职业道德讲座内容.doc

职业道德培训 今天，很荣幸跟大家一起来学习职业道德，心里有点忐忑也有点紧张，因为在座的都是我们惠州工务段的兄弟和精英，如有讲的不对的，请大家批评指正。下面，我们从一个事例来切入正题：【范跑跑】我们从中了解到：1、范美忠人才了得啊！你看他既能当记者编辑，又能当作家教师；既能教历史政治，又能教语文英语，可谓学富五车、才高八斗，是一位不可多得的复合型人才，可为什么光亚学校要将之解聘呢！？个中原因，值得我们思索！2、范美忠在做客凤凰卫视节目的时候自我辩护：这是个人选择的自由！可是我们知道，一个人从在母体中孕育的时候，还可以说是一个自然的人；可从出生的时候开始，他不仅是一个自然的人，还是一个社会的人，更是一个“身份人”，应该结合自己的身份有所责任担当。你比如说：对父母和家庭成员而言，我们是孩子，是兄弟姐妹，要讲究“孝悌”，要遵循家庭美德，要尊老爱幼！对国家社会而言，我们是个体，是整个多民族统一国家中普通的一员，要遵纪守法，讲究社会公德，团结友爱，平等互助。俗话说：没有国哪有家呢？！如果每一个人在国家面临侵略、民族处于生死存亡的危机关头，我们每一个人都明哲保身，各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”，可想而知，我们今天的社会将是一种怎样的社会：道德沦丧，世风日下！正可谓国之不国、家之不家、人之不人，又怎会有我们今天改革开放、中国特色社会主义现代化建设的新局面呢？！对企事业单位来说，我们是职工，是整个和谐大家庭中的一员，要学会团结，要讲究忠诚，要有职业道德，要以全新的精神风貌为单位争光添瓦，这才对得起养我育我的工作岗位。显然，我们在解读“范跑跑”不道德行为的时候，往往是结合当事人具体的身份、岗位职责而言。这里的“身份”融入到我们具体的工作岗位中就是职业。什么是职业呢？一、职业道德的概念（一）职业职业的通俗表达就是人们所从事的工作。关于职业，我们要搞清楚3个问题: 第一个，是社会分工造成了职业的划分。人类社会有三次大分工，也制造了不同的职业群体：第一次社会分工是畜牧业从农业中分离出来，有了农民和畜牧业者；第二次社会分工是手工业从农业中分离出来，并逐步演变成我们今天的工业，有了工人和手工业者；第三次社会分工是形成了商业，有了专门从事产品交换的中介群体，形成为我们今天的商人。到了我们今天，职业更是包罗万象，在农业、工业和建筑业以及服务业中，人们在从事这不同的工作：有的从事农业生产，为解决人民肚子温饱立下了汗马功劳；有的成为产业工人和水利建筑行业工人，为提高人们的生活水平和促进社会进步可谓功勋卓著；有的成为服务行业劳动者，在政府、机关、事业单位等各部门为社会提供全方位周到的服务，方便了人们的生活，为生产生活的顺利进行提供了后勤保障。我们应该对这些为社会作出了贡献的人们表达最崇高的敬意！第二个，职业没有高低贵贱之分。只是因为社会分工的不同，有的人成为管理者，有的人成为生产一线的劳动者，有的人专事后勤服务，但在社会主义中国，我们都是平等的，不应该相互歧视，勾心斗角，尔虞我诈，而应该团结一致，和谐相处，赤诚相待，共同打造我们的企业文化，展现现代文明人的高尚道德和情操素养，为企业单位赢取经济效益和社会效益，为个人赢得自我价值和更为广阔的发展空间！日本邮政大臣野田圣子的经历或许能给我们更多的启示：【野田圣子原是厕所工】！野田圣子觉悟到，所谓的敬业精神，就是任何工作，不论性质如何，都有理想、境界，与更高的品质可以追寻；而工作的意义和价值，不在其高低贵贱如何，却在于从事工作的人，能否把重点放在工作本身，去挖掘或创造其中的乐趣和积极性。