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制造成功人士的过程制造成功人士的过程启动阶段：?接触1. FORM沟通，找需要；【注：FORM-F(家庭)、O(事业)、R(爱好)、M(财务和信息)】2. 系统，借出资料；【系统是成功的体系对你提供的常年持续不断的支持。有时也称为：书、录音带、CD/VCD各种会议、咨询领导人和所有传递信息的手段，并且系统是一个有机的整体。】3. 推崇成功人士；【推崇是系统非常重要的原则。推崇意味着我们永远树立并维护互相的良好形象，不贬低他人。令你和你的上下属领导人都增加了影响力。我们建立的是冠军队伍，我们永远寻找队友的优点并加以赞扬。】4. 一对一讲计划；5. 产品直接导入。?带人1.参加公开事业说明会；2.新人应做四件事；【逐渐换一个产品品牌使用，自用产品。学习，通过学习才可以做这个生意边学、边做、边教。坚持以上三点23年】3.ABC工作法； A-Advisor：专家、顾问、成功者、指导者。 B-Bridge：桥梁(我们自己) C-Customer：客户、新朋友ABC法则的意义 1.借力使力，更省力。 2.B角色透过A的力量，帮助我们成交，推荐或组织辅导。4.应独立讲计划；5.改变品牌，100%爱用。?启动1.激励和造梦；2.身教重于言教；3.立即正确启动（背靠背）；【背靠背：当你推荐一个新人在做这个部门的深度工作时，你要立即启动那些有梦想、肯付出、愿配合的领导人，然后帮助他们召开家庭聚会，连续开两次就叫“背靠背”，它有两种方式：今天召开，第二天紧接开；隔周召开，如周一召开，下周一再开。】4.形象设计，教他说话；5.制定30天行动计划。 投资阶段?建立工具流1.准备工具箱；2.每天看1530分钟书； 3.每天听3060分钟录音带CD;4.建立产品线，复制家庭工。?建立咨询线1.做三个稳健部门计划；2.深度工作；3.做快速业务经销商（90天）；4.定期和不断咨询；5.制定25年事业计划。?销售会议1.家庭聚会；2.中心会议；3.地区会议；4.基础会议；5.大型会议；6.领导人培训。复制阶段?复制成功模式1.成功八步【梦想；承诺；列名单；邀约；讲计划；跟进；检查进度；教别人（复制）。】2.系统25个原则；【在后面注解】3.五项全能；【OPP创业说明会；产品示范、产品知识；一对一沟通NDO;成功八步；家庭聚会。】4.五大戒；【经济AA制、感情纠纷、消极言论、干扰旁部门、好的建议往上传（不自创风格）】5.四大准则，五大主题。【树立梦想深度工作利用工具推崇会议；五大：梦想、紧密的个人关系、推崇、忠实、业务不干扰】?做最强的行动者1.做最强的行动者并复制；2.定时组织各种培训；3.培训讲师、培训领导人；4.独立开发新市场；5.建立紧密的个人关系。?梦想成真1.目标导航，计划落实；2.战略战术，团队建设；3.人格完善，受人尊敬；4.时间管理，财务管理；5.始终如一，匀速发展。 二十五个原则01、不断地为自己与别人建立梦想。02、把目标具体化、形象化。03、为你的成功设计并遵循一个好的策略。04、相信你一定能做得到。05、做出一个高标准的承诺并且坚持始终。06、成为一个100%的忠实用户。07、每天听系统的录音带和CD，并在可能时经常购买。08、每天花15分钟或更多时间看系统推荐的书籍。09、逢会必到，并做笔记。10、成为一个积极的行动者，每月至少讲30次计划。