员工应该具备的品质.ppt

员工应该具备的品质 前言 老板或者主管最愿意把工作交给什么样的人来做 恪尽职守的人 很多人的失败是因为基层工作简单枯燥不起眼 所以不尽职尽责 一屋不扫 何以扫天下 这是中国的古训 工作都是重要的 制造飞机的发动机重要 制造机翼上的小螺钉也一样重要 不管你从事的工作是显要还是卑微 你都要尽职尽责 1 责任2 荣誉3 意志4 勇气5 热忱6 服从7 信念 8 团队9 尊重10 忠诚11 自发12 正值13 竞争 责任 敬业为魂 案例一 美国营地阿列克斯 罗伊的修车的故事 案例二 衣衫褴褛的老妇人为避雨而躲进百货商场闲逛 其中的一个店员接待了她 责任 从小事做起 希尔顿饭店愉快之旅 每个领域的服务员都能记住各个房间旅客的名字 餐厅服务员回答客人提问时都会后退一步再说话 为什么 责任 细节决定成败 拿破仑远征莫斯科城之败 60万大军几周之内变成一万 热忱 热忱 是一种高度积极自觉状态 它能把人身上的每一个细胞都调动起来为目标而工作 一个人若没有热忱 将一事无成 而当他有无限热忱时 任何困难都会被其热情融化 他就可以成就任何事情 案例 延安 重庆 服从 铁一般的纪律 纪律作为一种约束的手段是必需的 在企业中 规章制度作为约束和评判标准也是必需的 优秀的员工能遵守企业的 纪律 并把它潜移默化为自己的自觉行为 案例 军队 服从 没有任何借口 借口的实质是推卸责任 要想成功 不是靠借口 而必须是积极主动地去想办法 解决问题 案例 把信送给加西亚 团队 团队精神 你代表的不是个人 而是一个团队 团结就是力量 即使很多微小的力量凝聚在一起时也会产生很大的能量 案例一 秋天 南飞的大雁 团队 团队精神 案例二 恐怖的蚂蚁军团 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃 那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避 那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象 那是什么来了 蚂蚁军团 蚂蚁是何等的渺小微弱 任何人都可以随意处置它 但它的团队 就连兽中之王也要退避三舍 从这个古老的寓言人们可以得到启示 个体弱小 没有关系 与伙伴精诚协作 就能变得强大 团队 团队精神 案例三 一位老人临终对三个儿子遗言 折断一捆箭 团队 善于合作 唯有通过合作扬长避短 才能发挥出团队的最大力量 案例一 两个饥饿的人得到老者的馈赠 钓鱼竿和鲜活硕大的一筐鱼 案例二 玩沙的小孩儿的启示 忠诚 忠诚胜于能力 忠诚在企业中是无与伦比的品质 从普通员工到管理者 都应以忠诚来回馈企业 应当清楚地意识到自己的责任 以企业利益为先 恪守企业的准则 积极实现企业的目标 忠诚带来荣誉 忠诚胜于能力 案例 技术开发人员马镫意外待岗 他的忠诚迎来了老板的信任和升职 自发 积极主动地面对每一件事 主动地去寻找困难 解决困难 比别人多想一步 多做一步 往往这一步就能迈向成功 人 只有通过勤劳 才能获得他想拥有的东西 自发 案例 一天 一个非常聪明的小男孩有幸和上帝对话 小男孩问上帝 一万年对你来说有多长 上帝回答说 像一分钟 小男孩问上帝 一百万元对你来说有多少 上帝回答说 相当一元 小男孩对上帝说 你能给我一元钱吗 上帝回答说 当然可以