同志们，我们来自各行各业，都是在用自己的双手谋生活求生存，没有什么让人瞧不起的。 第三个，职业对我们劳动者来说有重大价值。说白了，职业就是我们养家糊口、安身立命的手段。作为一名劳动者，我们既要讲奉献，也要讲索取。可如果我们不能正确对待我们的职业，重视我们的工作岗位，切实承担起应尽的责任和义务，我们又怎能建设好我们的企业，建设好我们的单位；如果单位不能获得良好的收益，我们又怎能实现自我价值，让单位为我涨福利加工资呢？！不搞清楚职业的重要性，就没办法提出职业道德的要求。（二）道德 道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和。简单地说，道德就是教会我们怎样为人处世的行为准则和规矩。中国古籍中“道”和“德”最早是分开来说的。道：原指道路，“世上本没有路，走的人多了也就形成了道路”，道路一旦形成，我们因为惯性就要顺着路走，后来逐步引申为事物变化运动的规律和人们必须遵循的社会行为准则、规矩、规范。“德”通的是“得”，春秋战国时期著名思想家荀子最早开始把“道”和“德”连起来用：“故学止乎礼而止矣，夫是之谓道德之极。”也就是说，学习知识，不能仅仅停留在知识表面，而应该把知识内化为我们的内在修养，外化为我们的行为活动，使“道”内得于己、外施于人，这才称为“得”“道”了，也就是道德。通俗地说，一个人光有良心还不行，还要通过自己的行为表现出来，比如在职业生活中光顾着自己还不行，处理同事关系的时候要平等互助，对待工作要认真负责，勤于钻研、勇于创新等等，这才是有道德的人啊！道德在我们生活中非常重要。一个没有家庭美德的人，后院就会起火，家庭整日争吵不休，那人还有什么精力去从事自己的工作呢？！一个没有社会公德的企业，就会失去社会起码的尊重，就难以在社会上立足；同样，一个没有职业道德的员工，就会辜负自己的工作岗位，就会给企业单位脸上抹黑，就会砸掉自己的“饭碗”！什么是职业道德呢？（三）职业道德 职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。各行各业都有各自的职业道德，如医务道德、教师道德、商业道德、律师道德等。我们来看这样一个案例：2011年的7.23事故，北京至福州的D301次列车行驶至温州市双屿路段时，与杭州开往福州的D3115次列车追尾，造成D301次列车4节车厢从高架桥上掉落。造成几十人死亡，200多人受伤，在社会上造成了极坏的影响，也将我国的高铁建设推到了谷底。同志们，安全生产，要警钟长鸣，责任重于泰山呀！我们身为单位基层职工，如果工作玩忽职守，麻痹大意，该履行的职责没有履行，该尽到的义务没有尽到，最终是会酿成悲剧的啊。“在其位就要谋其职”，这也向我们揭示：职业道德具有鲜明的职业性和规范性，我们必须按照职业道德要求行事，当教师的就要以身作则、教书育人；做领导的的就要廉洁奉公、体恤下属；当工人就要珍惜自己的劳动岗位，时刻把安全生产和单位形象摆在首位。职业道德和法律从来不是分开的，道德的底线就是法律，违反职业道德造成重大事故的就要追究法律责任，公务人员贪赃枉法就要坐牢，基层职工玩忽职守、损害企业利益的就要下课！这在任何国家都是行得通的！每一位单位职工，都要做一名德才兼备的人！有一句话说的好：一是：有德无才是“次品”！很多企业和单位里面有一种人，本性善良，不会欺上瞒下，不会投机取巧，做事情本本分分踏踏实实，但由于能力有限，考虑事情不够周到，往往不会把事情做的圆满，这种人叫做有德无才！