11、要复制那些紧跟系统的你的上级，并使自己成为可被复制的。12、只把积极的信息向下传，决不把消极的思想、言论向下级部门和旁部门传播。13、记住：永远、永远、永远不受旁部门干扰，永远。14、推崇与忠诚。15、建立个人生意要保持一个高姿态。16、塑造良好的专业形象。17、增强你的相关能力亲和力、影响力、个人魅力。18、建立牢固的友谊，并要与团队的成员保持非常紧密的个人关系。19、在两年内每月直接推荐1人，并正确启动这些新人和新部门。20、在营业部门中找深度。21、要建立你的智囊团，“团队工作使你梦想成真”。22、你要成为一个永久的、积极地推广者和倡导者。23、建立工具箱，扩大工具流。24、要定期向你的上级咨询你的全方位工作，包括你的财务管理、时间管理、网络管理、情绪管理、目标管理、特别是你要在这个业务中有所创新时更要咨询。25、你首先要把自己当作领导人看待，并要成为一个好的表率，你要绝对严于自律、宽以待人，并不断教导别人这些领导原则。A.请谨记：别人不听你说什么，只看你做什么。B.这些领导原则的力量来自于你把他们彻底完整的融入到你的生活和生命之中，系统使每个人围绕它，一遍遍去做同样的事，永远复制系统的思维模式和行为模式。四大准则一、树立梦想-不断地为自己和别人造梦1、梦想永远是黄埔国际成功系统的第一主题，占所有培训内容的 90% 。梦想、态度永远占 90% ，技能、技巧只占 10% 。即使在技能、技巧培训中，梦想也是一条贯穿始终的主线。切记：梦想的力量是无穷的，是你成就事业的源动力。促使一个人做出巨大努力的因素是情绪化的，而不是理智或逻辑的。对人推动最大的情绪，是积极而非消极。所以开创一桩新事业的起点，必须是燃起个人的梦想，梦想越大、越狂野，就越有利。为了使待推荐人或经销商对新的安利事业做出承诺，最根本的努力不仅是逻辑清楚、条理分明地讲计划，摆出所有的事实和数字，还要唤醒他沉睡的渴望。一旦人们有了积极的梦想，他们就会有从事某项事业以实现这个梦想的力量。” 2 、系统是制造梦想的第一工厂。（ 1 ）你想要建立稳定的、庞大的团队，你就要成为造梦大师。造梦最主要做的三件事：? 找到对方需求。? 给他指明方向。? 激励、激励、再激励，帮他克服对成功本能的恐惧。（ 2 ）领导人就是造梦大师，他们具有三个特质：? 指引：树立梦想，目标导向制定。? 激励：三多三不，克服对成功本能的恐惧。? 品格的力量：智慧、敏锐、诚信、正直，成为团队成员的榜样。提示：榜样的力量会激励你不断地为自己和别人造梦。3 、系统指导要有目标导向（ 1 ）要什么： 你究竟要什么？为什么做， 永远比怎么做好一件事更加重要。（ 2 ）写下来： 一定要把你想要的东西写下来。目标要视觉化、数量化，加上最后实现的日期。（ 3 ）梦想板： 一定要建立梦想板和梦想档案。把你的主要目标写在梦想板上，每天不停地看，至少大声念两遍。提示：在你的梦想档案中，目标越明确、越具体、越清晰，推动力就越大，你的努力就会越多，你的梦想实现得就越快。二、深度工作建立紧密的个人关系1 、什么是深度工作深度工作就是在你团队的底部做基础工作，也叫“底部点火”（斯托姆斯）。你在开始做这个生意的前两年，要在每个月建立一个新的部门，并在 34 个部门中建立深度，直到部门中有翡翠套着翡翠的领导人出现才算是稳定，有钻石领导人的出现才是真正稳定。你永远不能离开这个部门，永远要在深度上工作，“底部点火”。