5.12护士节座谈会.doc

尊敬的各位领导、各位老师： 大家下午好！ 很荣幸参加卫生局领导为我们全县护士姐妹们，隆重举行的5.12护士节座谈会。借此机会我代表妇幼保健院全院护士姐妹们, 感谢卫生局各位领导对我们护理工作的高度重视，感谢局领导对我们护士工作、学习及生活上的关心。另外，借此机会还要向全县默默工作在护理岗位上的护士姐妹们致以最诚挚的节日祝福。感谢领导和护士长对我们工作的严格要求和学习上的支持、鼓励，是你们给了我们工作的动力和激情。我叫XXX，是妇幼保健院儿科的一名护士，从事护理工作8年。我很喜欢这份工作，并为这项我热爱的事业在不懈的努力着、奋斗着。每当看到一个个患者康复出院的身影时，我的内心油然升起一份欣慰和自豪！妇幼保健院是我县唯一妇幼保健机构，承担着全县的妇女儿童保健服务职能，始终坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针。近几年，我县妇幼保健工作如儿童保健、孕产妇保健、新生儿疾病筛查、免费婚检等取得了一定成效，获得了各级领导和群众的一致好评。为提高妇幼保健工作的服务能力和管理水平，抓好临床与保健的结合工作，今年我院又购置了四维彩超、心电监护仪等大型医疗仪器。从整体上提高了我院的诊疗水平。并以数字化信息建设为先导，实行全面改革，使医院发生巨大变化，医院信息化建设渗透到了医疗护理、行政后勤、药品物资等各个管理层面，形成了资源共享网络化、办公系统自动化、医学图像数字化、信息采集终端化、数据传输信息化、安全监控可视化的格局，初步展示了数字化医院的整体效能。医院数字化信息建设对护理工作带来了巨大而深刻的影响。数字化信息建设实现了护理工作流程最优化、护理管理模式现代化，增加了护士直接护理时数，强化了环节监控和管理，提高了护理质量，确保了高效、优质、安全的服务。使医疗护理工作和部门间管理活动更加透明，满足了医院护理工作多层次、多角度的需求。在临床工作中我们加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护。首先是规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。 其次合理利用人力资源，充分量化护理工作，优化各班职责，合理利用人力资源，值班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。护理班护士每天与患儿家属沟通，并在病房使用护理巡视卡，包括实施基础护理、专科护理、了解病儿的病情变化、生活需求、用药后的效果及反应健康教育等，缩短了护患之间的距离，更是做好一切护理工作的前提和必要条件。治疗班护士认真执行临床处置并在执行前后履行告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。操作中认真、细致、规范，给患者以安全感，同时注重细微之处体现关怀”，例如，静脉穿刺完毕，帮患儿拉拉衣袖；患儿哭闹时轻轻的安抚等等，这些看似平常而又细微的小动作，给予了患儿及家属亲人般的体贴与温暖。第三，科室每月召开工休座谈会，倾听广大患者及病陪人的心声与需求，为广大病人提供更实惠的优质服务和就医环境，把今后各方面的工作做的更好、更到位。 几年来，院里为了不断提升医院整体形象和医护人员的整体素质。在全院范围开展了争创“文明科室”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”和争当“优质服务标兵”等活动，大张旗鼓地进行表彰奖励。通过示范作用，把医院文明建设工作落实到实处，抓出成效。振奋了我们职工的精神 ，在各个岗位上都有赶、帮、超的工作劲头，积极的同科室里的医务人员搞好团结，拧成一股绳，树立一个理念：一切为病人的健康服务。在今