任何组织存在的根本目的是要创造效益，组织需要的不仅仅是品德高尚的人，而且要有出色的工作能力。公司不是慈善机构，盈利是公司存在的根本理由。不要责怪老板薄情寡义，一个企业要想长期发展，仅仅依靠员工的人品是不够的。一个人哪怕尽忠企业一辈子，但老出不了业绩，老板哪怕是想重用，也得斟酌犹豫呀！说白了，他不放心！再有耐心的老板，也绝难容忍一个长期没有业绩的员工。老板看重人品，也看重业绩，势在必然！二是：有才无德是“危险品”！有德无才要误事，有才无德要坏事！封建社会统治者把人分成四类：第一类是有德有才，这是国家栋梁，要重用；第二类是有德无才，虽无才但不会危害社会，可以小用；第三类是有才无德，虽有才但如果干起坏事，危害性极大，要杀头；第四类是无才无德，虽无德但也无才，对社会构成不了多大危害，不用管他。你看，唯独对有才无德者要杀头，这一点应该引起我们深思，说明良好的道德是多么的重要呀！小事靠才，大事靠德，作为单位的一分子，诽谤、抱怨不仅对单位不利，还会给人留下人品不好的印象，反而伤害自己。与其浪费时间抱怨，不如多提一些建设性的意见，赢得大家的认可和重视。三是：无德无才是“废品”！有人把无德无才的人比喻成苹果箱里的“烂苹果”，如果你不及时处理，它就会迅速传染，把其他的苹果也弄烂。“烂苹果”的可怕之处在于它惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门很可能会被吞没，而一个无德无才搬弄是非的人能很快将一个高效的部门搞的人心涣散，毫无斗志。在西方国家，对待无德无才的员工，只有一个办法，那就是-毫不慈悲，立即清除！唯有德才兼备方是“精品”！人人都希望在单位里得到重用，得到提拔，如何才能做到这一点呢？其实，秘诀很简单，就是做一个德才兼备的人。落实在企业中，就是要忠于自己的企业，对工作认真负责，可以追求物质利益，但君子爱财，取之有道。要注重培养自己的工作能力。这样的人才是单位最宝贵的人才！有这样一个令人感概的故事：一个人到瑞士访问的时候，在洗手间里，他听到隔壁小间里一直有一种奇特的响动。由于这响声时间过长，而且过于奇特，因此引起了他的好奇心。他通过小门的缝隙向里探望。这一看使他惊叹不已，原来，小间里一个只有七八岁的小男孩正在修理马桶的冲刷设备。一问才知道，是这个小男孩上完厕所后，因为冲刷设备出了问题，没有把脏东西冲下去，因此他就一个人蹲在那里，千方百计地想修理它。而他的父母老师当时并不在身边。一个只有七八岁的小男孩，竟然有如此强烈的负责精神，这不能不让人惊叹啊！同志们：才能,可以帮助我们找到生存的岗位!品德,能帮助我们在岗位上有更大的发展！ 二、社会主义市场经济与职业道德建设的一致性有人认为，市场经济与道德是水火不相容，相互排斥，要搞市场经济就别奢谈道德，要讲道德就别搞什么市场经济。有人嘲讽：“道德多少钱一斤？”有人感叹：“世风日下，人心不古！”。我们都知道著名的“三鹿”毒奶粉事件(略)。这一事件给予了我们很多的思考：一个好的企业，应该是敢于进取、勇于承担社会责任的企业！一个好的干部，应该是有所担当、公而忘私的干部！一个好的职工，应该是拥有职业精神、具备大局意识的职工！只有这样的企业，也只有这样的干部和职工才可能有更好的发展前途！职业精神成就职位，职业道德铸就事业！市场经济条件下，谁能适应市场经济发展的规律，谁具有良好的职业操守，谁才能把握生存发展的先机！