市场营销forever21案例.ppt

2020 1 18 Forever21 1 品牌历史 5 STP 市场细分 目标市场选择 产品定位 6 产品组合策划 7 产品名称策划 8 产品价格策划 2 品牌介绍 4 市场分析 3 产品现状 7 品牌历史 1984年在加利福尼亚州高地公园镇创建了一家900平方英尺的小型服装店铺 随着每六个月开设一家新店的发展趋势 Forever21在1997年底共拥有40家店铺 2003年Forever21在线销售网站推出 2008年进军亚洲 Forever21将在中国更多城市开设门店 每年将有十几万款的全球最新款式提供给中国女性 品牌介绍 2020 1 18 产品现状 2020 1 18 品牌策略 克罗诺思公司日前宣布 快速发展的服饰和配饰零售商Forever21已采用克罗诺思公司劳动力管理解决方案 用于对其分布在世界各地的500多家店铺的4万多名员工进行标准化管理 以满足管理跨国员工的需求 进一步提升员工满意度 进而帮助公司在世界各地都能提供一致的和优质的品牌体验 目前forever21已开始全面进军中国 除了之前的六旗舰店 还分别在深圳 重庆 武汉已新开设了旗舰店 更把目标锁定在中国的所有一线城市 最终达到与H M竞争的优势 2020 1 18 市场分析 2020 1 18 市场环境 市场竞争 2020 1 18 优势与劣势 2020 1 18 优势 面积超大的精品概念店 极具竞争的价格 应有尽有的服装服饰品 结合地域性质的产品 快速时尚模式 已经足以概况其优势 劣势 就中国而言 在一线城市品牌效应较好 举例 2009年末 forever21的首家驻入中国江苏省常熟市的印象城门店 由于经营状况不佳 不得不退入消费者的视线 2012年9月29日上海店门庭若市 多以超大精品概念店为主forever21选择性多 造成消费者审美疲劳 不利促进消费 产品定位 Forever21是最受美国年轻人欢迎的大众时尚品牌 是全球性的连锁店 不同于美国其他大众品牌的美式休风 Forever21更偏向于甜美路线 设计风格简单轻巧 颜色亮丽 富年轻人朝气 Forever21锁定的目标客户主要是20岁 30岁的都市活力人群 市场细分 人口特征细分 Forever21锁定的目标客户主要是20岁 30岁的都市活力人群 以快时尚偏甜美风格迎合时尚女性需求 后增加全年龄段男性 6 14岁女性产品 消费人群细分 Forever21含 年轻 和 时髦 的概念 适合0至35岁的男女以及儿童顾客 以无法抗拒的价格为顾客带来最入时 最火热 最流行的服饰 2020 1 18 生活方式细分 Forever21为不同顾客的不同价值取向打造不同系列产品 如Love21 现代系列 为较成熟的Forever21顾客提供了知性并具有美感的服饰 Forever21Girls采用了舒适 率性 休闲的多样风格 专为6 14岁的女孩们打造 服务使用场合 Forever21的顾客主要是年轻人群 他们对款式和价格更为敏感 所以Forever21着重于款式的更新以及价格的平民化 17 目标市场选择 规模与潜力 forever21市场锁定在20岁 30岁的都市活力人群 他们热衷时尚潮流且愿为此买单 这个年龄段的人群规模庞大 具有非常大的市场潜力 竞争与资源 H M是forever21最大的竞争对手 forever21总是选择在H M分店附近设店 优势与策略 forever21更新快 服装饰品应有尽有 平价 通过细致分析顾客的行为模式 事先细心模拟顾客的行走路线 尽量让逛街购物的顾客有两次经过forever21分店的可能 产品组合策划 2006 满足男士的需求 推出了为所有年龄段的男士们打造的全新潮流系列 21Men 2009 PLUSONE Forever21 的登场集合了所有尺码 是一个为所有身材曲线设计的精美服饰系列 2010 女孩们的规则 Forever21Girls采用了舒适 率性 休闲的多样风格 专为6 14岁的女孩们打造 2010 请让您变得美丽 Love Beauty 彩妆系列 拥有众多颜色选择的化妆品首次登场 与FOREVER21的服饰相辅相成 Forever21原名为Fashion21 客户群锁定在中年的妇女 但5年后店家希望Fashion21发展成一个能够 forever 永存的品牌 于是Forever21这个名字从此诞生了 Forever21也象征着永远21岁 21岁正是青春年华 Forever21在命名上吸引了大量20至30岁的希望永葆青春 永远走在时尚前沿的女性顾客 此后 Forever21的延伸产品在命名上都沿袭了它一贯的命名方式 以 Forever 21 beauty 等简明扼要的形容词作为关键词 如21Men Forever21Girls Love Beauty彩妆系列 产品名称策划 产品价格策划 2011年For