质量手册前言部分201007.doc

浠水县福瑞德化工有限责任公司 修 订：E/0 质量手册 文件编号：FRDQMS2010编 写 说 明本质量手册（以下简称手册）是浠水县福瑞德化工有限责任公司（以下简称为“公司”）为提高质量管理水平，规范各项管理活动，按照GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量管理体系要求编制的，是公司实施质量管理的纲领性文件，也是向相关方提供的证明性文件。本手册起草部门：经济运行处本手册主要起草人：吴国锐 杨勤本手册审核人： 陈汉平 杨幼征 本手册批准人：周立威浠水县福瑞德化工有限责任公司 修 订：E/0 质量手册 文件编号：FRDQMS2010颁布令公司全体员工：本手册阐述了我公司质量管理体系，是本公司实施质量管理的纲领性文件，也是向相关方提供的证明性文件。本手册符合有关政策、法律法规和本公司的质量方针、目标的规定，适合于本公司的实际情况，适用于本公司尿素、三羟甲基丙烷、甲酸钠等所涉及的质量管理活动，现予批准颁发。本手册是我公司质量管理工作的基本法规准则，是对我公司质量管理体系的描述，是进行质量管理的依据，是公司全体员工进行质量管理教育的教材。本手册发布后，公司有关部门和全体员工都必须认真遵守并贯彻执行。希望广大员工在执行过程中积极提出改进意见，不断完善本公司的质量管理体系。 总经理： 二0一0年月 日浠水县福瑞德化工有限责任公司 修 订：E/0 质量手册 文件编号：FRDQMS2010关于任命陈汉平同志为公司管理者代表的通知各单位：为建立公司ISO9001质量管理体系，并确保公司质量管理体系的实施和有效运行，经公司行政办公会研究决定：任命陈汉平同志为公司管理者代表，全面负责公司管理体系的建立、实施和保持工作，确保质量管理体系所需的资源，负责向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求，确保在整个组织内提高满足顾客要求和法律法规要求的意识，以及与质量管理体系有关事宜的外部联络等。特此通知。 总经理： 二0一0年 月 日浠水县福瑞德化工有限责任公司 修 订：E/0 质量手册 文件编号：FRDQMS2010关于发布质量方针、质量目标的通知各单位：质量方针由公司最高管理者制定，以作为公司全体员工在质量管理方面所追求的宗旨和方向。质量目标是在质量方针的框架下制定的质量管理工作的标准和目标，经公司行政办公会讨论批准，现将公司的质量方针和质量目标予以发布，请公司各有关部门和全体员工正确理解、认真贯彻并遵照执行。质量方针：以市场需求为导向，以顾客满意为目标，遵纪守法，持续改进，用优质的化工产品和完善的售后服务奉献社会。质量方针的意义：企业依存于市场，顾客是永恒的上帝。实现“双百”的宏伟目标要求我们每位员工必须遵从市场规律，满足顾客需求，持续改进工作方法，开拓创新，追求卓越；奉献优质的化工产品，真情回报社会；打造公平、公开、公正的商务环境，构筑诚信的公司形象。坚持质量取胜、服务取胜是企业实现可持续发展的有力保证。质量目标：尿素一次生产合格率达100%，优等品率达88%；TMP一次生产合格率达100%，优等品率达到99.5%；甲酸钠一次生产合格率达100%，优等品率达到99%；顾客满意度达90%以上。总经理： 二0一0年 月 日浠水县福瑞德化工有限责任公司 修 订：E/0 质量手册 文件编号：FRDQMS2010前 言浠水县福瑞德化工有限责任公司始建于1969年，1996年正式加入宜化集团，于2004年5月1日改制为股份制民营企业。