总体来说，市场经济条件下职业道德意识缺失具体表现在这样几个方面：（一）市场经济条件下职业道德意识缺位1、服务意识欠缺服务意识是一个认识程度的问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才能的观念，就会有主动的服务意识；有了以单位为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。做什么事都不能唯利是图，要有服务意识。2、责任意识欠缺责任是一种能力，又远胜于能力；责任是一种精神，更是一种品格；责任就是对自己的工作，无论是否热爱都毫无怨言地承担，并认认真真做好。安全生产是前提，产品质量是根本，企业形象是生命。这一切都有赖于单位职工发扬责任精神和全局意识。有责任意识，再危险的工作也能减少风险；没有责任意识，再安全的岗位也会出现险情。责任意识强，再大的困难也可以克服；责任意识差，再小的问题也可能酿成大祸。有责任意识的人，受人尊敬，招人喜爱，让人放心。在我们今天很多单位、部门中，或多或少都存在这种现象：公家的东西浪费点无关要紧，工作中马虎点反正也没人发现，久而久之，班组内部纪律松弛，职工偷懒好闲，末了影响单位效益和形象，受伤的还是自己！3、团队精神缺乏在中国的很多企业部门中，市场经济激发出人们强烈的竞争意识，尤其喜欢各顾各，不是说吗，一个和尚挑水喝，三个和尚没水喝，为什么？说透了就是个人与组织、个体与团队之间的协调性原则，即“团队精神”。我们教育的目的不仅仅是培养精英，更是培养能够适应现实，同集体有很好协调与团结精神的人。当前，我们已经进入了一个观念致胜的时代，对于企业发展来说，注入理念比注入资金更加有效。对于一个企业来说，没有完美的个人，只有完美的团队，从持续改进到永续经营，从上一道工序到下一道工序，都离不开团体的力量。一个企业员工团队理念强不强，直接涉及到企业能否充满活力和竞争力、是否具有凝聚力和能否可持续发展的问题，一个人不可能完美，但合作能弥补能力不足。倡导团队协作精神，并不否认个人的出类拔萃，而是让每一个出色的个体汇集迸发出更加强大的力量。物理学家研究证明，大雁集体飞行的路程比单独飞行时要远72%以上。市场经济中，我们既要学会竞争，更要学会合作。这是一种力量，也是一种道德的的体现，正是在这个意义上我们说，社会主义市场经济中蕴含着丰富的道德底蕴。（二）社会主义市场经济的道德底蕴1、生产中的责任态度体现人的价值和尊严生产中负不负责，不仅关系到自己，也关系到别人。安全生产，人命关天！（三）社会主义市场经济条件下加强职业道德建设的现实价值西方一位哲人说过，经济现象和伦理文化是同一因果链的两个侧面，经济现象的背后是文化力。海尔的成长和发展从来是采取“企业文化先行”战略的。他们首先向新企业派主要领导，依靠注入海尔文化理念和管理来给企业激发活力。海尔文化的核心是创新，而这种创新精神是建立在员工高度自觉的责任意识和职业操守基础上。我们很难想象，一个没有责任意识的领导和职工，一个没有奉献精神的干部和工人，能在自己平凡的岗位上做出不平凡的成绩！？同志们，我们可以思考：在海尔文化的精髓中，职业道德究竟发挥了什么作用？她就好比是人的骨气，激励着人奋勇拼搏、创新进取。一个有竞争意识的舵手，会时刻思考航线前进的方向；一个有责任精神的职工，会时刻顾及单位的利益和形象。我们只有牢固树立岗位意识和发扬服务精神，才能为单位赢取社会效益。而没有爱岗敬业、求真务实的职业道德，是很难做到这一点的。海尔精神的实质就是“敬业奉献、追求卓越”！正是因为这样，我们认为：1职业道德是增强企业凝聚力的手段企业是具有社会性的经济组织，在企业内部存在着各种复杂的关系。这些关系既有相互协调的一面，也有矛盾冲突的一面，假如解决不好，将会影响企业的凝聚力。