你要和部门中的领导人保持紧密的个人关系。你建立的这个部门就是你的承诺线、信心线、样板线。你要帮助你的领导人和他的家人梦想成真，这是你的使命和责任。提示：深度工作是重要的！系统衡量你是否成功的标准，不是网络内有多少经销商，甚至不是有多少直系，而是有多少钻石。2 、为什么要深度工作？（ 1 ）保证你长期稳定的收益。要使一个庞大的经销体系稳固而持久，深度比宽度更重要。一个独立的经销体系若想发展成为覆盖全国的大企业，经得起数十年风雨的摔打，它在具备宽度的同时还要具备相当的深度。（ 2 ）容易在深度上找到优秀的领导人，让他们发挥榜样的力量。（ 3 ）有效地利用优秀领导人的时间和能力。（ 4 ）能与团队成员建立紧密的个人关系。3 、如何开展深度工作（ 1 ）做好两项占时最多的工作： 处理好人与人之间的关系； 解决团队成员具体的困难。（ 2 ）跑市场，在第一线教新人做工作。包括帮助新人做 ABC 工作，手把手地师父教徒弟。（ 3 ）沟通和咨询。沟通的五项主要内容： 家庭； 财务； 学习； 业务状况； 急需解决的问题。沟通的两种主要方式： 一对一沟通：? 深度会谈；? 倾听；? 激励。? 领导人沟通会：? 积极信息传递；? 针对性培训；? 脑力风暴。提示：深度工作是团队工作的基础工作。4 、建立紧密的个人关系团结就是力量，只有团结一致的团队才特别有战斗力。在团队工作中，建立积极、健康、紧密的个人关系的 10 个原则：（ 1 ）改变自己，影响他人：不要试图改变任何人的缺点，而要充分发挥每个人的优点。（ 2 ）关心他人，胜过自己：良好人际关系的第一法宝，就是关心别人。（ 3 ）团队利益，高于其它：以自我为圆心，以个人利益为半径画圈，画不大；以团队为圆心，以众人利益为半径画圈可画得无限大。（ 4 ）宽以待人，严于律已：爱心 + 承诺 + 付出 + 自律 = 得到尊重和友谊。（ 5 ）推崇忠诚，成为品德：推崇能获得力量，忠诚能赢得信任。（ 6 ）沟通咨询，成为习惯：沟通是人际关系的第一要务；咨询是通向成功的捷径。（ 7 ）负面影响，决不传递：消极的思想和言论是团队中的瘟疫。你要将积极的思想向下传，消极的垃圾向上倒。（ 8 ）换位思考，善于倾听：面对问题，要从三个不同角度思考，首先是对方的角度，其次是问题本身的对与错，最后才是自己的认识。倾听比向对方说教往往效果更佳。沟通中听占 50% ，问占 25% ，答占 25% 。（ 9 ）赞美激励，不断造梦：赞美是人际关系的第一通行证；激励是团队动势最好的加油站。你只有让更多的人梦想成真，你才可以真正梦想成真。切记：梦想的力量是无穷的，你应该是造梦大师。（ 10 ）尊重他人，群策群力：让每一个人都感到他非常重要。 20 世纪英雄独领风骚， 21 世纪团队战无不胜。切记：团队工作可使你梦想成真。三、利用工具以保持积极的心态1 、利用工具以保持积极的心态。你要永远保持积极的心态，态度决定你的一生。“从头开始做直销事业，需要乐观积极、永不认输的态度，但天生能做到这点的人太少了。即使有人天生就乐观积极，一个悲观的环境，不断发出消极信号，足以把人的士气消耗殆尽。解决的办法是用积极的信号来对抗这些消极信号，这些信号可以来自于乐观向上的书籍、磁带，在大型会议上与其他经销商进行交流。” 当你和团队中的领导人受到挫折，对自己的梦想有所怀疑时，要利用工具（书、磁带）保持积极的心态。这时，更要参加会议和向上咨询。