好口碑、服务完善的各行业，b2c商家会为 整个电子商务领域带来高速的发展。3、C2C(个人与个人之见的电子商务）优点：品种齐全，种类繁多，一站购物，人气汪，一般客服态度较好，是网上 购物的首选。缺点：交易平台过大，易造成网络公司管理混乱，同时不易网络公司获利难。 盈利模式：交易获利 发展趋势：向精细化和区域化发展，精细化体现在产品定位细化，区域化主要 是为了降低物流成本。三、“大家摄影”公司电子发展方案 1、“大家摄影”发展电子商务可行性分析对于“大家摄影”来讲，电子商务能带给它许多新的机遇和挑战，它能解决“大家摄影”现所面临的发展瓶颈，电子商务的开展可以为它开辟更广泛的市场空间。使其能获得信息方面的竞争优势。 2、“大家摄影”发展电子商务的战略部署 发展理念： 让通过网络人更多的接触和认识大家摄影，以电子商务促进实体企业发展。 发展模式： B2C模式和C2C模式并存，以B2C为主； 以实体企业带动人气进入公司网站，促进公司电子商务发展； 通过电子商务的发展然后反哺实体企业，最终的发展中心依然是实体企业。 3、“大家摄影”发展电子商务的具体措施网站推广：旗帜广告、关键词搜索网站交互模式设计：简洁的网页，方便的交互模式。如在首页某点提示点击可进入交互。（变网站为交互平台，不是单纯的网上售卖点）管理改进：组织改造流程改造（BPR模式）信息处理（发放）：实体店的主营业务摄影师及工作人员信息作品展示服务预约在线服务：视听器材专业咨询（挂钩交互平台） 视听器材“代购”或售卖对客户作品进行修整（Ps等）摄影作品输出（需要会员才能下载或图片下载需要一定等价物，如本网站 的价值物或金钱等） 特色电商：送服务上门（在线可购买大家摄影的服务，如外景拍摄等，根据购买地点 等因素议价，然后达成交易）视频教学（在线视频教学，视频教学模式和真人教学模式并存，以视听 为主，将网站炒热，从而反哺实体企业）四、总结“大家摄影”发展电子商务势在必行，但是如何发展电子商务以及传统商务与电子商务之见的取舍问题是必须先解决的前提。如何发展电子商务？通过实体店的发展，带动电