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文档简介
激励理论在企业管理中的应用 在知识经济时代到来之际,企业的管理思想发生了深刻的变化,完全改变了过去传统的以物为中心的管理,形成了以人为中心的管理思想,充分地强调人是企业的重要资源,人是企业管理的主体,这就充分地显示出人的积极性、主动性和创造性的重要。本文针对目前企业管理的实际状况,就如何正确运用激励理论进行探讨。 一、激励是企业管理的有效手段 激励是激发人的动机的心理过程,通过内部刺激,使人始终维持在一个兴奋状态中,从而引起积极的行为反应,并达到一定目的,满足个体的需要。 激励是充分发挥企业各种生产要素的效用,使企业目标得以实现的有效手段。企业的生产经营活动不仅仅是高精设备和高新技术的组合,更是人有意识有目的的实践活动。激励手段反映到管理实践中,就是调动人的积极性的各种措施。 二、激励的实质 激励的实质在于把工作要求与员工需要联系起来,使之相互转化,从而提高员工的工作积极性。也就是说,通过一定的方式,使工作要求被员工认同和接受,并转化为员工的需要,推动员工为此而努力。需要是人的个性倾向。需要和欲望是人的能动性的动力源泉。当人们产生了某种欲望或需要时,心理上就会产生不安与紧张的情绪,成为一种内在的驱动力,有了动机就要寻找、选择目标。当目标找到后,就进行满足需要的活动。当行为告成,动机在需要不断得到满足的过程中而慢慢削弱。行为结束了,需要满足了,人的心理紧张也消除了。然后又有新的需要产生,这样周而复始,往复循环。把握员工的需要的目的,把员工引入企业运行的轨道,这是激励的关键。凡是对员工工作具有激励作用的因素,不管是来自于专门采取的激励措施,还是来自于其它管理活动,都属于激励的范围。 三、激励的过程 (一)洞察需要 这是激励机制的源头,只有未满足的需要,才能成为激励的切入点。因此,领导者要实施激励,首要的前提是洞察下属的需要。 (二)明确动机 这是激励机制的前提。动机是指推动人们进行各种活动的愿望和理想,是行为的直接原因。 (三)满足需要 这是激励机制的核心。满足人的需要,实际上就是将个人目标和组织目标统一在一起。 (四)激励与反馈、约束相互补充 激励的结果是否符合领导者的意图,这些要素都需要在反馈过程中加以明确,从而为领导者的递进式激励提供必要的信息;激励必须与约束相结合,才能有效地发挥其功用。四、激励的方法(一)树立培养目标,提高主体意识 设置合适的目标会使人产生想达到该目标的成就需要,因而对人具有强烈的激励作用。通过设立目标,让员工了解本岗位的性质,明白自己要担当什么样的工作角色、能实现什么样的工作价值,让员工把自己的工作目标与将来生活的目标联系起来,让工作真正成为他们生活的重要组成部分,从而唤起他们的主体意识,促使他们积极、主动地投入工作并自觉为实现远大理想和抱负而努力,全方位培养锻炼自己,不断提高自身素质。 (二)激励公平竞争,采用奖惩手段 激励的公平理论认为,贡献与报酬之间是一种投入与产出的交换关系,当付出和所得比值大致相等,就会产生公平感,会有心里上的平衡感,若两者比值不相等,则产生不公平感,会通过各种激励加以改正。 五、应用激励理论的原则 为使激励取得效果,在激励过程中应遵守以下几个原则: (一)物质激励与精神激励相结合 物质激励与精神激励作为两种不同的激励类型,各有其不同的作用,但其目的都是为了调动人的积极性。而它们之所以能够调动人的积极性,则是因为它们能够从不同的方面满足人的某种需要。物质激励是对人们物质需要的满足,精神激励是对人们精神需要的满足。物质需要是人赖以生存的物质基础,人们关心自己切身的物质利益,这是必然的。但人是有头脑、有思想的,不仅要有物质方面的满足,还有精神方面的追求,包括对工作的兴趣、责任感、自尊心、事业心、荣誉感、自我实现等心理方面的需要。所以,要提高人的积极性,就必须把物质激励与精神激励结合起来。 (二)正激励与负激励并举,以正激励为主 正激励和负激励作为两种相辅相成的激励类型,它们从不同的侧面对人的行为起强化作用。正激励是主动性的激励,它能够振奋人的精神,保持饱满的工作热情和高涨的积极性和主动性。负激励是被动性的激励,它是通过对人的错误动机和行为进行压抑和制止,促使其幡然悔悟,改弦更张。 (三)内在激励与外在激励相结合 采用属于工作条件、工作环境方面的因素实施的激励,叫做外在激励;由工作本身所产生的激励称为内在激励。根据双因素理论,外在激励能够消除不满,但不会激发人的工作热情;只有内在激励才能激发人的工作热情,但如果没有外在激励,人将产生不满情绪。因此,这两者必须结合起来。 (四)系统设计激励体系 激励手段多种多样,必须综合运用并优化组合,在空间上相辅相成,在时间上相互衔接,形成综合激励的格局。人的行为的复杂性,影响因素的众多和交叉性,决定了激励必须采取综合的方式。综合激励就是根据影响人的行为的各个因素之间相互联系、相互制约的特点及系统理论,使若干项激励措施有机地结合起来,综合使用。 总之,激励是激发人的自信心、提高工作效能的助推器。通过强
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