切记：一定要向上咨询。提示：人在面对困难和挫折时，往往容易灰心、退缩或放弃，战胜这种消极心态的最好方法之一，就是懂得利用工具。2 、利用工具帮助学习和培训，丰富知识和增长经验。上山采石头需要工具（锤子、钎子、炸药），学习和培训更需要工具书、磁带、会议、咨询线。你今天看什么书、听什么磁带，在什么环境里学习和工作，特别是交什么样的朋友，决定着你 5 年后的生活状况。举例 1 ：比尔?盖茨 9 岁时就读了百科全书。举例 2 ：亚洲富豪孙正义生病卧床两年，读了 3000 本书，然后投身 IT 事业，一举成功。提示：坚持每天看 15 30 分钟的书，听 30 60 分钟的磁带。银章 = 逢会必到；直系 = 听磁带；钻石必读书（磁带 50*50 、书 10*10 、录像带 5*5 ）。3 、利用工具开展工作。懂得工具的作用很重要，懂得怎样去使用这些工具更重要，让工具发挥最大的效益。? 当新人向你借工具时，说明他对生意感兴趣了。? 当新人主动购买工具时，说明他开始做这个生意了。? 当新人向他的团队推广工具时，意味着他的生意就要做大了。提示：利用工具建立生意是系统成为最大团队的重要方法。全世界的营销高手都有一个相同的观念：一个优秀的团队，就是它的工具先进一些。切记：一定要购买和使用系统推荐的工具，不要盗版，不要推崇和使用其它团队的工具。四、销售（推崇）会议团队工作使你梦想成真1 、为什么要推崇会议。（ 1 ）是向成功者学习的最简捷、最直接，见面机会最多的方式。学习的三种方式：? 向前人的书本学习；? 在实践中学习；? 直接向成功人士学习。切记：在三种学习方式中，直接向成功人士学习是最行之有效的。参加会议，在一天或几个小时内，能够学到他几年甚至几十年的经验，是向成功人士学习的最好方式之一。你想要把这个生意做大，开始时你要做的最基础的工作，就是逢会必到、逢到必记、逢记必会。（ 2 ）提升领导人能力的最好机会。对成人而言，参加专业化、系统化，适用性的培训，最容易提升个人能力。提升个人能力，注重专业化、高水准的培训工作，是黄埔国际成功系统另一大特点。（ 3 ）各种会议，特别是大型会议，最容易激发团队动势。没有一种方式能比众人相聚一起，相互分享成功的喜悦，相互激励、相互学习更能激发梦想了，真正的领导人懂得推崇、利用会议，这样可以减轻领导人的压力和工作量，这是把生意做大的最重要方法之一。“没有什么东西能比亲见人群的热烈情绪更能激起人的梦想，也没有什么力量能比与同道中人分享梦想更能把人的梦想深深扎根于心中。获得成功的人可以互相鼓励，他们相聚的时间越多，效果越好。” 提示：推崇会议是团队工作的一项核心内容。切记：时时推崇会议、做好培训工作是你日常工作中的中心工作。2 、参加会议应注意的事项。（ 1 ）逢会必到，逢到必记，逢记必会，逢会必教。切记：珍惜每一分钟，学到更多的东西。抓住每次机会，得到更多的咨询。（ 2 ）用会议运作生意的成本分析只靠一对一建立生意，由于你的能力有限，又缺少氛围，用于开展业务的投资会很大（时间、电话费、交通费等）。带新人到会场，成功率高，投资又小。（ 3 ）坚持反复参加会议，听过了还要参加。并非参加一次会议就不用再来了，听过了并不等于学会了。基础培训和领导人培训的课程，不是参加一次或几次会议就能领悟到其精髓的。同样的课，不同的人讲，会有不同的效果。提示：反复参加会议，在会议中充实和提高自己。3 、努力成为会议讲师，参与会议运作。