原创的使用中事业单位机关单位机房管理实施意见.doc

机房管理实施意见（草稿）为科学、有效地对机房进行维护和管理，确保电子信息系统设备安全、稳定、可靠地运行，做到技术先进、经济合理、安全适中、节能环保，充分发挥信息技术对工作的巨大效益，依据GB50174-2008电子信息系统机房设计规范、GB50462-2008电子信息系统机房施工及验收规范等有关国家标准，结合我所实际，制定本意见（试行）。一、机房管理人员职责机房管理人员主要负责完成以下几项工作：日常管理，设备管理，硬件维护，稳定性维持，设备报废，软件、数据维护，网络监控，防病毒和数据安全管理。二、日常管理1、机房自然环境应清洁卫生；电力供给环境应稳定可靠，电磁辐射环境应在安全值以下。当所有服务器主机及设备运行时，机房温度应控制在1828，UPS温度应控制在1525，湿度控制在35%75%。2、机房实行出入控制，非机房工作人员未经允许不得进入机房。外来检修人员、外来公务人员等进入机房须由我所工作人员始终陪同。3、机房不应存放任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。机房的耐火等级应不能低于2级。机房内所有设备的金属外壳、各类金属管道、金属线槽、建筑物金属结构等必须进行等电位连接并接地。应采用优质供电系统，防止损坏设备。工作人员离开机房时，应关闭不需要开启的用电设备，关闭锁好门窗，节约用电，防火防盗，做好安全防范。三、设备管理1、设备登记机房新增加设备时，网管员应做好登记，填写JLCX19-01网络计算机设备登记表，内容包括：设备名称及型号、生产厂家、编号、所在科室，管理人员。2、硬件维护为确保机房设备的长期稳定运行，应随时监控设备运行状况，及时发现存在隐患，提前做好预防和排除工作，发现异常情况应及时排除，做到预防为主，防患未然，以避免突发设备故障对检验工作带来的麻烦。运行中出现故障、损坏等状况，随时排障修理，如无法完成，应联系售后维修提供售后服务。3.稳定性维持未经批准，任何人不得改变机房网络拓扑结构、网络设备布置、服务器配置和网络参数。禁止随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应事先提出申请，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经领导批准，方可实施操作。实施前应预先发布通知，通知各科室，避免影响日常工作。并且应有充分的时间、方案、人员、器材准备的情况下，才能进行硬件设备的更改，调试工作。4.设备报废机房服务器及其相关设备的报废需确认不符合使用要求后，向领导提出汇报，经确认后方可申请报废。四、软件、数据管理1.网管人员应做好操作服务器系统的补丁修正工作2.网管人员应完整保存机房服务器及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。3.在服务器上安装（或修改服务器配置）软件时，网管员应提出书面申请（JLCX019-03计算机软件、文件、数据修改申请表），并对软件、文件、数据修改进行登记。需要对服务器进行配置，有条件的情况下，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。对会影响到全局的软件更改、调试等操作实施前应预先发布通知，通知各科室，避免影响日常工作。并且应有充分的时间、方案、人员、器材准备的情况下，才能进行软件进行更改，调试工作。五、网络监控管理1.网管人员应做好主机房网络设备配置、调试及故障维护。控制服务器内外网物理隔离，对网线做好标识印记。2.网管人员应做好网络安全工作，监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。六、防病毒1.机房管理人员应有较强的病毒防范意识，应对机房服务器定期进行病毒检测。 2.应采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。3.原则上服务器不安装盗版及来历不明软件，如确需安装，安装前应进行病毒检测。4.经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。 七、密码、数据安全管理1.根据服务器数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和授权方式。2.禁止泄露、外借和转移服务器数据信息。3.制定服务器数据的更改审批制度，未经批准授权不得随意更改服务器数据。4.应定期备份服务器上的重要业务文件