医院关于一甲复审汇报材料.doc

区第二人民医院关于一甲复审汇报材料各位专家、各位领导下午好：金风送爽，桂花飘香，正值忙于收获、播种的时节，我谨代表区第二人民医院全体职工对各位专家、领导的到来表示最热烈的欢迎，对各位专家为我院工作提出的批评、指正表示最衷心的感谢！在今后的工作中我们将以这次一甲复审为契机，抓管理、强质量、树规范，全面提升我院诊疗服务水平。我院地处318国道旁，位于、蓬安、渠县交界处，病员分布较广，科室设置较齐，现有在职职工119人，专业技术人员占全院职工的90%，其中高级职称3人（副高职称），中级职称16人，退休职工29人。历年来我院重视专业技术的发展，大多数专业人员经过了一至三次的脱产进修学习。2010年通过了一甲医院复审以来，我院以强化内涵建设、抓管理、培养专业技术人才为谋发展的基础。坚持每学科尽量培养1-2名学科代表，让他们带动其他业务人员的业务发展。采取每年选派专业技术人员510人脱产到二级以上级别医院进行专业技术进修学习、订专业书刊鼓励职工自学、请专家授课、指导手术等多种途径提高各专业人员的理论水平，不断拓展专业人员的专业视野，使我院的急救能力和外科领域的业务水平得到了较大的发展，成功完成了多起群体性食物中毒、群体伤事件的救治工作。2003至今我院开展了阴式子宫切除，阴道前后壁膨出修补、大力碎石钳经尿道碎石取石、输尿管中下段切开取石、左肝外叶切除、全髋关节置换、椎间盘摘除、乳腺癌改良根治、胃癌根治等手术，随着时间的积累，各种手术的完成已趋于熟练，各种危、急、重症病例的抢救知识已基本普及，各科能顺利完成本科危、急、重症病例的抢救工作。我院重视专业人员的培养不仅促成了自身业务素质的提升、医院的快速发展，也为上级医疗单位输送了大量专业技术人才。医疗设施、设备是专业人员发挥技术专长的必需客观条件，为了满足民众不断增长的医疗、保健服务需求，2003年我院经过周密策划进行业务用房的修建及整体搬迁，2006年底7400余平方米的业务用房投入使用，完善了办公、住院的必需设施，同时住院部完成了内、外、妇产、综合科、手术室的分科，基本落实了专科专治的专业要求，同年我院以分期付款的方式购置了CT、彩超，2009年购置了全自动生化分析仪、阴道镜、LEEP刀、更换了体外震波碎石机、购置了综合理疗仪，增设了理疗科，2010年购置了500mAX光主机及CR等设备，2008年修建了供应室，2010年投入了电子病历、垃圾箱、侯诊椅、临床科室的空调、改建了CR工作室、合作医疗办公室、门诊输液室等，既提高了诊疗水平，也改善了职工办公及病员就医环境。科学化管理必须依靠完善的管理制度，科学管理是效益和发展的根本保障。我院一贯实施院科两级管理制度，坚持分工明确，落实到位，充分发挥院委会、职代会职能，共同参与医院重大事务的商讨、决策，就具体情况，我院不断修正、完善管理制度，制度内容要求尽量满足在坚持执行制度时讲原则，既能保持其严肃性，又能体现人性化和可操作性。要求全院职工熟悉各自的岗位职责和工作制度，在具体工作中做到及时处理违纪违规事件，尤其顶格严惩私自收费、索要“红包”行为者，重处因不负责任而造成的医疗纠纷事件的责任人。严肃工作纪律，使我院各项日常工作得以有条不紊的开展。严格执行各项医疗制度。我们成立了医疗质量管理领导小组、医疗纠纷处置领导小组，把医疗安全放在了医疗活动的核心位置，医疗安全时时讲、医疗安全层层抓。院领导定期组织医疗质量检查，院长、分管业务副院长不定期组织查房，组织、参与疑难病例或重大手术的术前讨论，组织、参与危重病人抢救，参与或指导完成较为复杂的手术，力求避免医疗差错事故的发生，我们对近三年来我院出现的医疗纠纷事件进行了认真分析和总结，找出了出现问题的原因、找出了我们在医疗工作中存在的薄弱环节，并在今年年初进行了医、护人员的工作纪律整顿，加强了医务人员的工作责任心，细化了工作流程，取得了较好的效果。