大学生公民素质课论文.doc

大学生公民素质课论文案例一；受骗过程：让学生防不胜防2009年8月，当时正是学校的暑假期间，大学生大都回家。在学校的大学生，很多是在勤工助学赚取生活费，学生的工作是“家教”。一天下午，辅导员潘老师接到小张的电话，小张说自己被骗，经简单询问后，潘老师马上打车赶到现场。经小张描述，潘老师基本掌握了情况。小张在一网上论坛发布了家教信息，并留下联系方式，一个家长给他打电话，说要给孩子找家教，要见面商谈具体事宜，地点定在一酒店门口。见面后，家长很热情，请学生小张吃饭。中途，家长说：“孩子和我媳妇马上过来，一起吃饭，我先出去见一个朋友。”家长走的时候，从吧台拿走2条烟。小张等待很长时间，家长也没有回来，小张这才知道受骗。报警后，小张解释不清楚，酒店要求小张付钱后才可以走。警察也答复要交费后再报警。潘老师通过与酒店大堂经理的谈话，进一步了解了现场的情况，说法与小张描述的基本一致。骗子与小张一起吃饭、喝酒，有说有笑的。骗子要烟的时候，小张在场，骗子走的时候，小张相送。酒店让小张结帐，小张拒绝结帐，并情绪激动。这一过程说明：骗子是经过了精心的导演的，酒店没有看出来是骗局，小张也没有看出是骗局。处理结果：无奈的选择在详细了解了事件的真实情况后，潘老师开始分三个阶段解决问题。第一阶段是先把酒店的“饭钱、烟钱”问题解决，让学生尽快离开现场。第一时间报警，咨询消费者协会（电话无人接听），给学院领导汇报，询问是否应该交费。让酒店理解小张的处境，给予打折，以减少学生的损失。让小张了解自己的处境，自己的失误是太相信骗子，有说有笑，而且把骗子送走，酒店没有分辨的义务，自己有交费的义务。第二阶段，重点在于报警，让警察尽快抓住骗子。并进一步咨询消费者协会，看酒店的做法是否妥当。第三阶段，与学生谈心。经与学生谈心，学生心情平静下来，表示以后要谨慎。最后的处理结果很不尽如人意。账单显示 2人共消费1280元，因为之前小张与酒店吵架，酒店拒绝打折，当时消费者协会的电话一直无人接听。后经协商，付费1131元。案例点评首先，学生的安全意识差，没有警惕性。安全所涉及的范围很广，包括防止火灾，用电安全，防止盗窃，自行车保管，防止“银行卡”骗局、“传销”骗局、假冒伪劣商品骗局，防止抢劫，等等。由近年来发生的大学生安全事故可以看出，多数事件起因于学生缺少安全意识，缺少自我防范能力，缺少应对事故的心态和力量。大学生身处校园，心地善良、纯洁，不知社会复杂，再加上很多大学生自认为已经成年，安全意识已经足够，凡事不假思索，极易被他人利用而造成不必要的事故。其次，学生处理问题的能力有待提高，高校需要提升大学生的综合素质。事情发生后，学生把责任推到酒店身上。这一事件发生后，学生应该冷静思考，不应该与酒店吵架，要先告知辅导员，接着报警，听取别人的意见。争吵的后果是：酒店认为学生没有素质，不会讲话，讲粗话。大学生素质提升不是一朝一夕的事情，而是一项系统工程。高校需要通过开展系列活动提升大学生的综合素质，如基本的公共道德、基本文明礼仪、分析问题与处理问题的方法。具体的方式方法有很多，可以召开专题班会、讲座，组织系统的培训班和训练营，组织系列的校园文化活动、社团活动。第三，酒店诚信意识不强，不讲道理，这样的酒店教会了大学生什么？这是大学生诚信教育的大敌！大学生出来做家教是因为没有钱，学生本身没有多少钱。学生受骗后情绪激动，是可以理解的，酒店应该给予理解。但是，酒店不但不给予理解，还要在学生被骗的基础上要那么多钱。一条泰山300元（原价200元），一条苏烟880元（原价450元）。这样的价格就比超市的多出530元。如果酒店理解这一实际情况，完全可以按照进价让学生赔付。社会环境对一个人的影响是潜移默化的。当今转轨社会的复杂性，别说正处于身心趋向成熟的大学生，就算是许多成年人也很难抵御来自多方面的诱惑和误导。社会上的不诚信现象，给大学生诚信教育造成了很大的阻力。同时，社会不诚信现象也给大学生理想信念教育带来负面影响。为此，我们要倡议社会、单位、高校、大学生共同行动起来，净化社会诚信的空气，构建诚信社会、和谐社会。案例启示1. 作为高校，有义务提醒大学生注意安全，有责任对大学生进行安全教育。高校要系统设计大学生的安全教育，形成课程化的教育体系。2.作为大学生，有责任学习有关的安全知识，有责任保护好自己的生命财产安全，