（ 1 ）想要成为最好的老师和教练，先要成为最好的学生。讲师要不断参加基础培训、领导人培训，并坚持看书、听磁带。讲师要熟练地掌握市场计划和成功八步。讲师不但自己要讲，而且要实际去做。（ 2 ）讲师的成长是从小型会议逐步到大型会议的。一对一沟通 家庭聚会 中心和地区会议 基础培训 领导人培训 讲师培训 讲师辅导员 主讲师培训 大型会议演讲嘉宾 五大主题一、梦想（从略）二、紧密的个人关系（从略）三、推崇（销售）? 什么是推崇？推崇就是表达你对某人或某事的尊重、重视或喜欢，并让别人注意到它积极的方面。2 、为什么要推崇？（ 1 ）促进团队的团结。（ 2 ）借助他人力量的前提条件。你只有懂得了推崇，你才真正理解到这个生意中四两拨千斤的力量来源。在新市场，五个方面一般做不好的就是推崇，只有团队中人们开始互相推崇，业务才能真正有大的发展。3 、如何推崇（ 1 ）销售（推崇）的两种方式 口头表达 行为语言（ 2 ）销售（推崇）的五个层次 发自内心 恰如其分 不求回报 可被接受 让人感动（ 3 ）销售的三个原则 让它成为一种习惯 让它成为一种品格 让它成为一种力量4 、你应该销售谁? 自己、另一半、孩子、上级和下级，其他部门的领导人。? 系统，书、磁带、会议、咨询线。四、忠实（ 包括忠诚和诚实）1 、忠诚： 忠诚是相互的，忠诚来自于相互的信任、承诺和依靠。忠诚包括：? 家长与孩子? 丈夫与妻子? 学生与老师? 朋友之间? 营销人员与顾客? 个人与公司? 个人与国家2 、诚实： 诚实是信任的核心，它意味着：? 可信赖? 可靠? 一致性? 责任感? 真诚? 正直? 坚定? 言必行、行必果艾美说：你对别人说 99% 的真话，只说 1% 的假话也不算诚实，因为人们不知道你说的哪一句是 1% 。五、 业务不干扰团队成员应友好相待，和睦共处，包括上、下级之间，也包括与旁部门之间。合作与业务干扰往往是一个事情的两个方面，新人有时很难掌握，这要不断地进行业务培训。切记：只向你的上级咨询业务。切记：只把积极的信息向下传，绝不把消极思想和言论向下级部门和其他部门传播。1 、什么是业务干扰（ 1 ）随意转换部门，并且相互抢部门，抢顾客。（ 2 ）向旁部门去咨询或指导业务。（ 3 ）传递消极信息。（ 4 ）越级和向下插手。（ 5 ）乱打听业绩，挣多少钱，发展了几个人，都是谁。（ 6 ）在其他部门面前过于推崇自己和咨询线，更有甚者，他们有意抵毁别人的上级。（ 7 ）跨部门供货销售。（ 8 ）不能正确处理自己成员和其他部门成员的恋爱关系，更有甚者，乱搞男女关系。2 、业务干扰的危害（ 1 ）破坏凝聚力。（ 2 ）不能聚焦目标，搞得人心惶惶。（ 3 ）造成管理混乱（整天老想着别人的团队）。（ 3 ）消极因素蔓延（在一起全是议论谁不好）。（ 4 ）使人丧失对你的信任。（ 5 ）破坏人际关系。（ 6 ）使你只顾眼前利益。（ 7 ）使你远离正确培训系统。举例：木桶原理。木水桶和五大主题的关系：当你的推崇（销售）只是 50% ，那么你的成功也只有 50% ，因为你的成功之水在这个低点上漏掉了。你只有在五个方面同时都做好，你的业务才能壮大，并且持续。你才能真正成功。学习正确的事-做正确的事-教正确的事-做正直的人网络营销的四大通则：简单、易学、易教、易复制。