这就要求企业所有的员工都应从大局出发，光明磊落、相互谅解、相互宽容、相互信赖、同舟共济，而不能意气用事、互相拆台。总之，要求职工必须具有较高的职业道德觉悟。2职业道德可以提高企业的竞争力主要表现在这样几个方面： 职业道德有利于单位提高产品和服务的质量 职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益 职业道德有利于单位摆脱困境，实现阶段性的发展目标 职业道德有利于树立良好单位形象，创造知名品牌行业、企业的发展有赖于好的经济社会效益，而好的经济社会效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心也是最强的。通过打造良好的职业道德能够促进本行业的发展。三、社会主义市场经济条件下职业道德建设的基本要求从事不同职业的人们在道德品貌上有差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等。各行各业的职业道德要求并不完全一样，都有自己的特殊性。我们来看一看一般要求：（一）文明礼貌文明礼貌是个人、企业对顾客、消费者的尊重。 文明礼貌是现代人文明素养的标志 文明礼貌很大程度上代表着企业形象 文明礼貌中潜含着巨大的经济效益成功的企业和单位，文明礼貌是第一步！（二）爱岗敬业爱岗，就是要热爱自己的工作岗位、本职工作；敬业，就是要严肃认真、恭恭敬敬对待工作。对待自己的本职工作要有很深厚的感情，不心猿意马，不朝三暮四，主动钻研业务，提高业务水平，努力成为本行业的专家能手。干一行，爱一行，爱一行就要钻一行，这是爱岗敬业的基本要求。怎样做到爱岗敬业呢？简单地说，有三个方面：第一，树立职业理想。有了职业理想才有精神动力。第二，强化职业责任。毛主席说：“世界上怕就怕认真二字”，江泽民也说过：“责任重于泰山。”上个月发生在黑龙江的瓦斯爆炸事故就说明这样一个道理：工作不仅仅意味着生活，更意味着责任和生命！第三，提高职业技能。从业人员可以通过在单位或所在系统的职业培训提高职业技能，也可通过上电大、函授大学等方式提高技能，要把所学知识尽快运用于实践，这样才能为企业创造价值，为自己带来收益。良好的体质也是职业技能的组成部分，职工朋友们在紧张的工作之余也别忘了锻炼身体。“身体是革命的本钱呀！”（三）诚实守信诚，就是真实不欺，不欺骗自己；信，就是真心实意，不欺骗别人，要遵守诺言和契约。市场经济是法制经济，更是道德经济、信用经济！诚实守信是立人之本，也是企业的无形资本。怎样做到诚实守信呢？第一、要正确处理利益关系。要有集体主义观念，要有正确的“义利观”，当个人利益同集体利益发生冲突的时候，要敢于作出自我牺牲，顾全大局。中国的传统哲学中就讲到过“义”。孟子把人和动物、植物比较，说：“水火有气而无生，草木有生而无知，禽兽有知而无义，人有气、有生、有知、有义，故最为天下贵也。”我们要“兼相爱，交相利”，人与人之间是要讲利益，但还有彼此尊重，顾全大局。这样的人，才会受人尊重，这样的企业才会发展！第二，要忠诚于自己的企业。要恪尽职守，要诚实劳动，不能敷衍塞责，要敢于为企业发展出谋划策。唐朝大臣魏征有一次劝唐太宗确实劝的非常激烈，唐太宗一时接受不了，很生气地一路走回寝宫，边走还边喊：“气死我了!气死我了!我一定要把他杀了。”这句气话刚好被皇后听到了，皇后知道是魏征劝诫唐太宗言辞太激烈他才气成这样。皇后也没正面问皇帝到底气什么，反而说：“恭喜皇上！贺喜皇上！”唐太宗一听莫名其妙，说：“你恭喜我什么呀？”皇后说：“皇上，一定有圣君出现，臣民