树规范也是近几年来日常工作中的重点，让医务人员形成良好的工作习惯，从穿戴、操作、接诊病人、医疗文件的书写、费用的收取、服务态度等方面着力整顿、严格要求，并不定期进行了检查，随时处理了不合规范的行为以及病员或病员家属投述事件的当事人，使我院在社会中的形象得到了扭转。严格执行财务管理制度，规范报帐程序，严格审查报帐事由及金额，做到开支合理、收支透明，定期在院委会、职工大会上公布我院的收支情况以及债务情况，使全院职工对自己的“家底”有足够的了解，通过职工对医院资金的投入（主指设备投入、办公设施投入等）、债务偿还情况的了解，让职工对医院的发展前境充满信心，激发职工的工作热情。我们在狠抓业务工作的同时政治思想工作也未曾放松。不断教育职工树立正确的人生价值观、誉辱观、职业责任感、集体观、大局意识以及正确的服务理念，教育职工确立爱岗敬业、乐于献身医学事业、全心全意为人民服务的思想，培养职工开拓创新、不畏困难、勇于进取的精神，树立良好的道德情操，始终把病人的利益放在第一位，力所能及地满足病人的合理需求，以精湛的技艺、良好的态度、满腔的热情面对每一位病人。把科学发展观、反腐倡廉、争先创优活动与职业道德教育有机地结合起来，倡导廉洁行医，充分体现医务人员的神圣职责，坚持以医疗原则为最高准则，杜绝了医务人员在诊疗活动中“吃”、“拿”、“卡”、“要”、“大处方”行为。坚持每月十五日为各科政治学习日，组织科室工作人员学习时事政治、与医疗有关的法律法规、新型农村合作医疗政策，即将进行的医疗体治改革相关的文件精神等，教育职工保持良好的心态正确对待政策、法规所定的约束甚至对自身不利的内容，克服困难，始终保持积极向上的精神恣态，尽心尽力地做好本职工作。密切观察职工的思想动态，发挥院工会职能，加强干群间的情感交流，增进理解，及时化解职工思想矛盾，充分调动职工的积极性和主观能动性，团结职工全心投入医院的发展和建设之中。通过全院职工多年来的不懈努力，业务收入由2000年的360余万，增长到2003年突破500万关，2007年突破1000万大关，2009年业务收入1400余万，业务收入呈稳步的良性增长，取得了较好的社会效益和经济效益。近年来，虽然我们加大了业务投入，但我们的债务也在大幅度缩减，同时我们也清醒地认识到成绩或者荣誉总是暂时的，为持续推动我院的发展，我们还存在诸多的不足或者困难，首先是专业技术人员尤其是专业人才相对缺乏，缺乏发展业务、拓展业务的必备条件；二是由于我院业务用房的整体修建所欠下的庞大债务，要解决投入发展业务的资金需求存在较大困难；三是一些相对落后的思想意识还需要提高；四是科学的管理需要领导干部综合素质的提高；五是科室设置不足，科室协调发展不够等等方面需要我们付出时间，需要我们付出精力，需要我们付出智慧。今后五年又将是我院发展的关键之年，我们将教育职工统一思想，牢牢抓住医改为我们基层医院带来的有利因素，群力群策，不断把我院推向更高的起点。我们将做好如下工作：1、加强职工政治思想工作，贯彻落实国家卫生工作方针政策；2、提高全院职工的思想素质，加强职业道德教育，不断改善服务态度；3、提高服务质量，加强人才培养，形成良好的人才梯度，争取吸纳人才、留住人才的政府政策，建立、完善专业人才培养制度，为专业人员的技术发展提供有效空间和良好的环境；4、手术室、产房、治疗室规范化建设的改建项目，即将进入招标、施工阶段；5、加强现今较薄弱科室的建设，增添科室专业设备，培养专科人才，加大技术力量的投入；6、在政策许可的情况下更换CT、彩超、电子胃镜等设备，添置腹腔镜、前列腺电切镜、PCR、酶免仪、钼钯机等设备，尽量满足临床需要；7、加大对公共卫生的人力、物力投入，加强公共卫生人员队伍的素质建设；8、通过专业人