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答卷写在百姓心中 河东街道办事处主任 周 跃 “衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。”郑板桥的潍县署中画竹呈年伯包大中丞括告诉我们,为官者应当躬身倾听百姓呼声,笃行利民之举。而创先争优活动的根本出发点和落脚点正是保障和改善民生,为人民谋福祉。建设人民满意的政府,是人民群众的期盼,更应是我们追求的目标。老百姓最坦诚,他们怎么想我们,就怎么对待我们。“不为一已求安乐;唯望众生解倒悬”就是说心中要有人民,认清自己也是人民中的一份子,有一份为人民服务的责任。而这种责任,始发于无数人对一个人的信任,你辜负了,会伤害无数人的心;你肩负了,会得到无数人的共鸣与尊重。我们党的基础在人民,血脉在人民,力量源泉在人民。创先争优活动成效如何,群众拥有最公正的标尺和最有力的评判。创先争优活动能否让群众满意,在很大程度上取决于能否把“群众呼声作为第一信号”,对民怨较多的问题有所回应、有所推动。如果真的能为群众解决实际问题,哪怕解决一件,都会赢得群众的赞扬。相反,如果对已经存在的、群众反映强烈的问题充耳不闻、视而不见,就很难得到群众的认可。因此,创先争优活动特别强调:回应群众的关切和期待,让群众得到实实在在的好处。在开展创先争优活动的总体要求中,“服务人民群众”是一个不可忽视的重要方面,在“推动科学发展”“促进社会和谐”的同时,必须高度重视“服务人民群众”。这既是党的根本宗旨的具体体现,也是深入贯彻落实科学发展观的现实要求。因此,创先争优,要追求经得起人民群众检验的“先进”和“优秀”,要把服务人民群众贯穿创先争优活动的全过程,认真落实党和政府的惠民利民政策,从客观实际出发,想群众所想,急群众所急,创造群众满意的业绩,营造安定和谐的社会环境。真正做到“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”,使创先争优活动成为群众满意工程。创先争优活动应当是一次增强宗旨意识、增进同群众感情的教育活动。要深刻认识理解人民是历史的创造者、群众是真正的英雄,只有相信群众、依靠群众、服务群众,时刻摆正自己和人民群众的位置,做到在任何时候任何情况下与人民群众同呼吸共命运的立场不变,全心全意为人民服务的宗旨不忘。民心不可违,这是历史的经验;民心不可欺,这是从政的要领;民心不可伤,这是做人的准则。只有爱民如子的政党,才会赢得群众的爱戴和拥护。真心关注群众疾苦,创先争优活动才会赢得群众的掌声。因此,创先争优活动,要抓住群众的关切和期待,在掌握社情民意、理顺群众情绪方面下功夫,在协调各方利益、妥善处理社会矛盾方面下功夫,在服务人民群众、密切党和人民群众的血肉联系上下功夫,以化解矛盾、改善民生的实际成果取信于民。“群众的事,再小也是大事。”创先争优活动,就是要抓住群众最关注的民生问题,让群众得到看得见、摸得着的实惠。如果民怨较深的民生问题长期得不到解决,就可能使小矛盾演化成“导火索”,小问题堆积成“火药桶”,不但影响政府形象,还会威胁社会和谐稳定。创先争优是亲民、为民的廷续,是顺民意、察民情、解民难的具体生动实践。老百姓心中所愿,眼中所盼,手中所求,都是十分朴素的愿望,都是非常客观的要求。我们要时刻把握一个原则,凡是对群众有益的事,即使再难,也要全力去做;凡是损害群众利益的事,即使再小,也要坚决纠正。从群众最不满意的地方改起,从群众最期待的地方做起,及时掌握困难群众的具体情况,找出解决问题的关键,对症下药,有针对性地帮助解决。“意莫高于爱民,行莫厚于乐民”。忧民的目的在于使民无忧,领导干部既要深知民忧,更要善解民忧。对因家庭成员下岗失业造成困难的,要帮助联系岗位培训,安排就业;对因病致贫的,要通过社会保障、扶贫救济、慈善事业等渠道帮助解决。切实让群众亲身感受到创先争优活动带来的新变化、新气象,得到实惠。民生连着民心,民心凝聚民力。在任何时候、任何情况下都要把人民群众摆在至高无上的位置,真正做到充分尊重群众,紧紧依靠群众,保证人民当家作主。通过开展创先争优活动,领导干部要进一步增强民主意识,尊重和维护群众的民主权利,保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。群众赞同拥护的事情,认真去办;群众不满意的事情,坚决不办。一份权力就是一份责任,为民掌好权的前提就是为民尽到责。领导干部要紧密围绕制定的思路和目标,不断强化措施,创新方法,把更多的时间花在为人民干实事上,而不是花在树自我形象上;把更大精力放在让老百姓得实惠上,而不是放在追求表面数字上;把更强的能力用在破解难题上,而不是用在搞急功近利上;做到民有所呼,我有所应,才能不断增强政府的执行力、操作力和落实力。俗话说的好:喊破嗓子,不如做出样子。创先
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