以方做人,以圆处事.doc

以方做人，以圆处事在企业中，管理者需要面对各种各样的人，企图“一招走天下”是不行的。任何一种单一的方法只能解决与之相关的特定问题，都不可避免地产生一些副作用：对下属太宽厚了，便约束不住，结果无法无天；对下属太严厉了，则人人敬而远之，没有人缘。有一利必有一弊，不能两全。因此，管理者必须做到红白脸相间，方与圆相济，也就是一文一武、一张一弛、互相包含、各尽其用。 一个管理者如果过于方方正正、有棱有角，必将碰得头破血流；但要是八面玲珑、圆滑透顶，总是想着让别人吃亏、自己占便宜，也必将众叛亲离。所以管理者必须要内方外圆，以方做人，以圆处事。 方，就是管理者做人要有正气，具备优秀的品质，要内心方正，坚持原则，公正无私；圆，就是处世老练，智慧圆融，善用技巧。圆是方法，是立身之术。待人圆，方能处处得心应手；方是实质，律己方，就会与人为善。方是做人之本，圆是处事之道。 郭亮是一家纺纱厂的工业工程督导，他才华横溢、雷厉风行，只是由于过于方正且脾气暴躁，经常与同事、下属发生争吵。吵过之后他自己忘了，别人却心里始终很不痛快，私下里送了他一个绰号“怒吼的狮子”，这令郭亮很委屈，也很苦恼。 于是郭亮开始学着控制自己，不再轻易与别人争辩，哪怕明知自己是正确的。他的改变源自一次和上司的争论，以下便是他的心得：“我的职责的一部分，是设计及保持各种激励员工的办法和标准，以使作业员能够生产出更多的纱线，而他们也能赚到更多的钱。最近我们正扩大产品项目和生产能量，这样原来的办法便不能以作业员的工作量而给予他们合理的报酬，因此也就不能激励她们增加生产量；我设计出了一个新的办法，使我们能够根据每一个作业员在任何一段时间里所生产出来的纱线的等级，给予他适当的报酬。设计出这套新办法之后，我决心要向厂里的高级职员证明我的办法是正确的。我详细地说明他们过去用的办法是错误的，并指出他们不能给予作业员公平待遇的地方，以及我为他们所准备的解决办法。但是，我完全失败了。我太忙于为我的新办法辩护，而没有留下余地，让他们能够不失面子地承认老办法上的错误，于是我的建议也就胎死腹中。 经过一番痛定思痛后，我深深地了解了我所犯的错误。我请求召开了一次会议，而在这一次会议之中，我请他们说最好的解决办法。在适当的时候，我以低调的建议引导他们按照我的意思把办法提出来。等到会议终止的时候，实际上也就等于是我把我的办法提出来，而他们也热烈地接受这个办法。 “我现在深信，如果你直率地指出一个人不对，不但得不到好的效果，而且会造成很大损害。你指责别人无异于剥夺了别人的自尊，并且使你成了一个不受欢迎的人。” 新规则获得通过的过程便是郭亮由方转圆的过程。在这个过程中，他并没有改变自己的原则，只是在表达上进行了相应调整，便获得了别人的认同。由此可见外圆内方处世哲学的奥妙。 外圆内方并不是要管理者违背人格去圆滑地做人，而是要在坚持原则的前提下讲究为人处世的艺术和方式，这样既可以有个好人缘，又可达到自己的目的，同时也不会伤害别人。可谓一举三得。 管理者若把方与圆的哲学恰到好处地结合起来，做到该方则方、该圆则圆，就会左右逢源，拥有良好的人际关系。相反，事事计较、得理不让人、处处