直销的四大工作：推荐、跟进、零售、服务 一 推荐推荐是直销事业的血液，直销事业要成功需要不断地推荐，也就是推荐加上推荐，源源不断：因为惟有透过推荐您的生产网才会快速扩张，您的时间效率才会倍增。推荐者要推荐成功，必须对于公司背景、产品专业知识、福利制度、沟通技巧等方面有深入了解与得当应用。而推荐有一定的步骤与技巧： 1、具备专业知识：从事任何行业都需要具备该行业的专业知识，有道是：“闻道有先后、术业有专攻”，有了专业知识后再作邀约、沟通时让对方感觉我们是“专业人”，了解对方需求、创造对方需求，透过得体的应对、真诚的赞美，往往容易说服对方得到成功。2、改变自己：从内心、外在两方面的改变，让人有焕然一新的感觉，进而引起认同，往往会给人留下好印象，改变自己是不容易的，但是要知道“扮演什么角色就像什么”的重要性。不怕挫折、困难，努力去做好它。 3、自己就是老板：当您投入直销的那一刻开始就要有“自己就是老板”的观念，“老板”就要有老板的格调、作为、气质。但往往许多经销商没有此种观念或认识不够，因此，很容易自己被自己打败；若是每位伙伴都有“老板”的架式，相信不会轻易成为直销的逃兵。迈开推荐的第一步，就是要先具备“老板”的内涵与外表，因为你是一个“无店铺老板”的直销商，当家作主人的经营者，岂可不具备老板的架式？外形很稳重厚实，谈吐诚恳，就给人一个初步的好印象。生意进行。稳操胜券。相反的，“望之俨然不似人君”，如何教人听信他的一切？所以具备一副老板相，是很重的。 “老板的外表”。指的应是：重视服装礼仪。男士最好穿白衬衫，可表现诚恳明朗的正派形象。领带则以红色系列较佳，可展现亲和力、积极开朗的活动力；西装则以较稳重的深蓝或深灰等颜色较佳。女士方面，不妨穿较整齐的洋装，以及高度适中的高跟鞋皮肤色彩丝袜，可显出优雅的气质。此外，不妨薄施粉脂，看来较有精神。但是，身为一个女直销商也不宜太招摇，例如穿露肩、露背装或迷你裙、热裤等太性感的装扮，以免分散了听你讲话的男士的注意力。 不要小看了服装的威图形个人仪容不整、不修边幅的人，说什么也不会带给人太好的印象。外表除了服饰整洁之外 ，最不可遗忘的就是面带乐观、自信的微笑。有了笑容，你的外表至少可以被加个十分。其次，所谓具备“老板的内涵”，通常指的是：对产品要有自身的深刻体验；专业知识，脱口而出；对推荐产品有使命感。在这三点中，使命感格外重要。因为自从你与你的朋友面对面谈话，你已开始把产品推荐给他了，说不定他会从此爱上这一款产品，甚至广为推荐给他人，变成一个新直销商，那么你无疑是开始改变对方的命运了，既然如此，你就得负起改变人家命运的责任来。此后，如果你要发展给织的过程中，不好好辅导他，不协助他，甚至连自己也中辍不做了，那么不只陷自己于不义，也扼杀了对方的前途！所谓使命感，正是一个老板的内涵中最可贵的素质。 4、列名单：每位伙伴都有亲朋好友，可运用“缘故法”，“缘”是指血缘、人缘、地缘关系的人。“故”是指故旧知交。 因此，绝对可以列出许多名单来，就像办喜宴一样，一下子可以联络到几百位亲友来共襄盛举。但是，有些伙伴常常列了半天还列不出来，因为他（她）替别人算命，“这个人不行、那个人不会做、这位亲戚很固执、这位同事没有时间”应改变这样的作法，直销事业的领袖刚开始是看不出来的，不可太早下定论做得好与不好，如果没有去做怎能知道呢？ 5、排顺序： 找出产品最适合的对象。 找出直销观念比较好的人。 找出不满意目前工作的人。 找出交情最好的人。 找出经济有压力的人。 