公司位于湖北省黄冈市浠水县清泉镇沿河大道北侧西单元，紧靠京九，东邻沪蓉，南濒长江，西接武汉，北达中原；地理位置十分优越，交通条件尤其便利，营销市场非常广阔。公司现有从业人员500余人，占地面积约12.2万平方米，具有年产12万吨合成氨、15.5万吨尿素、3万吨甲醇、5万吨甲醛、1万吨三羟甲基丙烷的生产能力，是鄂东地区最大的化工生产基地。一直以来，公司积极整合资金、人才、技术、管理优势资源，不断地创新先进的管理模式，不断进行技术改造和技术创新，企业生产规模迅速扩大，生产成本大幅降低，管理水平不断提高，市场竞争能力显著增强，经济效益明显提升。2005年，福化公司共投资7000万元，对合成氨、尿素系统进行扩建改造，使合成氨、尿素配套能力分别增加了2万吨、3.5万；公司还新建了1.9万吨甲醇/年项目，已于5月份一次成功开车投产；新建一套2.5万吨甲醛/年项目，于6月底投产；新建年产2万吨碳铵一套，于7月初投产；另配套的环保工程4500t/h循环水和120t/h脱盐水均已投入运行。这些新建项目的投建，很好地改善了公司的生产和环保条件，优化了设备和工艺结构，为公司的长远发展奠定了良好的基础。2005年，三江公司与韩国三洋化学实业株式会社合作，共投资1000万美元建成了1万吨三羟甲基丙烷（TMP）项目。该项目仅用7个月时间正式建成投产。目前，工艺优化和产品质量已经达到国际一流水平，创造了世界同行业的投资奇迹。 “春风化雨、润物无声”。公司在实现跨越性发展的同时，赢得了社会和广大用户的肯定和支持：1997年荣获湖北工业产品销售收“五百强企业”；2000年湖北省委、省政府办公厅授予“社会主义市场经济保卫战先进单位”称号；2003、2004、2005年福瑞德牌尿素连续三年被评为“黄冈最受欢迎农资品牌”；2006年3月“富瑞德”牌三羟甲基丙烷正式走出国门，出口瑞士、日本、台湾；2006年9月份，公司“富瑞德”尿素远销美国，并赢得了各海外国家和地区用户的一致好评。本质量手册对公司的管理职责、基础过程、产品实现过程、改进过程等进行了比较详细的阐述，不仅能对公司内部的质量管理体系实施有效控制，也是向用户或第三方认证机构提供的证实性文件。同时，确保公司ISO9001:2008质量管理体系得到高效运行和持续改进，让公司产品持续满足顾客的需要，并不断增强顾客满意度。公司地址：湖北省浠水县清泉镇沿河路87号邮政编码：438200联系电话：（0713）4239027 传真：（0713）4225076E-mail： 浠水县福瑞德化工有限责任公司 修 订：E/0 质量手册 文件编号：FRDQMS2010质量手册的管理1 质量手册是公司的纲领性文件，由公司经济运行处负责编制、发放、修改、回收、解释和管理，管理者代表审核，总经理批准后颁发执行。2 质量手册的印制数量、受控、发放范围，必须报公司总经理批准，确保公司相关单位及人员持有效版本。3 质量手册持有者应对手册妥善保管，不得丢失、损坏、涂改，未经批准不得外借和提供复印。调离岗位时，将手册交回原发放部门。4 质量手册改版后，新版本发布实施时，经济运行处负责收回所有旧版本，报总经理批准后销毁，留用存档的旧版手册均需在右上角上加盖“留用”印章，供查阅历史背景资料用，并作登记。5 质量手册受控的发放范围：公司领导、各职能部门、各事业部、认证机构。6 质量手册非受控的发放范围：相关方等。7 质量手册持有人对手册的修改、建议和意见，应及时向综合管理部提出。8 质量手册的修改要经公司总经理审批后，由经济运行处以换版、换页或划改的形式进行修改，修改后按文件控制程序要求办理，任何人不得擅自随意修改质量手册的内容。浠水县福瑞德化工有限责任公司 修 订：E/0 质量手册