6、展开联络拜访：拜访或联络不要开门见山，应先做暖身动作（话家常、嘘寒问暖），有了两三次的聊天，沟通再切入主题，千万不要“吃紧弄破碗”，直销是细水长流的事业。直销的业绩来自行动，有行动才有成绩，不可空谈理论不付诸行动，这样是不行的。 7、与上级研究并检讨改进：有积极行动之后必会产生结果，无论是好坏都需要与上级充分沟通、检讨。上级或许提供意见与建议，帮助我们在下一次的行动更加顺利、更加有收获。 8、推荐与技巧 ： 直销最有效的方法，首推“缘故法”。“缘”是指血缘、人缘、地缘，“故”指的是故旧知交。直销原则是：先从容易着手的地方出力。当你的直销对象是有血缘、人缘、地缘的故旧知交时，应该先进行。在容易进行的地方着力，很快就有收获；一有收获，就会做得更带劲，有助于培养信心。向亲朋好友推荐产品，做示范，场面要比较轻松，万一说错话或搞砸了，场面也很好收拾。不过尽管谈话容易，在推荐的进程，仍要注重步骤与技巧，才不会手足失措。 二 跟进没有跟进，直销事业就会变得虎头蛇尾，事倍功半。那么跟进主要针对哪些对象呢？跟进的要点是什么呢？跟进的技巧又是什么呢？ 1、跟进的对象 （1）跟进自己 洛德瑞克?索伯曾说：“我们必须学着当自己的朋友，因为我们太容易变成自己最大的敌人。”大卫?瑶斯也说：“藉着爱自己，我得到自己的力量，这力量是爱别人之前必须拥有的。”的确，跟进自己就是珍爱自己，也只有先武装自己的思想，才能应付一切可能有的挫折和打击。我们跟进自己时，应该常问自己三个问题：第一是为什么我要从事直销？第二是我想要在直销事业中付出什么样的代价？第三是我必须要在直销事业中付出什么样的代价？ 明白、确定这三个问题的答案，您才能解答任何一个有关行销的疑虑。把答案写在日记本上，每天看它三回。跟进自己，再看看前面的目标设定潜能开发的精华，这个世界上只有自己会放弃自己，也只有自己能成就自己。做一个明智的抉择做自己的敌人或做自己的贵人？（2）跟进上级 泛指一切的“A”。没有一个上级、组织或公司会去伤害他的下级经销商，正如父母对子女、老师对于学生。所以跟进你的“A”，这是获取动力、能源的最佳途径。常常接近“A”，和上级联络、沟通能有许多的获益。 当你挫折、怀疑、焦虑时，请向“A”反应，这些垃圾思想无助于你的成功，却有助于你的“A”对您的了解。“A”将会给你一些走出负面情绪影响的建议，并适时地修正做法或想法上的偏差，让你很快地渡过低潮期。当您兴奋、快乐、积极时，请向“A”做出反应，将这样的气氛感染给“A”，你的“A”将因你的正面反应而得到刺激，而对你有意外的帮助，例如多抽时间出来约你的组织，或找机会让您更成长，这种相对回馈，通常是一般团队成功的原因所在。 当你一切如常时，请向上级做出反应，直销是个逆流而上的事业，不进则退，所以当热忱消退时正是死亡的开始。必须和“A”多做联络，激励心志、激荡思考、激发潜能，往往由此迈向另一高峰。（3）跟进下级 有人说跟进下级最好的办法是邀约，而邀约最好的办法是跟进，确有几分道理。您的下级伙伴的心态未必都一样，如何做好跟进呢？最好的方式是运用公司或组织办的各式会议，鼓励、邀约他们参加，从联谊性质的烤肉、爬山一直到激励性质的潜能开发和表扬大会，或有教育训练性的密集训练、旅游研讨会，都是再燃起希望之火的支援系统，针对下级的个案，分别给予适当的激励是省时省力的方式。 至于平时的一对一跟进，应注意是下列几点：第一，做一个最佳的聆听者。若属正面而积极的，应给予肯定，并适时提供资料（书、录音带等）加强配合，若是负面消极的，则先行“垃圾分类”，再对症下药。问题的表面常是技术的方法缺失，但事实上，问题后面的想法、心态的错误，才可能是症结所在，所以不要忘了和他讨论“跟进自己”中的三个问题，他将有所收获。最好能把下级的需求记录下来，以便于探讨。第二，定时定点、互相联络，以免因为一两次没有联络上下级，便索性不联络了。 第三，提醒他的承诺、梦想，并鼓励行动。 第四，共同研究其组织网的成长和业绩是否成正比。 第五，在意他周围人、事、物的情况，例如他的工作状况，家庭直销伙伴不仅是事业的合伙人，也是生活上的好朋友，应该彼此关心、照应。 综合以上种种的跟进，你一定会发现跟进是一种生活的行为，如果这种行为深入而普遍时，跟进也是一种艺术，所以当你有机会接触一些成功的直销大师时，您会感受到，他们都是生活的艺术家。有人说，看一百本书不如交一百位朋友，交一百位朋友不如接近一位成功者一百次多跟进成功的直销商，以上的问题将迎刃而解。2、跟进的要点 （1）48小时内跟进（趁热打铁）；（2）使用产品反应再好的人因乱讲话的人也不会从事，反而反应不好的人会因为跟进而从事； （3）对有兴趣的朋友： 帮助业务员订目标、列名单、使他感觉有信心； 再次约定时间，使他有参与感；积极帮助业务员筹备，办手续做发展计划； 但要保持冷静，主动观察、积极引导。 （4）对无兴趣者： 解决其中问题，为何无兴趣，探究其原因再作对策； 以朋友关心口吻，但要保持联络。 （5）对犹豫者：不赞成、不反对。 要在2天到14天之内做密集的跟进；利用ABC法则。3、跟进的四大技巧（1）务必要在四十八小时内进行跟进 要在四十八小时内进行跟进的理由是，因为一般人在接受新知的过程中，学习的速度参差不齐，一般说来：大概在二十四小时内，他对于在说明会所听到的新资讯，能记得的不超过40%。而到了四十八小时，可能只剩下不到12%的印象；超过四十八小时之后，可能对于说明会的内容只有5%左右的概念。所以，一旦超过四十八小时，再进行跟进，可能有关这个事业机会的一切理念，都必须从头来过一次，颇有事倍功半之虞。所以，务必要在四十八小时内进行跟进。（2）如果情况允许，最好选择面谈的跟进方式尽量不使用电话跟进，之所以会有这一项要求的原因，在于一般人都有所谓“见面三分情”的概念。使用电话跟进，因为没有办法见到本人，可能对方在电话中，随口敷衍你几句，就会拒绝这个事业机会，或是推说再考虑几天。 而如果能够选择面谈的方式来进行跟进，基于双方的情谊对方可能比较容易诚恳地跟你谈一谈，有关他心中对于直销的不解之处，便于你回答他的问题。至于，如何能要求对方，接受你面谈式的跟进？有一个技巧可以灵活运用：新人如果来了会场，而没有立即加入，我们可以在会后，准备一些录音带让他带回去听，或是请他拿一些公司的简介回去参考，让他感受到产品物超所值。用意是希望对方能够带一样东西回去，但是，这样让他带回去的东西，并不是要送给他，而是借给人；因为是借来的东西，他才会认真听、认真看。因为他是借回去的，我们就有理由约他见面，拿回借他的路录音带及资料。这样，彼此才能有下一次见面的机会。在直销的进行模式中，“永远拥有下一次见面机会的聚会，才是成功的聚会。”这样的运作技巧，一定要长存于自己的心中。（3）跟进的过程不忘再次的促成 持续跟进的目的，还是只有一个“促成、签约”。所以，在跟进的面谈过程中，还是需要不断的做签约加入的动作；千万不要在跟进